Eurospar
2995 reviews
May 20, 2023
Магазин хороший! Регулярно заказываю там продукты.
Но бывают и косяки...
Будьте внимательны при заказе он-лайн. Внимательно проверяйте то, что заказывали и то, что вам в результате привезли. Бывают расхождения.
Очень неудобно, что продукты, которые продаются на вес, привезят без ценников... Сколько веса в том продукте, никогда не знаешь) тоже бывают сюрпризы...
Ну и то, что заставило написать сегодня.
Цены, которые вам присылают в рекламных сообщениях только для привлечения вашего внимания. В чеке потом вы получите другую цену, и служба поддержки будет долго вам обьянять, что вы сами дурак - "эти цены для онлайн магазина, а не для доставки на дом" Об этом мы должны догадаться сами)
Очень неприятно, когда из-за недобросовестной рекламы теья же и выставляют дураком. Оценка снижена именно из-за этого.
3
December 19, 2023
Любимый магазин! Огромный ассортимент, вкусная кухня, свежайшие продукты! Самое удивительное, цены объективные, не дороже сетевых магазинов.
1
August 8, 2022
Сугубо непрофессиональный отзыв 😅на мой взгляд - отличный магазин! Хороший выбор, всегда свежая еда собственного приготовления, вменяемые цены. Прекрасная идея с абониментом на кофе. Рекомендую местную восточную кухню - плов, шашлык, люляшки. Классная шаурма (особенно когда горячая). Есть диетическое питание. Так что Спар - любимый магазин в центре Москвы 😌
6
5
February 29, 2024
Я не могу передать в этом отзыве все свои приятные эмоции, связанные с этим местом. Это лучший магазин в этом городе. Тут самая вкусная солянка и самые лучшие сырные шарики. Здесь есть всё. Я тут ходил в туалет покакать. Я отдыхал в парке около этого спара. Тут очень уютно и великолепная атмос фера. Я ел тут солянку каждый день. Я люблю солянку очень сильно. Попробуйте солянку обязательно. Этот спар подарил мне бесценные воспоминания о лете 2023. Этим летом возвращаюсь и буду продолжать кушать солянку и сырные шарики вместе со своим другом Егором, ну а пока что мы на отдыхе.
1
May 4, 2022
Отличный магазин с адекватными ценами. Достаточно большой выбор вкусных обедов в бакалее. Очень вкусное мороженое собственной ма рки. Хороший кофе и горячий шоколад. Отличная выпечка и кондитерские изделия. В магазине также можно купить цветы в букетах и живые цветы. В обеденное время и утром в период с 8.30 до 9.10 бывают большие очереди, но выручает большое количество касс самообслуживания.
4
4
September 7, 2024
Обслуживание в интернет-магазине отвратительное, в техподдержке хамят, наплевательское отношение к клиентам. Доставку заказа задержали на один час. Не будем больше связываться с вашим магазином и другим посоветуем стороной обходить
February 14, 2023
Хороший магазин в самом центре. Очень иногда спасает готовая еда в этом магазине. Вкусная, как по -домашнему. Нормальный кофе. Есть зона, где можно сразу покушать, посидеть и попить кофе. Как мини кафе, только в качестве и вкусе еды я уверена, что будет хорошо)
Также хочу отметить чистоту и вежливый персонал.
3
March 3, 2024
Ночью шел с работы, решил взять домой пару стейков и вырезку от Мираторга - не дешево, скажу. Сроки годности были нормальные, т.е. мясо должно быть в порядке, по приезду домой, открыли мясо, в нос ударил кислый протухший запах. Внимательно посмотрели упаковку - она была то ли переклеена, то ли дату другую поставил на бумажку. В общем 4000 рублей выкинули прямо в помойку. Не берите в этом магазине мясо, за качеством не следят.
1
March 21
Магазин обычный как и везде. Только парковки нет это очень большой минус.
January 18, 2024
Несколько раз имел крайне негативный опыт заказа по двум адресам из этого магазина, при попытке выяснить почему они себя так ведут, просто извиняются и ведут себя так-же. Пытался делать доставку, как практически в центре (Лефортово), так и около мкада (Люблино), доставка работает одинаково ужасно. Вот несколько примеров заказа у них:
отвратительно работающая доставка, заказ сделал 20/09 в 15часов на доставку в интервал с 17до 19часов, после 19 часов я задался вопросом- что-то долго не везут. Вместо задержанной доставке я получил звонок от сборщика, что они только собираются всё собирать и сказал что продукты привезут вообще не понятно во сколько и вообще могут сегодня не успеть привезти и что может вообще перенести заказ на завтра, также добавив, что если сегодня и привезут, то точно не еду, которая планировалась на ужин этого дня. Позже я перенес заказ на время с 13 до 15. И в итоге привезли практически к 15 часам. Короче вывод, если хочешь что-то заказать в нужное время- это не про спар. Порекомендую наверно только сильно голодному врагу, чтобы точно не поел) Причем заказывая еду не первый раз, заметил, что с пунктуальностью спар вообще не дружит. К качеству продуктов вопросов нет, не плохая кулинария. Но вот из-за отвратительно работающей доставки в следующий раз в отдам предпочтение сделав заказ другом магазине. Внимание, администрации сайта, не надо спрашивать меня про уточнения данного отзыва, данный отзыв я продублировал в отзыве при заказе в официальном приложении, с уточнением моих контактов!
Вчера, 17.01.2024 решил заказать и сново все повторилось, доставка должна была быть с 16 до 18:00, в 19:50 ни заказа и даже никакого предупреждения о задержке, позвонил сам и мне начали плести некоторые сказки про «праздничные кучи заказов», какие праздники они приплетали 16 января, я так и не понял, пытались свалить на медлительных сборщиков в магазинах и уставших доставщиков. Короче вывод один- плохому танцору всегда яйца мешают🤷♂️ Если хотите вовремя поесть- не советую покупать в этом магазине с доставкой❗️
5
September 11, 2024
Гуляя в центре можно зайти выпить кофе с десертом. Или взять какой-либо другой вкуснятины. У кого какие предпочтения
November 18, 2024
это хороший магазин по наличию товара
но есть проблема мне в пасте с беконам попался зуб…
1
December 21, 2023
Пришла в отдел готовой еды, сказала только это « здравствуйте, из чего эти котлеты ?» в ответ схожу грубым тоном « сколько вам ?», я переспросила «из какого мяса котлеты ?» там нет ценников, и я не знаю из рыбы или мяса они, далее последовал грубый ответ «обычные, ну там всякое, из свинины, еще из курицы бывают, сколько вам ?» в смысле бывают? Я спрашиваю конкретно про то, что лежит на прилавке. Ок, показала пальцем на соседний лоток, начала говорить «а эти оладьи…» меня не дослушали, она швырнула ложку на место, и коробку куда хотела накладывать котлеты и демонстративно отошла, начала вытягивать там ложки, вилки…у меня вырвалось только «эм, девушка, я хотела…», она посмотрела на меня и демонстративно отвернулась!!!! Это нормально ??? Я забегала перед работой, купить еды на обед, ничего не купила в итоге, просто потеряла время, так как в другом отделе никого не было еще, а в этом только эта женщина. И внимание, пошла на кассу спрашивать про администратора магазина, и как только я начала отходить, эта консультант начала кричать на весь магазин «девушкаа, вы что-то хотели?», с администратором встретиться не удалось, так как кассир дала понять, что это не быстро, его надо будет ждать, а я ограничена во времени была, напоминаю. Еще добавлю, что ценники отсутствуют или неверные указаны. Из плюсов: есть и нормальные консультанты, даже рано утром с улыбкой обслуживают, но мало.
Прикол! В поддержке сказали, что они не занимаются таким вопросом и бросили трубку! А чат закрыт, для написания им. Им было написано только то, что выше
4
October 25, 2023
Самый лучший СПАР, заходил ВЧЕРА..
Разнообразие, красивое оформление самого магазина, вежливое обслуживание и самая лучшая домашняя кухня, да и заходится в самом центре
November 12, 2023
Клиентский сервис требует доработки.
Мск, Менжинского 27
Раз в 2 недели происходит одна и та же история: я делаю заказ на самовывоз (сильно заранее. Один раз это было за 12 часов, потому что нужно было срочно к поездке - взять еду и уехать с ней) и его не начинают даже собирать. Подходит время - статус заказа не меняется...
Ты пишешь в чат поддержки - оператор отвечает через 12(!) - 14 часов, когда ты уже все отменил. То есть, поддержка не работает, связи с магазином нет.
Заказ - а я даже не знаю, что с ним - потеряли, забыли... Никаких предупреждений, сообщений о задержке, конечно нет.
Один раз я спросила: "Вот сейчас 19:55, я должна забрать заказ с 20:00 до 21:00. Почему он еще не на сборке даже?..." - мне сказали: "Вообще-то, у вас до 21:00 вывоз"..Это как?...))) Наверное, если бы я хотела забрать его в 9, я бы указала 21:00 - 22:00. Мне продавец сделал одолжение будто, когда начал собирать заказ.
Служба поддержки -отдельная история. Мне все время хочется узнать, почему на жалобы (а это единственный способ донести обратную связь) не реагируют - просто спустя 14 часов закрывает сообщение. Отлично отработали запрос покупателя.
В общем, из 10 заказов на самовывоз 2-3 заказа я отменяю или в лучшем случае получаю с сильным опозданием. Не говоря уже о том, что мне вчера положили булки с начинкой под все продукты и их расплющило. Иногда у роллов странный привкус - будто их клали ложкой, которой клали до этого салаты. Сотрудник взвешивая мясо, положил кусок на голые весы без пакета, а когда я указала на это - фыркнул. Иногда есть вопросы к качеству товара или его рецептуре.
4
August 28, 2024
Приветствую. Евроспар на Ленинском проспекте 101, Москва. Касса самообслуживания. Было желание списать накопленные бонусные баллы, система выдавала невозможность операции. Сотрудница С-хиба. В ситуации не помогла, предложила списать бонусы "как-нибудь потом". Удивительно некомпетентная. Полностью клиентонеориентирована.
1
1
December 31, 2023
Вкусно, изобилие. Недорого. Много по Москве магазинов и удобно, что 24 часа работает магазин. Так же недорогой кофе. Есть туалет
February 2, 2024
Доставка стала просто отвратительная. Из последних 10 заказов ни один не был доставлен во время. Операторы отделываются дежурными фразами: ждите, курьер в пути. Но и это не самое плохое. В один из моих заказов сборщик допустил ошибку. Вместо 1 кг перца мне в заказ собрали 101 кг и ни кого это не смутило. Мне в счет включили полную стоимость, а еще доплату за доставку за перевес. Когда я все это обнаружила, то связалась с оператором и попросила объяснить мне как такое могло произойти. Она ( оператор) была сильно удивлена тем, что это ошибка сборщика а не моя. Потом мне еще пришлось ждать, что бы мне откорректировали сумму заказа, хотя моей вины не было. Так же перед новым годом. Делала заказ. В нем было 2 охлажденных форели. Заказ должны были доставить до 16;00. В 17:00,-17:40, 18:00, 19:00-21:00 я постоянно звонила оператору и пыталась выяснить где же мой заказ. Ответ один- курьер скоро будет у Вас. Опоздать на 5 часов это наглость.Но самое большое разочарование в том что этот курьер сидел в машине у меня под окнами и не нес заказ. Сегодня решила дать последний шанс доставки и сделала заказ. Доставить должны были с 13-16. В 14:30 в приложении опять было написано что курьер опаздывает. Я поняла что больше не хочу иметь ни чего с доставкой спар. Не заказывайте там и не теряйте свое время!
3
January 28, 2024
Хороший, большой супермаркет в центре города. Готовят в целом нормально, продукты свежие. Удобный туале т, гораздо лучше чем в макдаках или кфс
November 5, 2023
Часто тут бываю. Большой выбор домашней кухни по сравнению с другими ближайшими евроспарами. Все вкусно. Мне нравится. Есть туалет. Рекомендую!
December 16, 2023
Посещение маленькое , столпотворение и очереди . Ассортимент магазина очень хороший , но иногда попадается просроченный товар . Продавцы хмурые и не всегда доброжелательны ! А так люблю евроспар
July 22, 2024
Самый бюджетный вариант перекусить в центре Москвы. Ещё и очень вкусно всё. Рекомендую
3
April 26, 2024
Отличный супермаркет!
Можно купить практически все! Огромный ассортимент продуктов включая горячую кухню
April 21, 2023
Очень люблю этот магазин, ходить туда или заказать товар одно удовольствие!! Все качественно и вкусно! Огромный ассортимент! Сегодня позвонила сборщик товара, всё рассказала о товаре, что и как подробно! Очень приятно!!! Спасибо огромное за таких сотрудников!!!!))
1
August 19, 2024
Сегодня заказывала продукты, и в очередной раз, накасячили(((
Заказала рыбу( навага) охлаждённую, а привезли замороженную, и посчитали как охлаждённую, меня так не устраивает ,как надоело, это безобразие, то просрок, то это....
February 25
Неплохой спар, большой, но готовая еда не всегда прям хорошая
October 26, 2023
Хороший магазин, много всего вкусного. Но учитывая, что за обедом туда приходят все офисы вокруг, необходимо продумать количество персонала и вариант выдачи кулинарии.
1
August 14, 2023
Отличный магазин,большой выбор. Для центра Москвы очень хороший ассортим ент.Недалеко от метро. В самом магазине можно купить продукты,там же их разогреть и покушать за отдельным столом.
3
September 5, 2022
К сети магазинов Спар у меня претензий нет. Отличные магазины с хорошими, качественными продуктами. С отличной выпечкой и кулинарией. Физическим магазинам 5 звезд (в частности магазинам на Мичуринском проспекте 36 и на Ферганской 21). Но сейчас речь про доставку из интернет-магазина. Это просто трэш. Заполняю заявку на сайте. Выбираю доставку с 12:00 до 14:00. Выбираю оплату картой курьеру при получении. В заказе скоропортящиеся продукты (роллы, куриные биточки и т.п). Мне тут же приходит отбивка о получении заказа, детализация. Потом о том, что заказ собран. Сижу, жду. В 13:00 (примерно) приходит смс с извинениями и уведомлением, что мой заказ привезут на час позже и телефон менеджера магазина на случай отмены заказа. Ну ок. Час переживу. Не в 14:00, так в 15:00. Ровно в три часа мне приходит очередная смс о том, что заказ передан курьеру (Что!?? Его уже привезти должны были) и что за 30 минут до момента доставки он мне позвонит. Ладно. Жду. 16:00. Тишина. 16:15 пишу в техподдержку. Там вежливо приносят извинения и обещают, что со мной "свяжутся в ближайшее время". Проходит 40 минут. Никто со мной не связывается. Время почти 5 вечера. Я сама звоню менеджеру по телефону из смс. Меня скидывают на автоответчик. Трижды. Я снова пишу в техподдержку. А теперь апогей. В 5 вечера мне звонит курьер и менторским тоном заявляет, что он будет через 5 минут и что я ДОЛЖНА подготовить ему всю сумму налом. На вопрос "где вы катались 3 часа" мне было безапелляционно заявлено "все вопросы в интернет-магазин". А на фразу "и где я вам за 5 минут найду нал" был ответ "ну постарайтесь". Занавес! Ясное дело, заказ я отменила.
То есть на все те требования, которые были указаны при оформлении заказа на сайте, всем наплевать. Курьеры, видимо, получают почасовую оплату, и им соответственно тоже наплевать. Сервис ужасный! Я пользуюсь разными доставками и НИ В ОДНОЙ не сталкивалась с таким беспределом! Возможно, именно мне так "повезло", но делайте выводы.
Пользоваться услугами самих магазинов Спар я не перестану. Но доставка - НИКОГДА! (на радость тамошним курьерам :))
46
5
September 10, 2024
Хочу поблагодарить Анжелику, продавца консультанта в магазине на Ул Изумрудная за отзывчивость и благожелательность
3
March 21
Магазин отличный продуктовый и персонал приятный.
May 6, 2023
Очень понравился. Огромный выбор готовой продукции, огромный выбор товаров для всей семьи. Чисто, аккуратно, быстрое обслуживание. Имеется зона для принятия пищи.
September 14, 2023
Большой комфортный магазин!
Все есть!
Прекрасные 2 зоны кафетерия где можно помыть руки, разогреть еду в микроволновке, попить чаю и спокойно покушать.
January 8, 2023
Прекрасное заведение. Особенно меня всегда здесь радовал большой ассортимент домашней кухни, места много. Можно купить, и прямо там же поесть. Цены соответствуют средним по Москве, несмотря на то, что находится в 8 минутах пешком от Кремля
4
1
December 30, 2024
Отличный магазин огромный выбор готовой продукции
June 22, 2023
Хороший магазин. Для центра города цены больше, чем приемлемые. Удивился, что в таком месте сохранился ещё магазин с адекватными ценами. Кроме того, ещё можно неплохо перекусить, прямо там готовят еду.
4
August 7, 2023
Шикарное место. Домашняя кухня разнообразная. Есть большая зона для принятия пи щи с мокрой точкой. Выбор большой продуктов. А санузел в магазине это совершенная сказка. Благодарю за сервис.
3
September 19, 2023
Пишу про магазин на Старой Басманной. Регулярно покупаю там выпечку, была довольна сочниками с вишней, маффинами шоколадными, и с вишней. Был вкусный хлеб. Но с августа 2023 что-то резко изменилось. Повара-пекари сменились или рецептура. Такая невкусная выпечка стала: тесто маслянистое, твёрдое, забитое, мокрое какое-то, начинки в сочниках мало. Жуть. Верните прежний рецепт. Или прежних пекарей. Разочарование 😞
3
March 17, 2023
Отличный магазин. Вкусная и недорогая готовая еда: много салатов, вторых блюд, пицца, разные пловы , лапша вок. Можно приобрести кофе с собою.
Очень неплохой ассортимент и других товаров.
4
1
July 3, 2024
Часто бываю тут, покупаю обед.Рядом работаю. Выбор большой, но в обед стабильно очереди.В целом все свежее и никто не травился.
1
January 1, 2023
Отличный магазин: хорошее месторасположение, большой и светлый зал, многообразие свежих продуктов. Кроме того, много разнообразных акций. Очень нравятся акции "обед", "завтрак", "кофе/чай и выпечка".
3
1
November 13, 2024
Обходительные официанты и классно повара готовят.
March 11
Большая ассортимент товаров. Модно вкусно поесть !
January 21, 2023
Отличная кулинария в супермаркете. Можно ходить каждый день и пробовать что-то новое. Огромный выбор блюд, все свежее, вкусное. Доброжелательные работники на выдаче. Прям в магазине можно и поесть👍
1
September 16, 2024
Заказывали доставку 15 сентября, всё хорошо, кроме упаковки с чипсами, погрызана грызунами. Очень не приятно
February 10, 2024
Магазин просто супер!!!! В центре Москвы недорогие и качественные продукты!!!! Попробуйте блинчики с мясом и сами Все поймете!!!!
May 29, 2023
Отличный магазин! Ассортимент товаров очень большой! На любой вкус! Качество готовой еды отличное. Большой выбор выпечки. Персонал вежливый, предупредительный.
4
August 6, 2024
Заказала доставку, жала 2 часа, потом не выдержала, позвонила в поддержку. Поддержка повесила трубку на ожидание 7 минут. Я не выждала и перезвонила снова. Мне сказали, что мой заказ увидели только сейчас. Ужасно! Осталась голодная в рабочий обед.
1
1
November 15, 2023
Очень были приятно удивлены , ассортимент, качество и конечно же ценовая политика. На протяжении всей недели нашего пребывания в Москве питались в этом месте.
1
April 25, 2024
Всегда отличный товар, но сегодня скисшее топленое молоко было, хотя срок годности ещё есть. Мандарины все на прилавке лежали тухлые и груди тоже.
А так люблю этот магазин , но обидно было с молоком, как это возможно , скиснуть при хорошем сроке годности