НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!;
Уж я не знаю, кому и как этот сервис что-то отремонтировал, но я осталась крайне разочарована действиями сотрудников. Не дают никаких сроков вообще!! Единственное что вы услышите когда позвоните узнать про свой заказ "в ближайшее время" и "два-три дня" На этом всё!. Я отдала в ремонт, через пункт приема, блендер и две насадки 14.12.2024 г. Хорошо, пока мой сданный товар дошел до места приемки, пока сделали диагностику, позвонили сказали что "будет столько-то стоить деталь и ее замена, готовы ждать? " - Готова, ремонтируйте. Проходят выходные новогодние и ещё чуть-чуть время, звоню 21.01.2025 "что с моим блендером?" Ответ - ой вы знаете, мы отремонтировали детальку, но насадки не держатся и он как следует не работает, поэтому мы, по указанию нашего директора, заказали новые насадки, абсолютно бесплатно для вас, ждём когда они придут (из Кемерово🤔❗⁉️) как только получим, все отправим. Ок, сижу жду внетерпении. Проходит время - звоню 6.02.2025 спрашиваю "Получили? " "Нет, в течение 5 дней, заказ в пути, как получим, нужно два-три дня чтобы проверить и вам сразу отправим." Ага, разбежались. Звоню 17.02.2025 спрашиваю "Получили?" "Да, в ближайшее время все проверим и до конца недели вам отправим" 24.02.2025 звоню "Где мой товар?" "Он пока ещё в ремонте, в ближайшее время все отправим"🤦🏻♀️ (это мне говорили и неделю назад!! ) звоню 28.02.2025 спрашиваю " Где и когда я могу получить свой блендер? Сама приеду" ответ "В ближайшее время мы вам все отправим, если вы хотите самостоятельно его забрать, то это займет гораздо больше времени ". Куда ещё больше-то???
У меня просто нет слов. Кто так работает? И кто пишет эти положительные отзывы, я не знаю.
Не обращайтесь!!! Не советую, даже если бесплатно будут обещать, найдите более ответственную компанию, которая дорожит своей репутацией и своими клиентами.
С блендером и 650 рублей, которые я заплатила за диагностику, я уже попрощалась.
Верила до последнего, честно, и только сейчас увидела все негативные отзывы, оказывается я не одна такая, кто не получил обратно свое оборудование после ремонта