Грамотный персонал. Оперативность принятия заказа. Удобство получения заказа. Большой выбор запчастей. Быстрое бесплатное перемещение автозапчастей из других городов.
Быстрое решение вопросов. Много лет пользуюсь сервисом, одни положительные эмоции.
Все супер. Была необходима накладка центральной консоли на Соренту. Нашел в евроавто. Нашлась в Питере. БУ по описанию, вся в пленках в итоге, новьё. Цена. по сравнению с остальными просто огонь!!! Спасибо. Оформление - доставка 3 дня! Все супер. Спасибо!
Очень классный магазин, огромнейший выбор запчастей, для иномарок, как по отличным ценам ( тут наверное самые низкие цены) оригинальные или не оригинальные. В магазине есть доставка товара, всём автомобилистам рекомендую
Офис-склад находится близко от МКАД. Перед зданием есть парковка. Обслуживают достаточно быстро. Очень удобный функционал бесплатного перемещения запчастей в нужный офис.
Несмотря на уход " корейцев" в автосервисе и автомагазине при этом сервисе кипит работа и это очень хорошо. Обслуживание клиентов на приличном уровне и по вполне адекватным для Москвы ценам.
Хорошее качество выполненных работ. Ставил новое Android устройство вместо штатной магнитолы и менял тонировку на заднем стекле. Все прекрасно, придраться не к чему. Клиенто-ориентированность менеджера
Ситуация : из СПБ в ночь поехали на личном транспорте (x-trail) с гуманитарным грузом от волонтёров. Везли теплые вещи, радиостанции и медицину нашим парням непосредственно на линию соприкосновения, бойцы остро нуждаются в помощи... На подъезде к Москве мотор выдал ошибку : пропуск в зажигании 1-го целиндра. Решли обратиться за помощью (диагностика и запчасти) в ближайшее подразделение Евро Авто, так как я сам лично отработал в этой компании механиком более 7 лет в СПБ, и знал, что они могут помочь, не мелкая контора....
Менеджеру объяснили подробно ситуацию, что парней отпустят на приёмку груза в определённое время и опаздывать никак нельзя... Попросили : мужики, выручайте, помогите... вопрос почти стратегического характера! Ответ был прост : диагност занят, он деньги зарабатывает, записывайтесь, приезжайте завтра, посмотрим...
А завтра уже никак... времени просто нет столько.
Я знаю, что в этой ситуации точно можно было помочь, позвонить клиенту, попросить подождать на пару часиков больше, у нас в стране многие понимают ситуацию на фронте, уверен, что клиент не отказал бы....
Огромное спасибо тому менеджеру, который нас встретил с таким человеческим пониманием, я искренне надеюсь, что когда он попадет в трудную ситуацию, и обратится за помощью, ему ответят : занято, приходи завтра, если доживёшь.
И на последок, недалеко есть сервис ТТС Моторс, так вот они сдвинули очередь, приняли нас в работу, сделали скидку и уже везут запчасть, спасибо им от 76 Псковской, от всех ребят на ЛБС.
Хороший пункт выдачи, легко найти, небольшой, персонал вежливый и ответит на все вопросы. С заказом мне не повезло, один датчик оказался нерабочий, но я их брал б/у, поэтому не показатель ассортимента, сейчас жду ответа на возврат. А так магазин рекомендую)
Show business's response
Avgusta
Level 9 Local Expert
December 22, 2024
Мне понравилось, что есть парковка, что есть автосервис, где можно все поменять, а самое главное, что все под контролем у руководства компании и есть ТГ канал, куда высылают все отчёты.
стандартная точка выдачи. в неприветливый, запчасть отдали быстро, долго не ждал.
Есть сложности с парковкой, и искал где припарковаться минут пять, в итоге поставил не очень удачно, вроде бы никому не помешал, так как обслуживание было быстрым.
Периодически беру запчасти новые и б/у, все четко и в срок, большой выбор деталей на любой вкус и цвет, как говорится)
Персонал вежливый, могу рекомендовать данное место.
Заводские настройки отличные, сразу видно, кто клиентоориентирован)
Большой ассортимент, шустрая логистика, всё очень здорово, на высоком уровне.😊
Не снижайте планку 👍
Качественно, с вниманием, профессиональным и техническим подходом. Анализ рынка и приемлемые предложения. Лояльность и терпимость к клиентам. Вызывает удивление, что ЕСТЬ ещё и специалисты, и просто хорошие Ребята. ОГРОМНОЕ спасибо и благодарность, персонально Константину. Обращайтесь смело, подберут варианты, логистика на Уровне.
Обратилась в филиал на Митинской ул., 25. Очень хорошее обслуживание. Персонал вежливый, внимательный и очень профессиональный. Особенно хотелось бы отметить менеджера Павла за помощь в подключении и объяснении работы мессенджеров. Также за быстрый и удачный подбор нужных деталей. Осталось приятное впечатление от общения. Теперь буду обращаться только в этот центр и всем рекомендую. Спасибо всем!
Отличная команда!
Специалисты своего дела!
Быстро подбирают нужные детали!
Доставка - вообще супер!
Выбор запчастей и комплектующих просто колоссальный!
Всегда в наличии все, что нужно для ТО и не только!
Респект данному магазину в целом!
Бывал тут 3 раза, приезжал забрать заказ. Очереди не разу не наблюдал. Персонал вежливый, работают оперативно. В самом помещении чисто и уютно, меры предосторожности по ковиду соблюдены.
Хотела бы поделиться своим впечатлением) Не первый раз заказываю запчасти в этом филлиале на своего старого японца. Мне как девушке очень понравилось отношение продавцов , они выслушали и подсказали по запчастям , апперативно заказали и я обрадовалась что запчасти будут всего лишь через пару дней) Спасибо ЕвроАвто Митино)
УЖАСНОЕ ОБРАЩЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!!! Находились на сервисе. Моей беременной подруге стало плохо, я заглянула в магазин, попросила присесть у них на стуле. Сотрудники, сидя впятером без масок, жёстким тоном сказали, что у них сидеть запрещено!!! Я спросила почему, мне ответили, что если я не их клиент, то сидеть у них запрещено. Видя беременную женщину в полуобморочном состоянии, сотрудники магазина Euro Auto проявили полную бесчеловечность и бездушие. Учитывая то, что я не раз приобретала в данном магазине товары и являюсь их клиентом, больше в данный магазин ни ногой и никому не советую, так как обращение к людям самое хамское.
Хороший магазин, собственно как и вся сеть, но этот полюбился больше, за отзывчивость и профессионализм продавцов, находят такие запчасти которые я долго искал. Спасибо большое!
"Шляпа" полнейшая. Деньги через сайт оплачивать не рекомендую.
Оплатил. Пришла смс:"Можно забирать".
Приезжаю в ПВЗ. А там мне говорят: " Вы возврат оформили"
-?
- Ой. Деталь была с дефектом. Мы её сами вернули. В наличии есть точно такая же, но на 3000 дороже. Брать будете?
- Конечно нет.
- Ну тогда мы перезакажем. Только придётся в ПВЗ по новой оплатить. А те деньги, которые через сайт, к вам потом вернутся. Не знаем когда.
Делайте выводы сами
Отвратительно.Заказ pl-000638-4908352-10490 потеряли.передали в озон доставку и теперь они они ответственности не несут. Должен был прийти 4 сентября,но сроки все переносят и переносят. Заказ уже оплачен. То есть деньги за запчасти взяли,но запчастей не доставили.обратная связь не работает. Вообщем вроде большая компания, но методы кидал. Требую возврата денег. Неплохо было бы за такой позор и заказ доставить.