Exist.ru
261 review
January 25
Много лет сюда хожу. Все прекрасно, довольна. Еще бы поближе парковаться как то, а то тяжело тащить детали. Жаль, что только по телефону не всегда дозвонишься, особенно когда сомнения в выбранной детали.
August 9, 2024
Хороший офис, Игорь Сергеевич - прекрасный спец, моё почтение. Работают быстро, консультируют хорошо, если ошибся при самостоятельном подборе на сайте - быстро помогают найти замену. Пользовался несколькими офисам Exist за последние годы, этот нравится больше всего. Разве что парковка маленькая, чаще всего приходится вставать на самой улице на обочине, тяжёлые запчасти тащить неудобно.
2
January 5
Здравствуйте
Норм все, но не дозвониться до них совсем, пишите на почту им спрашивайте номер , или оставьте свой, чтоб позвонили срочно Вам!)
Сейчас дозвониться хорошо , нет качество запчастей , берут Китай выдают за оригинал , аккуратно, спрашивайте у продавца.
June 10, 2024
Ребят, отвратительно! Больше 1,5 месяцев ждала заказ - крышечку омывателя. Пришло только одно письмо, когда заказ пришёл. Ни в этом письме, ни в последующем не было информации, что по истечении 10 дней заказ отправится обратно. Никаким способом. Мне ехать не ближний свет, ближе пунктов выдачи нет, съездила просто так. Отдельного внимания стоит способ оплаты заказов - сначала нужно перевести деньги на счёт exist, потом с него оплатить. Как с него вывести деньги ещё нужно разбираться. Впечатление очень сильно испорчено, не знаю буду ли пользоваться ещё.
1
January 10
Приветливый персонал, чистая точка выдачи запчастей
January 26
Отличный пункт выдачи. Продавцы вежливые. Очередей не бывает
July 1, 2023
Отличный магазин .обратился в данный магазин со своей проблемой ребята выслушали внимательно все сделали подсказали помогли .мне очень все понравилось .нет парковки но можно поставить машину в ближайшем дворе
March 1, 2024
Уже много лет совершаем авто покупки для своих автомобилей в Экзисте. Отличные цены. Самый лучший автомагазин на районе. Рекомендую!
September 26, 2024
Работники и посетители данного магазина не могут позволить себе пройти 10 метров, и не парковаться на тротуаре и газоне. Работники магазина не знают ПДД и не знают что такое тротуар а что проезжая часть!
5
January 29
Какой можно оставить отзыв о месте, где я тупо забирают оплаченные запчасти?!
May 29
Отличный персонал. Все на уровне.
January 9, 2024
Очень классный мега сервис:) от заказа деталей, выдачи и возврата:) влюбился в магазин головой и сердцем^^ Ребятам респект и уважуха <3
March 30, 2024
Запчасти уже много лет покупаю только здесь. Большой ассортимент и ребята подскажут что подойдёт, что нет. Рекомендую.
June 6, 2023
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству компании Exist в Санкт-Петербурге. Просьба УБРАТЬ автомобили сотрудников вашего магазина по адресу: ул. Лени Голикова, дом 3 с пути подхода к отделению Почты России 198262. Автомобили стоят на тротуаре, люди, в том числе пожилые и инвалиды вынуждены перелезать через "заборчик" и обходить машины ваших сотрудников по газону. Если автомобили так и будут находиться на тротуаре около отделения почты России, обращение будет направлено в ГИБДД с целью эвакуации данных автомобилей.
3
5
July 11, 2024
Отличное место. Парни всегда помогут. О заказе сообщат, доставят во время. Все время покупаю и без возвратов.
November 28, 2024
Ребята работают на качество! Приятно иметь дело с профессиональными людьми!
Удачи вам, ребята!
August 29, 2023
Сделал заказ одна позиция пришла вторую ждать ещё 3 недели
Ну ладно жду приходит отказ поставщика ну ладно бывает. Сказал менеджеру что ту деталь что пришла заберу через день.
Ну ок, приезжаю а они ту деталь назад отослали поставщику, типа я должен был забрать в течение 7 дней как пришла.
И что, заказ то весь не пришел!
Или что я за каждой позицией бегать должен?! Типа у них правила такие! Да засуньте себе в одно место свои правила! День из за вас потерял впустую!
Буду заказывать теперь у конкурентов а вам желаю нулевых продаж!
2
1
February 19
Всё хорошо, кроме парковки,
May 9, 2024
Весь срок заказа,дата поставки была назначена на 8.05. В этот день дата меняется на 09.05. Приезжаю 09.05, а на двери(!) расписание работы: 9,10,11 числа - выходной! Это же магазин автозапчастей, а не МФЦ!
June 20, 2022
Хороший проверенный магазин и пункт выдачи заказов. Расположен достаточно удобно для подъезда. Но!! Места с парковкой в том районе обстоят туго. К Тому же на улице Лёни Голикова ограничения по времени парковки!! Будьте бдительны ибо штраф не заставит себя ждать!
July 17, 2023
Ребята молодцы, очень хорошо и качественно выполняют свою работу, моментально выносят заказы, менеджеры очень хорошо работают и знают толк в своей работе!
1
October 9, 2023
1. Очень трудно дозвониться до офиса, постоянная переадресация на колл центр
2. Vin моего авто в гараже перестал проверяться при подборе запчастей. Выдаётся ошибка корректности номера, хотя ранее все было в порядке и vin конечно же не менялся.
3. При загрузке моб. приложения в ЛК автоматом место г. Москва, хотя приоритетный офис ул.Лени Голикова в Питере.
September 2, 2020
Ездил раз 5. Бывали косяки неверного подбора з/ч менеджером, но не критично. За года 2,5 всего тысячи на 3 попал. Сегодня был рядом и заехал расходников набрать, фильтры, свечи и тд, из наличия. Долгий нудный манагер с очень тупым клиентом бесконечно жевали сопли по ступицам на его колымагу. Уже чуть ли не монетку подбрасывали. Оннанировали 2 каталожных номера. Наблюдал эту картину минут 20. После они решили устроить дискус, какой же индекс вязкости масла у этого деда в редукторе, и редуктор ли им нужен, чтобы взять литрушку на доливочку. начали нудно какие-то ещё каталоги копать. Парню со склада спасибо, раза 3 подошёл предложил помощь, но нужны были кат. номера. Короче отвёз 11 тыс евреям на турухтанные, за 5 мин всё забрал.
Пункт годится максимум как выдача. Время не теряйте
3
1
April 2, 2021
По ценам и наличию, в целом неплохо, что-то дешевле, что-то дороже, чем розничных точках, но сроки доставки...В среднем, из 10 заказов, в срок доставляются 1-2 заказа.. А ведь, чем раньше срок доставки выбран, тем выше цена. Вывод: можно пользоваться, если «не горит»....З.Ы. Мобильное приложение Exist урезанное, нельзя отменить заказ и ещё многое...
1
May 18, 2023
Проверенный временем хороший сервис продажи запчастей.
На сайте удобно выбрать нужные позиции.
Менеджер по заказу поможет в выборе при наличии сомнений)
Спасибо, ребята за ваш очень нужный труд!!!
February 16, 2023
Регулярно заказываю запчасти. По срокам обычно все норм. Изредка бывает очередь на выдачу, но не большая и в основном быстро движется. Если требуется помощь или консультация в заказе, персонал поможет.
1
May 31, 2022
Отличный интернет магазин, всегда можно заказать и купить всё что надо для авто любой марки,я пользуюсь услугами очень давно,персонал хороший. РЕКОМЕНДУЮ!!!!
2
August 9, 2022
Отличное место. Время получения заказа не более 10 минут. Квалифицированные менеджеры по подбору автозапчастей. Запчасти на любой вкус и цвет. Рекомендую для посещения.
3
September 25, 2021
Не в первый раз заказываю для моего любимого авто детали для ТО и ремонта. На ул. Лени Голикова, 3 расположен офис интернет-магазина Exist.ru. Этот интернет-магазин привлекает меня качественными автодеталями по средним ценам, а иногда даже более выгодными. При необходимости возврат деталей в невскрытой упаковке не вызывает проблем. Так что все без обмана.
1
November 11, 2023
Нужна запчасть на иномарку? Не вопрос! Будет сделано в срок, а если есть заминка, то обязательно предупредят, перезакажут, предложат варианты! Рекомендую!
2
February 20, 2024
Всегда всё оперативно! Консультант звонит и предлагает заменить позицию, если с заказанной что-то не так...
January 15, 2022
Постоянно сюда заезжаю, если понадобилось что-то из запчастей. Удобно расположен, персонал все быстро выдает. Мне нравится.
Вообще как сервис Exist норм👍
1
November 10, 2023
Быстрая выдача заказов, оперативно работают, но был залёт менеджера по переоформлению заказа на ЗЧ переубедил по вину, а на итог не подошло, но возврат оформили без проблем.
1
September 20, 2022
Внимание: Детали нужно заказывать через приложение.
Рассказал про них товарищ, который работает механиком. Приложение я не стал устанавливать, потому что был рядом и хотел уточнить, долго ли запчасть будет ехать.
Понравилось отношение консультантов, рассказали, что у них есть в каталоге все подобрали, дали совет по подбору. Ценю такое отношение к покупателю.
С заказами пока не сталкивался, потому не буду торопиться со всеми звёздами.
Спасибо.
December 31, 2022
Ребята очень быстро и оперативно работают, качественно обслуживают клиентов, знают товар, подскажут и помогут в выборе лучших запчастей!
Если вы ищете лучшие запчасти для своего автомобиля - смело идите сюда!
2
1
May 29, 2021
Магазин запчастей на любой ценз и марок авто,работают конкретно и достойно ,многое доступно,хороший персонал,рекомендую ......
August 23, 2022
Хороший магазин. Не первый раз заказываю автозапчасти и буду заказывать ещё. Большой выбор, приемлимые цены, короткие сроки поставки. Хорошее обслуживание. Рекомендую!!!!!
June 25, 2021
Нормальная организация. Только расположены они на втором этаже с кучей ступенек. В итоге, прогуляться с колясочкой за маленьким пакетиком с деталькой не удавалось всю неделю. Пришлось прям выделить время, чтобы туда дойти одной. За это минус аж две звезды.
Принимают кэш и карты. Но сам магазин был отгорожен лавкой на входе, так что стоишь на лестнице, ожидая свой заказ. Некомильфо как-то.
3
June 9, 2022
Уважаемые товарищи отменяют заказы без уведомления покупателю, написал менеджеру - получил ответ, что у поставщика нет масла по такой цене, цену влупили почти в 2 раза выше. Прикол #2, не доставили в указанный срок прокладки сливной пробки, а мне нужны были запчасти для ТО, масло, к слову, заказал в другом месте, разумеется. Дак вот деньги они за них не вернули) Неужели ради 100 рублей я бы к вам отдельно за ними поехал?! Я на бенз больше денег потратил бы. Ужаснейший сервис и отношение к клиенту!
4
April 6, 2023
Привет, всем.
Сама контора вроде ни чего. Но есть нюансы, почти всё заказы приходят с задержкой, ну и самое неприятное: я сам в магазине попросил помощи в подборе запчасти, мне специалист подобрал сказал всё гуд, а она от другой модели. В итоге зря разобранная машина и потраченные деньги на СТО, ругаться и предъявлять претензии не стал, но очень не приятно.
2
April 15, 2021
Старый добрый экзист. Хороший магазин, большой выбор. Адекватные цены. Хотелось бы чтоб быстрее обрабатывались заказы. И побыстрее выдавались.
1
1
May 20, 2021
Самый ближайший к Ленинскому проспекту пункт выдачи, беру там запчасти для ТО. Немного странный вход, нужно подняться по лестнице и встать у двери со стойкой для выдачи. Пока пандемия не пускают в зал, наверное из-за этого. А так ребята быстро выдают заказы, совет не забудьте взять документ удостоверяющий личность,необходимо для выдачи товара.
2
May 28, 2022
Пункт выдачи автозапчастей, самый близкий к месту жительства. Поэтому заказываю сюда. Система в интернете работает норм. Персонал достаточно грамотный
January 8, 2022
Неплохой магазин данного профиля. Удобная навигация по сайту, выбор и ассортимент товара по цене и качеству соответственно.
1
August 12, 2021
Пункт выдачи на втором этаже. Удобно подобрать в приложении оригинальные запчасти и заменители по цене ниже офф дилера. А пункт выдачи просто нормальный, пришёл, забрал. Всё
May 29, 2022
Искал магазин автозапчастей через Яндекс навигатор, нужны были срочно провода для прикуривания другого авто. Зашёл спросить провода, вижу только пустые крючки за ресепшеном, товара нет, мне отвечают, что работают на выдачу, так как это интернет-магазин, что не было указано при раздаче вариантов магазинов автозапчастей в Янавигаторе. Очень жаль, что потратил время.
5
November 16, 2020
09.09.2020 г. купил масляный фильтр BMW 11428507683), в итоге официальный дилер BMW деталь ставить не стал, тк она оказалась контрафактом (есть заключение), да таким, что даже не подошла по размерам!!! В этой шарашке делать возврат отказались!
Не связывайтесь с этой конторой, у Exist теперь по франшизе всякие ИПешники открывают магазины и впаривают хлам, контроля качества нет! Есть более дешевые и надежные магазины!
5
2
February 13, 2023
Удобно подбирать запчасти для своей ласточки по сайту! Но иногда сроки ожидания детали слишком большие , если хочется сэкономить!
1
August 14, 2021
Сколько раз заказывал запчасти, всегда всё четко и быстро. Один раз делал возврат, никаких вопросов. Деталь приняли, деньги вернули моментально на счёт. Не нравится только, что менеджер в ЛК никогда не отвечает на вопросы. К магазину претензий никаких.
August 11, 2022
Магазин отличный, всё можно купить.
Не удобно только теперь,что не дозвониться,висишь долго на телефоне и всё равно сбрасывает.
И не где встать. Ранее было удобнее.
За помощь отдельное спасибо Александру, быстро выдал заказ и помог с выбороом.