Огромное спасибо магазину за качественные и удобные кровати! Выбор был большой, но благодаря менеджеру Анастасии мы быстро нашли идеальный вариант. Анастасия проявила профессионализм, подробно ответила на все вопросы, помогла с выбором матраса и организовала быструю доставку.
Мебель привезли в срок, сборка была аккуратной, а сама кровать оказалась еще удобнее, чем в магазине! Очень довольны покупкой и сервисом. Отдельная благодарность Анастасии за внимательность и приятное общение! Обязательно вернусь с новыми клиентами и буду рекомендовать. друзьям.
Мне кажется, это лучший магазин мебели, который я видела! Мое восхищение вызвало все! Начиная от персонала, очень услужливого и готового проконсультировать по любому вопросу. Сам бутик выглядит настолько современно, стильно, что просто не к чему придраться! Мебель очень изысканная, огромный выбор образцов, можно сделать любое изделие по своему вкусу, выбор материалов бесподобный! Да, цены конечно не дешевые, но это премиальный сегмент, и люди должны сразу это понимать. Но качество мебели не уступает Италии, а даже превосходит!
Работаю с компанией несколько лет, нравится дизайн, эстетика мебели. Сервис, приятные менеджеры и приятные сборщики.
Есть нюансы - сроки практически никогда не соблюдаются. Но не критично - 1- 2-3 недели. Цвет у диванов/кресел может не всегда точно совпадать. Некоторые подушки у кресел и диванов теряют форму и смотрятся через год уже плохо. Но в целом все хорошо. До определенного момента..
Как известно, друг/партнер познается в беде. И этот момент настал - купила спальню с матрасом. Матрас пробовала в салоне, но когда он пришел - оказался супер жестким. Попросила забрать/заменить, пришел отказ. Предложили его забрать и переделать. За доп плату. И без временной замены.
Все понятно, это по закону их право. И на усмотрение продавца. Потому что с матраса сняли пленку, они же сами.
По юридической практике 50% продавцов забирают матрас, чтобы сохранить покупателя, а 50% нет. Повторюсь, их право. Однако когда матрас стоит менее 10% от того, что ты купил в салоне, выглядит по меньшей мере странно. Многие производители продают в чехле, чтобы можно было обменять, зная индивидуальность такой вещи как матрас. Но не Эстетика.
Какой вывод- не ценят клиентов, которые к ним были лояльны несколько лет, и если что то случится, навстречу не пойдут, и матрас надо покупать у специализированных продавцов матрасов/кроватей, которые меняют без вопросов и продают в чехле.
Заказывал мебель в компании Estetica и остался очень доволен сервисом и качеством продукции. Менеджер Анастасия помогла подобрать идеальный вариант под мой интерьер, учла все пожелания и особенности пространства. Изготовление прошло в срок, мебель выполнена из качественных материалов, сборка в день доставки прошла быстро и аккуратно. Особенно понравился современный дизайн и внимание к деталям. Рекомендую компанию Estetica всем, кто ценит комфорт и стиль в своем доме!
Качество , клинтский сервис , все на высоте ! Что редкость …. Менеджер Анна , супер профи ! Приятно иметь дело . После сборки , даже мусор забирают , что не характерно для мебельщиков ! Побольше бы таких компаний , в разных сферах . Были даже готовы , на время изготовления, дать совершено бесплатно кровать в пользование !!!! Просто восторг . За время ремонта , впервые , не было ни нервов , ни стресса , только с этой компанией ! Спасибо Вам ! 🙏
Я как дизайнер очень довольна модельным рядом, представленным в компании Эстетика, в частности в Decor Expo. Часто меняется экспозиция, можно увидеть новинки, как только они появляются. Также большой выбор тканей, цветов дерева, позволяет вписать мебель в любой проект. Качеством мои заказчики довольны.
Прекрасный сервис, хороший выбор. С менеджером Викторией подобрали все интересующие позиции. Виктория меня сопровождала лично на всех этапах, вплоть до доставки. Всегда оперативная обратная связь по всем вопросам.Рекомендую.
Прекрасная компания, сервис! Большой выбор мебели и тканей. Приятный для нас момент - изготовление мебели за 30 рабочих дней. Вернемся!
Show business's response
Марина С.
Level 7 Local Expert
August 8, 2024
В салоне на Нахимовском проспекте нашлось всё, что нужно для нового дома. Встретили вежливо, напоили кофе. С нами работала Лиана. Самое сложное было обустроить гостиную, так как большая площадь, мы долго не могли определиться с комплектацией диванов амбассадор. Лиана рассказала что у них есть услуга подбора мебели на дому с замерами, она приезжала с лекалами диванов и кресел и мы уже на месте решали какая расстановка мебели нам нравится больше. Хотела бы выразить благодарность за профессионализм Лианы и за помощь в обустройстве нашего дома.
Топовый дизайн, классные кровати и диваны, качество на высоте
Show business's response
Сергей Лопунов
Level 4 Local Expert
May 15
Заказывали в данном салоне Диваны, Стулья и Матрасы. Качество поставленных товаров идеально, все было упаковано в несколько вариантов упаковки, при транспортировке и доставке ничего не повредили, все аккуратно собрали и занесли в квартиру. Хотелось бы отдельно поблагодарить Ермолаеву Галину, помогли с выбором ткани
Много лет являюсь клиентом компании ESTETICA, очень довольна сервисом и качеством продукции. Хранение, доставка, сборка, всё на высшем уровне. Это очень ценно, так как это командная работа. Всё чётко и профессионально большой выбор, современный и комфортный дизайн, выезды дизайнера и профессиональные менеджеры, особенно хотелось бы выделить Деркач Юлию (салон Decor Expo), всегда на связи, быстро и чётко решает любые вопросы, такая клиентоориентированность очень ценна.
Спасибо, не снижайте планку.
Всем доброго настроения
Являюсь многолетним поклонником мебели Эстетика
Очень довольна модельным рядом, качеством и выбором как тканей , так и наличием ассортимента
Всем советую
У Меня так же мебель Эстетика Дома 😊🌺
Диваны очень уютные и комфортные
Матрасы !!! Так ВООБЩЕ - «БОМБА»💣💥😎
С компанией Estetica я знакома давно. Поэтому когда встал вопрос о покупке мебели рассматривала эту компанию. Плюс моя подруга очень рекомендовала. В итоге, я приобрела шикарный диван.
У компании есть услуга выезда на дом менеджера с образцами тканей и фурнитуры. Это позволило максимально точно подобрать ткани к интерьеру.
С удовольствием рекомендую обращаться в салон Estetica «Экспострой на Нахимовском» к менеджеру Анастасии Поповой. Она работает с душой, готова предложить решения нестандартных задач и что очень важно всегда на связи.
Качество за адекватные деньги. Долго подбирали кровать и в итоге заказали в Estetica. Приятный и вежливый персонал, не пытаются впарить как это часто происходит в подобных салонах. Отдельное спасибо менеджеру Лиане 👍 рекоменду обратиться к ней если планируете покупку. Сервис отличный, держали в курсе в процессе производства, оперативно доставили, быстро и аккуратно собрали.
Диван увидели, можно сказать, случайно в другом мебельном центре. В экспострой зашли еще раз на него посмотреть. Девушка-консультант Анастасия нам его еще раз показала, и образцы тканей, потом приехала с образцами уже в квартиру, и решение было принято) мы не ожидали, что все будет в оговоренные сроки. Очень удобная оплата, не пришлось ехать в магазин. Доставили ровно в срок и ровно в то время, как договорились. Диван - красавчик. Очень нравится. Плюсом он еще раскладывается в полноценную кровать с матрасом. Там же в Эстетике купили топпер на него. Довольны! Магазин рекомендую!
Купила замечательную кровать, работала с прекрасным менеджером Юлией на нахимовском проспекте, которая помогла мне выбрать и заказать он-Лайн. В итоге, привезли всё четко, вовремя и то что надо 👍🏼
Спасибо ☺️
Приятная обстановка в салоне. Ожидание-реальность 5 баллов. Изготовление четко в срок. Оперативная доставка и сборка. Лично мне придраться не к чему. Вернемся еще.
Являюсь уже постоянным клиентом компании ESTETICA. Пересмотрела огромное количество мебельных фирм перед тем, как остановить свой выбор на данной компании. В итоге не разочаровалась.
Отличное качество, прекрасный сервис, большой выбор производителей и категорий ткани, качественная фурнитура, собственный брендинг. При необходимости компания предлагает услугу выезда менеджера со всеми тканями и образцами на объект для окончательного выбора цвета и материалов.
Да, цены у компании достаточно высокие, но качество мебели и отношение к клиенту соответствуют.
За время ремонта поработала с несколькими менеджерами компании. Особенно хотела бы отметить менеджера салона на Нахимовском Анастасию Попову. Очень профессионально подходит к работе, очень терпелива, внимательна, всегда на связи, даже в выходные, в общем, человек с которым приятно работать. Рекомендую обращаться именно к ней.
Заказывала тут трижды диваны для моих заказчиков. Не подвели ещё ни разу. Качество на высоте
Show business's response
Андрей Андреев
Level 30 Local Expert
February 1, 2022
Неплохая мебель, большой выбор, если поискать всегда можно найти товары цена качество. Есть их конуренты кто делает тоже самое и подешевле, но в целом у Я.А. всегда была хорошая планка по производству мебели.
Привезли дорогой диван, железная хромированная набойка у ножки оказалась с трещиной, в акте приёмке передачи это было зафиксировано, но до сих пор со стороны компании предложений по замене набойки так и не поступило, полный игнор, очень всё это печально, что такое отношение к постоянным клиентам, заказываю не первый раз и планировал еще.