Конкретно этой точке Этлона - оценка «Удовлетворительно» по причине очень долгого ожидания и некомпетентных бариста. 30.04.2025 в 20:35 совершили с подругой заказ - лимонный латте и флэт Уайт с доп шотом эспрессо и сиропом попкорн. Я заказала флэт после подруги. Однако кофе нам выдали одновременно спустя 15 минут!, что уже довольно много для приготовления двух напитков. Кофе подруги был едва теплый. В моем кофе сиропа не было, либо он не ощущался. Подруга попросила переделать кофе на горячий. В моем же стакане в зоне контакта крышки с верхом стакана был кофе, что не говорит о правильном приготовлении или надевании крышечки.
Также на точке отсутствует сахар в стиках и корица. По факту выдачи напитка бариста уведомляют о возможности добавления сахара только во время приготовления напитка, никак не перед приготовлением, о чем покупателю не сообщается.
Также в марте на точке работала сотрудница, которая позволяла себе довольно грубые интонации и обладала довольно низкой культурой обслуживания.
В общем и целом впечатления конкретно от этой точки - невысокие, лучше взять напитки у метро Парнас.
Обожаю это место, уже год с мужем берём тут кофе. Девушка бариста всегда поднимает настроение вежливым и внимательным обслуживанием. Кофе всегда вкусный, в общем спасибо что вы тут есть))
Все прекрасно обожаю ваш кофе), за кофе и некоторых сотрудников пять звезд, но надеюст мой отзыв ниже, не останется без внимания. Я покупаю у вас кофе с утра и вечером.
Но с утра я часто попадаю на девушку в очках и бандане, постоянно заказываю американо, она единственная кто не доливает четверть большого стакана, уж незнаю воды жалко чтоли, + на мою постоянную просьбу 3 сахара положить, никогда этого не делает, в итоге я пью кофе без сахара,так как она вообще его забывает положить, такая ситуация уже раз 8, в итоге решил что с утра если будет она на смене буду ходить в цех, там хотя бы сахар можно самому взять сколько нужно.
Просто задолбало уже платить за кофе который приготовлен не по запросу.
Сейчас купил американо 150 мл. Девушка за прилавком почему- то взяла 150 рублей хотя в ценнике написано 140. И выдала такую маленькую порцию кофе, что я ахнул.там было грамм 30, но никак не 150. Хватило на три маленьких глоточка.мне на просвете продали за такую же цену 300 грамм кофе и налили такой огромный стакан что я допить не смог. Такое ощущение, что меня нагло обманули. Нет?В общем, паскудный ларëк попался)))
Сегодня прождав 25 минут с коляской, а в прошлый раз Час, т. к. был видимо перерыв спросила Малиновый стаут , девушка просто сказала,что его нет и всё ..и смотрела на меня дальше ,пока я не ушла. Ингредиентов нет или что нет?Несколько дней назад покупала этот напиток (возможно он был сезонный) в общем ответ мне крайне был не прятен,что я просто развернулась и ушла,даже не купив что-то альтернативное. Первый раз такое отношение , в других всегда вежливо и объясняют почему , предлагают альтернативу,когда что-то заканчивается и тд. А вообще,если в меню что-то и есть,то почему каких-то ингредиентов может не быть?? Сразу стала звонить на телефон обратной связи,который заканчивается на 77-77,занято было,в итоге не перезвонили даже,сейчас все телефоны можно настроить чтоб был виден звонок,когда линия занята. Видимо придется забыть про данную кофейню вовсе. Но если вернете Малиновый статут,это будет просто супер,потому что напиток и правда очень вкусный и нигде такого не пробовала.
Это не кофе а кипяток с кофейным привкусом. Такое ощущение что бариста не умеет проливать совсем или сильно экономят на зернах.
Один плюс - крышку закрывают используя салфетку, а не голыми руками, это редкость
Поюсы: я постоянный клиент и всегда делают вкусно!
Минусы: только что молодой человек списал с меня 280 рублей за большую маттю, хотя она стоит 230р и сироп уже входит в стоимость :) как никак но если так будут сдергивать с каждого больше на 50р, то это неприятно, причем это уже не первый раз когда сотрудники обманывают на деньги, поэтому больше в данную кофейню ходить не буду, раз вы мутите такие схемы
Show business's response
Максим Земляной
Level 6 Local Expert
May 8
Зашли с подругой сегодня, 08.05.2025, в 09:08. Попросили баристу приготовить кофе к нашему возвращению — через 8 минут. Перед нами никого не было, она согласилась, всё было спокойно. Вернулись вовремя, но, видимо, бариста забыла про заказ или вообще не поняла, что его нужно готовить. Кофе не был готов, в итоге ждали до 09:28. Всё это время у нас стояло такси с платным ожиданием. Спасибо, конечно, но с таймингами нужно что-то делать — это важный момент. Надеюсь, обратите внимание. Кофе вкусный.
Кофе готовят не плохой, поэтому 2 звёзды, а не одна. Сегодня в 9:00 сказали "Здрасьте, у нас перерыв" и закрыли окно. 🤷♂️
Странно, в 9 утра рядом в Цех85 очередь стоит за кофе, а тут перерыв.
Отличное место, наконец-то Etlon около дома. Шикарные напитки, вкусные десерты, быстрое обслуживание и очень приятные приветливые бариста. Однозначно рекомендую!
Сегодня вечером пришёл заказать кофе на овсяном молоке, по итогу увидел что смешивают обычное молоко с альтернативным. На замечание бариста просто улыбнулся и дальше продолжила готовить кофе. Будьте внимательней!!!!
Кофе прекрасный, но не понимаю смысла ставить кофейню в проходном месте и делать перерыв в промежуток с 9 до 9:30, каждые утро.
1
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
August 4, 2024
Вкусный кофе, самый вкусный на районе. На этом плюсы кончились.
Бывают не приветливые сотрудники. Очень частые перерывы. Если в очереди больше 1 человека можно сразу мимо идти, очень долго готовят. Вижу очередь, иду в другое место, там всегда быстро, даже если толпа стоит
Бариста на меня не обращала внимание. Стояла около 10 минут. Постучалась, сказала, что видит меня и продолжила заниматься своими делами.
С коляской ждать такое себе
Принимают заказ только от 1 человека, 1 стакан кофе делают очень долго, я был в очереди третьим, простоял около 10 минут, за мной человек не дождался и ушёл. Кофе Машина установлена на два рожка, но работает только один, если утром спешите, лучше зайдите у метро в one price, там так не тормозят.
Кофе обалденно вкусный, но очень долго! Очередь из трех человек, простояла 15 минут.
3
1
Show business's response
gewess
Level 12 Local Expert
October 12, 2023
График работы - это огромный плюс.
Попробовала Ирисно-карамельный латте.. вкусненько! Готовили не долго. Бариста оказалась приятной девушкой; зарегистрировала меня в бонусной программе.
Немного не по теме, но Раф Баунти был шикарным. Верните его 😭