Отличная компания с внимательным ,грамотным и отзывчивым персоналом на каждом этапе от заказа кухни до ее полной установки!преимущество компании наличие собственного производства и исполнению практически любых пожеланий клиента при работе над заказом!Соотношение цены и качества ,возможность получить реальные скидки при заказе,пунктуальность во всем От момента формирования проекта до момента полного исполнения заказа,являются большим преимуществом для выбора именно этой компании при покупке кухни.Большое спасибо за вашу работу!Моя кухня будет радовать меня долгие годы!
В целом получилось неплохо но есть нюансы…
Заключили договор, внесли предоплату 29.09.24. Менеджер сразу приехал с терминалом что несомненно подкупило, остальные компании просили наличные. Дальше интереснее. Через пару недель выяснилось что есть технические ограничения и проект в утвержденном виде выполнить не получится. Потребовалось доработать проект, на это ушло еще 2 недели, менеджеры были заняты новыми клиентами. В итоге к изначально обозначенному сроку поставки кухни удалось только окончательно согласовать и утвердить проект. Через неделю, от технологов поступило предложение подрезать на 1см крайний к холодильнику ящик, поскольку компоновка получилась довольно плотная и подстраховаться чтобы не было проблем с открытием дверцы холодильника, согласовано, забегая вперед в итоге нижний ящик подрезали до 59, а верхний гарнитур так и остался 60, фото как это выглядит с фартуком приложу.
Настал долгожданный день доставки (почти через 2 месяца). Казалось грузчики отработали наиболее чётко из всей цепочки, но опять же есть нюанс, как впоследствие выяснилось привезли разбитый лоток для столовых приборов, позднее компания компенсировала стоимость, в этой части вопросов нет. Через пару дней настал этап сборки. Сборщику пришлось дорабатывать некоторые моменты в том числе усиление конструкции верхней планкой под варочной панелью, над посудомоечной машиной, докупал в Леруа мебельный щит, оклейка пленкой оголенных торцов во влажных зонах примыкающих к посудомоечной машине, оклейка фасада под мойкой для доп защиты от влаги, прикрутить ручки к глухой стенке которая закрывает воздуховод вытяжки, чтобы можно было его как-то доставать, если потребуется замена или обслуживает вытяжки и так далее по мелочи. Шину, на которую навешивается гарнитур, положили только одну, пришлось резать её на мелкие части чтобы хватило на периметр гарнитура. Процесс сборки в общей сложности затянулся еще на неделю. И вот 29.11.24 знаменательный день, кухня установлена. Договорились со сборщиком, что после установки фартука смонтируем подсветку и подрегулируем дверцы, если потребуется и да потребовалось.
Фурнитура это отдельная песня. При заключении договора был предложен один вариант, некий бренд «саммет», позиционировался как чуть ли не лучший продукт на рынке, на деле же оказалось сплошное разочарование. Дверца под мойкой закрывался так, как будто там вообще нет доводчиков. Выдвижные ящики провисают, так как направляющие явно не рассчитаны на серьезную нагрузку да и чтобы их закрыть приходится с силой толкать. Через неделю, когда как раз приехал мастер доустановить подсветку потребовалась регулировка нескольких дверей, поскольку они перестали до конца закрываться, а некоторые провисли. Под мойку в итоге поставил петли blum и всё заработало как часы. (Петли которые привезли на замену развалились во время монтажа) В последствие постепенно перекручу все петли на blum, потому что пользоваться этими не приятно, появляются щелчки, залипания, а кухня в эксплуатации меньше месяца!
На углу дверцы под мойкой уже отклеивается фасадная пленка…
Подводя итог:
В окончательном варианте кухня встала 11.12.2024
На этот проект потратили много сил, времени и нервов.
Сама конструкция нарезана неплохо, в размеры попали.
Есть косяки с точки зрения инженерной продуманности описанные выше.
Фурнитура полный шлак, предложите людям альтернативу понятно что будет дороже но хотя бы предложите. Также как и конструкцию ящиков выдвижных с металлическим каркасом и мощными направляющими.
На этапе согласования проекта очень затянулась коммуникация.
Сборщику Дмитрию благодарен за тщательный подход к делу и желание устранить заводские недочеты в целях достижения ожидаемого результата от продукта в целом.
На сегодняшний день замечания отработаны и устранены, клиента не бросили, хоть и не быстро но довели дело до финала.
Молодцы ребята.
Понравился даже не сам подход при продаже кухонной мебели, это понятно, тут все примерно одинаково продают, а дальнейшее сопровождение.
Подключилась девочка-дизайнер, подкорректировали даже немножко первоначальный проект, добавили шкафы какие-то, ящики.
За ту же цену, что приятно.
В общем, хорошее ощущение, молодцы.
Если еще и смонтируют, как обещали - допишу отзыв обязательно)
Не советую связываться с этой компанией, если у вас нет лишних денег, нервов и времени! У них не свое производство, они заказывают на фабрике, которая якобы изготавливала кухни для Икеа, сборщики из сторонней компании. Сборщик Дмитрий собирал кухню 5 дней и 3 ночи в прямом смысле! Когда я позвонила и пожаловалась, что уже три дня собирает и еще пол работы даже не проделано, его руководитель сказал, что это один из лучших сборщиков, а потом и вовсе бросил трубку. Сам сборщик сказал, что общий стаж сборки 2 месяца! Я говорю, если один из лучших сборщиков с опытом сборки 2 месяца, то остальные вообще с недельным опытом сборки?! Названивала менеджеру и на общий номер телефона, но никто не поднимал трубки, после менеджер написал, что он занят и с клиентом. Через время перезвонил оператор, сказала, что решат вопрос, найдут другого сборщика и перезвонят завтра до обеда, однако никто так и не перезвонил! Качество фасадов нижних ящиков и пеналов нормальное, а вот фасады навесных белых шкафов самые дешевые. Экономят на доводчиках дверцы сами не закрываются. Долго ругалась и писала в поддержку, чтобы довезли доводчики, после чего сказали, что сборщик просто неправильно их установил. Когда позвонил сборщик, сказал, что приедет менять фасады на двух верхних шкафах, сказал, что ему даже ничего не передавали про даводчики, сказал: "Видимо вы не додавили на сотрудника". При установке ручек сборщик повредил два фасада, но фасады привезли для замены. Изначально в стоимость кухни не входит установка и подключение сантехники. Перед тем как подписать договор спросила об этом пункте у менеджера, но он ответил, что стоимость составит от 7 000 до 15 000 рублей, в итоге выставили счет на 26 700 рублей. Изначально проговаривала с менеджером, что мне нужна кухня вплотную до потолка, когда собрали, остались большие зазоры, на что мне сказали, что когда делали проект отмечали это, и это моя проблема, хотя всух ни разу об этом не упомянули.
Предполагаю, что компания существует с 2024 года и большинство отзывов фейковые. Презентует себя как конкурентоспособные, хотя их конкуренты о них никогда не слышали.
Приехал менеджер Ильяс, мы всё обсудили, договорились быть на связи. Позже появились вопросы, но не на один из вопросов Ильяс не ответил, ссылаясь что у него много работы, и давил на то, чтоб мы как можно быстрее подписали договор и заплатили аванс. Но, видимо, понял, что мы не спешим подписывать сомнительный договор, который совсем не похож на те "шоколадные условия", о которых рассказывал наш менеджер и дальше он просто пропал.
Сложилось явное впечатление, что нас хотят кинуть на деньги.
Кухня получилась шикарная. Спасибо большое дизайнеру за разработанный проект, на выбор было предоставлено множество цветов и вариантов планировки. Остановились на светлых оттенках. Работа выполнена в срок.
Спасибо большое сборщику Игорю. Собрал все быстро, уделяя должное внимание каждой детали. Также дал очень много нужных советов по эксплуатации
Кухня очень красивая и качественная! Пользуюсь месяц все нравится, изготовили быстро, привезли, установили все как договаривались, очень довольна спасибо))
Всегда хотела большую кухню и вот время пришло. Обратились в данную компанию остались очень довольны!!Дизайнер изначально подсказала, как лучше размещать розетки и всю технику. Подробно объяснила, почему так. я никогда не сталкивалась с такими нюансами. В общем, я очень довольна.⭐️⭐️ В использовании кухня уже больше полугода. Все отлично. Спасибо миллион раз!!
Хочу поделиться своим впечатлением от покупки кухни в компании Эстэви.Приятно удивили цена и качество.
Я и подумать не могла,что за такие деньги можно получить такую красоту,но обо всем по порядку,сначала к нам приехал дизайнер,мы с ним выбрали цвет кашемир,идеально вписывался в интерьер помещения,потом совместными усилиями построили проект кухни.Я очень хотела большую рабочую зону и так же разместить встраиваемую технику.
Дальше мы заключили договор и через месяц у нас уже стояла собранная кухня,всем рекомендую данную компанию 👍
Хотел поделиться опытом приобретения кухни. С женой обошли множество компаний,решили остановить свой выбор на компании Эстэви. К нам домой приехал дизайнер,мы с ним выбрали цвета,он нам посоветовал самое подходящее расположение шкафов на кухне,посоветовал сделать пару шкафов со стеклом. И уже через месяц у нас стоял кухонный гарнитур. А ещё нам повезло,мы попали на акцию столешница в подарок. Всем своим друзьям теперь советую компанию Эстэви получилась очень красивая и качественная кухня. Спасибо всей команде Эстэви
Покупала тут кухню летом, понравился большой выбор цветов и вариантов покрытия фасадов, цены, не длинные сроки изготовления.
2
Эдуард Малышев
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Компания надежная, о кухнях знают все и делают их достойно по качеству. Пользуемся с удовольствием, выглядит отлично, как в день сборки. По цене вполне приемлемо, особенно, учитывая качество. В общем топ.
Я делал ремонт у мамы. Выкинули старый хлам, купили новое. Мама сказала, что хочет заказать кухню в этой компании. Мне их работа понравилась, маме тоже. Я хочу себе такую же, и жена просит то же
Кухни отличные,все быстро и оперативно сделали и как мне не было удивительно,впервые у сборщика все подходило и собиралось без проблем
2
Соня К.
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Мы заказывали с мужем здесь кухню. По срокам и цене устроило все, косяков, можно сказать, что вообще нет. Сотрудники очень приятные, помогли на каждом этапе. Учли все наши пожелания в дизайн-проекте. Хотели более темную кухню, но порекомендовали сделать светлой, чтобы пространства было побольше. В целом, да, не зря, что согласились на этот цвет)
4
Владимир Похвалит
Level 10 Local Expert
August 12, 2024
Хочу поблагодарить за отличную работу! Заказывали кухню, изготовили в срок. Дизайн и установка все чётко и аккуратно. Мы с женой остались очень довольны. Молодцы ребята!
Люблю свою новую кухоньку, хоть она и не большая. Большое спасибо Эстеви, советую всем!
2
Марина М.
Level 9 Local Expert
August 31, 2024
Хорошие цены и большой выбор цветов для фасадов. Качественная зарубежная фурнитура. Дизайнер понимает что от него хотят. Сделано в срок в полном соответствии с проектом. Спасибо.
3
Данил Миланов
Level 9 Local Expert
August 17, 2024
Кухня топ за свои деньги, отдали за нее в районе 200к но это очень хорошие деньги за такое качество. Фурнитура, столешка, фасады все как надо, дизайнер-замерщик тоже толковый, советую всем
Отличная компания, спасибо за качество. Рекомендую👍🏻
1
Михаил Ж.
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Рекомендую. Мне очень понравился проект, а потом и цена за него. Кухню сделали через 3 недели, доставили, занесли их работники, сборка тоже силами их сборщика, пришлось подождать их пару дней. В целом очень доволен.