Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, shock absorber repair, webasto repair, pneumatic system repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt, installing additional equipment, turbocharger repair, engine endoscopy, de-coking, repair of the catalyst
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, domestic cars, european cars, passenger car, foreign cars
Первый раз приезжала, сделали неплохо, хотя спросила по телефону, сейчас свободно или нет, сказали да, но нужно было немного подождать, всего 1-1,5 часа, в итоге все же запустили через пару минут, все время находилась в ремзоне, ведь я искала сервис, где можно видеть, что делают с машиной. Сегодня же приехала, попросили покинуть ремзону, сказала, что в прошлый раз было можно, и уже была готова уехать в таком случае из сервиса, потому что мне это важно, видеть, что делают, в итоге началась ругань с админом Тищенко, сказал, что напишите тогда мне на бумаге, что сами берете ответственность, я сказала напишу, пойдёмте, в итоге он пошутил. Со мной в ремзоне находился также другой мужчина, видимо, постоянник, которого чуть позднее, вместе со мной (сказали что он, и вот она), назвали ебанашками, за то, что мы находимся в ремзоне, и хотим видеть процесс замены и работы. Крайне плохое отношение к клиентам, и особенно, что за спиной такое, в глаза мне так и не сказал, что я вот такая, постоянник тоже. Подумайте, прежде, чем будете ехать в этот сервис.
Отдельно скажу, делал работу Дмитрий, хороший механик, делает адекватно и быстро, вот ему я скажу спасибо.
Воспользовался шиномонтажом:
1. Записи по телефону нет, что крайне не удобно…мне повезло, я приехал и почти сразу взяли в работу, но за мной уже была очередь машин 6…запись по телефону это элементарно и просто, цените время клиентов (берите предоплату если переживаете что клиент не приедет);
2. Цены шиномонтажа по телефону озвучить не могут, к слову по приезду мастер на вопрос цены тоже ответил «я не помню, надо смотреть» и запустил мою машину в работу не озвучив мне цену! Как итог спустя какое-то время он спросил меня делать мне с герметиком или без и при уже разобранных колесах мне выкатили прайс, который был на мой взгляд завышен (в других местах в СПб я делал подобную услугу в 2 раза дешевле). Пришлось делать без герметика, тогда цену чуть оптимизировали (герметик как доп опцию я не встречал уже лет 5, везде его просто делают по умолчанию и не разводят клиента на деньги);
3. Оплата, попросил по карте «ой у нас не работает, давайте налом» да,да…верим;
4. Мастера русские, но конкретно мой через слово общался матом и очень в красках обложил мои колпачки на колесах. Уважайте клиента, я все понимаю, мат это для меня даже нормально, но слушать 3 предложения подряд состоящие только из матных слов по поводу отношения мастера к защитным колпачкам на моем авто это не профессионально! (я в целом не спрашивал его мнение по поводу колпачков)
А между прочим я был еще и с ребенком маленьким.
5. Всего работает 3 поста - сначала мне показалось это плюс, но на деле на каждый пост по 1 мастеру и комплексная переобувка превращается в 1 час примерно.
Как итог: про сам шиномонтаж и его качество пока ничего сказать не могу, возможно сделали все и качественно, но из-за выше описанных мной пунктов я уровень сервиса считаю дном - отсюда и соответствующая оценка.
Отличная мойка, мойщики профи, доступные цены особенно понравилось кварцевое покрытие, после него машина пачкается меньше ) и грамотный профессиональный сварищик отремонтировал глушитель ,который в городе отремонтировать не смогли в двух сервисах, езжу уже год все в пороядке . Сервис и Мойку рекомендую)