Estetic Art
Awards:
Good place 2025
Business hours
Closed until 08:30
Directions
Botanicheskaya
1.58 km
Институт дерматологии
211 m
Features
Credit card payment
Wheelchair accessibility:unavailable
Dentist services:surgery, aesthetic dentistry, endodontics, implantology, radiography, orthodontics, prosthetics, therapy, filling, extractions, teeth whitening, caries treatment, veneers and lumineers, braces, oral hygiene, crowns, treatment of gum disease, root canal treatment
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
205 reviews
December 11, 2024
Отличная стоматологическая клиника, персонал вежлив и обходителен. Была на удалении зуба, мне попался самый лучший врач хирург в моей жизни, все прошло на столько профессионально и быстро что я ничего не поняла))отношение на высоте, качество оказания услуг на высоте! Однозначно рекомендую доверять свои зубки только этой клинике. Владислав Александрович спасибо Вам огромное!
April 9
Удивляет политика данной стоматологии касательно цен.
Позвонила узнать стоимость проф.гигиены на сегодняшний день, цену называют ОТ 2900, при этом это все без учета расходников, которые стоимость всегда повышают минимум на 1000.
Выпытать у администратора стоимость среднюю невозможно. Вы действительно думаете, что пациенту будет комфортно если ему не хватит денег на оплату услуги у вас?!
представим ситуацию, я пришла, в кармане 3000 рублей, мне называют цену в 5 тысяч, что делать? Уходить до начала процедуры? Таким образом будет потеряно время вашего же доктора!!! И я свое потрачу, чтобы к вам добраться.
Администрация клиники, обратите внимание на данные моменты.
И да, то что меня ваши администраторы называют через каждое слово по имени отчеству, тоже звучит максимально странно и неуместно в разговоре.
Очень радует то, что доктора работают не только в вашей клинике и на дальнейшее лечение можно уйти к ним же в другую клинику. Да, цены чуть выше, но при этом максимально уважительное отношение к пациентам и полноценное консультирование по услугам и их стоимости.
2
May 19
В эту стоматологию я больше ни ногой, куча потраченных денег и нервов, наплевательское отношение от персонала - в особенности от администраторов, и некомпетентные врачи. Такого отвратительного отношения к себе я больше терпеть не буду, такое ощущение что большинство отзывов просто куплены или написаны самими сотрудниками!
Начала ходить в стоматологию на Гастелло 1, в 2023 году весной, с целью поставить брекеты. Лечение началось с того, что мне поменяли абсолютно все пломбы. Затем необходимо было ставить коронки на нижние 2 жевательных зуба, поскольку они были слишком низкие и брекеты на них не закрепятся.
Мне объяснили, что постоянные коронки в таких случаях не ставятся, поскольку зубы смещаются и все равно потом их нужно переделывать: поставили две временные коронки, и заверили что с ними ходят годами и все хорошо. В итоге я столкнулась вот с чем: левая коронка сломалась в первую же неделю, просто раскололась пополам. Затем мне поставили ее заново, конечно же за мой счет, потому что «вины ортопеда и стоматологии в этом нет». Затем где-то через месяц эта же коронка просто слетела с зуба во время чистки зубной нитью. Каждый раз записаться к ортопеду было практически невозможно из-за огромной очереди, и я ходила с оголенным обточенным зубом и болтающейся рядом коронкой (потому что на брекет системе она все еще держалась). С зубом на правой стороне происходило то же самое, она слетала 2 или 3 раза. Мне их закрепляли либо ортодонты (за что им огромное спасибо, хотя это вообще не их работа) либо ортопеды, к которым я не могла попасть по неделе и больше.
Когда я уже устала от этих постоянных манипуляций, невозможности нормально поесть и расслабиться, еще и каждый раз платя по новой, я записалась к другому ортопеду, который переделал работу с нуля (обточка зуба и установка штифта) и поставил новую коронку. Только тогда ситуация пришла в норму, но я потратила кучу сил, нервов и огромную кучу денег, потому что я повторюсь, каждый раз с меня брали полную сумму заново, потому что ни в чем никогда нет их вины!
И далее мы переходим к последнему случаю - это снятие брекетов. Я должна была попасть на этот прием 21 апреля 2025, в этот день у меня было сильное ограничение по времени, я заранее за 2 дня позвонила и уточнила сколько длится данная процедура - мне озвучили время 1 час. Я пришла заранее, сидела 40 минут (из них уже шло 25 минут приема) ожидая своего приема, когда спросила у администратора, когда меня примут, мне сказали: у ортодонта опоздал пациент, из-за него все записи сдвинулись, ничего не можем сделать. А когда я спросила, точно ли будет час длится процедура, потому что я УЖЕ опаздывала, мне сказали: «ну вообще-то, это процедура длится только от часа, а так обычно полтора часа».
И тут мне вспомнился момент, как я однажды опоздала на 10 минут и меня просто не приняли, сказал что при опоздании они отменяют визит и нужно перезаписываться. А тут человек опоздал и из-за него сместился прием, и я вынуждена переносить свою запись (а перенести мне ее смогли только через месяц, на 19 мая). И еще администратор, который ввел в заблуждение при звонке. Если бы я знала, что эта процедура длится больше часа, я бы изначально не стала записываться на от день.
В итоге я ушла, меня перезаписали на час. Я связалась с управляющей данного филиала Мариной Владимировной, и она в качестве извинения предложила скидку 5% в следующий прием снятия. (Спойлер: никакую скидку мне не сделали)
И вот мы переходим к 19 мая 2025. На данной процедуре ортодонт вместе с брекетом оторвала мне пломбу на верхнем зубе и сказала «у вас там кариес, пломба плохая была) - пломбу я эту делала в этом филиале, конечно. На стойке администратора мне отказались сделать обещанную скидку, потому что «Марина Владимировна уволилась и все ее обещания аннулированы, сейчас у нас нет новой управляющей, связаться нам не с кем, а вышестоящее руководство в отпуске, а мы администраторы ничего не решаем».
И как вишенка на торте - ортодонт, которая оторвала пломбу, сделала мне слепок капы, даже не понимая того факта, что после того как я пролечу зуб с оторванной пломбой, этот слепок уже будет не действителен, а кара не подойдет. И судя по истории моей с этой клиникой, мне снова скажут: мы ни в чем не виноваты, нужно заплатить заново за слепок и за капу.
Это самое свинское и отвратительное отношение к пациентам, с которым вы только можете столкнуться. Я не советую посещать эту клинику, и так же другие филиалы: и эстетик арт, и ЕСЦ, и центр немецкой стоматологии, потому что это все одна контора с одинаковым отношением к людям.
1