Заказал свечи py8v18110 на Мазду со сроком ожидания месяц.За 3 дня до срока в одностороннем порядке отменяют заказ.Понял только одно.Я не очень умный человек а они пользовались моими деньгами месяц.
Неадекватный менеджер! Сделал заказ внёс предоплату 50% паролельно сам с сайта заказал фильтр на акпп. , пришёл забирать фильтр, менеджер говорит вы ничего не заказывали! А зачем я вносил предоплату не понятно!
Хорошо что в городе открыли это заведение. Можно любые запчасти заказать с быстрой доставкой. И работают ребята всё очень хорошие, посоветую правильно и объяснят всё вежливо. Молодцы. Теперь только к вам приезжаем!
1
Show business's response
Е
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Хотелось бы написать пару слов по поводу работы данного пункта выдачи заказов. Всё бы ничего, но работа персонала — это отдельная тема. Здесь работники не слышали о вежливости, воспитанности, доброжелательности. Стоит посмотреть на отношение сотрудников к покупателям и сразу возникает вопрос: зачем же вы тут работаете? Они настолько недовольны своей работой и, скорее всего, жизнью, что даже появляется чувство жалости.
Если говорить кратко, то из-за сервиса заказывать что-либо здесь впредь не буду и никому не посоветую. Если работников научат элементарной приветливости и вежливости, то клиентооборот значительно вырастет, а пока ставлю 1 звезду.
Подобрали запчасти, заказали. Привезли не те, хотя показывал ВИН номер,но поменяли без проблем, да... но дама там сидит как в ЦРБ пришел в регистратуру, за это 2 звезды убрал. Неприятно, с раздражением всё... Нет желания туда идти больше.
Муж заказывает здесь запчасти уже несколько лет. Обслуживание нравится, на ресепшн приветливая девушка, выдача быстрая. Если что-нибудь не подошло можно поменять. Есть гарантия.
Грамотные и вежливые ребята. Привозят на следующий день. С радостью помогут подобрать аналоги оригинальных запчастей, которые по качеству не хуже, а стоят в разы дешевле.
Добавлю от 5 марта 2020г.
Любопытный момент! Как-то по осени купил у них по-случаю моторное масло Mobile 2000, которое постоянно подливаю в свой мотор 3.0 Плимут Вояджер (Додж Караван) 1995 г.в. и... не узнал свой двигатель! 😮Тихо, приемисто, тянет сильнее.👍 Я думал, показалось... Я читал и слышал про подделки этого масла, но не могу поверить, что только в их магазине мее продали канистру подлинного оригинала! А цена-то, - как и в других магазинах 🤗
Из трех лет эксплуатации своего старого авто 1995 г.в. я... часто езжу вместе с женой, и послелние пол года я не перестаю восхищаться и говорить ей - Лен, ты смотри, ты послушай, как двигатель чётко, тихо и мощно ратотает!! 😱🙀👍👍👍
Через три дня куплю на 8 марта ей такую же канистру этого врлшебного масла - пусть зальет и в свой авто. 🚘🚗
Оперативный сервис. Выдача заказов чёткая, очередей нет. Только мечтать и надеяться , что б так все работали в городе.
Show business's response
Шишкин Сергей
Level 30 Local Expert
May 27, 2022
Хороший магазин запчастей под заказ. Плохо то, что уровень скидки не сохраняется. Прямо сейчас (май) некоторые запчасти дешевле, чем у конкурентов. Рекомендую.