Eurospar
4640 reviews
March 1
Большой и удобный универсам, но по питанию на улице Фестивальная кухня вкуснее, чистый, парковка бесплатная но место найти можно всегда. По кухне говорю мнение людей с некоторыми разговаривал это и их мнение, но все говорят что есть и я их видел две кофе машины очень удобные можно выбирать крепость количество молока, приятно удивлён! Еду не пробовал но кофе в этих машинах отличное, в других магазинах этой сети не видел. В целом магазин понравился, когда бываю в этом районе всегда захожу за кофе! Кофе пью по абонементу, стоит 570₽ на месяц в день можно например два капучино по 200 миллиграмм или 400 одну. Абонемент можно купить в приложении. Действует по всей сети спар. Когда оплачиваешь 400 миллиграмм нужно оплачивать две по двести, иначе будет полная цена как за 400.
4
3
April 20
Супермаркет с большим выбором товаров. Очень вкусная готовая еда, можно прям тут разогреть и поесть так как есть отдельные столики со стульями, микроволновка и одноразовые приборы. Качество на высшем уровне.
Один раз хотел взять молоко, касса самообслуживания отказалась пробивать, оказалось что истек срок годности. Очень хороший механизм, просрочку никогда не продадут.
Из минусов - частые очереди на кассах (хотя возможно я всегда прихожу в час пик?
3
3
December 19, 2024
Прекрасная сеть магазинов , сама хожу по данному адресу, ассортимент шикарный , ценовой разбег от бюджета до «лухари», можно найти абсолютно все , очень удобно , что есть готовая еда , выпечка и свежий кофе , а главный + это время работы всегда можно зайти и приобрести продукты , химию и т д и т п , персоналу отдельное спасибо за ваш труд 👍🏻!
3
1
May 31
Удобно расположен, постоянно посещаю, вежливый персонал, качественный ассортимент, регулярно проводятся акции, наличие дополнительных услуг, на втором этаже большой магазин электроники.
1
December 21, 2024
Расположение супермаркета достаточно удобное. В шаговой доступности от станции метро и остановок общественного транспорта.
С парковкой дела хуже. Она есть, но найти свободное место - это как повезёт.
Ассортимент товаров широкий. Есть доставка.
3
December 11, 2024
К части магазина с товарами вопросов нету, товар всегда на своем месте, он в избытке и довольно чисто, однако к фирменной пищи евроспара есть куча претензий, попадалось и сырое мясо, и воки с запашком, и тд. За местами для приема пищи вечно сидят бездомные и неприятно пахнет, туалет это отдельный круг ада, неподготовленным туда не советую даже заходить
6
3
January 21
Наш спар в двух шагах от дома , часто посещаем , вкусные торты и выбор овощей и фруктов , удобно в ярославского шоссе подъехать что в сторону центра , что обратно .Есть зона где перекусить можно, горячее ,супы , салаты роллы мясо и шашлык все что душе угодно
1
April 5
Ассортимент довольно большой, но на этом плюсы данной магазина заканчиваются.
Минусы:
- ТАРАКАНЫ! Буквально ползают по прилавкам, буквально падают в кашу, которую потом ПРОДАЮТ! Людям. Что твориться на кухнях- к сожалению не известно.
- зона для приема пищи (кафе это сложно назвать) - грязно, салфеток нет, постоянно пахнет туалетом.
- Овощи, фрукты - качество, которое годится только для скота, и то, для них это будет оскорблением. При этом цены - выше среднего.
-отдельно хочется отметить доставку - с данной точки вечно приходят заказы с опозданием в 2 часа. Сборщики заказов проскакивают вне очереди.
- просрочка. Раз на раз попадается. Особенно в молочке/сырах/колбасах.
Причем эти проблемы появились недавно, раньше такого не было.
6
1
May 4
Магазин реально спасает, но работающая в нем охрана очень специфическая. Уже два раза на фудкорте пропадали забытые мной вещи: один раз мы оставили детский импортный портфель, и его украли. Второй раз я забыла кошелек, это было пару дней назад (2 мая 2025, около 17:45). Оба раза я подходила к охране и просила посмотреть камеры, но один раз они сказали приходить после смены (ночью), во второй смотрели очень быстро и неохотно и обвинили меня в том, что я мешаю им работать. В теории да, ответственности за оставленное на фудкорте они не несут; однако я несколько раз прежде видела, как девочки на быстрых кассах обнаруживали пробитые, но не оплаченные товары (фактически, кража) - получается, что товарищи при полной концентрации вполне способны проглядеть работу, о которой они так пекутся. Интересное началось потом. Два дня спустя я обнаружила, что как раз в тотвремя, когда я забвла кошелек, мне написала в вк нашедшая его девушка. Она перечислила все, что в нем было, в чате вк, и там действительно было все, что я в нем оставила. Она не доверяла этой охране и сразу связалась со мной, и жаль, что я захожу в вк раз в несколько дней, потому что если бы я увидела и ответила ей, дальнейшей ситуации, в которой товарищ охранник остается формально чист и молодцом, не произошло бы. Он заметил ее, догнал на остановке и угрожал ей, что я заявлю на нее в полицию. Сам он со мной в дальнейшем НЕ связался, хотя данных в кошельке бвло достаточно для того, чтобы это сделать, ведь девушка смогла. Когда я пришла, он двадцать минут распинался, как спас меня, обвиняя ее в краже, с поддержкой своего коллеги, и настойчиво предлагал "отблагодарить" его деньгами. Я бы хотела оставаться благодарной товарищу охраннику за его жест, но по факту опасаюсь, что если бы я не дала ему денег, это могло иметь для меня в будущем самые неожиданные последствия. Я также не имею оснований предполагать, что сотрудники магазина связались бы со мной в случае, если бы я не пришла к ним сама. Мне не нравится, когда ко мне проявляют неуважение за то, что я женщина, и я не потерплю такое отношение к другим. Охранники, с которыми я беседовала, дежурили сегодня утром, 4 мая 2025. Пожалуйста, разберитесь.
П.с. Не знаю, за что задизили отзыв про микроволновки, но он вполне правдив =_D Покупателям а заметку: обычно находится в рабочем состоянии та, что у окон.
2
2
March 6
Отличный магазин. Работает 24 часа. Всегда чисто , свежие продукты , приятные сотрудники , которые помогут в любое время (не нужно никого бегать искать). Ставлю данному магазину 5 звёзд. Люди стараются соответствовать флагману
3
1
December 15, 2024
Нравится этот супермаркет. Всегда большой ассортимент продуктов, в том числе и готовой продукции. Вкусная разнообразная выпечка. Красивая выкладка товаров.
3
January 16
Посещаем данный магазин регулярно, всегда есть свежие овощи фрукты и зелень! Очень широкий ассортимент любых продуктов и готовой кулинарии)
3
October 5, 2024
Регулярно посещаем этот магазин. Практически всегда остаёмся довольными.
Перед въездом есть достаточно вместительная парковка, но свободных мест как правило не много.
В магазине большой выбор продуктов. Ценник средний. Хороший выбор сыров. Отличная кулинария. За кассами есть столики, микроволновка так что можно пообедать купленным в магазине.
December 3, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, чисто, персонал общительный , обученный всегда подскажут и помогут в выборе товара из большого ассортимента, единственное проблематично припарковаться особенно инвалидам
5
March 20
Всё хорошо, отличный магазин. Только почему вечно нет вилок и из трёх микроволновок осталась одна и та не работает. Приходишь на обед, выходишь за линию касс и оказываешься с холодной едой, и приходится второе есть ложкой....
Дополнение, 9 марта, вилок нет, последняя микроволновка исчезла... Ждём следующего шага, будем есть ножами замороженную еду.
2025 год. Прошло два года, ситуация с микроволновками не изменилась, удивительное постоянство! Зато вилки есть. Что удивительно, в Спаре на лётчика Бабушкина, всё всегда есть и всё работает.
1
2
September 2, 2024
Давно хожу в данный магазин, решил, наконец, оставить отзыв.
Из плюсов: ассортимент товаров, чистота, есть товары по акции и неплохое кафе.
Из минусов: во многих отделах отсутствует персонал (недавно был случай, когда я не смог купить сыр, потому что некому было его резать; сегодня второй раз подряд не смог купить шаурму, потому что отдел работает до 22:00, готовят они до 21:00, а девушка, которая должна готовить шаурму, ушла в 20:00!), часто невозможно списать баллы с карты, некоторые кассиры и администраторы не могут решить проблему и иногда хамят.
Когда-то это был флагманский Spar, сейчас скорее не рекомендую сюда заходить, особенно по вечерам...
6
2
June 29, 2024
Очень люблю Спар. И из овощей/фруктов есть что выбрать и по мелочам что-то купить + очень удобно брать еду с собой на работу. Но в последний раз обвесили в "готовой еде". Благо, внимательностью не обделен и сразу заметил косяк с их стороны)
Время 10 утра. Все работники выспавшиеся, бодрые и веселые.
На стойке с едой нет ценников. Подозревая что вся еда в СПАРе по одной цене, переспросил:
- Картошка и курица по одной цене?
- Да!
- Тогда положите такое-то и такое-то количество кусков в одну тару.
Сначала положили картошку. Взвесили. Весы выдали наклейку. Потом доложили курицу. Положили на весы и тоже взвесили. Вторая наклейка вылезла из весов. Запаковали в пленку, две наклейки наклеили и отдали (фото 1). Не понял... я думал что с первой наклейкой ошиблись и её не будут наклеивать, а их приклеили ВСЕ. Зачем..? Ладно, думаю, пойду перепроверю на весах перед оплатой. Касса просит оплатить именно то, что наклеено на упаковке. По ценникам еды взял 584 грамма. Решил взвесить эту же тару, но как "готовую еду" и вижу другой вес - 434 грамма. Зову администратора и прошу разобраться в данной ситуации. Всю мою упаковку раздербанили, перекопали, перезавесили и вуаля! получилось 414 грамм того же продукта в той же упаковке (фото 2).
После моего замечания ценники на еду поставили и она была разная- картошка по одной, курица - по другой. От всех извинения принял, товар оплатил и пошел дальше дальше по делам, но, дорогая администрация, обвес - это очень серьезный косяк!
8
5
January 25
С удовольствием хожу в Спар. Продукты всегда свежие, начисляются бонусы за покупки, которые потом можно использовать. Персонал вежливый и всегда поможет найти нужный товар.
3
3
October 18, 2024
Отличный магазин ,хороший ассортимент. Всегда можно забежать и перекусить ,и попить кофе или чай. Но есть одно большое НО. в зону со столами ,которое называется кафе лучше не ходить особенно в дальнюю часть,там рассадник клопов ,тараканов источник вони,от которой режет глаза. Одним словом БОМЖИ. У них там частые сборы,им там хорошо,пьют,орут, воняют. Не пойму куда смотрит администрация. Одна звезда,лишь за это
6
December 2, 2023
Магазин отличный - большой выбор товаров, умеренные цены, очень вкусная кулинария - от супов и воков до домашних пирогов. Очень много народа, но других приличных супермаркетов вокруг нет. Очень кстати наличие касс самообслуживания, реально экономит время.
Но есть как всегда НО: в отделе кулинарии работает девушка-мошенница, которая регулярно пробивает дешёвую еду как более дорогую. Можете посмотреть на оладьи из цветной капусты и брокколи, которые после взвешивания оказались куриными оладьями. К самим оладьям вопросов нет - свежие и вкусные.
8
4
November 11, 2024
Большой выбор практически всех товаров. Выпечка, шашлыки приготовленные на углях, салаты и прочие готовые продукты. Некоторые покупают готовые продукты и едят на столиках которые есть в зале здания сразу за кассами магазина. Есть банкоматы. Есть бесплатная парковка, только сложно за парковаться из-за большого количества авто.
3
1
August 11, 2024
В целом магазин хороший: приятное оформление, достаточно чисто, музыка не вызывает раздражение. Цены на большинство товаров адекватные, за исключением отдельных позиций. Но приготовленная на их кухне еда, содержащая мясо, иногда вызывает желание всё бросить и запереться на единое со своими жидкими мыслями. В общем за исключением мяса, остальная еда из кухни приемлемого качества.
4
July 28, 2024
Часто беру здесь зелень, томаты черри, овощи - особенно зимой - если попасть в удачный день, то есть отличный выбор и все свежее. А в неулачный - лежит гнилая зелень, увядшие перцы, потёкшие помидоры. Часто размораживаются морозилтники, пованивает от рыбного отдела. Хороший выбор замороженных овощей и смесей. Мясо и колбасы - бедненько, все одного производителя, надо бы расширить ассортимент.
1
2
February 10
Всегда покупали и заказывали отсюда готовую еду , но тут заказали в очередной раз, привезли пиццу с колбасными шкурками, такого я еще не видела, чтобы в пицце вместо колбасы была запечена шкура от нее 🤦♀️ладно когда она порезана и по бокам эта шкурка, но просто очистки положил это уже какое то отношение к покупателям как к скотине , за это мне возместили 50% баллами спара, хотите сказать что можем шкурки вынуть и эту пиццу половину съесть 🤮!
3
1
February 2
Обслуживалась и делала онлайн заказы регулярно, последний заказ поверг в шок, а служба поддержки в еще больший …. Заказала много продуктов , в том числе фарш из «индейки»2 кг, хотела котлет детям наготовить …. Так как мясных продуктов было не на раз, то фарш убрала в морозилку, на 4-й день достала чтоб готовить и офигела…/ в фарше были черные куски непонятно чего… и странный запах ,при детальном рассмотрении это оказались куски рыбьей кожи !!! Вы себе представить можете такое? В фарш птицы намололи рыбы прям с кожей , обратилась в службу поддержки где поддержки не дождетесь….. сначала просто игнорили , а потом написали типо бонусы вам начислим, не нужны мне бонусы в магазине в котором такое возможно , потребовала возврата средств за конкретный товар, на что была послана лесом и полем …… Буду готовить с юристом жалобу в роспотребнадзор и другие инстанции и суд, месиво которое они привезли мне я сохранила для экспертизы ….. приложу скрины переписки со службой поддержки
5
2
April 12
Уже второй раз сталкиваюсь с "ошибками" продавцов "в пользу" магазина. В первый раз продали форель по цене не соответствующей ценнику: форель массой до определенного веса продавали по более высокой цене форели массой бОльшего веса. Пришлось вызывать администратора, когда не помогло, пришлось писать жалобу в компанию (Spar) и в Роспотребнадзор. После этого деньги (переплату) вернули. Сегодня же столкнулся с другой "ошибкой продавца": лопатку свиную "продали" каа вырезку. Обнаружил уже после оплаты чека (при его проверке). Деньги вернули, но является ли эта ошибка "случайной" или намеренной - не ясно. Так что ПРОВЕРЯЙТЕ чек перед/после покупки в данном магазине.
3
June 5
Можно и продуктов купить и на таракана посмотреть, сейчас в Москве это редкость. Таракан был замечен в области, где готовят еду.
Так же был замечен сыр с плесенью, на котором её не долго быть.
Летом гадко воняло "свежей" рыбой.
Upd: понизил ещё, как как закрывают второй выход. На самом деле это опасный косяк, на случай ЧС. Иногда слышу разборки с охраной, по дому поводу тоже. Прокуратура по ним плачет.
February 28
Крупный маркет с широким ассортиментом. Есть своя кухня и свое кафе с пиццей, роллами, и другими блюдами. Терминалы самообслуживания тоже имеются.
5
January 31, 2024
Мой любимый продуктовый магазин!
✅Работает круглосуточно!
✅Чистота и порядок соблюдается - приятно ходить!
✅Продукты хорошего качества и нормальными сроками годности
✅Ассортимент товаров большой - всегда найдешь что надо либо аналог!
✅Много вкусной готовой еды
✅Есть зона для разогрева и поедания купленного, набор одноразовых вилок+ложек тоже имеется
✅Есть кассы самообслуживания
3
May 19
Большой офигенный Гипермаркет, всегда все свежее начиная от хлебных изделий, заканчивая суши ролами и.т. д
Так, что всем рекомендую данный Гипермаркет
2
April 24
Супер. Быстро забежал, выбрал покушать , быстренько погрел. Покушал и дальше побежал.
Я рассматриваю готовую кухню и место для её употребления. Можно погреть, помыть руки, найти место. Хотите забежать перекусить - самое место.
1
1
September 24, 2024
Когда открылся - все было отлично. Большой ассортимент, несмотря на немаленькие цены, привлекал. Заработали репутацию хорошего магазина и очень снизили планку: ящики с абсолютно гнилыми фруктами стоят часами, их никто не убирает и новых не приносят. Ну, если нет у вас слив - уберите эти ящики с гнильем, не позорьтесь! Или надеетесь, что мы там будем рыться, да вдруг и выберем несколько? Да и зелень завядшую никто не спешит обновлять. Нельзя так относиться к покупателям.
5
March 25
Отличный магазин, все есть. Отдельное спасибо службе сбора заказа. Порченное не кладут, о плохом качестве (если вдруг) сообщают. Это приятно и важно. Спасибо.
Дополняю отзыв. Со временем качество упало, сроки доставки по факту примерно 3-4 часа. Очень долго и не всегда качественно.
3
May 3
Сделал заказа через приложение спара, заказ привезли с опозданием более чем на час без предупреждений, когда планируемое время вышло закрыли заказ, как будто доставили, пришлось дозваниваться более 15 минут что бы узнать что с заказом. Сказали что прилют промокод за опоздание в течение суток не прислали. В заказе был сыр тет-де-муан за 2999 рублей, купленный в подарок с нормальным сроком годности, когда сыр открыли в другом городе, он имел резкий не характерный запах испорченности, был липким и был не той консистенции, что обычно. После обнаружения начал звонить на горячую линию и писать в чат в приложении. Дозвониться за 30 минут так и не удалось, в чате получилось немного побыстрее, но там со мной общались как будто на рынке. Так как я находился в другом городе вернуть сыр я мог только через 2 недели после обращения, с горем пополам через какое-то время «руководство согласовало возврат» через 2 недели. Сегодня я вернулся в Москву и принес предварительно замороженный сыр на возврат, нас встретила очаровательная менеджер Олеся, которая решила, что здороваться с нами не нужно и важнее договорить по телефону в течение 3-х минут, после чего надменно спросить «у вас какой-то вопрос?». Общение со стороны менеджера Олеси проходило исключительно в хабалисто-хамской манере, складывалось ощущение что я ей должен крупную сумму денег и не отдаю или сделал лично ей что-то очень плохое. Возврат к счастью оформили, СПАСИБО! Деньги пока не вернулись, ждём. Вообще являясь постоянным клиентом сети спар с 2018 года, за последние 2-3 года заметил сильное ухудшение работы магазина, отношения персонала, качества товаров, качества службы доставки, это все носит системный характер, к сожалению посещение магазинов сети происходит все реже и реже из-за вот таких сотрудников и ситуаций. Печально, ведь сеть после появления в Москве сильно выделялась на фоне других сетевых магазинов.
2
2
January 24
Отличный магазин. Хожу в него за фруктами и овощами. Все свежее. Часто есть скидки на мясо. Там всегда большой выбор.
3
April 19, 2024
Бывают неплохие ации на товары/продукты, большой ассортимент, цены без акций чуть выше среднего, НО! Здесь просто прекрасный, так называемый фудкорт, где всё делается на месте и всегда свежайшее: суши, пироги на любой вкус, салаты, шашлыки, мясо, что угодно! Это украшение данного магазина + достаточно места, где сразу можно посидеть и уютно покушать. За это 5 баллов.
5
1
June 21, 2024
Всегда свежие овощи и фрукты! В основном приезжаем сюда за готовой едой, она здесь потрясающая и ни в каждом кафе бывает так вкусно! Особенно если любите пиццу, то берите в этом магазине-не в обиду другим, но только здесь края не подгорают, начинки достаточно и делают с любовью 💜
4
1
August 16, 2024
Один из моих любимых магазинов.Всегда свежие овощи и фрукты. Большой выбор любой продукции. Есть, например, редкие виды пасты и соусов.В магазине есть выпечка собственного производства, что очень радует.
3
1
October 15, 2024
Не знаю, кто любит спар больше меня))
Всегда свежие качественные продукты, хорошие цены
А отдел кулинарии.....моя любовь навеки! Сложно заходить туда голодным, потому что хочется ВСЁ!
Спасибо тем, кто придумал этот магазин и тем, кто каждый день там работает)♥
May 21, 2023
Я регулярно посещаю EUROSPAR, и мне нравится разнообразие продуктов, которое этот супермаркет предлагает. Здесь я всегда нахожу все необходимое: свежие овощи и фрукты, высококачественное мясо и рыбу, а также разнообразные молочные продукты и многое другое. Особенно я люблю их свежую выпечку и кефир. Супермаркет радует своим разнообразием, и я всегда нахожу то, что мне нужно.
Кроме того, EUROSPAR предлагает кассы самообслуживания, что очень удобно и экономит массу времени. Можно самостоятельно отсканировать товары и произвести оплату, без необходимости стоять в очереди. Это отличная опция для тех, кто хочет быстро и удобно совершать покупки.
Я рад, что могу положительно оценить мои посещения EUROSPAR. Широкий выбор продуктов, удобные кассы самообслуживания и приятная атмосфера делают это место отличным выбором для покупок.
4
6
July 21, 2024
Удобная парковка, чистый зал, разнообразный и в том числе собственный ассортимент продуктов. Отдельно можно ответить кухню с очень вкусными блюдами. Но конечно некоторые товары чуть дороже чем в магазинах других сетей попроще, но тут можно найти то, что в других местах не купишь
3
April 28
Чисто, продукты свежие, в отличие от Санкт-Петербурга на Невском. Всегда свежая выпечка. Мясо хорошего качества.
3
2
January 9
Хороший выбор продуктов, есть продукты которые не где не представлены. Из минусов только не особо большая парковка для такого магазина.
October 11, 2024
Хорошо. На выдаче только готовой еды женщина очень путает граммовку или что просили. Ещё сама обижается, когда путает. Это странно. Поток людей большой. Её тоже понять можно. Хотя можно же переспросить. Сложно переключаться. Дочь напрягает, когда она накладывает больше чем просили
Господи, отрегулируйте уже работу на выдаче готовой еды😡😡😡
Не первый раз... 11.10.24 Отстояла очередь не торопливой женщины в отделе салатов и роллов после тяжёлой смены, так ещё она с какой то стати без очереди начала принимать заказ у мужика, который пришёл значительно позже меня😡😡😡. Заходила в спар на кассе было мало людей. Пока ждала ещё и на кассу огромную очередь пришлось отстоять. Научите вы их работать!
4
1
October 9, 2024
Был приятно удивлен, готовая еда есть готовая еда, но почему-то при покупке обычного картофельного пюре, на терминале оплаты такой позиции не было, есть только позиция «домашняя кухня», что привело к тому что обычное пюре весом около 600 грамм, вышло в стоимость более 400 рублей, вот и интересно, за мясо платишь меньше чем за толчоный картофель, так как мясо тебе взвешивают и вешают этикетку с его ценой, а картофель идет со всем остальным под одну гребенку. Был приятно удивлен этим, не советую брать пустой гарнир в одном отделе а дополнительное блюдо в другом, т.к. за любой гарнир будете платить совершенно не его цену..
3
1
November 28, 2024
один из лучших продавцов Евроспара
по ул. Менжинского - Мирземет, продавец отдела алкогольных напитков.
В отделе всегда порядок. напитки грамотно расставлены, и всегда можно получить полную консультацию. Мирземет всегда доброжелателен
3
December 13, 2024
Спар с большим выбором продуктов, лучший в этом округе. Персонал вежливый, внутри чисто. Пиццу делают хорошо)
3
2
April 27
Я хочу сказать спасибо Галине, которая ответственна за готовку и продажу пиццы.
В ее смену пицца всегда сочная, не пересушенная, начинки в меру и приготовлена с душой.
Каждое утро забегаю, чтобы купить у нее по 2 кусочка перед работой)
3
1
November 16, 2024
Огромный выбор товаров хорошего качества, вкусный недорогой кофе, очень вкусная домашняя еда и выпечка! Это наше любимое место, когда хочется есть...
3
1
February 18, 2024
Если не выбирать «сборка и самовывоз», то конечно все отлично, большой выбор, свежее все. Вчера сделала как раз то, что не стоило. «Самовывоз из магазина». У меня в заказе было много роллов, время с 12:00 до 13:00, чтобы забрать. Я освободилась раньше и приехала туда к 11:50, так как в приложении «сборка заказа» стояло уже с 10:30. Сидела на стульчике , ждала. Время 12:15 - тишина, пишу в поддержку. Время 12:30 звонит сборщик, уточняет, что не будет сегодня роллов таких то, заменить ли мне их, я ответила, что да, на свой вкус, уточнила, остальное все в наличии? В ответ я получила согласие, что все уже готово. Время 12:51. Я иду к женщине, что сидит и отслеживает заказы. Уточняю, что так и так, время уже без пяти минут час , а заказ не готов. Я услышала в ответ: а , это у вас где роллов очень много? Я говорю: да, это я. Она сходу, не уточнив, ничего: ну у вас так много, поэтому и так долго. Я говорю, что сборщик звонил уже 20 минут назад и сказал, что все готово. Тут она поняла, что надо уже позвонить ему, но он пришел сам. Она уточняет по поводу заказа и оказывается, что ролл с тунцом еще не готов. Меня спрашивают подожду ли я еще 20 минут? Я отвечаю положительно, я же уже здесь, я жду, меня просто интересовало приблизительно время ожидания. У меня появились дела на этом же районе, я отъехала. В 13:50 вернулась, все было готово. Но в чем самая гадость. Что поддержка мнк отвечает в 13:30 , ВАШ ЗАКАЗ УЖЕ КАК 20 минут готов, вы сами согласились подождать, вам же звонил сборщик и предупредил..(вернемся к тексту выше…это я подошла и узнала, а не мне сказали, так бы я и сидела дальше). 2. Я забрала с постамата пакеты, как были, привезла домой и я просто а***ла от того, как мне сложили роллы. 2 сета в пластиковых контейнерах были нормальные, а что собственно с этими роллами? Я тут же написала в поддержку , ответа конечно не поступило. Я бы с большим удовольствием хотела оставить жалобу на сборщика и на ту даму, что курирует это. Я плачу деньги, я готова ждать свой заказ, но я готова ждать и получить то, что я заказываю, а не прождать кучу времени и получить всмятку рис.
10
1