Evo
547 reviews
February 4
Отличный персонал, вежливые и довольно приятные, а вот интернет оставляет желать лучшего.
January 9
Невозможно дозвониться! Посадите на телефон несколько операторов. Слушала музыку в трубке полчаса! И вот моя очередь следующая... и оп! Связь оборвалась! Вы издеваетесь?!
June 4, 2024
Вот мой отзыв после 3–4 лет использования услуг этого провайдера, а так же интернета в целом. Я пишу здесь, потому что на их сайте нельзя оставлять отзывы.
У меня остались негативные впечатления от работы провайдера. Интернет часто прерывается, скорость непостоянна. Без стабильного интернета играть невозможно. И это несмотря на то, сколько я плачу за услуги. Скорость интернета остаётся одинаковой, независимо от выбранного тарифа.
4
1
March 20, 2024
На протяжении многих лет пользуюсь услугами данного учреждения. Но,не могу сказать что я довольна.Из за того,что наш дом был подключен только к " Ево" приходилось как то терпеть что ли.А последнее время по пол дня вообще нет интернета .Сегодня 20 марта,целый день не было. Телефон горячей линии молчит,на протяжении 6 мин мне ни кто так и не ответил. Ежемесячно платим 350 руб,в год 4200. Вопрос за что мы платим.Господа , руководство данного учреждения сделайте перерасчёт за не предоставленные услуги!Или ,март месяц будет последним, когда мы якобы пользовались вашими услугами.Теперь у вас есть конкуренты.
4
January 12, 2024
Наша семья уже 7 лет пользуется услугами оператора " ЭВО" и ни разу не пожалела об этом. Всё специалисты тактично и корректно объясняют , консультируют при бом вопросе. Клиенториентированность на высшем уровне! Выражаем благодарность всем сотрудникам, которые буквально в самый канун Нового года помогли нам установить цифровое телевидение на новом телевизоре! Благодарю сотрудника Коптеву за приём аппаратуры для кабельного телевидения в офисе Нового города, на пр. Ульяновском, 4 Б., за корректное отношение, быстроту обслуживания. Спасибо!
2
3
September 19, 2024
Evo отличная компания давно пользуемся плюсы: персонал отличный как только оплатишь через 3 минуты всё заработает. Добропорядочные менеджеры и костумы красивые уних.
June 13, 2024
Мне очень нравится интернет и телевидение от компании Эво. Удобная оплата, только жаль убрали офис с Железнодорожного района, а так всё супер! Рекомендую.
1
September 14, 2024
Интернет без нареканий, ipTV - каналов много, но часто слетает авторизация с приложения. Из больших минусов-блокируют впн на роутере, из-за этого нельзя смотреть YouTube на тв. Приложение EVO life часто глючит, виджеты часто не работают, очень неудобно смотреть записи с камер в приложении.
July 10, 2024
Данным провайдером пользуюсь уже много лет. Скорость и качество на 5 ку. Недавно стали пользоваться домофоном от Эво. Тоже супер все работает. В общем я и соседи в доме все довольны. Расположение тоже в удобном месте. Персонал приветливый, и свою работу выполняет на отлично. Рекомендую.
1
December 14, 2023
Пользуемся несколько лет, все очень нравится. Сейчас на сети wi-fi отлично работают приборы умного дома, подключено телевидение от EVO. Все стабильно и хорошо. Цена средняя по городу, можно взять роутер в рассрочку.
4
August 8, 2024
Компания которая занимается в 21 веке продвижением интернета, мобильной связи, телевидения, видеосистемы, домофонов, телефонии не может организовать приём претензий и обращений граждан путём электронного документооборота или посредством интернета. Предлагают прийти лично или приехать по трем адресам и оставить заявку. Самое главное ехать везде далеко! Каждый специалист отвечать ни за что не хочет! Что это за организация и служба поддержки, которая не может решить вопрос! А вопрос простой: пришел мастер ЭВО в дом , по какому-то вызову, открыл все щитки с первого по последний этаж, повредил интернет! И спроса нет ! Ждите 48 часов! Когда снова придут и сделают! То есть чтобы восстановить поврежденный интернет мастером ЭВО, нужно ждать 2 суток! А если не нравится- придите ножками и напишите жалобу! За действия мастера мы не отвечаем! ПОЗОР!
8
July 8, 2024
Самый ужасный провайдер во вселенной, предыдущие провайдеры просто манна небесная по сравнению с ним. Ужасные хамы вместо адекватных операторов, ОООЧЕНЬ низкая скорость интернета, каждые 5 минут приходится перезагружать. Отвратительно. Когда уже наконец то появится хотя бы один провайдер. В каком то средневековье находимся, оборудование вообще непонятно какое. За месяц проживания 2 раза меняли ТВ приставку, настроить её как у других операторов в режиме онлайн по каким то причинам невозможно, обязательно должен придти мастер, который даже не может переключить с антены на HDMI, и для этого нужно каждый раз отпрашиваться с работы. Пришёл сказал дело в блоке питания, поменял не проверил работает или нет, потому что не смог переключить на источник сигнала HDMI, ушёл. Естественно ничего не заработало, через день пришел опять поменял приставку на старую модель приставки, причём б/у. Проходит неделя опять ломается, по той же причине. В итоге сейчас платим ни за что потому что, у этого оператора нет услуги приостановки пакета на время отпуска. Ужасно.
1
January 12, 2024
EVO - самый худший и не качественный провайдер. Чтобы они вам не обещали, какую скорость не ставили в тариф, все этого не будет у вас. Мое местоположение почти в центре города Ульяновск, платил за тариф 475р. Каждый месяц у них какие то аварии, обрубка проводов или линий, интернет падает, работать на удаленке невозможно. Звонишь в тех.поддержку, там перенаправляют на IT-отдел, со словами (сделайте замеры, пришлите скриншоты и т.д), за аварии "приносят извинения" и только. А по факту раз в месяц стабильно, ты просто устраиваешь танцы с бубном, чтобы вернуть интернет или покорно ждешь когда они устранят аварию. Можете отнестись к этому отзыву равнодушно, но помните, когда подключите этого провайдера , нервотрепка и ожидание на линии тех.поддержки по 20+ минут будет вашим ежемесячным занятием.
19
September 17, 2024
Не советую. После подключения, сразу обновились все гаджеты. (До этого раздавал с телефона всё было супер).
Постоянно пропадает интернет, приложения виснут на всех устройствах. Делаю раздачу с телефона (оператор Мегафон), всё летает. Не советую.
November 26, 2024
Стабильный провайдер - пользуюсь уже практически год, после переезда не было проблем с переподключением, оборудование - 10 из 10. А еще у них классный "умный дом"!
2
June 2
На счёт офиса не знаю, но интернет своей жизнью живёт - захотел отключился, захотел подключился, он мне такой для чего? Отключаюсь
December 20, 2024
Пишу отзыв на компанию в целом как представитель Юр лица.
При обращении в службу технической поддержки по факту отсутствия интернета в офисе был получен ответ - авария, уже устраняем. Попросил создать заявку и сообщить номер, в ответ услышал "это массовая авария, я составлять ничего не буду, мониторьте сами, скоро заработает" и положили трубку. Такого хамства я еще ни от одного провайдера не встречал.
На письменный запрос по недоступности услуги так же не ответили.
Динара, с наилучшими пожеланиями!
2
March 22, 2024
Компания предоставляет качественные услуги связи и интернет и ТВ работают отлично. Круглосуточная техническая поддержка всегда помогает. Всем советую перехтдить на ЭВО!!!
1
March 27, 2024
в феврале сделал заявку по телефону.
в назначенный оператором день пришёл мужчина, внешне и по запахам напоминающий нетрезвого...
долго бегал то в квартиру, то в подъезд...
потом сообщил мне, что всё подключено...
дал мне бумаги для подписи, а сам начал настраивать комп...
и я - ДУРАК - начал подписывать !!!..
настроить он не смог, по компу пошла рябь...
он всё же требовал, чтобы я подписал бумаги о подключении...
подписывать акт подключения я не стал...
он обиделся, схватил все бумаги, оборудование, проволоки и убежал...
РЕАЛЬНО УБЕЖАЛ...
я немножко пенсионер...
бегать мне несколько тяжеловато...
через 2-3 дня позвонила девица и поинтересовалась, почему я отказался от подключения...
я объяснил ей, как всё произошло...
...
и вот спустя месяц ПРИШЁЛ СЧЁТ !!!..
...
оценку просит поставить...
как думаете, какую я могу поставить?..
5
December 15, 2023
Доступная стоимость услуг .
Высокое качество сервиса и интернета .
Оперативная и компетентная помощь службы тех.поддержки и выездных специалистов .
Постоянные акции .
Как абонент Эво , которым я являюсь с 2015 года могу рекомендовать провайдера , никаких ограничений нет , всё работает стабильно . Бывают , конечно, редкие аварии , но они не так заметны и быстро устраняются .
Спасибо огромное команде Эво ! :)
6
June 13, 2024
Дёшево, быстро, практически беспроблемно и бесперебойно предоставляют доступ к интернету. Возникающие неполадки и вопросы решают довольно оперативно. Претензий минимум за последние 5 лет.
1
September 27, 2024
Отличный провайдер. Качество услуг хорошее. Вопросы решаются оперативно. В КЦ отвечают не роботы,а грамотные специалисты.
November 26, 2024
Пользуюсь услугами уже несколько лет. Всем довольна. Интернет и ТВ работают отлично, рекомендую
1
July 26, 2023
А мне нравится интернет от компании «EVO»!
Пользуюсь им уже 3,5 года! Цена отличная и скорость его устраивает. Подключаю через wi-fi компьютер, телефон и телевизор-всё отлично работает! Иногда бывает подвисает, но как правило, не надолго. (Или сообщают заранее о технических неполадках)
А если позвонить в компанию, все вопросы решаются очень быстро, без всяких проблем!
И что самое главное, они каждый месяц напоминают об оплате!!! (Мне, как забываке, это нужно)
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ВАШУ РАБОТУ!!!
16
June 14, 2024
Пользуюсь эво три года, вай фай, телевидение, домофон. Работает всё отлично, без перебоев. Интернет не тормозит. Канал достаточное количество , на любой вкус.
1
July 27, 2024
Отвратительно всё! Установить они готовы приехать куда угодно! Но чтобы сдать их чудо оборудование , то это сами только на рябикова из любого конца города ! Абсолютно напоевать им , что люди живут в новом городе ! И только в будний день! Т.е я должна отпроситься с работы и лично приехать ! Не пользуйтесь и не обращайтесь!
2
December 13, 2023
Лучшая компания по предоставлению услуг ТВ и Интернет которыми я пользовался! Все нравится, минусов нет! Очень нравится услуга "перемотка", можно не переживать что пропустишь любимою передачу или сериал, всегда можно перемотать на несколько дней назад! Все очень дешево и качественно!
"Готово"
2
5
June 14, 2024
Все великолепно минусов нет ,пользуюсь интенетом и телевидением ,сбоев не бывает ,операторы обьясняют все доходчиво,по деньгам не дорого!рекомендую
1
September 18, 2024
Пользуюсь услугами компании уже давно по нескольким адресам. При выборе оператора рассматриваю только ЭВО, лояльные цены и стабильный интернет.
1
April 23, 2024
На EVO уже много лет. Пробовали переходить на другой интернет не понравилось,вернулись на EVO. Сейчас пользуемся пакетом инет, TV и Wi-Fi. Всё устраивает, если вдруг возникают проблемы всегда получается их решить оперативно.
1
May 25, 2024
Подключила интернет в данной компании месяц назад.Сегодня был звонок от представителя по поводу качества услуги.Назвали точный адрес и полностью ФИО.
В поисковике номер,по которому звонили от данной компании,числится за мошенниками.
Хотелось бы узнать,был ли это звонок все-таки от компании или наши данные сливают мошенникам.
На горячую линию не дозвонилась.
1
November 15, 2024
Вызвал специалиста чтобы отремонтировали дома оптоволокно, сказали от 3 до 5 рабочих дней, прошла неделя, никто не звонил и не приходил.. Буду отключатся от провайдера, переходить на другого
2
July 10, 2024
Два года пользуюсь услугами интернет провайдера EVO, нареканий нет. Связь устойчивая, стабильная, скорость устраивает и по цене приемлемо.
1
February 22, 2024
Пользуюсь интернетом и телевидением ЭВО с 2016 года. На сегодняшний день всё устраивает, особенно сервис перемотки канала. Теперь интересный фильм или передачу можно посмотреть в удобное время
December 10, 2024
Отвратительный интернет и оборудование которое запрогромированно на то чтобы экономить трафик и постоянно выкидывает пользователя из сети и приходится постоянно переподключатся,полный ноль по тех.обслуживанию ,ни какой обратной связи с абонентами,вобщем 100 раз уже пожалел что подключился к этому"супер" скоростному интернету!
3
December 13, 2023
Первый провайдер, который быстрее всяких Пчелайнов прочих подключил новый дом сразу после его сдачи городу и дал доступ к интернету.
Остальные пришли только через полгода и позже.
Много вопросов решают удаленно. Мастера есть очень грамотные. А вот домофонное направление пока не очень развито в плане техподдержки, наверное, не особо приоритетное.
2
4
July 10, 2024
Все очень здорово. ИНет классный, тв впечатляет. Всегда розыгрыш и акции. Вообщем все по первому разряду))))
1
December 10, 2023
EVO пользуюсь более 8 лет лучший провайдер в Ульяновске сочетание приемлемой цены, качества, отзывчивость персонала, своевременный тприход инженеров по заявке. Рекомендую.
3
December 26, 2023
Уважаемые Абоненты, будьте бдительны! Это *** чистой воды! Выставляют счёта просто так! В конце года поступает звонок от Эво и сообщает о наличии задолжности в 850 рублей, хотя лицевой счёт давно заморожен. В марте 2023 года переехали в новое место жительства и лицевой счёт просили закрыть, нам его заморозили, менеджер с Ульяновского 4б уверяла, что этого достаточно. Излишки по оплате вернули и вроде бы всё хорошо. Но оказывается заморозка личного счета не мешает списывать абонентскую плату и уходить в минус, если вы свой роутер включите (хотя бы для перенастройки) в другом месте. Естественно о каких либо технических моментах нас никто не предупредил и такой информации нигде нет. Считаю действия мошенническими- просто написали долг и всё, менеджеры не компетентны. Разбираться никто не хочет, посылают из офиса в офис беря измором! Если начальство периодически читает отзывы свяжитесь для выяснения. Ни в коем случае не связывайтесь! Без штанов останетесь.
9
2
July 1, 2024
Слов не хватит, чтобы не описать сколько сил и нервов EVO у меня забрали. Интернет нормальный , не лагал и все было четко. НО обслуживание клиентов полное дно. Там много было моментов, даже не хочу вспоминать! Не рекомендую!!! Сохраните свои нервы)
4
April 18, 2024
Худший интернет провайдер. Впервые в жизни с таким встречаюсь, если отключить интернет ранее чем за 12 месяцев в эво, нужно оплатить работу мастера 2500р, ребят у меня интернет стоил 190, мастер пришел, нажал кнопку и ушел, и за это я должна платить 2500?), когда об этом даже никто не предупредил. Также отдел по работе с клиентами просто не берет трубку. Больше никогда не воспользуюсь услугами.
3
November 28, 2024
Пользуюсь услугами интернета уже два года. Быстрый и стабильный интернет, все прекрасно!
1
June 19, 2024
Отзыв не об офисе, а в целом о компании. Хуже интернета нет в городе совсем! Домофон - такая же история! Пишешь в техподдержку- ответ один: «вам нужно позвонить по телефону…»
Зачем тогда вообще нужна техподдержка в приложении - не понятно.
Интернет лагает, домофон ГОД не могут нормально сделать!
К подключению не советую однозначно!
2
September 16, 2024
Постоянные обрывы сети, которые не лечатся стандартными способами. Я деньги за интернет плачу, а не что бы смотреть в постоянное "Подключено, без доступа в Интернет" и "Подключение к Интернету отсутствует"
3
March 24, 2024
Осталось приятное впечатление от компании, проблем с услугами за 2,5 года не было, персонал приветливый, всегда с радостью помогут решить любой вопрос.
1
September 25, 2024
Очень хороший провайдер.быстро решаютвопросы .быстрый ,качественный, не дорогой интернет .я доволен.
1
July 12, 2024
Пользуюсь данным провайдером уже достаточно давно! И никаких проблем и нареканий к провайдеру нет. Качество интернета отличное. Рекомендую
1
November 26, 2024
Отличный провайдер. Скорость высокая, все летает. Мне очень нравиться . Фильмы грузит сразу, ничего не лагает. Проблем нет
1
January 18, 2024
Пользуюсь уже давно, на двух квартирах установлено полностью, и интернет, и телевидение. Нареканий особых нет, всегда можно позвонить и уточнить любую информацию. Вежливые операторы и всегда помогут. Связь достаточно устойчивая. Очень хорошо что местный оператор и всегда можно вызвать мастера
1
December 13, 2023
Можно сколько угодно критиковать и выражать своё - Фи, но если объективно: 1. Крупнейший местный оператор, который знает и понимает потребности города; 2. Цена - считаю, что более чем конкурентоспособная; 3. Качество - за 15 лет было не более 10 технических сбоев, но всегда оперативно решали и пересчитывали плату; по совокупности - моя оценка 5 с минусом, т.к нет предела совершенству!!!
5