Купил резину комплект и переобул.
Чтотнадо сказать:
- при покупке комплекта подарили шиномонтаж и 50% на хранение. (Приятно)
- понравилось, что выьрал удобный адрес для себя, туда привезли шины и там же переобули (экономия времени)
- летний комплект забрали на хранение там же (вообще суперэкономия времени)
- персонал приветливый, хоть и уставший ( сезон в разгаре- понятное дело)
- все хотелки удовлетворили: диски почистили, посадочное место на ступице тоже, соски поменяли, подсказали что один диск с вмятиной ( делать не стал, потом при покраске поправлю).
- были небольшие накладки по времени, но это совсем неактуально, всё быстро синхронизировали.
- монтажем и резиной доволен!
Рекомендую!
P/S. Начальники, вы бы ребятам добавили помощников - тяжело одному человеку авто переобувать, парни замотанные уже, а у вас еще месяц сезона впереди.
В целом спасибо!
Начнем с плюсов, они быстрее пройдут.
- вежливый персонал (не весь)
- как показалось ребята работу выполняют хорошо.
**Негативный опыт услуг компании**
Я второй раз обращаюсь в эту компанию, и оба раза меня обманывают, не предупреждая о дополнительных расходах.
Первый:
Первый раз я купил шины и диски по акции «купи шины и шиномонтаж бесплатно и хранение колес на сезон — бесплатно». Но разве можно рассчитывать на бесплатный шиномонтаж? По правилам магазина, в него должно входить только надевание шин на диски. Все остальное, это получается не шиномонтаж.
1. Установить датчики — я согласен
2. Прописать датчики — я согласен
3. Балансировка— я не согласен. Еще как оказалось, стоимость балансировки светлых грузов отличалась от стоимости балансировки чёрных почти как стоимость шиномонтажа с перебортировкой 13R.
4. Снять-Поставить — я не согласен.
5. Мойку колёс
*снять-поставить, балансировка в услугу шиномонтаж не входила. Читаем дальше.
Второй раз
Во второй раз я заказал, чтобы мне привезли колёса с хранения, и мне обещали сообщить об этом СМС. Я неделю ждал этого сообщения, но так и не дождался. Тогда я решил позвонить сам. Каким-то чудом колёса всё же оказались в шиномонтаже.
Когда я приехал переобуваться, колёса мне выдали быстро. Однако, несмотря на оплаченную мойку, колёса были такими же грязными, как и при сдаче. Я решил не обращать внимания на это, подумав, что, возможно, о мойке забыли из-за ажиотажа когда переобувались на зиму. Перед балансировкой колёса всё же пришлось помыть, и после этого их на балансировку. Все четыре диска оказались кривыми. Мне предложили выпрямить их за 6000 рублей за диск, и это займёт 40-60 минут. Я согласился.
После завершения работы мне выдали чек-лист, в котором были указаны повторная мойка, шиномонтаж «стандарт» за 7600 рублей и правка дисков за 24000 рублей. Но почему меня не предупредили об отдельном шиномонтаже за 7600 рублей?
Короче, прежде чем заказать услугу, 10 раз спросите/ переспросите и для уточнения "доп затраты будут?", "а что входить в эту услугу?".
Все отлично, но по доп затратам которые ты узнаешь по факту расчета, это очень не нравится. 2 раза и одно и тоже.
Ставлю 4. Все бы хорошо. И цена на резину норм. И ребята хорошие. И в целом сервис норм. Бесплатный шиномонтаж входил в стоимость резины. Но навязывание дополнительных услуг при шиномонтаже просто вымораживает. Что, нельзя помыть диски в автомойке бесплатно? Или попшикать баллончиком на диски? А ещё фишка, у нас тут есть грузчики для балансировки вообще от керхера даже не слетят (ну что за бред, 500₽ за грузики ещё добавить). Я же не первый раз резину с бесплатным монтажем беру. Такое наблюдал впервые. Прям потрясывало от этого. Спасибо, кто дочитал)))