Etiqueta.ru
Has this location opened again?
Yes
No
Contacts
+7 (495) 999-13-45
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Pervomayskaya
410 m
Izmailovsky Boulevard
268 m
Similar places nearby
4 reviews
June 18, 2022
Обещала написать претензию, если направят того надменного курьера, который приказывает своим голосом. Объясняю. Во первых, магазин не советую!! Однозначно. На клиентов абсолютное безразличие.
Совершила заказ, оплатила (предоплата есть, а не то, что пишут в предыдущем отзыве в ответе, что нет). Доставка через 5 дней. Оставила комментарий к заказу: «звонить за час». Мне позвонили, не смогла поднять, перезвонила, уточнила кто звонил. Отвечают мне(цитата): «а вы кто? Что нужно?». При таком ответе, я подумала, что какое то быдло и начала объяснять, что он звонил ! отвечают: я хочу заказ привести( не представились) через 30 мин. вы (называют фио) Вы дома? Я побоялась и ответила, что «допустим». Потом он сказал, что он с этого магазина и снова спросил про 30 мин.
Отвечаю: нет, я буду через час. Оставляла заметку. Курьер мне отвечает: вот если бы трубки брали , все было бы хорошо !
Я в легком шоке, виновато объясняю, что не смогла поднять в силу занятости, пытаюсь сказать, что буду через час. Курьер сказав, хорошо, буду через час, положил телефон. Соответсвенно, я погналась домой, успела промокнуть под хорошим ливнем
Звонит он через 35 мин и говорит: я на месте. Я отвечаю, что буду через 20 мин. Мы договорились же через час! Он: я с вами ни о чем не договаривался , у меня другие заказы есть.
Пыталась договорится , но нет. Мне отвечали надменным и приказным безразличным тоном, чтобы в ожидала на следующий день и бросил (именно бросил) телефон. Естественно, я перезвонила. Сказал, что не намерен со мной беседовать и снова бросил !!Далее не поднимал(я звонила).
Позвонила на общий номер. Поднял Сергей(представился). Разъясняю ситуацию, мол бросают ещё телефоны и не берут потом. Спрашиваю: в вашей компании - это нормально? Отвечает(цитата): надо разбираться.
То есть, получается, что да.
Прошу Сергея «разобраться» и сообщаю, что меня на следующий и последующие 3 дня не будет дома. Не надо везти заказ. И попросила (почти умоляла) не отправлять того ужасного курьера с усмешкой ко мне на адрес. Что напишу претензию, если это будет он. Сказал, что не отправят. И не извинились даже за ситуацию, никто !
И что вы думаете?
Этот самый человек - курьер звонит на следующее субботнее утро в 10 и говорит, я буду через час, вы будете дома? Тот же самый курьер!!!!! Я снова во второй раз меняю планы, чтобы «короли» Этикетки смогли его мне доставить.
Все бы ничего, если бы курьер был более вежлив и скрывал своё безразличие к миру хотя бы на работе. Ужасное и отвратительное поведение, которое вызывает просто напросто раздражение! Наверное ему будет приятно почитать этот отрицательный отзыв, так как кажется, что он питается негативной эмоцией других.
Испортил все настроение от покупки! И я уверена под моим отзывом даже не извиняться и скажут, что «вы виноваты, что не подняли телефон!»
Берегите своё время и не связывайтесь с этой компанией !
Уважаемая этикетка, если вы мне собираетесь отвечать, то лучше не надо. Я не хочу больше общаться с вами.
1
June 2, 2020
Делала заказ в этом, если можно сказать "интернет магазине". Внесла предоплату и ждала 2 недели свой заказ. Сначала подумала, что попросту кинули.
Менеджер даже не извинился от лица компании. Сказал: "бывает такое, вы у нас не одни, ждите свой заказ. Я была в шоке!!!!
Делать покупки в этом магазине или нет решать вам. Поберегите ваши деньги и время.
3
1
June 3, 2019
Отличный магазин. Заказывала 2 сумки, на второй товар еще скидку дали. Менеджер все подробно подсказала по товарам, и доставка была в точное время как и заказывала. С удовольствием обращусь еще, и друзьям посоветую
4
1