Сегодня, 6.04.2023г приобрели шины на Ниссан Джук в данном интернет-магазине. Очень остались довольны быстрым и качественным обслуживанием. Не смотря на то, что мы забыли записаться на шиномонтаж, очень добр ожелательный менеджер Анатолий помог нам в этом вопросе. Шиномонтаж сделали нам бесплатно и качественно. Всем рекомендуем этот интернет-магазин!
Всем рекомендую!!! Уже не первый мой заказ в ЭкспрессШина. Выбрал подходящую резину на сайте (а ассортимент позволяет это легко сделать), оплатил, менеджер всё подтвердил и предложил бесплатный шиномонтаж. Я был приятно удивлен. Заказ быстро поступил и меня записали на шиномонтаж. Приехал на шиномонтаж (полностью бесплатный!) и ребята всё быстро, качественно и четко сделали! Проконсультировали и помогли с загрузкой, т.к. меня было 2 комплекта. Ребятам отдельный респект!👍 На сайте ЭкспрессШина и от менеджера при выдаче шин узнал о кэшбеке и расширенной гарантии на определенную резину!😉
Номера заказов: 1574224, 1573953
Покупали шины на ВАЗ 2112. Благодаря отзывчивому персоналу, всё быстро подобрали. Покупая шины можно также бесплатно переобуться. Хочу ещё отметить то что здесь умеренные цены и бесплатная доставка на дом. Советую всем)
Покупали зимние шины на рио. Адекватная цена, менеджеры все рассказали и помогли подобрать, при покупке шин можно бесплатно переобуться, чем и воспользовались. Быстро, качественно, недорого, есть комната отдыха. Думаю, буду ездить на шиномонтаж сюда, так как есть система бонусов
просто отвратительно. сначала непонятки были с заказом, местом получения и оплатой. На словах было одно, а по результату другое, в итоге пока не было 100% оплаты ничего и не привезли. При получение кроме работника шиномонтажа никого не было. Товар пришел с браком (колпачки мятые). Работник предложил их оставить и уверял, что все отправит куда нужно и нам привезут новые. Как я уже писала менеджера в офисе не было. В результате прошло два месяца и тишина. На наши звонки работник шиномонтажа не отвечает. Вот так кидают. Писать претензию было не кому, офис пустой.
1
Show business's response
xxxxx z.
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Самый отвратительный шинный магазин. Шины покупаю часто, два-три комплекта в год и такое вижу впервые. Заказал, оплатил, на следующий день звонок: ой, у нас пересорт, можем с другого склада привезти, но будет дороже. Отказался, сразу деньги вернули. Ладно, думаю, раз так попробую заказать нужные шины в другом размере. Заказал, оплатил, менеджер звонит, вроде в наличии есть, все хорошо. Напомнил ему про бесплатный шиномонтаж (на сайте значится), но он видимо об этом впервые слышит. Потом да, есть такое, но на Тимирязева это сделать нельзя, можно сделать у партнеров в другой точке выдачи. Могут сами привезти туда (плюс 1-2 дня), либо забрать заказ на Тимирязева и съездить к партнерам на бесплатный монтаж. Ладно, не проблема, соглашаюсь. Через 10 минут перезванивает менеджер, оказывается у меня "грязевая резина" и за монтаж надо будет доплатить (видимо ребята не знают значения слова "бесплатный"). От заказа отказываюсь, пишу заявление на возврат (в первый раз это было не нужно). Теперь 10 дней возврат денег ждать (бесплатный оборотный кредит для конторы, да и я такой явно не один). Уважающие себя организации в подобном случае все вертали сразу. По телефону разговаривать не умеют. Ждите и все)
Заказ №1791936 от 2.08.2024
Хорошая работа.Сделал заказ по телефону,очень вежливо и терпеливо приняли заказ и точно по графику получил.Пункт выдачи не испортил впечатление от ра боты персонала но я бы немного прибрался.
Компания повела себя крайне непорядочно, я заказала шину, оплатила ее, они мне подтвердили, что все ок, ждать 3 недели. Хорошо, жду, ближе к делу зашла проверить в их ЛК, думаю вдруг пораньше придет, а оказалось, что они тупо отменили мой заказ, сднлали возврат перечисленных средств и никак мне об этом не сообщили. Вчера несколько раз звонила отвечают - сейчас Вам перезвонит старший менеджер Антон и естественно никто мне не звонил .
Зачем так делать?! Ну не хотите не продавайте, почему сообщить то нельзя было об этом? Я ждала 3 недели вместо того, чтобы найти шину в другом месте
Номер заказа 1644819
Менял резину на Шевроле ниве, брал в рассрочку, заказ пришёл в течение недели, шиномонтаж уже включён в стоимость. Приехал к назначенному времени, ребята приветливые, оперативно переобули машину, респект. Рекомендую
Мой совет всем- прежде изучите отзывы о данной организации. К моему сожалению, я это сделал после оплаты онлайн.
Хорошо, что решил позвонить им через 5 дней после заказа, т.к., статус заказа не менялся. Удалось дозвониться с 4 или 5 раза, оператор переключал, не брали трубку, сбрасывали, а нужен был всего -то навсего трек-номер. Ответили, что информация на сайте не обновленная, нет таких шин. И в течение 5 дней expressshina не приняла никаких попыток уведомить меня. 1 звездочка- вынужденная мера, за то ,что деньги в ьу же минуту вернули.
Подумайте , прежде , чем связываться с данной организацией. Крайне халатное отношение к работе, тем более, все это в сезон.
Воспользовался услугами данной организации! Всё выполнено превосходно! Персонал очень внимательный, корректный, вежливый!!! Уже порекомендовал знакомым, которые воспользовались моей подсказкой и остались так же довольны как покупкой шин, так и монтажём! Всё выпо лнено в кратчайшие сроки!!!
Купил комплект Yokohama Geolandar G058 с доставкой из Волгограда. Поскольку первый раз с этой компанией - опасался вносить предоплату. Оплатил 50%, но все сомнения оказались напрасны. Привезли в обещанный срок, шиномонтаж бесплатно по записи без очереди и проблем. Катаюсь с удовольствием на новой резине. Спасибо Экспресс - шине)
Переобувалась в этом центре.Приехала по записи.Осталась очень довольна. Есть комната ожидания. Вежливый персонал. Сделали всё быстро и качественно. Ещё у них есть такая услуга как хранение шин. Это очень удобно.
Отвратительный магазин. Заказали шины 09.03.23, все время кормили завтраками. Вчера менеджер сказал, что шины по заказу поступили на склад и он перезвонит как узнает по какой причине нам не отправляют заказ. Звонка не дождались. Сегодня другой менеджер сообщает что наши шины отсутствуют на складе и мы можем перезаказать их из другого города и соответственно цена изменилась. На минуточку стоимость одной повысилась на 1620! Делаю вывод, что мой заказ продали по более высокой цене.