Studija keramiki Estima
9 reviews
November 29, 2022
Нужно было докупить 2 упаковки плитки. Выбрали официального представителя, чтобы уж наверняка всё было хорошо. Но не тут - то было! Сначала задержка заказа. Менеджер даже не удостоился позвонить или написать! Никакой информации, деньги получили и тишина. Ладно, дожидаемся заказ. Новый этап - 2 из 4 плиток со сколаами! Ладно, смирилась с этим, всё равно отрезать, а ждать неизвестно когда новую плитку (и не факт, что без брака) не хочется. Дальше - склад как выяснилось в посёлке Большой Исток, знаете, с Уралмаша работающим людям добраться туда в рабочее время - тот ещё шок. А вот чтобы получить свой заказ, необходимо пройти квест с беготней сначала за пропусками (как будто там как минимум оборонной предприятие), потом за документами, потом за товаром. Расстояния не близкие. В общем, была бы оценка минус 10, то ваша компания её достойна по полной. P. S. Сама менеджер, но такого отношения к клиенту не видела никогда и нигде! В нашей компании за такое сразу бы уволили! Позорище
December 16, 2021
Просто остерегайтесь этой компании. Сотрудники Владимир, Алена просто из другого мира. Срок для них ничего не значит. Не связываться от слова совсем. Покупать только если есть время ждать и ждать, либо из наличия.
1
March 8, 2021
Никакое обслуживание? Зато дешево. Где вы купите дешевле.? Эстима самый дешевый керамогранит. Какое обслуживание вы хотели за дешево? Вы выигрываете в деньгах. Все. Это правда. А понты надо кидать там где дорого. Выбирайте и не забывайте что для вас важнее и куда идете. Дешевых песен не бывает.
2
2
February 18, 2021
Абсолютно неадекватная компания, срок поставки постоянно срывается и переносится, склад за городом, работа склада вообще никакая, записали на на одно время по факту прождал 2 часа!!! Ни извинений ничего, абсолютно никому не порекомендую с ними работать
2
February 1, 2020
Если есть возможность не связываться с этим салоном - лучше не связывайтесь. Никакой лояльности и нормального клиентского подхода нет. А если товар вам привезут с повреждениями - сами поедете его менять не понятно куда. И если поставите резерв на товар , то в другом месте купить его не сможет. Не советую связываться с этим магазином.
2
April 25, 2019
ранее покупали в этом магазине плитку в котедж. хотели приобрести для сына сейчас, но там поменялось руководство и обслуживание... ранее мы работали с Татьяной и Георгием, все было на высоте, поэтому и вернулись. сейчас новый директор - не представилась даже, ничего не могла подсказать, менеджер ее тоже... и раньше нам удобно было приезжать с утра к 9-00, а теперь магазин закрыт до 10-00. так что уехали в другой магазин...
1
1
February 24, 2020
Заказывали плитку для офиса, привезли даже раньше чем обещали. Вежливые, доброжелательные, ненавязчивые сотрудники.
1
August 19, 2020
Менеджеры отличные, всегда помогут подобрать то, что нужно!
1
March 31, 2018
Отличный магазин!
1
2