Exist.ru - лучшее место, где вам помогут с вашим автомобилем.
Недавно хотел заменить весенюю шину на летнюю. Ну спросил у знакомых, куда лучше обращаться. Порекомендовали мне значит Exist.ru. Приехал я в данный автосервис. Сразу понравилось помещение. Персонал оказался общительным и оказывали мне помощь. Говорю им, что нужно сменить шины. Говорят через 2-3 часа будет готово. Проходит значит время, а шины уже сменили. Быстро, чётко и гарантировано. Да и по низкой цене заплатил. А если кратко, то все прошло отлично.
Рекомендую!
Рекомендую этот автосервис всем автовладельцам! Современное оборудование, квалифицированные специалисты, внимательное отношение к клиентам. Отдельное спасибо за оперативное решение моей проблемы и предоставленную скидку! Буду советовать вас друзьям и знакомым.
Недавно заезжал туда, чтобы отремонтировать ходовую и остался очень доволен. Евгений - очень хороший специалист своего дела, все сделал как надо и правильно. Также хочу отметить, что кроме Евгения есть еще очень много хороших специалистов. И еще особенно понравились цены. Рекомендую
В целом место неплохое! Есть шиномонтаж, сам автосервис и по мелочи. Мне ремонтировали ходовую часть моего автомобиля и я остался доволен. Как мужчина с большим стажем в машинах могу рекомендовать для посещения данное заведение.
Решил приехать в автосервис чтобы заменить шины на колесах, а заодно и сделать тех-осмотр , все сделали достаточно быстро и недорого, остался я доволен,однозначно рекомендую!
Здравствуйте недавно пользовался услугами,был рад!хороший сервис и запчасти,цены довольно приемлемые,график работы тоже хороший,так еще и на заказ можно сделать!
Провели диагностику топливных форсунок , все очень быстро качественно, доходно все объяснили рассказали , дали советов , персонал отличный , рекомендую
Недавно воспользовалась услугами и осталась довольна! Порадовал профессиональный и индивидуальный подход к каждому клиенту. Цены доступные, что приятно удивило. Особенно удобен гибкий график работы, который позволил легко спланировать визит. Обязательно приду ещё раз!
Недавно обратился в сервис, и остался доволен. Ребята — настоящие мастера: делают всё качественно. Поразило, что могут сами заказать и привезти запчасти. Оставляю машину, и волноваться ни о чём не нужно. Все этапы ремонта согласовывают по телефону. Отличный подход, рекомендую!
Организация в которой я работаю заключила договор на тех. обслуживание автомобилей с этим сервисом. Каждый мой приезд без конфликта не обходится. Претензии только к менеджеру Широков Е. С людьми общается по хамски, на вопросы связанные по ремонту ответов не дает. Назначенному ремонту на 9 часов утра приехал заранее, хотя живу в другом городе. 2 часа просидел. На мой вопрос в чем дело, мне Широков ответил день длинный сиди жди. В 11-30 пришел слесарь машину загнали на замену ремня грм. Вторым пунктом надо было поменять клапан рецелькуляции отработанных газов которого в наличии не оказалось, хотя за неделю была составлена и утверждена заявка на ремонт и запасные части. Широков на вопросы не отвечает. Из телефонного звонка кому-то, я понял что их надо заказывать. На вопрос как долго, мне сказали жди. В итоге не дождавшись ни объяснений и ничего в 17- 30 я покинул этот сервис.
Заезжал в этот автосервис на ремонт ходовой. Евгений – мастер своего дела, все быстро посмотрел, объяснил что к чему и по цене вышло вполне адекватно. Сделали все оперативно, никаких нареканий. Теперь если что с машиной – только к ним. Рекомендую!
Хороший автосервис, грамотные специалисты, помогли быстро отремонтировать автомобиль, заказали при нас запчасть, доставили и установили, уехали на исправном автомобиле
Ремонтировал тут автомобили, всё хорошо. Можно обслуживать автопарк предприятия по договору с оплатой по счёту. По качеству пока не скажу, претензий нет, но вот с диагностикой ВАЗа посоветовали обратиться к официальному дилеру. А так, как и в любом сервисе наверное - как повезёт, всё зависит от многих обстоятельств и от конкретного мастера и как этот мастер выспался)
Хороший сервис для тех, кто не привык переплачивать, получая качественный ремонт. Вежливый и отзывчивый персонал и грамотные механики в сочетании с возможностью заказать любые запчасти в местном интернет магазине сделают ваш текущий ремонт или то лёгким и приятным. По разумной цене.
Работают отлично! + есть запчасти выезд заезд в бокс конечно не очень а так всё на уровне мой вердикт однозначно да стоит посещения цены в норме по запчастям даже по городу можно найти минимальные цены
Нужно было подготовить машину к зиме, не знал куда обратиться. Этот автосервис порекомендовали знакомые. Все сделали как надо, быстро и не дорого. Буду обращаться сюда еще не один раз.
Позвоню узнать. Сколько будет стоить поменять заднюю подвеску на "мазде-3" оператор, не с представившись. Сказал продольный рычаг столько-то поперечный столько-то считайте сами. Очень некорректный оператор.
Обслуживание на высоте , качество работы отлично, персонал квалифицированный. время ожидания отличное можно поприсутствовать на месте ремонта, запчасти в наличии или под заказ есть все !молодцы так держать!
Доброго времени суток хочу написать так об этом автосервисе то что попросили пригнать автомобиль с утра что бы двигатель остыл в течений дня так как что то стучит на холодную и замена масла я пришёл в автосервис вечером после работы в 18:00 и мне мастер говорит то что некому машину смотреть и то что вечером механик придёт 21:00 а не че то что автосервис работает до 21:00 а ещё плохое обслуживание
2
2
Ивашка Иванов
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Всем доброго времени суток. Приехав в данный автосервис меня по- хамски встретил " менеджер"Евгений. На мой просьбу позвать мастера который занимается автомобилем - получил неадекватный ответ (матом). Моя оценка самому автосервиса " 5",а данному менеджеру Евгению "- 10".
Менял в данном сервисе задние тормозные диски, колодки, делали ревизию суппортов (замена поршней). В процессе выяснилось, левый суппорт с задирами стакана. Пошли с менеджером посмотреть и заказать новый суппорт. Когда вернулись, горе авто слесарь вставил новый поршень в разбитый левый суппорт( не , ну а что нет то). Левый суппорт в итоге поставили новый. У правого суппорта заменили поршень. После около 1000 км опять вылезла ошибка по тормозной системе, с тех пор около года правый суппорт работал не корректно( то оттормаживалось колесо, то нет) , вчера правый суппорт заклинило. Вопрос, какой поршень( новый или тот новый, что до этого забили в старый левый суппорт с задирами?)мне установили в правый старый суппорт и в нем ли дело? Нареканий на правый суппорт до сервиса не было, работал корректно.
При выдаче заказа мне нахамил менеджер. Причиной стало то, что у него возникли "проблемы" с идентифкацией моей личности: при регистрации в личном кабинете я указал не ту фамилию, которая указана у меня в паспорте.
При этом номер заказа есть, документ подтверждающий мою личность (аправа/паспорт) есть, доступ в аккаунт есть, телефон есть - три отличных способа идентифицировать меня. Однако, пришлось выслушивать токсичные и хамские комментарии менеджера: "От кого вы прячетесь?", "Кто такой Сидоров Иван?", "Останетесь без заказа", "Не понимаю, кто так делает и зачем?", "Ищите Сидорова Ивана".
При регистрации на сайте я могу указывать все, что захочу, в том числе свой никнейм. Для идентификации личности есть другие способы. Поэтому считаю, что проблема была высосана из пальца. Ну а откровенное хамство неприемлемо ни в каких случаях, даже когда клиент допустил ошибку.
Имя менеджера спросить забыл. Номер заказа: EJ-0036326. Дата выдачи: 30 августа, 13 дня. Адрес: ул. Шефская, 3М.
Прошу принять меры.
P.S. Я тоже каждый день работаю с людьми и у меня часто бывает плохое настроение. Но я никогда не позволяю себе хамство. Потому и требую это от других.
Экзист - очень удобный сервис для заказа автозапчастей. Заказывал здесь дважды и оба раза заказы приходили вовремя. При этом оба раза были проблемы при выдаче заказов по указанному адресу.
Парни молодцы, делают качественно. Могут сами запчасти заказать и съездить за ними. Оставляешь им машину и голова не болит о всяких вопросах. Весь ремонт согласуют с тобой по телефону.
Плюс есть бесплатный чай и кофе, если решил ожидать машину там.
отличный сервис, обращалась не единожды с самыми разными проблемами. пару раз спасали мою лачетти после других сервисов, поэтому теперь только сюда - от мелочей типа замены масла до самых различных «там какой-то стукбряк памагитииии…». четко делают свою работу как механики, так и менеджеры, отдельный респект за дружескую атмосферу и конфетки в зоне ожидания))
Профессионально помогут в ремонте автомобиля, есть предварительная запись, всегда готовы помочь даже в достаточно сложных ремонтах. Мне помогли решить проблемы с передней подвеской.
Владея тремя машинами, две из которых нексии(n100 и n150) лучше многих знаю как сложно найти сервис, который бы непредвзято и качественно обслуживал авто.
На данный момент доверие осталось только к этому сервису. Последний ремонт: замена сальников коденвала и распредвалов ;+ восстановление шеек по причине того, что другой сервис поцарапал шейки валов и как следствие течь масла.
Мастер Екзиста ответственно и скрупулёзно отнёсся к моей ситуации, сделал всё на высшем уровне. Поскольку машину я не мог оставить с ночевой, мастер задержался почти до 11 вечера и довел работу до конца!!
Ценник по городу очень адекватный. Клиентов много, иногда сложно попасть)
Искренне желаю сервису процветания и поддержания планки качества!
P.s. комфортная зона ожидания, жаль что кофемат убрали 🥺
Адекватность некоторых поражает, первый раз приехал поменяли колодки масло , все ок. Нужно было поменять стойки стабилизаторов и ещё сальники. После покупки нет ходимого купил сказали приезжать в субботу приехал мне говорят оставляйте авто (там работы на час). Приехал в воскресенье утром и толку объясняю что надо заново и понимаю что лучше уехать (администратор или как его не адекват)
Для заказа запчастей делал осмотр ходовой, осталяс доволен на "5+". Снеачала машину поднгяли на 1 домкрате, всю облазили, потом на втором, нагружали подрамник, проверили работу коробки. Очень понравился подход, вежливые аккуратные мастера. Спасибо
Навязывают менять исправные запчасти, не внимательные мастера, мне забыли закрыть крышку после замены масла и она потерялась, в сервисе вину очень сложно признали.
Если бы можно было оценить в "минус пять звёзд", то наверное я бы поставил именно эту оценку. И вот почему.
Сервис этот выбирал осознанно, не по рекомендации, а потому, что Exist проверенная временем торговая марка.
Искал запчасти и решил попробовать начать обслуживать авто у них.
Записаться в сервис оказалось удивительно просто - вечером позвонил и записали в ремонт на 09.00 следующего дня. До этого я был у них на диагностике. Подкупило наличие каталогов, запчастей, чистота, полная официальность оформления и оплаты, а также обходительность приёмщика Владимира.
Но внешность оказалась обманчивой.
Первое, что насторожило и удивило: акта о приемке-передаче авто не оформили. Ладно...
Договорились что в течение дня специалисты оценят объем работ, найдут и скажут цены на запчасти...
Сроков не обозначили.
Уехал на работу на такси довольный, что опытные, квалифицированные мастера разберутся, сообщат стоимость, а мне останется потом только заплатить и получить отремонтированное авто.
Рано радовался...
Прошло полдня. Обратной связи не было. Я не выдержал и решил им написать в WA. Из диалога стало ясно, что ничего не делали, только сняли защиту и "собирали информацию" о наличии запчастей, хотя при сдаче авто сказали, что всё "в наличии".
Стал задавать вопросы и оказалось, что "всё ржавое" и все гайки "слизаны" (цитата), много слесарной работы. Только работа по снятию раздаточной коробки будет стоить от 16 т.р.
Ну всякое возможно. Ладно... Согласился. Но снова никакой информации ни о сроке ремонта, ни о цене запчастей так и не дали.
Уже стал сильно сомневаться, что сделал правильный выбор сервиса, особенно после того, как, примерно к 18.00 мне уже перестали отвечать на сообщения в мессенджер и звонки.
Машина ночевала в сервисе.
День второй также прошел в разговорах о запчасти, стоимость которой выросла и это уже был только оригинал и срок поставки запчасти продлен до недели.
Вдруг, они мне начали врать, что у них нет моих сообщений, что по WA не дошло моё согласие на ремонт
2 года назад менял сцепление. При замене сцепления перетянули (очевидно гайковертом) крепежи опоры КПП тем самым сорвали все резьбы. Сцепление поставили фиговое, 2 года только прослужило. В результате, когда уже в другом месте стал менять сцепление, проблема обнаружилась, пришлось менять ещё и кронштейн.
По телефону сказали, что можно приехать и посмотрят тормоза сразу. Приехал - оказалось, что посмотрят тормоза не ранее, чем через 3 для, со слов сотрудника, спокойно курящего без дела.
Обратился к нм с проблемой заклинили задние колодки оставил машина на следующий день связались со мной и сказали нужно менять колодки спросил их только колодки сказали да по факто даже не видя того что один барабан треснутый они не видели и не разобрвшись с причиной от чего могло заклинить даже не разобрались забрал машину и на следующий день у меня таже ситуация случилась заклинили уде даже новые колодки доехал до них с горем по палам на следующий день со мной опять связались и сказали наш мастер считает предположительно это главный цилиндр может быть из за него, емаё что значет предположительно это тормаза, вы когда будит клиентов отпускай после ремонтатормазов дарите им иконки со словами предположительно может до едите куда вам надо но это не точно. Проблема была в том что пршли в не пригодность оба тормазных цилиндра, Сервис отстой полный НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Делают хорошо,быстро и качественно! Цена не особо кусается. Мастера грамотные и могут нормально объяснить что к чему и как лучше и дешевле сделать. Однозначно,рекомендую!
Автосервис на высшем уровне. Хорошо оборудован ресепшен, что очень хорошо для ожидания. Мастера профессионалы, знают свое дело. Так же можно наблюдать за процессом работы. Всем советую.
Заказываю только запчасти. Проблем не было. Как то приходило не то и некомплект. Разрулили в три секунды. Конечно было ,что снимали заказ, но опять же практически сразу, перезаказывал. Тут ничего страшного. Поставщики где-то косячат, либо кто-то меня опередил. Персонал в магазине супер, особенно бородатый чувак. Не знаю как его зовут, весёлый человек с чувством юмора. Офис на Шефской в Екатеринбурге. Главное есть где припарковаться и очередей нет и мне рядом с работой. Советую данную точку. Затариваюсь не первый год.
Обслуживание хорошее. Лишнего не накручивают. Качество хорошее. Персонал отличный. Время ожидания не затягивают. Запчасти из разных ценовых категорий. Есть выбор
прокачка торомозов, что может быть проще?! Тип залил всё тормозухой, погнул пороги подъемником , сорвал гайку колеса , порешал что я прекрасно поезжу без неё , ну естественно ни о чем мне не сообщил. Друзья не читайте отзывы где больше одной звезды, мой вам совет, кто в уме поймет почему. Объективно добавлю, что порядочного механика найти крайне сложно, а уж автосервис ещё сложнее. Бывает ещё хуже, но как правило с более сложными операциями, тут пробито очередное дно, операция проще некуда.
Обращаюсь не первый раз. Компетентные, коммуникабельные весёлые ребята! Всё делают быстро, оперативно и главное не ломается потом после ремонта, чем в других сервисах (есть с чем сравнивать). Рекомендую 100%.
Отвратительный сервис!
Ждали деталь 3 недели
Оплатили
Заказывали из Москвы
Менеджер связался, сказал, все привезли , приезжайте-забирайте!
Приехала забирать. (в другой конец города)
Сказали фура еще не пришла.
Ладно. Ок. Ждём.
В итоге выяснилось, что деталь даже не отправлена. И ее вообще нет.
Они все по документам оформили , а по факту ничего не сделали.
В ответ: извините
Можете подождать еще две недели.
Очень хочется матерится, но стараюсь быть приличной.
Это я еще не написала, что до этого меняли. Деталь 3 раза, потому что брак