Maps • Moscow • Airlines

Etihad Airways, офис

Rating 3.0
121 rating
Moscow, Serebryanicheskaya Embankment, 29 • БЦ Silver city

Add photo or video

Address

Moscow, Serebryanicheskaya Embankment, 29БЦ Silver city
Show entrances
Directions

Contacts

+7 (495) 662-16-45
Show phone

Business hours

Business hours unknown
Panorama
Rating 3.0
121 rating
Rate this place

66 reviews

Level 15 Local Expert
February 12
Планы изменились и обратились с просьбой изменить бронирование от декабря 2024 года по маршруту Москва-Абу-Даби-Коломбо-Абу Даби-Москва на два сегмента. Москва-Абу-Даби-Москва. Выбранный тариф допускал такую опцию с незначительными штрафными санкциями. Трижды обращался в колл-центр. 1. За сокращение сегментов при изменении дат и времени вылета мы (Etihad ) должны вернуть 400 USD. Ок, обсудили с женой, скорректировали даты и время вылетов. Звоню изменить бронирование. Ответ. 2. За сокращение сегментов при изменении дат и времени вылета вы должны заплатить Etihad (кроме уже оплаченного перелета) ещё 720 USD. Перезванивал на следующий день. 3. За сокращение сегментов при изменении дат и времени вылета мы (Etihad) вернем 62 USD за билет. К уху супервайзера допущен не был. Все три варианта были озвучены разными операторами за два рабочих дня. Мне показалось, что ценообразование и его колебания круче восточного базара На след день отменил бронирование и купил билеты в Дубай на Emirates, с которым регулярно летаем более 20 лет. Кстати, дешевле на 16 тыс руб за 2 билета. Вывод. Услугами Etihad пользоваться никогда не будем
Level 20 Local Expert
May 2, 2024
Хотелось бы выразить недовольство касательно оказания услуги для пассажиров бизнес-класса 29 апреля 2024г. Был заказан трансфер, озвучены все пожелания, которые неоднократно подтвердили (в том числе в письменном виде) сотрудники авиакомпании. Но водитель не приехал. Учитывая, что пассажиры с детьми прилетели ранним утром после ночного перелёта, уставшие, очень рассчитывали на оказание услуги, такой подход к клиентам недопустим. Хотела бы предостеречь всех, кто летит бизнес-классом и рассчитывает на комплиментарный трансфер, подумайте несколько раз, прежде чем рассчитывать на эту услугу.
3
Level 7 Local Expert
March 26, 2024
Плюсы: Есть русскоязычные бортпроводники. Смогли оказать помощь при обмороке (применили кислородный баллон ). Минусы: В самолетах очень холодно, работает кондиционер так, что все сидят в куртках, а сверху пледом ещё. Рейс задержали на 6 часов, хорошо хоть узнали заранее, не поехали в аэропорт, как некоторые. Самолет старый в части обивки сидений.
1