Exist.ru
135 reviews
December 19, 2024
Заказ выполнен, продукция в надлежащей упаковке. Все нравится кроме недоброжелательных сотрудников. Ни здравствуйте ни до свидания. Обрывают на полуслове. На мой вопрос нужен ли номер заказа ответ: Зачем. В данном диалоге ответ воспитанного человека выглядит так: Нет, спасибо, я уже нашел ваш заказ. Выдали две позиции и я сказала что еще масло, ответ: Знаю. Ну знаешь и молодец можно сказать: да, сейчас принесу или просто промолчать. Эмоциональные впечатления от визита: ты зашла в чужую хату и тебе не рады. Заказ на 19 тысяч.
1
November 5, 2024
Хороший пункт выдачи Экзист. Рядом есть парковка, проблем приехать на автомобиле припарковаться нет. Грамотные сотрудники. Быстро выдают заказ. Все оперативно и вежливо
December 10, 2024
Один сотни пунктов выдачи товара.
Чисто, много места.
Удобная парковка
May 21
Хамоватый сотрудник. Моложе меня раза в три да и хам. Очень не приятно, больше не буду здесь заказывать запчасти.
September 16, 2024
Хороший пункт выдачи. Всё быстро, проблем никогда с запчастями не было. Если не приезжаешь, позвонят, напомнят о заказе. Практически всегда есть где припарковаться.
September 16, 2024
Нужна была деталь. Менеджер создал подборку оригинальных частей и заменителей. Заказ можно оплатить при получении. Деталь пришла раньше срока - через день.
February 9, 2024
Отличные цены и сроки, иногда даже с помощью zzap не удается найти варианты лучше по сочетанию срок–цена–доставка.
Привет от постоянного клиента Евгения Цуккрова ))
1
1
September 11, 2024
Мне понравилось вежливо,быстро,качественно. Удобное расположение.Рекомендую,
July 25, 2024
Доставили запчасти точно в срок. Менеджер профессионально и тактично подсказал в выборе запчастей
1
November 16, 2024
Очень вежливый персонал.
Приходила сюда за заказами из боксбери.
Потом ходил Муж и в итоге мы нашли еще одно место для приобретения автозапчастей. Закупили на ТО на Mercedes расходники - пришли быстро. Качество товара тоже отличное 💪🏼
May 3, 2024
12 лет был клиентом. В указанные сроки не доставляли никогда, но закрывал на это глаза. В предпоследний заказ попытались продать явно левый датчик, хотя заказывал оригинальный. В последний устроили танцы с бубном при возврате товара без следов установки и целой упаковки. Больше не ногой в эту контору.
3
2
March 24, 2023
Очень плохой магазин стал.
Ну во первых почти за всё, предоплата. Тут заказывал расходники и то умудрились потребовать заплатить вперед.
Не знаю как в других офисах, на на алтуфьево обслуживание просто... Хоть святых выноси. Может это как-то связано с оплатой самих продавцов, но покупатели то причем? Ощущения такие, что пришел просить отсрочки долга.
Ну и качество самих запчастей снизилось.
Какие то мутные производители, совершенно не знакомые. Выбрать по аналогами стало очень трудно. При этом продавцы помогать тебе в этом не торопятся.
Ну а так... Пока выбора не особо много, пользуемся😉
6
May 25, 2024
Один из первых сетевых магазинов запчастей. Удобный личный кабинет. Звезду снял конкретно за работу данного отделения. Сотрудники общаются в стиле "че ты к нам приперся".
June 29, 2023
Хороший за автозапчасти магазинчик очень большой выбор заказываешь на следующий день или через 2-3 дня привозят есть оригинал есть не оригинал кому как на выбор и цены конечно лучше чем в магазинах
2
January 16, 2024
Оформил заказ (S3085727) после ожидания 2 месяца в день получения заказа магазин в одностороннем порядке отменил заказ.
Если вы посредники, перед принятием заказа уточняйте у своих поставщиков, при этом еще и сразу просят оплатить. в Данном случае 2 месяца контора крутила бы деньги.
1
1
June 7, 2024
Заказывал топливный фильтр. Привезли полный левак. Деньги не возвращают. Менеджеры объясняют что это не их проблема. Предлагают обратиться в суд. Обходить стороной этот магазин!
3
1
May 23, 2024
Как же трудно общаться с менеджером данного отделения.
Несколько раз пришлось повторять одно и тоже.
Про клиентоориентированность говорить не приходится.
Мой заказ пришел частично.
Одна деталь висит на центральном складе вторую неделю.
Менеджер вместо того, чтобы позвонить и извиниться за задержку доставки, позвонил и с упреками стал требовать забрать те детали, которые уже ждут выдачи.
Делал один заказ. Логично, что забирать планировал одним заказом.
Научите своих менеджеров общаться с клиентами.
А я пока все - разрываю контракт с этим магазином.
July 24, 2023
Всем привет! Откровенно левак стали запчасти на Алтуфьевском ш. Отношение к покупателю никакое. Не приняли назад поддельный топливный фильтр для Санта фе 4. Упаковку открыл поздно, был бы просто китайский, а он сделан под оригинальный и внутри что-то тряслось, показывал продавцу, всё было нетронуто и не установлено. Оставил как сувенир. Фильтр стоил 3500. Дальше без меня, лучше на озоне покупать и подбирать по отзывам, хоть сдать назад можно. Удачи!
3
September 30, 2023
Начал заказывать частично тут и частично у конкурентов, но менеджер Владимир внимательно подошел к вопросу, порекомендовал, на что можно заменить чтобы было не так дорого, его обслуживание очень понравилось, в итоге все заказал в одном месте.
2
May 20, 2024
Не дозвониться (( постоянно переносят дату доставки. Сборка заказа происходит после полной оплаты , если придет не то , то возврат надо ждать от 3 дней
2
1
February 4, 2023
Хороший магазин. Бесплатная стоянка перед входом. Несколько менеджеров обслуживают, официальные программы по запчастям, неплохой склад. Четкие рекомендации подбора по цене/качеству.
5
December 19, 2022
Вот Экзист это интересно вроде качественные поставщик но огромное но , за качество запчастей вообще ни как не отвечают , говорят что бывает по разному бывает что и паленка продается , то есть на сайте ни как не определить официальный это поставщик или нет , и очень мало описания про запчасть , немного не удобно подбирать на других сайтах бывает даже как то по лучше , поставили хоть какую то галочку как в ВКонтакте , что б понимать что у официалов берёшь или просто у каких то перекупов
1
5
December 21, 2023
Постоянно покупаю запчасти здесь. Проблем никогда не возникало. Сроки доставки оптимальные. менеджеры работают толковые. Заказываю по предоплате - возврата никогда не делал.
1
2
January 18, 2023
Удобно, рядом с домом, подберут любую запчасть, можно забрать когда удобно, можно заказать и оплатить часть суммы, а остальное при заборе заказа, вежливый персонал, так что всë четко 5 баллов
2
September 4, 2024
Удобный пвз. Заказывал запчасти, все быстро пришло, очереди не было.
May 5, 2023
Удобное расположение магазина, приятный персонал, оперативная выдача товара, бесплатные пакеты для заказов.
2
July 13, 2023
Магазин хороший, практически всегда можно купить автозапчасти. Помогают с выбором. Рекомендую.
3
August 8, 2024
Удобный сервис. Хороший и вежливый менеджер.
1
June 22, 2023
Расположен более менее неплохо, машину всегда можно найти, где поставить. Но если собираетесь посетить вечером, то имейте ввиду, что могут закрыться намного раньше 21.00...
1
July 21, 2023
Девочка менеджер красотка 😍 Ей в бьти сфере надо работать , а не в Экзисте)) Парень менеджер амебный. Больше жизни паря! Рядом такая красотка, а ты такой унылый флегматик!
1
2
October 10, 2023
Удобное расположение, всегда есть парковка, вежливые ребята работают
2
January 7, 2022
Удобный для предварительного заказа деталюх или расходников. Достаточно большой ассортимент как оригинальных деталей, так и аналогов. Доставка достаточно быстрая. Немного дороговат, но если кататься по разным продавцам и по деньгам и по времени много теряешь... То на то и выходит.
June 14, 2023
Отвратительная работа, заказал прокладки, заставили заплатить 35000 ,а в итоге пришёл отказ. Прошло 2 мес. Мотор в процессе сборки и что теперь делать? Зря потраченное в пустую время и без возможности наверстать в поисках, просто крах
3
1
June 5, 2023
Заказывал запчасти, менеджер подобрал всё необходимое по приемлемым ценам. Запчасти пришли в течении двух дней. Буду обращаться ещё.
2
June 8, 2023
Господа руководители! Где Вы набрали персонал? Совершенно не умеют общаться с клиентами. Приобрел расширительный бачок , при получении на мой вопрос, почему без крышки, ответ был - а не спрашивал.
4
October 8, 2024
Удобно, запчасти привозят быстро
1
October 23, 2023
менеджеры Владимир и Александр на все ответят и помогут все быстро заказать и найти.
2
May 4, 2022
Первый раз пробовал купить запчасти в этой конторе. Выбрал офис, где заявлена доставка, её нет. Сроки ничего не значат. Может будет, может нет. А может быть вообще снимется позиция из заказа, внезапно. За которую я деньги перевёл. Запчасти для машины выбираются по вину, а там как пойдёт, в результате не подходят к моему мотору. Который я указывал. Пытался, не однократно, звонить, писать на указанную почту "моего менеджера" Тишина. Приехал забрать то что было, помогите с подбором, мы не можем, заказывайте на сайте. Так что осталось посмотреть как с возвратом денег теперь, за то что снялось. Ни одного плюса что бы что то у них ещё покупать я не нашёл.
5
1
February 28, 2023
Персонал ужасный, нагло хамят по телефону, неохотно отвечают на вопросы. Не советую обращаться в этот магазин. Качество обслуживается просто 0 . У руководителя данного пункта проблемы с головой. Вот отзывы людей о магазине !! Осторожно У Них Обман!!
5
2
November 14, 2024
Вчера покупал фильтр,оказалась подделка.
1
October 15, 2024
Молодцы подсказывают и не обманывают
March 14, 2023
Качество и оперативность.
Большой выбор по поставщикам.
Отличное расположение.
2
September 17, 2021
Во первых , сайт абсолютно не интуитивный, процесс оплаты ,невозможно понять оплатил или нет . Телефон по факту ни кто не берет , личное общение с менеджером через месенджер на сайте ответ в среднем занимает 2 часа , больше одного ответа в сутки менеджер не дает.
Работа только по предоплате.
Выбрал экзист , так кам мне срочно нужна была запчасть на комерческий транспорт. В этом магазине срок исполнения заказ был на сутки меньше , чем во всех остальных , но запчасть стоила на 20% дороже, к слову запчасть не дешевая. В день получения заказа узнал, что она задерживается минимум на сутки. И придет как раз в выходные. Мало того что мне придется отменить рейс, оплатить простой в сервисе , сервис в выходные не работает, так еще я заплатил на 20% дороже. При этом всем нет обратной связи. Первый и последний мой заказ в этом магазине. Крайне не рекомендую .
6
October 14, 2023
Быстро, качественно, не дорого. Офис грязный и не приятный к посещению
1
July 31, 2022
Заказывал деталь на машину,сайт интуитивно понятен и доступен.Деталь пришла раньше на день .О прибытии сообщили в смс.Когда получал деталь мне так же обьяснили как быть в случае если деталь вдруг не подойдет так как авто не новый и бывает всякое.Общением с сотрудниками остался доволен.
3
July 20, 2024
Нормальный Exist. Только там сейчас ремонт
March 30, 2023
Быстро, четко, удобно. Нормальные цены. Хороший выбор.
2
February 6, 2023
достаточно близко от меня, работают четко, конфликтов у меня не было.
в сети Exist покупаю запчасти с 2008 года.
2
August 23, 2022
Вежливые продавцы. Отличный сервис. Приветливые. Быстро и четко нашли то что нужно.
3
February 13, 2024
Очень не довольны если приходится им что-то вернуть...
3