Exmail
57 reviews
January 5, 2024
Всегда быстрая отправка товара . Вежливое приветливое обслуживание . Помощь в упаковке товара . Удобное расположение пункта . Я довольна работой сотрудников спасибо всем !
1
November 1, 2023
Самая, худшая из худших транспортных компаний!
1) доставка двух посылок была на столько отвратительна, что лучше бы я обошел стороной офис exmaila! Одна посылка шла 26 дней, хотя сдеком или пэком занимает 3 дня максимум до москвы, вторую по все видиммости потеряли, она даже не отслеживается!
2) звонить и узнавать по поводу посылок, доставки и тд, не имеет смысла. Девочки сидят и им пофиг, они вас сливают на поддежку авито, второй раз звонишь они даже разговаривать не будут и сразу переведут на авито, а там робот предлагает написать письмо в поддержку и сброс!
Транспортную деятельность исполняет ваша организация, поэтому я хочу вести диалог с транспортной компанией, а не авито!
Ни кому и ни когда не советую отправлять через шарашкину конторкууууу.
5
1
April 8, 2023
Пункт мне понравился. Девушка очень вежливая и отзывчивая, не смотря на конец рабочего дня около 21:00, нашла весь необходимый упаковочный материал. Помогла все шустро запаковать, был хрупкий товар. Быстро оформила. Я осталась очень довольна, первый раз отправляла. Покупатель все получила, забрала. Нареканий нет.
2
October 22, 2023
Отвратительный пункт приёма, девушка которая работала 22 октября просто ужасный сотрудник, ей надо сидеть на складе подальше от людей, благодаря ее чётким действиям пришлось отменять заказ и просить человека делать заказ заново. Тем самым она заставила двоих людей делать двойную работу, не говоря о том что я потерял кучу времени не только добираясь до этого ужастного пункта. Не ходите к ним, если хотите остаться в хорошем настроении, дешевле выйдет! Единица им!
4
November 15, 2023
Расположение удобное.
Помещение чистое , светлое , просторное.
Персонал приветливый , вежливый , компетентный.
2
January 23, 2024
Удобное расположение, очередь была за мной, внутри грязновато и неуютно, но есть всë, что нужно для примерки и проверки.
Персонал вежливый 👍
March 14, 2023
Пункт выдачи хороший. Быстрое обслуживание, вежливый персонал, но находится далеко от дома, поэтому бываю редко, только если по пути. Очень жаль что закрылись пункты на ул. Петина и Красных Партизан 1/4.
2
December 29, 2022
Худшая транспортная компания! Заказал через Авито, должны были доставить за неделю, неожиданно срок увеличили до двух! Отслеживать товар сложно, в любой другой ТК можно видеть оперативную информацию, здесь же логистика на уровне каменного века. Затем закрыли пункт выдачи. В приложении Авито уведомление, что товар доставлен, готов к вывозу, по адресу закрытого пункта. Поддержка Авито не работает. Поддержка Эксмейла или бросает трубку, или рекомендует позвонить в поддержку Авито. Замкнутый круг. Потраченное время и нервы.
В итоге, отправить Почтой было бы быстрее и по той же стоимости.
10
February 1
Долго работают, очереди и медленные сотрудники(((
September 2, 2023
Такое чувство, что данная транспортная компания работает по принципу 19ого века, на ишака грузят посылку и отправляют, от Казани до нижнего тагила посылка идет месяц! Что она делает целый месяц, я не могу понять…. Даже заказ на Али экспрессе из Китая за 10 дней приходит до адресата, а тут целый месяц… интересный подход
5
March 12, 2023
САМАЯ УЖАСНАЯ ДОСТАВКА!
Отправила через авито. Вместо 4-6 дней доставки от моего города до получателя, посылка едет уже 3 недели!!! Сроки постоянно переносятся! Когда она приедет и где она вообще непонятно. Служба поддержки авито ничего ответить не может.
Звоню на горячую линию доставки - не будет трубку. Автоответчик - ожидайте, операторы все заняты. Висишь ждёшь на телефоне, а потом они сбрасывают звонок. Просто неуважение к людям, которые пользуются вашей доставкой. Дно. Не пользуйтесь их доставкой никогда!
6
December 16, 2022
Никогда не пользуйтесь этой ТК если работаете с Авито. Какими сказочными бы не были скидки на доставку. Если логически соединить их цены и сроки доставки, то получится что посылки доставляют рабы, причем пешком по России. Задал вопрос насчет того после какого срока задержки посылка считается утерянной - говорят звоните в Авито. Звоню Авито - говорят - мы выясняем у ТК.
13
February 18, 2023
первый и последний раз заказал тут. приехал в 11 часов . на двери надпись "обуду через 20 минут" простоял 30 минут так и не пришли. приехал в 15 часов. стоял человек который так же уже проторчал 20 минут и тишина. заехал в половину деятого. открыто. на вопрос как так ? начали врать что мол я не мог их жадть 30 минут... . и телефон целый день не отвечает.. как на 800 так и местный... не ходите сюда !!!!
6
October 21, 2022
Люди в этом офисе работают на совесть и доброжелательны, за это не 1 звезда
Но в остальном как сервис-полное уныние
Отправил посылку, с Авито, ее ни отследить, ни посмотреть дату прибытия, ни ускорить, как-будто в древние времена на повозке с лошадьми отправил, так еще и сроки больше даже чем у самой Почты России!
Что касается расположения офиса, то найти можно, но только если вы увидите саму табличку 20*20 см с логотипом авито на какой-то на первый взгляд заброшенной двери
Возможно это все исправится и будет нормальный сервис, но пока только так
12
December 25, 2022
Худшая доставка которой когда либо я пользовалась, уже 20 дней как жду свою посылку с Москвы в Адыгею, никак не отслеживается с 13 декабря,сегодня 25 , связи нет что бы уточнить куда она делась. 20 дней как с Китая, люди по берегите свои нервы, не стоит того. Если бы я знала что за 150 р, я столько буду переживать, увы почему то не читала отзывы заранее . Так что не советую вообще. И сама дай Бог дождусь посылки, не воспользуюсь ни за что больше.
7
January 9, 2024
Лотерея, иногда быстро присылают( за это не один, а два балла). НО ЭТО ОДИН РАЗ ИЗ 10!!! Крайне не рекомендую пользоваться данной службой
March 23, 2023
11 приняли в пригороде Питера, 14 зашла в РЦ Питера и..... ни слуху не духу.... Жесть... 19 ушла из РЦ Питера, 21 зашла РЦ Краснодар.... Теперь там 3 дня лежит.... С19-21 везла видно нормальная компания на своих машинах, всё остальное лежки- отлежки на терминалах! Жесть!
5
December 17, 2023
Никогда нет очереди это самый большой плюс,быстрая доставка всегда. Но пунктов мало и к нему надо ехать,поэтому для меня неудобно.
October 22, 2022
Отправляла здесь посылку авито- доставкой. Очень чисто. Вежливая сотрудница. Все проверила, упаковала. Отдала документы. Доставили быстро. Краснодар-Невинномысск 2 дня. Желаю процветания
2
5
March 26, 2023
Замечательно, конечно, что у Авито появились свои пункты приема-выдачи, это очень удобно, но и менно к этому подъехать на машине и припарковаться совсем нереально и это расстраивает
December 3, 2022
Впервые отправила через эту контору
Полное не уважение и безразличие к своим клиентам
От меня до получателя час езды ,посылка гуляет второй месяц, не отследить, телефоны и поддержка не отвечает.
Удачное обслуживание .
Жду ещё до вторника и иду в Роспотребнадзор.
Пока не отправила посылку, Авито был для меня наилучшим!!!
Никому не рекомендую, даже без платно
10
December 27, 2022
Самая самая и ещё раз конченая доставка ни когда даже если бесплатно не отправляйте этой доставкой три раза изменяли число доставки когда получю не знаю никто ни чего не знает дозвонится не могу я их ругал матом сильно самая самая плохая не корректная доставка в мире хуже нет даже не думайте отправлять этой доставкой хлебнёте много горя.!!!!!
8
June 20, 2023
не понравилась грязь и мусор в помещении, огромная лужа прям у крыльца и малое количество этих пунктов по городу, так как на дорогу было потрачено много времени
4
October 2, 2023
Девушка в розовыми волосами ,вы в сфере услуг работаете ,хамить и тем более грубить клиентам !!!поменять офис 90 х,как на почте в 90х,сервиса нет
3
April 17, 2023
Ужасная ТК. Ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь. Сроки доставки переносят, дозвониться невозможно. Заказ 00002587046. Перенесли срок доставки, хотя уже можно было за это время пешком принести.
3
January 24, 2023
Плохая компания . Заказал через Авито , получить не смог , сначала долго ждал в очереди из 2 человек , на каждого по 5 минут , дошла моя очередь - выключилась программа , через которую выдают . Прошессы не налажены , все долго и мутно
3
January 10, 2023
Самая ужасная компания . Два заказа авито отправлены 21 декабря !!! Прошло 3 недели . Сроки доставки на обе отправки переносят уже 5-й раз.
После этих отправок сделано уже несколько отправок почтой и боксберри и все в срок дошло.
Exmail самая ужасная служба доставки
6
February 21, 2023
Оформила впервые через Авито 2 посылки. Москва - Сочи, идёт уже 2 недели и постоянно переносят срок доставки, вторая так же. Непонятно получу ли я вообще что-то. Техподдержка молчит. Не пользуйтесь Exmail
4
November 19, 2022
Посылки ждать по срокам словно с АлиЭкспресс!
Месяц для доставки - это борщ.
Пока ждали, уже купили новое.
Если кому-то жаль переплатить хотя бы до почты России, то подумайте сколько стоит "холод"/"жара"/"нужда" итд... Пока эти голуби долетят...
10
March 20, 2023
Это самая медленная доставка из всех. Какой то кошмар. Из Краснодара до Питера 2 недели. Толком не отслеживается, передано курьеру и все, где она, непонятно.
Больше никогда и низачто.
3
March 22, 2023
Закройте эту организацию. Ужасная служба ! В первый раз такое , доставка почти месяц в пути и постоянно увеличивают срок доставки !!! Как вам не стыдно , люди ждут свою посылку и деньги
3
February 14, 2023
Полное дно!!! Доставка с Крыма до Краснодара Авито идёт больше 2х недель! Сдэк - 2 дня.
Никакой обратной связи! Горячая линия фиктивная, никто не отвечает!
Это не компания - это конторка!
3
1
January 10, 2023
Отвратительная служба доставки!!! Продавец отправил мне посылку 17.12.2022 и 10.01.2023 я не еще не получила!!! Молчу, что это был наряд Новый Год!😡 Два раза переносят срок доставки !!! И не дозвониться! Очень не рекомендую!
4
December 14, 2023
Мне нравятся вежливое и быстрое обслуживание
November 25, 2023
Авито email самая медленная доставка в мире. Первый и последний раз ей пользовался
January 4, 2023
Никогда не пользуйтесь этой ТК. Потеряли груз отправленый через Авито доставку. Авито не компенсирует потерю, ТК отправляет в Авито. Потерянное время и деньги.
4
March 17, 2023
Не рекомендую пользоваться этой компанией. Очень долгое оформление, отправить две посылки 1час моего бесценного времени.
3
December 29, 2022
Отвратительная доставка! 10 дней как идет посылка из Москвы и не известно когда придет, и дойдет ли вообще! Категорически не рекомендую эту контору! 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
4
December 24, 2022
Невозможно отследить нормально посылку. Сроки доставки пишут некорректно. Отправили посылку с Ростова в Краснодар 11.12 , сегодня 24 и ее нет. Срок переенесли на 28.12.
7
February 6, 2024
Долгая доставка . Негде запарковаться. В остальном все ок
March 6, 2023
Жесть, накладных не выдают, придираются ко всему к чему можно. .. учитесь работать качественно- вы за это з/п получаете
3
September 16, 2023
Абсолютно все против клиента. Сидит очень упитанная леди, которая надменно объясняет, что ничего не обязана и делать ничего не будет. Я бы на месте руководства ее уволил.
3
September 19, 2022
Пункт выдачи авито. Впервый раз тяжело найти. Абсолютно нет парковки. Лучше на машине туда не ехать. Но работают быстро
2
4
January 12, 2023
грязь, хлам, крайне неудачное месторасположение, приехав туда в будни автомобиль не сможете приткнуть никуда. Квитанций никаких не дают.
6
1
August 11, 2023
Отправлял посылку из Волгограда в Иркутск, через 2 недели она была в Москве, через еще две недели опять в Волгограде. Служба поддержки нулевая, дозвониться не реально.
2
August 27, 2023
Уже 10 дней идет посылку в Екатеринбург. Первый раз так долго. Ужасный сервис
2
April 13, 2023
Просрочили срок доставки уже на месяц. Детального отслеживания нет. Не рекомендую, самая ужасная ТК.
3
November 22, 2022
Какая-то ерунда, посылки не отслеживаются, на горячую линию звонки не проходят! Не рекомендую данную компанию для отправки грузов
6
November 6, 2022
Ужасная логистическая компания
Три раза переносили сроки поставки!!
Не советую !!!!
Лучше уж постой России отправить!!!
7
December 11, 2022
Расположение так себе, сложности с парковкой, но ближе пункта нет, пока и этот ок
3