Менеджер Симонов Максим не умеет в принципе общаться с людьми. Нужно держать его подальше от покупателей. Крайне неприятное впечатление от общения с этим человеком. Ценами и ассортиментом доволен.
Приехала забрать свой заказ, за ранее обговорила с менеджером, что заберу с Проспекта Труда, а заказ не перемещен со склада. Менеджер начал говорить что не было речи о перемещении, но в переписке все есть.
Хороший магазин, большой ассортимент, приемлемые цены
3
Show business's response
Sonic K.
Level 12 Local Expert
January 17, 2023
Раньше тут покупал и всё устраивало, пока не отказались принимать и обменивать по гарантии потолочные светильники. Т.к. продавал другой человек, который на этот момент тут не работал уже. Казьмина, если не ошибаюсь, дала такой ответ
Больше года работаю с Антоном Кабановым там, никогда не возникало проблем. Все вовремя и в лучшем виде. Однажды был срыв срока обещанного, но было обоснованно и не по вине ЭТМ, а производителя. Предложили вернуть деньги, либо подождать. Обратилась в несколько других организаций все подтвердили задержки на производстве. Как человека работающий в сфере закупок 15 лет, могу сказать, что работать надо с конкретным менеджером, чтоб было с кого спросить и кому позвонить.
поставлю 5 звёзд, за одного менеджера этого филиала, общительного и жизнерадостного, который быстро предоставил всё необходимое и оформил бумаги на товар,
небольшой ньюанс - если ехать на машине, этот магазинчик можно не увидеть с дороги и проехать мимо, а развернутся достаточно проблематично
Единственный федеральный игрок составляющий реальную конкуренцию на рынке электро установки, КПП и света местному АВС. Так же занимаются крепежом, сб и видео. В планах - инженерная сантехника. Интернет магазин, приятные цены, бесплатная доставка, при необходимости срочно получить товар можно забрать его в течении получаса в логистической центре ( район аэропорт)
Мной был осуществлен интернет-заказ 999/5919899/328. Отслеживать свой заказы надо самому никакого оповещения не приходит. После выяснения о том, что мой заказ поступил я приехал на данный адрес получать заказ. При входе сидела девушка, которая уже выписывала документы другому клиенту и попросил меня пройти в другой зал к другому менеджеру. Во втором зале менеджер, который был свободен, посмотрел на заказ и отправил меня в следующий зал. В третьем зале мне на ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ чуть ли не крича, начали говорить, что никакой выпиской документов для юр. лиц. по интернет заказам они не делают. И на мои объяснения, что меня к ним направили из двух предыдущих залов, никто не хотел слушать. (В третьем зале сидела 4 менеджера все были свободны) В итоге к этому времени уже освободилась девушка в первом зале и выписала документы.