Etm
365 reviews
March 7
Наша компания сотрудничает с данным поставщиком уже несколько лет, и мы остаемся довольны качеством предоставляемых товаров и уровнем сервиса. Особенно хочется отметить профессионализм и ответственность сотрудников, таких как Сергей Анатольевич и Дмитрий Жиганов.
Сергей Анатольевич всегда проявляет высокий уровень компетентности и готовности помочь. Его внимание к деталям и оперативность в решении возникающих вопросов значительно облегчают наше взаимодействие. Благодаря его усилиям, мы всегда уверены в своевременности поставок и соответствии товаров нашим ожиданиям.
Дмитрий Жиганов также заслуживает особой похвалы. Его подход к работе отличается высокой степенью ответственности и стремлением к совершенству. Дмитрий всегда готов предложить оптимальные решения и поддерживает открытый диалог, что способствует успешному сотрудничеству.
В целом, работа с этим поставщиком приносит нам удовлетворение, и мы надеемся на продолжение нашего плодотворного сотрудничества в будущем.
1
December 11, 2024
Отличная база для проф.электриков и инженеров. Удобная система предзаказа на сайте, потом просто подъезжаешь и забираешь. Большой выбор, товар почти всегда в наличии. Менеджеры грамотные, подскажут всегда с выбором. Далековато от объекта где мы работаем, ну это наверное единственный минус
1
December 7, 2024
Удобный офис и склад ЭТМ. Оперативное перемещение и выдача товара. Быстро и слаженно.
07.12.2024 Оплачивал. Грузился. Все оперативно быстро. Спасибо персоналу за профессионализм. Особенно Марине)
December 15, 2024
Профессиональный подход на всех уровнях. Быстро качественно и без каких-либо ошибок выполняется своя работа каждым из сотрудников. Доброжелательность и открытость первое что видит каждый Обратившейся в эту Компанию с большой буквы как говорят в народе!
1
November 29, 2024
Серье зный поставщик с огромным ассортиментом и конкурентными ценами. Но не дай вам бог приехать именно в эту локацию -Котельники просто купить мелочевку по электрике убедившись только на сайте что есть в наличии именно тут. Делайте предварительно онлайн заказ. Иначе потеряете больше часа на ожидание перемещения товара со склада в зону выдачи. Котельники ориентированы на большие оптовые продажи. А так претензий нет, ассортимент, цены, качество и общение с сотрудниками на 5+.
March 19
Пару раз у меня с ними не удалось сработаться, дал третий шанс , но и тут меня ждал сюрприз
Так как в этом месте находится склад, и когда приезжаешь, делаешь и оплачиваешь заказ по факту, приходится ждать
Мне нужно было по быстрее , и я решил сделать заказ и оплату на сайте
Там было несколько пунктов
"Заберу в течении 15 минут"
" Заберу в течении часа"
Я выбрал второй и через час спокойно поехал забирать
Оказывается они даже не перемещали заказ со склада в зону отгрузки
И менеджер мне ответил : что нужно ждать примерно час , и он но чего с этим сделать не может
Я сделал возврат и уехал
Больше я не буду клиентом этм
Дополню свой отзыв
Сегодня 19.03.2025
Срочно нужно было купить реле, из доступных ближайших было в ЭТМ, не хотелось ехать далеко.
Зарекался что не буду больше с ними работать, но решил все таки попробовать, может что то поменялось
В итоге: заказываю реле на сайте , выбираю из тех, что в наличии на складе, для быстроты оплачиваю и отмечаю что заберу сегодня именно с того адреса на котором все в наличии
Приезжаю в магазин через час, и слышу : "вы поставили перемещение с другого склада, и заказ будет готов только завтра "
У меня вопрос: как я мог в вашей системе ставить перемещения? У вас написано в наличии
В итоге заказал в магазине второй раз , и мне сказали что ожидайте в течении часа
Что за отношение ?
Читаю отзывы ниже и удивляюсь, как им там все нравится и все оперативно и быстро
Реально последнее обращение, лучше бы реально съездил чуть дальше, уже давно бы все купил и поставил
1
December 10, 2024
Хороший приветливый персонал, как в офисе так и на складе. Всегда пойдут на встречу. Проблем с парковкой нет, единственное иногда слишком большой наплыв клиентов и тогда есть некие трудности с парковкой. С удовольствием езжу в данную организацию за товаром)
March 7
Добрый день! Огромное и человеческое спасибо за оперативность и помощь сотрудникам ЭТМ Сергею Анатольевичу, Дмитрию Жиганову. Люди спасли нас в очень не простой ситуации , огромное им спасибо. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо вам огромное .!!!!
1
October 30, 2024
Часто тут берем товар, место очень удобное. Расположение хорошее работа круглосуточно в будни дни, в элкоме русском по 4 часа в ожидании, тут не больше часа, подготовка товара быстрая, сотрудники на выписке всегда доброжелательные и приветственные, зона ожидания теплая, удобная, только устроился по удобней как уже надо забирать) спасибо что экономите время! И гибкие цены! Спасибо!
3
October 3, 2024
Квалифицированный персонал оказали экспертную помощь помогли выбрать нужный кабель сделали скидку спасибо супер рекомендую
1
December 10, 2024
Покупал два выключателя легранд,принесли просто в пакете…на вопрос почему так?ответа не было долго,пока наконец предприимчивый мужчина не удосужился придумать его,оказывается они в каких-то коробках идут,поехал в оби рядом,там они тоже есть как оказалось,в индивидуальной упаковке,как надо короче,как и должно быть собственно.Сравнил дома оба,с оби и купленные,ну они разные,начиная с цвета метала рамки,в общем поеду сдавать.
January 23
Надо проехать два шлагбаума,первый на заводе,говоришь в ЭТМ, спокойно едешь дальше,никаких пропусков, второй этой компании, также проезжаешь,паркуешься возле офиса и оформляешь документы,по номеру машины,табло высвечивается когда заказ готов,там несколько складов, маленький и с пандусом,загружается и на выезд
June 21, 2024
Самое главное - чудесный персонал! Работают крайне приятные и отзывчивые люди. Действительно помогают, стараются решить проблемы клиента.
Еще огромный плюс это график 24/7 большую часть недели. Почти всегда есть возможность забрать материалы и отвезти куда нибудь без пробок. Хорошее место, от всей души рекомендую!
1
February 25
Делая ремонт в доме, требовалось приобрести электротовары, всё понравилось, широкий ассортимент, хорошие цены
August 22, 2024
Огромнейшее спасибо компании ЭТМ, а отдельно ещё большее СПАСИБО консультанту Дарье! Возникла ситуация что порвался гофрированный патрубок в автомобиле, а так как машинка старая, найти новый было сложно. Возникла идея применить для ремонта термоусадку ПВХ, оказывается в Москве найти сиюминутно сложно))) Но Дарья выручила!!!! Сначала подумали что нужной мне термоусадки нет в наличии (катушка 25м мне точно была не нужна). Как итог. Дарья оперативно перезвонила и таки смогла предложить метровые отрезки подходящие мне по материалу и стоимости!!! Огромный респект!
1
February 25
Самая лучшая компания по поставке электротехнической продукции, гибкие цены, быстрая отгрузка и доставка
1
December 10, 2024
Попал к менеджеру Евгению все сделал отлично быстро без лишней возни , сервис обслуживания к клиенту на уровне
1
February 26
Все хорошо, Но придуманные нововведения бесполезной проверки автомобилей на выезде всегда удивляет!!! Для водителя и пожилого человека на шлагбауме это лишние бесполезные телодвижения!!!
October 23, 2024
Дважды данная компания нас подводит с НДС!!!! В июле купили товар! А сейчас сдавая декларацию нам приходит уведомление, что данная компания ликвидирована 05.09.24. Причем обычные сотрудники включают "дурачков" -типа не вкурсе!!!! Разве можно им доверять!!!
1
January 19
Только недавно узнал об этом магазине, есть практически все в наличии, по хорошим ценам, работает и в выходные, если нужно что-то срочное то тут можно найти
1
December 16, 2024
Быстро выгрузили, всё норм . Единственно странное общение по телефону с работниками склада обращаются на ты и по фамилии как буд то так и должно быть мы знакомы и прежде общались .
January 8
Круглосуточный график очень удобен, можно заехать рано утром или поздно вечером, когда очереди нет от слова совсем раз 7 бывал и был единственным, отгружают быстро и четко.
1
September 29, 2024
Большой склад , связанной с электропродукцией и оборудованием, парковка есть, персонал профессиональный, заказ собрали быстро, оформление документов на уровне.
April 12, 2024
Заказал здесь всего две недефицитные позиции, которые необходимо было забрать не позже 09:00 в тот же день. Полагаясь на статус "Интернет-магазин", доверился информации с сайта о времени работы и скорости сборки заказа. И, как оказалось, совершенно напрасно.
По приезду на место вежливая менеджер разъяснила, что оказывается полагаться на информацию (содержащую данные об услуге в том числе в части касаемой сроков исполнения и являющуюся публичной офертой) не стоило, потому что обработка складом начинается с 09:00. Однако, она проявила чуткость и клиентоориентированность, пообещав обратиться на склад с просьбой поскорее мой заказ обработать. Так и поступила в итоге, только вот представитель оного (как мне показалось по услышанному разговору, целый начальник) заявил, что клиент подождет.
Три звезды ставлю исключительно за ассортимент, цены и отзывчивость менеджера. Так как точность соблюдения условий, описанных на сайте заслуживает единицы.
Вывод: даже в наше время жесткой рыночной конкуренции, когда серьезные организации трепетно относятся к собственной репутации, не стоит доверять официально предоставленной информации.
February 12, 2024
Добрый день!
Хочу отметить профессионализм, внимательность, вежливость и грамотную работу сотрудника компании ЭТМ, Евлоева Евгения Руслановича. Быстрое и профессиональное реагирование на заказы покупателей. Благодарю за хорошую работу и отзывчивость. Спасибо!
2
1
October 27, 2024
Удобный график, хороший ассортимент, хороший сайт. Быстро заказа, приехал вечером забрал заказ. Без пробок, без очередей. 5+
November 15, 2024
На сайте указан круглосуточный график работы, а по факту склад открывается только в 9:00, плюс время на сборку заказа. Итог: приехал к 8:00, уехал в 10:15. Два часа потерянного времени.
October 16, 2023
Хочу выразить благодарность менеджерам и сотрудникам склада выдачи товаров. Высокая скорость обслуживания клиентов, приветливые и общительные сотрудники, знающие свое дело! Широкий ассортимент товаров, всегда есть парковочные места.
2
1
March 19
Быстрое оформление, присутствует оповещение об отгрузке товара той или иной компании или лицу. Товар качественный, без нареканий.
November 30, 2023
Отличный магазин. Удобный подъезд, грамотный персонал. Широкий выбор товара по нормальным ценам. Обслуживают быстро и четко. Помогают в загрузке. Всем рекомендую.
1
1
December 24, 2024
Очень долгое место да ещё могут не на панду позвать ,а на выдачу говорят сможешь донести или нет? Нет, тогда подъежай на панду. Одним словом набегаешся и много время потратишь.
March 21
Трайка т олько за очень долгое ожидание сборки и загрузки. Ещё частенько бывает, что часть заказа не пришла . Персонал доброжелательный
August 12, 2024
Отзыв о ОП при ЛЦ.
Все отлично, быстрое обслуживание , особая благодарность Елене , за оперативное решение вопросов , помощь.
Выпишите сотруднику премию.
1
March 30, 2024
Отлично. Все на высоте. Товар качественный, заказываю и перемещаются сам через приложение в телефоне, достаточно быстро и оперативно, так что рекомендую
August 11, 2024
Магазин для профессионалов, как электрик я в восторге! Нашел то что нигде не было! Металлический кабель канал и металлические стяжки. Чтоб на лестничной клетке спрятать провода от хулиганов которые дербанили пластиковый кабель канал! Благодарю за ассортимент!
June 19, 2023
Вроде отличный магазин , большой склад , работает круглосуточно , быстрая доставка , но в моем случае не все так хорошо . Забирал кабель остаток , ввг нг frls 3x10, на бирке маркировка и длинна сходится с данными заказа , а вот на деле его фактическая длинна при измерении рулеткой и маркировка на самом кабеле показала разницу минус 2 метра , я конечно мог представить что сантиметров 30 может случайно не доставать , но что бы 2 метра . В общем очень негативные впечатления от данного заказа . Повезло что брал кабель с хорошим запасом и мне его хватило , но надеятся после этого на честность данной компании не стоит
3
1
September 22, 2024
Офис хороший. Относительно других офисов, как мне показалось, работают более толковые менеджеры. Не хочу никого обидеть. Бытовые условия так себе. Ремонтик бы им. Въезд через КПП, с парковкой проблем нет.
October 28, 2024
Очень внимательный персонал, хорошая парковка и организация работы
May 20, 2024
На территории нет знаков и указателей ,что они именно там. Найти сложно навигатор ведет с другой стороны, там на кпп нет охранника. Менеджеры толком не могут объяснить как их найти , это не их работа говорят. На сайте есть опция соберем заказ за час приехал ровно через час заказ не был готов,менеджер пожао плечами надо ждать минут 15 , зачем тогда эта опция.
March 15
Не рекомендую посещать пешком, а не на автомобиле. По территории бегает большая собака, которая кусает покупателей.
December 5, 2023
Оперативная сборка заказов! Отзывчивые и вежливые сотрудники, которые не откажут в профессиональной консультации и подборке товаров под необходимое требование клиентов! Выражаю благодарность менеджеру за помощь в ускорении сборки заказа, так как очень торопился по сложившейся ситуации. Был в пункте выдачи 5 декабря.
3
1
April 22, 2024
Отличная компания! Цены у них одни из лучших. Много точек выдачи. Мне и нашей компании удобно работать с ЭТМ. Рекомендую.
February 18, 2024
Радует только фарм фактор склада, и то что тебя вызовут когда надо будет от грузить. А вот расположение конечно совсем не радует. Так же как и недовольные лица менеджеров, но это проблема всех ЭТМ, особенно если твой менеджер базируется в другом городе. Из-за шумного персонала, не всегда услышишь когда тебя вызывают на склад из комнаты ожидания.
1
October 17, 2023
Добрый день, хочу выразить большую благодарность менеджерам по работе с клиентами за отзывчивость, всегда помогут, решат любую проблему и без проблем проведут до загрузки !
Хочу поблагодарить работникам склада за быструю загрузку ! ! !
1
January 26
Отличный магазин, большой выбор, доступные цены.
February 25
Электротехническая компания, большой ассортимент продукции, гибкая ценовая политика, быстрая отгрузка и доставка продукции.
February 27, 2024
Хочу выразить благодарность менеджерам и работникам склада.
Быстрое оформление и быстрая выдача товара.
А также возможность получения товара в ночное время суток.
Работаю с данной компание уже 4 года и всегда только хорошое впечатление.
1
March 21
Отличная фирма. Грамотно продумана отгрузка. Быстро.
December 11, 2024
Работает круглосуточно это плюс. Приличные очереди - это минус. Дают кредит , это плюс)
June 16, 2024
Всё хорошо, но недопустимо хамское отношение работников склада на выдаче. Как я понял, офисные менеджеры не могут влиять на склад. Голова отдельно, хвост отдельно. И главное, не один я это отмечаю. При мне один из клиентов тоже негативно высказался об этом.