Очень люблю пить кофе в вашем заведении,обрадовался,когда узнал,что на новом рабочем месте есть Elton coffee,но разочаровался и желание посещать данное заведение отпадает,ощущение,что все бариста с этой точки поголовно не умеют варить кофе,вкус отвратительный,ужасно перегретое молоко с кипяченной пенкой,за месяц мне ни разу не приготовили хороший кофе,просьбу делать НЕ ПЕРЕГРЕТЫЙ КОФЕ,игнорируют и все равно перегревают до такой степени,что невозможно держать стакан в руках
Не хочется жаловаться,но сегодня было последней моей каплей,когда вновь,мне отдали перегретый и отвратительный напиток
Просьба к руководству- примите,пожалуйста, меры и проведите обучение своих сотрудников,это невозможно…
Согласна с комментариями ниже. Была 22.03. Не знаю кто работал в этот день, но лучше этой девушке вообще не выходить на смену, раз ей настолько не нравится её работа. Кофе вкусный, но обслуживание оставляет желать лучшего
Очень нравится данная кофейня и качество напитков, однако персонал в последнее время оставляет желать лучшего. Среднее время приготовления одного напитка — порядка 15 минут. Длиннющие очереди. Однако сотрудников это совсем не смущает, работают совершенно неторопливо. Сегодня бариста Адам и вовсе не продемонстрировал никакого знания этикета, общаясь жестами с недовольным лицом (руки до общения и вовсе находились во рту).
Безумно грустно, что в любимой кофейне работают такие бариста.
Зачем брать интроверта на работу с людьми, девушка в наушниках с недовольным лицом, создает впечатление будто мы пришли к ней в гости без приглашения и отвлекаем.
Абсолютно не клиент ориентированная система перерывов в работе!!!! Приходишь ты за кофе и утыкаешься в табличку, что перерыв 15 мин., при этом бариста сидит за стойкой и на вопрос сделаете кофе с немым лицом тыкает пальцем в табличку с указанием, что у него перерыв!!!!
Почему нельзя сделать регламентированным перерывы в работе, что бы клиент понимал в какое время не стоит идти, что отдел будет закрыт, знаете ли не всегда есть время стоять и ждать 15 мин.,открытия отдела. У вас ведь кофе с собой, данный формат подразумевает, если я правильно понимаю, зашёл быстро взял кофе и пошёл дальше по своим делам???
Очень вкусный кофе, большое разнообразие напитков, приятная атмосфера. Чудесные бариста! Благодарна Тане за прекрасный тыквенный раф, нигде такой классный не пробовала раньше!
Вкусный, качественный кофе, удовлетворили весь запрос по заказу! Быстро и клиентоориентированно
3
Show business's response
Люська Сердоболия
Level 7 Local Expert
May 2, 2024
Место очень испортилось. Не приветливый сотрудник Адам в наушниках и ужасный кофе, замечательные эмоции с самого утра. Желание прийти снова отпадает полностью
Кофе вкусный. Термос класс-держит тепло ооочень хорошо. Но иногда, глядя на девочек-бариста, хочется извиниться, что пришёл. Такие лица, будто они очень заняты, а ты пришла и кофе попросила. Как посмела?!