Заказал запчасть с поставкой на 9 июня, срок сначала перенесли на11 июня, затем на 14 июня. В офисе подтвердили поставку на 16 июня. Машина сломалась по дороге, стоит в ремонте, 5 детей ожидают, а Эксисту наплевать.
Заказывал масляный насос, так как машина стояла на сервисе решил уточнить срок доставки. Уверили что запчасть придёт точно в срок! К сожалению запчасть пришла только на следующий день к закрытию магазина. В общем впечатление о магазине подпорчено.
Экзис в принципе нормальная компания, но цены так скачут ужас и иногда приходит не то что надо, запчасти путают, сервис бы им немного улучшить
1
Alexandr Bublis
Level 6 Local Expert
August 11, 2021
Отрицательная контора, заказываешь оплачиваешь онлайн. Заказ снимают, безначальные деньги зависают на неопределенное время. Под видом оригинальных запчастей могут впихнуть не оригинал. При это доказывать, что это именно оригинальная запасть. При разбирательстве ссылаются на поставщиков, хотя вся ответственность лежит на Exist.ru.
Из практики, самый лучший автомагазин Мурманска. Особенно если разобраться и самому заказывать . Редко что беру в других магазинах. Шины и аккумуляторы здесь не вариант. Всё остальное вне конкуренции. Особенно масла.
Я заказывал запчасть у вас с расчетом времени . Поставил машину на ремонт и мой заказ в день прихода и выдачи откладывают еще на неделю!!!!! Это подстава!!! Так не работают!!!
Много некачественного товара ( а именно оч много китая в упаковках европейского производителя где не должен быть китай, и я не путаю, знаю что такое китай и кто и где должна производится запчасть) на претензии не реагируют....!данный магазин ранее приносил более положительные эмоции!и это мое личное мнение...отказался полностью от услуг данного магазина , от слова СОВСЕМ!
4
2
Александр
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Магазин не плохой пока ты в Мурманске .Другой город Вас встретит новой регистрацией и отказ от основного офиса.
Очень нравится магазин. Сотрудничаю уже 9 лет. Есть возможность заказывать детали самостоятельно через приложение с проверкой и обработкой заказа менеджером. Очень удобно пользоваться. Спасибо за сервис.
На протяжении долгого времени заказывал и получал в этом офисе запчасти. Менеджеры работают хорошо и быстро. Выдача оперативная. Во многом разбираются и помогают с выбором деталей
экзист-это заказ на фоне экстрима. Или придет не вовремя, или снимут заказ в последний день прихода ,даже не предложат альтернативу, или придет не та запчасть, и это узнается уже при установке, а возврат с повреждениями не принимаются. Так что, это странно, но безответственный зажравшийся магазин