Понятная, доступная для меня информация на сайте по выбору компонентов для автомобиля! Большой плюс - то, что пункт выдачи рядом с домом! Приятные, общительные, знающие свое дело специалисты! Рекомендую этот магазин!
Отличный магазин с хорошим классификатором запчастей в придодении. Очень компетентные менеджеры всегда помогут в выборе и вообще всем рекомендую данный магазин запчастей
Нормальная такая компания, поставщик запчастей для авто. Специалисты подберут Вам онлайн любую запчасть для Вашего авто по VIN номеру, предоставив на выбор внушительный список позиций от различных производителей в широкой ценовой категории. Забрать заказ можно в выбранном Вами пункте выдачи.
Отвратительное отношение к покупателю, оформляешь заказ, по срокам и цене всё устраивало, по итогу в день получения тебе звонят и говорят, что мы не привезём этот товар, можем завтра но дороже, никому не рекомендую.
1. Неудобная форма оплаты, задержка оплаты, нет уведомлений, нет 3ds
2. Колл-центр из начала нулевых, сотрудники объясняют клиенту сложную никому ненужную систему внутренних взаимосвязей в компании, когда клиенту просто-напросто нужно решить элементарные задачи
3. Колл-центр по полчаса никто не берет, а если берет, то какой-нибудь офис, который к тебе не имеет никакого отношения как оказывается
4. Сотрудники говорят тебе как тебе разговаривать, откуда такое вообще береться и из какого скрипта и инструкции одного Богу известно
5. В целом по всем позициям оверпрайс
Постоянно покупаю здесь запчасти для своего авто. Цены в целом приятнее, чем в других аналогичных магазинах. Менеджер Александр свою работу знает. Неоднократно общался с ним через личный кабинет - на вопросы отвечает быстро и понятно. Неоднократно находил нужный мне артикул детали. который я самостоятельно найти не мог. Однозначно, 5 звезд!
Последние время много з/ч с заводским браком, тщательно проверять на совместимость и качестро,подпилить ,подточить,просверлить становится нормой, если товоар в наличии скорее всего отказной,так было в моем случае.
Заказал на сайте, оперативно связались, проконсультировали, по прибытию запчастей оперативно уведомили, что все пришло. Для получения удобная парковка прямо перед входом на 5-7 машин, выдали быстро
Магазин отличный, все запчасти пришли быстро, удобно забрала в выходные, теперь у меня новые наконечники, новая лампочка и новые стойки... Осталось все это теперь)поставить. Спасибо
Заказал запчасти, попросил менеджера проверить подходят они или нет.Менеджер сказал перезвонит,но так и не перезвонил, потом вообще отменили заказ т.к предоплату не внес. За что мне нужно было вносить предоплату если я был не уверен, в том что запчасти подходят??? Сделал вывод что это просто магазин самообслуживания. Нашел, купил,забрал
Последнее время самое удобное место для приобретения з/ч. Приходит всегда то, что надо, в надлежащем качестве и количестве. Цены плюс минус по городу равны
Плюс - удобный каталог для поиска запчастей.
Минусы - да, странный принцип работы - обещают доставку на следующий день, и тишина... На четвертый день звонят и извиняются, что по оплаченной стоимости доставить не могут, будьте добры - доплатите еще 20%... ????!!!!
После такого первого опыта заказа никакого желания повторять эксперимент.
Осталось посмотреть, сколько времени будут делать возврат денег - "Заявка на возврат отправлена в банк..." Время пошло...
Заказываю детали на многие автомобили более двух лет ,отзывчивые сотрудники ,помогут с выбором и сделают заказ ,если сами не можете .Советую,заказывайте ,быстрая доставка .
Крайне интересный магазин - несколько раз повторяется одна и та-же ситуация: заказываешь запчасть, ждёшь неделю, приходит сообщения: снято. Звонит великолепный менеджер, который заявляет всё, что угодно, а именно: закончились запчасти, брак, нет возможности привезти, но если заплатите больше изначальной стоимости, то привезем. Класс просто. Зачем Вы, уважаемый экзист, торгуете тогда? Поставьте сразу ценники заоблачные и всё, а не так глупо разводить людей. И такая ситуация регулярная. Спасибо!!!
Переодически заказываю у них запчасти, приветливый персонал, большое колличество запчастей и их аналогов, посмотрим как по воеменем они себя покажут, пока доволен.
2
1
Show business's response
Максим Новиков
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Если дозвонился, то грубо отвечают что перезвоните через 5 минут, перезваниваешь никто трубки не берет и так весь день, клиентоориентированность на нулевом уровне
Вначале был рад этому сервису, недавно заехал забрать запчасти, оплатил заранее 2.3 т.р., ранее заказывал много запчастей, потом пришел чек об оплате этих запчастей на сумму 1.9 т.р. причем в чеке прописывают только название детали, фирмы не пишут! Звоню задаю вопрос почему так, мне начали рассказывать про какие то бонусы, которые я не могу видеть!Просто раньше в это не вникал, короче автодок наш лучик света.
Не привезли. Обманули с поставкой.
Заказал позицию 28.08.2022. Прождал месяц. За несколько дней до окончания срока поставки получил звонок с просьбой продлить срок т.к. поставщик задерживает. При этом обещали на 200 процентов что привезут. По окончанию продления позвонил сам с вопросом о поставке, на что получил ответ что поставщик не чего не собирался привозить. Хорошо хоть деньги вернули.