Крутой магазин
Рекомендую Менеджера
ШЛЯХТИНА АРТЕМА !!!
он просто шарит во всей теме , рассказал подобрал, посоветовал .
Да и в принципе рекомендую его , сидит при входе справа )
Погрузка это экшен, грузят только ночью начинают с 23-4 утра, стоянки для грузовиков нет, рядом магазинов нет, из плюсов воды можно набрать, и есть туалет, персонал вежливый.
Покупаю тут на работу лампы, розетки , проводку и т.п, вежливый персонал, цены отличные, Но жирный минус, что бы купить например 5-6 ламп, на выдаче ждать до 40-50 минут, хотя заказов ви очереди 3-5 шт обысно. Иногда легче съездить купить где то дороже чем там ждать, надеюсь руководство увидит это сообщение и примет меры. Год там покупаю электрооборудование и ничего не меняется... Но все равно ставлю пять звезд, менеджеры человечные и цены приятные.
Крупнейший поставщик электротехнической продукции. Широкий диапазон товаров. Отзывчивый персонал. Давно работаем с этой компанией. Нормальные цены и много товаров в наличии.
Отмечу большой ассортимент и приятные цены, Оформлял большое количество товаров . Компетентный и вежливый персонал , очень порадовала тетя😀 сидящая сразу при входе с права 👍👍 . Отличное настроение , чувство юмора , та и вообще рассказала , показала , сделала скидку ! Вообще огонь , очень рад что попал именно к этим людям . Спасибо за хорошее настроение !
Магазин ЭТМ
Город Ростов на Дону, магазин на Нансена, отказались продать товар по ценнику на витрине. На ценнике товар в два раза ниже. Признали что цена старая. Но отказались продавать.
Отличный сервис! Все ребята, работающие в этом офисе огромные молодцы, спасибо вам за ваш труд и стальные нервы! Особая благодарность менеджеру Екатерине, которая не бросила клиента в сложной ситуации, а содействовала ее разрешению!!!
Отлично. находятся не очень удобно чтобы ехать вечером, но т.к. большая база- то решил доехать.
Получил очень качественную консультацию от менеджера, предложили много вариантов розеток/выключателей, рассказали по каждой нюансы установки и чем отличаются кроме цен.
Дальше уже обращался по телефону и т.к. сумма была большая- бесплатно яндексом привезли в течении часа.
Большой ассортимент в наличии. Персонал доброжелательный, всегда готов помочь. Есть проблема с очередью на выдачу товара, особенно в субботу.. Проблема с парковкой..
Ассортимент хороший и цены приемлемые, но вот выдача товара занимает очень много время, даже тогда когда в очереди 2-3 человека. Вы все равно будете ждать около часа. По этому если найдёте альтернативу этм, сразу же бегите отсюда. ЭТМ уже перестал уважать своих клиентов. Цените себя и свое время.
Хороший ассортимент и нормальные цены. Но 1,5 часа ждать выдачу товара после оплаты...это очень долго, ЭТМ, с этим нужно что то делать. В следующий раз подумаю ехать сюда и сидеть ждать или купить чуть дороже, но ближе и очень очень быстрее. Заказал в Чт, во вторник пришло уведомление что заказ готов квыдаче, приехал-оплатил,а оказывается что заказ никто еще не собирал. В общем, если есть свободное время - можно ехать
3
Show business's response
Ящик П.
Level 15 Local Expert
November 19, 2024
Большой выбор электротехнических товаров и квалифицированый персонал, все портит очень долгое время ожидания выдачи товара. Даже расположение на окраине города так не огорчает,как время ожидания выдачи.
Ожидание получения товара неприемлемо долгое. Один раз вообще не дождался и склад закрылся за 4 часа не собрали 10 розеток. Этот раз пришлось ждать 3 часа.
Если надо гарантированное качество, то еду сюда. Ориентированы на опт, но уделяют внимание даже небольшим покупкам. Была проблема с дорогой и стоянкой, сейчас всё решено.
Организация достойная. Приятный менеджер Виктория. Всё подобрала по заявке, сформировала документы. Время ожидания конечно не быстро, но и людей не мало, и сразу предупредила ожидание около часа. Так что твёрдая пятёрка. Расположение удобное рядом выезд из города.
Огромный склад электрики, на квартиру купили всё сразу. Спасибо менеджеру за скидку-вышло дешевле, чем в Леруа. Менеджер грамотный и приятный, помог консультацией по автоматам. !!! НО дорога туда сейчас....это тихий ужас, уже думали развернуться; хорошо, что хоть в магазине сгладили негатив.
Обслужили без нареканий, классные ребята там трудятся.
Show business's response
A
Anonymous review
February 4, 2021
Работаем с организацией второй год, все отлично - и сроки соблюдают, и цены, и помогут подобрать альтернативу при необходимости. Спасибо менеджерам офиса на Машиностроительном за хорошую четкую работу.
Худший склад, то света нет, то заказ собрать не могут, менеджеры в основном не дружелюбные. Постоянные очереди, один работает, остальные в открытую сидят в телефоне
Если захотите туда поехать чтобы забрать свой заказ, то очень пожалеете! Дорога - убийство подвески авто, к магазину придется пройти всю территорию того где ЭТМ находится
Неплохая сеть магазинов, но ужасный сервис по выдаче товара - купить ты можешь, а вот получить купленное проблема. Ждал выдачу товара час. И это происходит не первый раз. Более не буду обращаться. Существует ли какое либо руководство?
Этм и этим все сказано , один из лучших поставщиков электромонтажной продукции России . Очень широкий выбор . Один минус долго ждать товар со склада , но это огромный склад , тут можно понять .
Широкий ассортимент электро-продукции. Клиентоориентированные менеджеры. Вменяемые цены. Скидки для постоянных покупателей - это весьма приятный бону. Работаю с этой компанией 10 лет и ни разу не было "косяков". Рекомендую!
Хороший подход к клиенту. Система скидок и бонусов радует при каждой новой покупке. Изредка бывают проблемы с качественостью товара но это скорее всего исключение из правил чем закономерность. В целом отличная организация. Планку качества держит на высоте.
17.07.23 сделали утром заказ 801/11618038 из наличия провод СИП-4 2х16 - 200м. и этот заказ собирают уже двое суток!!! со склада из наличия и ничего сделать не пытаются с этим. У нас пропали билеты из-за этого ожидания, сдвинулись все планы, пришлось покупать в другом месте и теперь надо возвращать деньги.
Спасибо большое за дельные советы. Ребята профи. Подсказали как лучше всё сделать, подобрали материалы качественные по хорошей цене. Хороший электромаркет.
Хотите простоять на погрузке до глубокой ночи,тогда вам сюда.По договору обязывают подавать машину на погрузку с 17.00 до 20.00,а саму погрузку начинают часов с 23. Груз собирают медленно, грузят так,поставили один палет и исчезли...Полное г...
За пять лет, которые я сотрудничаю с ЭТМ я ни разу не слышал чтоб не было какого то, нужного мне, товара. Очень грамотный менеджер Елена. Всегда все четко и по делу.