Эталон Бетон
5 reviews
May 21, 2022
Почитал я отзывы, напрягся, но у меня гараж в кооперативе на Сызранской в 500м от них, спросил привезут ли 2 куба, мало того что решили мой вопрос, по кубу два раза привезли так и закрылся вопрос с подъемом на крышу гаража.Заказывал у Гамлета, человек вежливый, опытный, клиентоориентированность на высшем уровне. Я думал вываливать на землю на железо или пленку потом поднимать ведрами, однако можно все гораздо проще и без бетононасоса. Даже водила на технике вежливый парнишка, короче без мозггокрутства и хамства все прошло супер.Сам сляпал стяжку на крышу получилось отлично.
Смены разные-люди разные.
August 9, 2021
Это не завод по производству бетона, завод не позволяет такого отношения к своим клиентам. Обещали доставить бетон, но в назначенное время никто не позвонил. Менеджер по телефону сказал, что не повезут бетон.
Общался все время с одним и тем же человеком.
Ниже привожу диалог с менеджером (М):
Вторник 03.08.2021:
Я - Добрый день! подскажите можно ли у вас заказать 2 куба бутона?
М - Да можно. Какой бетон вам нужен и куда нужна доставка?
Я - М 300 на известняке. Доставка на Епифанское шоссе в криволучье.
М - С доставкой будет 12000.
Я - Хорошо. А в субботу вы можете доставить?
М - Да. Но по времени сейчас не могу соориентировать. Позвоните в субботу в 8 утра.
Я - Хорошо. Вы точно сможете доставить? Я могу больше не звонить на другие заводы.
М - Точно доставим.
Суббота 07.08.2021 8-00:
Я - Доброе утро! Вы просили вас с утра позвонить, чтобы уточнить время доставки двух кубов бетона на Епифанское шоссе.
М - Доброе утро! Доставка будет в 17 - 18 часов. Подскажите точный адрес доставки и контактный телефон.
Я - Диктую адрес и телефон.
М - За час до доставки я вас наберу.
Я - Доставка точно будет?
М - Да точно.
Суббота 07.08.2021 16-30. Никто мне не звонит. Решил сам позвонить:
Я - Добрый день! По поводу доставки двух кубов бетона на Епифанское шоссе: по времени не уточните?
М - Мы вам сегодня не привезем бетон.
Я - Как это? Вы же утверждали, что проблем с доставкой не будет и вы все привезете.
М - Не не повезем.
Я - Вы его завтра привезете?
М - Мы по воскресеньям не работаем.
Я - И что вы предлагаете мне делать? Вы меня уверили, что точно привезете бетон, ни на какие другие заводы я не звонил, сейчас уже вечер субботы и на сегодня заказы уже точно никто брать не будет.
М - Так получилось.
Никаких извинений от менеджера и компании. 2 куба это мизерный заказ и сделать его не трудно. При этом оплата 12 000.
Таких организаций не должно существовать на рынке. Не связывайтесь с ними, не факт что вы получите нужный вам бетон, да и получите ли вообще.
July 22, 2021
Был заказ на бетон марки 300.,привезли
250 по цене 300.,сказали напутали в офисе и привезут нужный через 2 часа. Ни через 2, ни через 3 часа не привезли.
После звонка сказали не привезут, мол заняты на всю неделю.
August 22, 2020
Производство качественного бетона на современном оборудовании
September 12, 2019
Фирма хорошая, руководство граммотное