Exist.ru
Business hours
Open until 20:00
Directions
Стройдвор
63 m
Features
Parking for people with disabilities
Delivery
Pickup points
Car floor mats
Spare parts
AdBlue
Automotive products
Tire chains
Car brand:Hyundai, Honda, Ford, japanese cars, BMW, Citroen, SsangYong, Daewoo, Chevrolet, european cars, Toyota, Subaru, Mercedes-Benz, Lexus, korean cars, Peugeot, Mazda, Kia, chinese cars, Opel, Mitsubishi, Renault, passenger car, Skoda, Audi, Nissan, Suzuki, Volkswagen, Volvo, foreign cars, commercial
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
09:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
52 reviews
January 9
Заказал термостат фирмы Mahle, приехала кортонная коробка с какойто наклейкой, при получении задал вопрос , на что менеджер ответил, что это паралельный рынок и поставщики так привозят , ну ок. Прехал на сервис вскрыли коробку и какое было мое удивление, что термостат с белой наклейкой made in China!!! Больше ничего нет ни на мека на фирму mahle КОНТРАФАКТ!!!! Причем самый дешевый , а стоимость запчачти 5000, хотя такое стоит 500р. наверно! На мои претензии менеджер ответил сухо привозите сдавайте, но то что я потерял врямя мог поставить деталь которая сломалась бы через неделю, а может раньше им все равно, никто не извинился даже! Просто был в шоке, что сейчас даже провереные магазины продают такое!
1
May 17
Запчасть (компрессор кондиционера) по VIN-у пробивается, по факту – несоответствие. Сотрудники Андрей и Николай отказались принять возврат, сказав, что запчасть испорчена - на ней следы установки. На компрессоре нет следов установки, т.к. он на 1 см больше оригинального. (Акт дефектовки предоставила, даже не стали смотреть). Деталь покупалась, как «восстановленная», т.е. уже б/у и следы бытования (потёртость корпуса, например), естественно есть и были при покупке.
Пока общаюсь с отделом качества Экзиста, и возврат еще не получила. Готовлю документы для досудебного урегулирования.
Менеджеры в точке выдачи на Акрихиновском ш. ведут себя как в покер играют. Когда это не игра, а отношение покупателя и продавца — это выглядит как мошенничество.
Зарисовка хамства от продавца: попросила Андрея выяснить как в самом сервисе Экзиста решаются такие вопросы. Андрей проигнорировал мой вопрос и, через мою голову, стал уточнять номера заказов у стоящих за мной покупателей, оставив меня с ненужной железякой один на один.
Заказать/получить товар – выдадут, но, если возникнут сложности с товаром – не помогут, а выставят.
Сервисом Экзиста пользуюсь с 2011 года. Нравилась галочка «проверить на соответствие авто». Всегда доверяла менеджерам и раньше с таким отношением не сталкивалась.
December 25, 2024
Грамотные вежливые консультанты , удобное место расположения , правильный ассортимент