Отвратительно!
несколько лет назад был замечательный магазин с командой менеджеров, логистов, собственными офисами и складами. подбор зч по вин, более чем конкурентные цены.. но увы: все хорошее кончается. Бренд был продан как бизнес, сейчас по-факту, функционирует по системе франшизы - никто ни за что не отвечает.
1) при оформлении заказа - подтверждение по вин аннулируется.
2) цена корректируется самостоятельно, естественно, в большую сторону.
3) сроки не соблюдаются вовсе.
4) уведомлений/отзвонов нет.
САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ: если вы оформили заказ, от вас потребуют оплату. далее заказ могут отменить - денежные средства остаются НА БАЛАНСЕ МАГАЗИНА, а конкретнее в ООО, на котором этот магазин оформлен. и в случае закрытия данного магазина, вы не можете со своего баланса оплатить новый заказ с доставкой в другой магазин - за деньгами вас посылают в то закрытое ооо...
Резюмируя: рекомендую использовать только оригинальные каталоги на сайте, а зч заказывать у надежных поставщиков...
Заказывал запчасти.
Пока ехали, срок доставки немного "гулял", но приехали ровно в озвученную дату.
Небольшой минус - у офиса на Карла Маркса (Мурманск) подъездная дорога немного разбита.
Буду обращаться ещё!
Уже 8 лет заказываю автозапчасти на Exist, можно сравнить цену от разных производителей (оригиналы и аналоги), приложение запоминает купленные товары за все года, не надо вспоминать что купил ранее и подходит ли запчасти для твоего авто. Из минусов: всегда хромала поддержка менеджеров, которые должны помогать с выбором автозапчасти по интернету. Если сам покупатель не может найти нужный товар, интернет запросы, по неполным данным менеджеры отрабатывают... лишь бы как, чтоб ответить. Хотя должны уточнить у покупателя по схеме авто, помочь в выборе... Если не знаете точно, что купить, вариант или ехать в офис, или самому разбираться в схемах и официальных названиях запчасти, чтобы заказать по интернету.