4 года подряд зак азываю елку в этой компании. У меня очень высокие потолки и 15 декабря традиционная детская вечеринка, требования к елке высочайшие))). В этом году елку привезли просто чудо. Каждый гость говорит - это лучше кремлевской) На фото моя 3 метровая русская елка (считаю цена 5000₽ очень комфортная) и в жизни она выглядит еще роскошнее.
Покупали ёлку в 2022 году, почти перед самым праздником. Остались очень довольны. Ёлки свежие и запах настоящий. Даже были капли смолы. Может видно будет на фото. Хотим купить и в этот Новый Год. Успехов данной компании. Отзыв не заказной. Фото реальные на 2023 Новый Год. С уважением Игорь.
12.12.2022 я заказала доставку елки в Санкт-Петербурге. Менеджер принял у меня заказ, согласовав время доставки на 29.12, с 13 до 18.
28.12, а затем и 29.12, я пыталась уточнить, всё ли ок, но ни один из телефонов компании, указанных на сайте, не отвечал: шли гудки либо сбрасывался вызов. Во всех чат-ботах поддержки мои сообщения остались непрочитанными.
29.12 в 17 часов с номера +798....49 мне позвонил молодой человек, представившийся менеджером компании Eurotree, и сказал, что машина с нашей елью влетела в отбойник на КАД. Он попросил нашего согласия на доставку завтра, 30.12, извинился и повесил трубку, не согласовав время доставки. Забегая вперёд, больше этот телефон не отвечал на мои попытки дозвониться.
Ёлка не была доставлена ни 30, ни 31 декабря. Мне никто не позвонил и не написал, телефоны компании с сайта, а также высветившийся у меня номер менеджера, звонившего 29.12, неактивны либо сбрасываются. Сообщения в чатах так и висят непрочитанными.
Вывод очевиден. Компания "Eurotree" - ***, не связывайтесь с ними. Я рада только, что не совершила предоплату заказа на сайте, выбрав опцию "оплата при доставке", и, благодаря этому, хотя бы не потеряла деньги.
Купили пихту нордмана за 30 тыс
Привезли, шикарное дерево, оперативно установили. Внесли рекомендованную нам подкормку. Батареи мы выключили накануне (тк шесть лет подряд заказывали пихты у др поставщика и знаем все об уходе) короче нашему счастью не было предела.
Решили, что наряжать будем через несколько дней, когда семья будет в сборе.
Нам посоветовали первые дни постоянно подливать воду и следить за ее количеством, тк дерево будет активно пить. Но этого не произошло. Далее через три дня иголки начали желтеть и сыпаться.
Обратились к продавцу через несколько дней ожиданий и невнятных ответов. Нам сказали, что это нормальный процесс и ни о каком возврате и замене не идёт речь.
Задумайтесь, стоит ли покупать, такое дорогостоящее дерево без каких либо гарантий? С предыдущей компанией таких ситуаций не было. Настроение испорчено. А нам ее еще выносить.
Всю свою долгую сознательную жизнь уст анавливал под Новый год только живые ёлки. Устанавливал по науке, в воду, со специальной обработкой ствола. Отдельные рекордсменки доживали до 8 марта Но такой красавицы, как приехавшая ко мне из EUROTREE 17 декабря, я не получал никогда. В ней нет ни одного изъяна. Посмотрите на фотографию и убедитесь сами.
Спасибо за праздник!
Александр
Покупал датскую елку. Очень понравилась: вся зеленая и пушистая. На складе достаточно большой выбор елок. Заказал там же достав ку, привезли на следующий день. Вовремя как и обещали. Очень доволен покупкой, рекомендую.
Заказал пихту фразера, привезли... с п ервого взгляда все Хорошо, только насторожило что ёлка никак не пахла (первый раз такое), через дня 4 начала сохнуть (должна как минимум через 1,5 недели, уход за елкой был соответственный) - 11к в помойку. Ценник на елки конский, потому что ребята не скупятся на рекламу ещё и дают рекламный буклет на скидку от sokolov- вы совсем что ли?). Для сравнения смотрите на цены пихт в Леруа и Оби.
Сделала заказ. Не дозвонились мне. Это, видимо, единственный способ связи. В заказе указывается также электронная почта, но она, скорее всего для спама. На следующий день позвонила и подтвердила заказ. Ответили, что завтра привезут. Звоню снова. Отвечают: ваш заказа был отменен по причине недозвона. Я опять говорю, что я перезванивала. Звонок все время срывается. Заказы действительно делать бесполезно, если не оплачиваешь заказ на сайте. А если оплатишь заранее, то потом не привезут.
1
A
Anonymous review
November 23, 2020
Покупали здесь, привезли, теперь стоит наша красивая европейская елка. Мне кажется они красивее всего - европейские)) Дети сами нарядили, выглядит шикарно!)
Show business's response
A
Anonymous review
December 26, 2020
Связался по телеграму, узнал подробности. Очень понравилось предложение, а так как елку ещё не поставили, то вообще показался отличным вариант с натуральной. Взял Русскую. Жена и дети в полном восторге, для них это был сюрприз). Всем рекомендую. Искуственная никогда не заменит настоящую.
1
A
Anonymous review
November 19, 2020
Заказывали здесь Русскую елку 3 метра себе в дом. Связывался с ребятами по ватсапу, попросил выслать фото и уже после этого выбрал. Оплачивал сбером. Доставили через день, как и договаривались. В общем, всем доволен. Рекомендую.
Привезли классную русскую ёлочку на следующий день, как договаривались. Ровненькая, конусообразная и даже чуть выше, чем заказывала и пахнет на всю квартиру.
Сергей Афанасьев
Level 15 Local Expert
January 8, 2022
Русская ель куплена 22 декабря, стоит уже больше двух недель с минимальным осыпанием самых нижних веток (собака задевает хвостом), остальные иголки до сих пор зелёные и не осыпаются, в следующем году снова приеду сюда за елкой!
Сделали заказ на 28 декабря. Ёлка приехала с кривым стволом, при установке это доставило проблем. Но что самое неприятное - осыпалась на следующий же день. До 31 вряд ли доживёт. Не рекомендую.
4
1
A
Anonymous review
November 26, 2020
Искусственная ёлка никогда не заменит настоящую, всем рекомендую заказать один раз здесь, чтобы убедиться в этом. Я заказала и ни капельки не жалею, все супер!
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 22, 2020
Что может поднять новогоднее настроение больше, чем натуральная елка? Мне кажется ничего! Моя семья в восторге, особенно жена! Купили елку сразу с подставкой, держится отлично!