Все очень понравилось!
Я очень долго не могла решиться на сложное окрашивание и искала подходящий салон)))
Любовь подсказала по стрижке, по окрашиванию. Объяснила, что будет для меня и моих волос лучше. Какой уход необходим после окрашивания, и когда мы встретимся снова 😊!
Я была с маленьким ребенком,
Которого нужно было кормить.
Любовь отпустила, предложила варианты для нашего удобства.
Это очень ценно, когда ты с грудничком, и тоже хочешь быть красивой 😂, а люди тебя понимают 😊, создают комфортные условия и наводят красоту!
Спасибо Вам большое за теплую приятную атмосферу в салоне!
После первого посещения стала постоянным клиентом. Все мастера маникюра - прекрасные девушки, делают работу аккуратно и красиво с заботой о здоровье ногтевой пластины, Ногти держатся больше месяца, а коллеги на работе всегда замечают обновления и делают комплименты.
Также отдельное спасибо парикмахеру Любе за потрясающую работу! Иду на изменения в прическе постепенно, каждый раз волнительно, но результат всегда превосходит все ожидания. Долго не могла найти мастера, который сможет подсказать и сделать образ более стильным, теперь свои волосы доверяю только Любе! ❤️
Замечательный салон ! Очень приветливый , вежливый персонал! На рецепшене сразу предложили чай , кофе , воду , так как я пришла чуть пораньше , мой мастер был с другим клиентом!
Благодарю мастера Евангелину , все получилось пркерасно и я снова вернулась к своему рыжему цвету волос ( лисичка к встрече праздников готова❤️)
Одназначно советую посетить салон "Этуаль "!!!
Обслуживание девочек-администраторов на высоте! Приемлемые цены, ниже, чем в соседних салонах.
Была на окрашивании у Любови, точно мой мастер и теперь только к ней.
Добрая, приветливая и очень вежливая мастер сделала просто чудо на моей голове, а не окрашивание. Рекомендую
Обновление
‘Девочки, это просто ВАУ!😍
Сделала ноготочки, сразу появилось новогоднее настроение🎄❄️
Салон понравился. Внутри чисто, светло и уютно. Администратор предложила кофе/чай.
Спасибо мастеру Жене, что учла все мои пожелания-результатом очень довольна.
Интересная случилась сегодня ситуация.
В интернете идет реклама этого салона, и на первое посещение идет скидка.
Маникюр вместо 2300, цена 1700( в эту цену по заявленной рекламе, идет маникюр, снятие, выравнивание и покрытие)
Будучи уже в салоне, мастер мне сообщает, что бы сделать снятие гель-лака, нужно будет доплатить 300₽(о чем мне заранее не было сообщено)затем когда мной был выбран цвет, мне было сказано, что это дизайн( но там был однотонный оттенок с блестками), и за него нужно будет так же доплатить 800₽,затем оказалось что за маникюр так же нужна будет доплата. В итоге цена оказалась даже больше, заявленной без скидки)
Прошу обратить внимание на несоответствие данных!
Прошёл примерно месяц после моей стрижки, и я всё таки хочу высказаться. Начнём с самого начала. Перед стрижкой в вотсаппе администратору я сообщила какой длины у меня волосы, что они густые и кучерявые, мне озвучили цену и сказали: «если не будете ничего добавлять, цена не изменится». И вот уже я прихожу в салон, меня почему-то встречает парикмахер, администратора на месте нет, ну думаю ладно, всякое бывает, может нехватка кадров. Сажусь в кресло объясняю что я хочу сделать, тем временем мастер как-то странно реагирует на мои решения стрижки, и говорит, ну мне всё равно, вы же будете укладываться🤣(в итоге именно то что я хотела мне не сделали, но стрижка хорошая). Дальше мне очень плохо помыли голову и не до конца смыли шампунь, когда волосы надо было сушить, а кудрявые волосы сушиться ТОЛЬКО со специальной насадкой(диффузор) у них её не оказалась. Потом мастер спрашивает у человека, который делает всё это время ногти, где диффузор, она ей говорит, посмотри на кухне (Интересно,почему диффузор на кухне)в итоге его не оказалось. А человек, который всё это время делал ногти за соседним столом, оказался АДМИНИСТРАТОРОМ, я кончено такое никогда не видела( По сервису уже можно понять, что это за салон). В итоге после стрижки, мастер ни с чего начала мне выпрямлять волосы, хотя я не просила и в моей записи этой услуги нет, наверное хотели плюс к чеку. Я вовремя её остановила и она мне просто сделала пенку, типо укладка кудрявых волос😂😂😂. В итоге что мы получаем: мокрая грязная голова, которая выглядит как веник с сухими концами, на которых есть стайлер. Подхожу на стойку админинстратора, чтобы расплатиться, только нужно было подождать пока они закончат делать ногти))) мне озвучивают цену на 1000₽ дороже, ещё говорят скидку сделали. Я спрашиваю их ценообразование, она что-то пробормотала себе под нос, видимо администратор сам не понимает за что берут деньги. Изначально всё было обговорено, и я подробно описали свои волосы, жаль что администратору абсолютно всё равно. На этом ещё не всё))) На следующий день я просыпаюсь с ужасным зудом головы, я просто вся в перхоти, хотела уже снять скальп настолько у меня всё чесалось. Всё таки решила им описать всю ситуацию после процедуры. Они мне сказали, что вам просто шампунь не подошёл, помойте голову))) и говорят, что по камерам директор посмотрел, что я сама попросила не сушить мне голову. Конечно я попросила не сушить, потому что я вышла бы просто как пугало(кудрявые люди меня поймут) Если ваш салон не приспособлен к разным типом волос, надо изначально об этом сообщать. В этот салон больше ни ногой)))
Ходила на стрижку к мастеру Евангелине с подобранными примерами того, что бы я хотела видеть в результате. Мастер подробно рассказала об особенностях моих волос и посоветовала более подходящую модель стрижки. Еще во время самого процесса рассказала о разных процедурах, которые могли бы подойти моим волосам. В общем, результатом очень довольна и восхищена профессионализмом
Хожу в этот салон на маникюр и педикюр. Приветливые и клиентоориентированные администраторы. Мне все очень нравится. Хожу к мастеру Камилла, очень аккуратный и внимательный мастер, делает быстро и носиться лак долго, что очень важно. Я Ваш постоянный клиент.
Делала в данном салоне стойкое окрашивание стоимостью 8 тыс. Мало того, что покрасили не в тот цвет, так еще цвет получился с зеленцой и в добавок мастер по своему желанию на макушке обесцветила пряди, потому что она посчитала, что так будет красивее 🤦🏼♀️ пришлось полностью перекрашиваться у другого мастера этого же салона, волосы конечно после такой нагрузки испортились. А цвет вымылся уже через 1,5 месяца. Разочарование…
Из плюсов - все улыбаются
Из минусов - при услуге снятие, в которую должен был входить маникюр и как минимум приведение ногтей в порядок, сделали снятие и сказали «мы закончили», ногти при этом оставили в ужасном виде и ответили, что на маникюр у мастера нет времени, хотя я готова была и еще за маникюр заплатить. Давно я такого ужаса не встречала🤦🏽♀️
2.04 была записана на маникюр с покрытием, сняли старое покрытие после мастер сказал что делать не будет так как на ногте пятно и может быть грибок🫡 вопрос как мастер может ставить диагнозы?
Как альтернативу я предложила не покрывать данный ноготь, получила отказ, не понимаю где ваша клиентоориентированность потерялась.
Снятие сделали просто отвратительно кусками с пропилами.
Очень грустно что потеряла время на данное заведение👎
Крашусь и стригусь только у мастера Жени, цвет идеальный и самый волшебный бонус-это очень легкая рука, волосы растут как на дрожжах. Девочки с длинными волосами, которые берегут с каждый сантиметрик, это 1000% ваш мастер
Посещаю салон не в первый раз, очень нравится обслуживание и качество услуг. Делаю маникюр и педикюр, ношу по несколько недель, при чем не слишком осторожничаю, хочу отметить стерильность, у меня личный пунктик по этому поводу. Так держать!
Всем рекомендую мастера Любовь, отличный мастер, делала окрашивание, у меня сложные волосы, много седины, результат после окрашивания- просто ВАУ.
Рекомендую
Попросила одно окрашивание, сделали другое. Про оттенок предупредили, что будет темнее, тк иначе испортятся волосы.А само окрашивание вообще не то. Внизу прикрепляю то, что я получила, следующее фото - что просила. Отдала 10 тысяч. Сидела почти 5 часов. А получила совершенно другое.
Невероятная мастер Женя! Профессионал своего дела! Делает невероятные работы , просто волшебница, хожу только к ней! То , что она делает с волосами не делает никто!
Для меня это лучший мастер, мне есть с чем сравнить.
Мне очень понравился этот салон, позитивная атмосфера и адекватная ценовая политика, есть приятные скидки! Делала маникюр у Екатерины 2 раза, отличный мастер👍🏻
Из всех салонов в нашем ЖК - этот нравится больше всего!
Делала стрижку и окрашивание у мастера Любовь🌸 Всё было отлично🙏 прекрасный мастер! Ещё и человек очень приятный) Буду теперь ходить к ней. Всё получилось как я хотела и даже лучше. Также получила ценные советы по уходу за окрашенными волосами. Спасибо вам! Салон в целом уютный, светлый, персонал приветливый💕 Удобное расположение)
Не так давно посетила этот салон. Хочу сразу отметить, что очень следят за чистой, что не может не радовать. Администратор всегда приветливый, несколько раз подойдёт спросить все ли хорошо, нужно ли что-то, а мастера вообще замечательные. Во-первых , хочу отметить Женю, воошебница, делает такое окрашивание, что превосходит все ожидания. Мастер Камилла очень внимательная, делала коррекцию нарощенных ногтей мне, все замечательно.
Всем рекомендую.
Первый раз была в этом салоне и осталась в восторге от маникюра. Очень красиво и аккуратно. Мастер Камилла. Удобно, что салон находится прям в моем доме, теперь буду ходить только сюда) приятный бонус чай/кофе и пилочка с собой 🥰 еще и скидку сделали за первый визит. В общем, одни плюсы 👍🏻
Приятный салон недалеко от дома. Делала педикюр (мастер Ася) все супер аккуратно и нежно, очень довольна! Еще забегала вымыть голову, когда отключали горячую воду, мастер Любовь все сделала в лучшем виде! Рекомендую к посещению
Делала маник у Екатерины. Очень внимательный мастер: заметила, что у меня зачатки онихолизиса на нескольких ногтях, не стала покрывать, точнее даже отказалась, посоветовала сходить к подологу. До покрытия дело не дошло, соответственно судить о полном жизненном цикле маникюра не могу. Жаль Екатерина не подолог, эх.
На счёт салона есть вопросы: было моё первое посещение: скидки на первое посещение нет. Чай Кофе не предложено или вовсе отсутствует. Очень не хватало подушки под спину. Телевизор один совсем небольшой, с моего кресла было условно что то видно, а вот девушка напротив скучала, ей неповезло: телек один и прямо над ней. Эти замечания самые простые, но сидеть можно по 1,5- 2,5 часа в скуке и даже кофе не прихлебнуть ну так себе.
Я очень советую салону исправить эти вещи, это инвестиции в будущее, которые вообще то не делают вам очков на рынке, ведь в ЖК почти в каждом доме по салону маникюра.
Мой мастер ушла в отпуск и я решила записаться в новый салон. Осталась очень довольна посещением, внутри все чисто и красиво. Мастер Ася сделала великолепный маникюр, все очень аккуратно и красиво. Довольна, буду записываться снова ☺️
Была на смарт-педикюре. Все очень понравилось! Мастер Ася работала очень аккуратно, прислушивалась к моими просьбам и самим результатом я очень довольна! Отдельная благодарность прекрасному администратору за удобную запись!
Отличный салон, рекомендую!)) Делала сложное окрашивание, очень профессионально всё сделали. Девушки все приятные и общительные. По цене на порядок дешевле, чем в соседних районах+акции для новых клиентов
Решила записаться этот салон на маникюр , так как он находится в доме в котором я живу. Из услуг у меня было снятие гель-лака и маникюр. На входе меня приветствовала очень вежливый и приятный администратор , предложила чай, кофе. Мастер приняла меня ровно в назначение время( ждать не пришлось), что всегда радует! От маникюра я была в полном восторге, мастер (по моему зовут Ася)профессионал своего дела!
Теперь я ваш постоянный клиент. Да , и кстати , на первое посещение была скидка 20% ( спасибо ☺️)!!!
Show business's response
Карина Корнеева
Level 10 Local Expert
May 17
Всё очень понравилось,чисто ,быстро,качественно.Мастеру Екатерине огромное спасибо за педикюр, мне и моей маме очень понравилось и скидку сделали 20%.Большое спасибо Любови за красивую чёлку .приду потом на стижку
Посещала салон для маникюра без покрытия, очень понравилась мастер Екатерина. Очень аккуратно выполнена работа, с удовольствием приду еще раз! Единственное, в салоне было шумно, но так и не поняла почему, как будто все 45 минут процедуры работал фен. Но к мастеру вопросов нет
Я впервые встретила мастера, которая отказалась делать педикюр потому что она поставила мне диагноз не будучи сама подологом, что что-то не так с моими ногтями.
Сказать что я удивилась это не сказать ничего.
Если вы неидеальный клиент, и ваши ногтевые пластины неидеальны, то мастер Екатерина делать вам покрытие не будет. Поскольку ответственность она на себя не возьмет.
Интересно, что в данном случае: делать или не делать педикюр это моя ответственность, а не ее. И ее задача лишь выполнять свою работу.
Салон неплохой. Маникюр у Камиллы мне очень нравится. Приветливая и приятная девушка, профессионально делает.
Мастер Екатерина достаточными компетенциями и ответственностью не обладает.
Если у вас есть какие то проблемные места, и вы об этом не подозреваете, то сходите, вам обязательно скажут и откажут в предоставлении услуги
4
Show business's response
Валерия Попугаева
Level 4 Local Expert
February 7
Безумно довольна работой! Не ожидала что мы сможем добиться такого результата - волосы как из рекламы. Ушла не только красивая, но и с приятным впечатлением от салона, у вас всегда теплая атмосфера, администратор отзывчивая, спросила про пожелания, угостила кофе, а мастер умница. На процедуре прям расслабляешься и кайфуешь. Спасибо!
А до этого ходила к Екатерине на наращивание ногтей, и была на педикюре у Лины.
Все понравилось❤️
Стриглась сама и двух маленьких детей. Понравилась всё! К детям местер Женя быстро нашла подход и без капризов быстро их подстригла. Тчательно, как самых требовательных клиентов. Инструменты все обрабатывваются, все новое, чистое. У меня не было чувства бризгливости! Приемлемые цены. Сама стриглась в том же салоне у мастера Любови. Тоже все понравилось. Профессионализм мастеров на пятерку. Спасибо за работу! Точно приду к вам повторно.
Прекрасный салон, все чисто, видно, что все материалы дезинфицируют (для меня это очень важно)!
Сделали наконец то мне стрижку как я хотела 👌🏻
Люди, которые ставят необоснованные низкие оценки, вы видимо работаете на конкурентов, потому что негатив вообще не обоснован!
Владельцы салона спасибо Вам за открытие и желаю Вам развития и поддержание такого же прекрасного уровня🔥
Самый лучший салон в районе. Адекватная ценовая политика. Хотите креативную прическу любой сложности или желанный цвет волос, который другие мастера не могут вам дать из за высокой пигментации ваших волос, тогда к ЖЕНЕ. Стрегусь с 2019 года. Профессионал с крутыми идеями. С ней можно провести любой эксперимент с волосами. Спасибо тебе, дорогая🫶
Сходила к салон на смарт-педикюр. Это просто кошмар. Начиная от обслуживания и сервиса, заканчивая качеством услуг. Ещё во время обработки стоп я говорила мастеру несколько раз, что мне горячо - ноль реакции. После процедуры мне стало больно ходить через 2 недели в районе валиков на больших пальцах и на других. Побежала к падологу, оказалось, что мне неправильно обработали пальцы и ногти стали врастать! Более того, по бокам пропилы...теперь хожу с изуродованными ногтями и сращиваю все ногти на ногах....
«Огромное спасибо» за испорченное начало отпуска.. на 26 июня записалась на маникюр с укреплением зная, что два ногтя по бокам были сломаны.. сделали ремонт двух ногтей, но без укрепления, т.к. видимо администратор не предупредила мастера на какую услугу записан клиент.. у меня не спросили, что мы будем делать и я была уверена, что мастер знает.. когда дошли до покрытия гелем, я уточнила сделали ли мне укрепление, на что получила отрицательный ответ.. сейчас находясь в дороге я замечаю, что от ремонта ногтей ни следа и они отходят в тех местах, где были сломаны! Прошло чуть меньше двух суток, качество «на высоте!». Идеальное начало отпуска!!!!
Из плюсов только приветливый администратор !
Из минусов :
-ожидание своей записи минут 10 ,хотя приходишь по записи
- когда приходишь на определённую услугу и ожидаешь сверх положенного времени ,а потом ещё и выясняется ,что тебе не могут оказать эту услугу -это вообще не супер классно .
Про обработку инструментов для маникюра : Вам могут обрезать кутикулу ржавыми ножницами -это тоже как бы не очень история !
В общем не советую ходить в этот салон на маникюр уж точно ! Придёте с хорошим настроением ,а уйдёте с ужасным ! 🥹
Добрый день. Сходила в салон и очень расстроилась потратила деньги в пустую. Педикюр и маникюр сделали за 1ч.30м. Обработано все кое как ,через три дня кутилы начали трескаться ,пока делала ногти на руках постоянной показывала очевидные не доделки .Про педикюр вообще молчу Пяточки пришла ещё сама обрабатовала.
Хотя хожу всегда в салоны но такое безобразие в первый раз.Я теперь понимаю почему у них всегда свободное время есть.
Этот салон не очень приятный .Люди не делайте ошибки как сделала я в этот раз.
Делала стрижку и окрашивание у Жени . Я в восторге . У меня свои темные длинные волосы. Вышли в светлый тон методикой air touch . Это просто вау . Эффект выгоревших на морском солнце волос . Счастье непередаваемое . Так подобрать оттенок , сохранить качество волос -уровень экстра класс. Теперь мои волосы буду доверять исключительно Жене !
Салон очент классный, я красила волосы и делала ногти, мастера все очень вежливые и милые :3 сделали все как я и хотела по референсам из пинтереста, предлагала чай и кофе, сушили вооосы после дождя, вообще милота:*
1
1
Show business's response
Алена Ф.
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Очень хорошее первое впечатление произвел салон. Уютно, светло, вежливый и отзывчивый персонал. Мастера используют качественные материалы, так же хочу отметить, что в салоне уделяется огромное внимание чистоте и дезинфекции. Атмосфера в салоне располагает, все продумано и сделано для клиентов. Отдельное спасибо мастеру Екатерине, делает свою работу профессионально и быстро! Маникюр вышел качественным и аккуратным! Для меня Салон Красоты Etoile стал открытием и теперь больше никому не доверю свои ноготочки. Всем, кто хочет хороший маникюр в приятной обстановке, советую здесь побывать!