Оператор ушла на тех. перерыв с 17-17:30 в субботу, в самый поток посетителей, в результате чего образовалась очередь из 8 человек, люди стояли даже на улице в мороз -10, ожидали своего счастья посетить это отделение 🤦🏼♀️
Оператор работала одна почему-то в самое "горячее" время, хотя есть вторая касса, видимо по этой причине у девушки было очень недовольное выражение лица и обслуживала посетителей она так, как будто делает огромное одолжение нам, пришедшим и потревожившим её покой.
Большая просьба к руководителям этого отделения - на вторую кассу устроить еще одного сотрудника, и перерывы делать либо в подходящее время, либо так чтобы кассиры меняли друг друга!
Нормальный пункт. Работают достаточно быстро, стараются помочь клиентам, подбирают подходящие коробки и сами упаковывают посылки. Холл маленький, было бы хорошо, если бы нашли помещение побольше в этом же районе.
Именно этот ExMail (Полярная, 22) просто отвратителен по отношению к своим клиентам. В расписании отделения написано, что нет перерыва. Я пришла с огромной коробкой и прождала на морозе -17 градусов 20 минут! За время ожидания скопилась очередь 7-9 человек. Холл маленький, людям пришлось скучиться, чтобы зайти, согреться и дождаться своей очереди.