Стильные, классные решения. Были с дизайнером, все на высшем уровне
Show business's response
Алька
Level 7 Local Expert
April 6, 2024
Были с мужем в субботу, провели много времени в салоне, так как выбор огромен. Изначально думали заказать только двери, но тут есть чем вдохновиться 😂 В итоге ещё заказали стеновые панели. Очень пожалела, что плинтусы поспешили купить в другом месте, тут выбор оказался намного больше. От себя советую посетить данный салон.
Привезли по качеству на уровень или даже больше двери, забирать обратно отказываются, ссылаются на работников фабрики, которая никак не пришлет ответ на жалобу, может кто поделиться опытом как решить подобную проблему через Роспотребнадзор, так как с менеджерами магазина общаться бессмысленно, тем более, что у них то всё в порядке, покупка оплачена, доставка и установка тоже, а двери у меня дома ПРОСТО ЛЕЖАТ
2
9
Show business's response
Наталь Яхатина
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Очень давно хотела написать отзыв об этой компании. Это был единственный и последний раз обращения в эту компанию. Ужасное качество дверей, так же как и работа некоторых сотрудников отдела продаж
Красивый и уютный салон. Отличное качество дверей, заказывали двери и монтаж, все понравилось. Грамотные и вежливые консультанты, все показывают и объясняют. Все на высшем уровне. Советую.
Вежливый персонал. После посещение был приятно удивлен ценой (просто у них акция на некоторые позиции до конца месяца). Качественные двери и фурнитура.
Не рекомендую заказывать там двери, в эксплуатации двери только год отходит весь торец. Это на 3 -ех дверях из 6 шт, качества никакого при такой стоимости.
Купила в 2020 году железную дверь Флагман 6.2. Тогда цена была со скидкой 24т.р. Заказала в МТВ, г.Чебоксары, через неделю дверь установили. Правда немного криво поставили. Но можно понять, в общаге угол у нас неудобный, дверь срезать пришлось. Ещё почему то немного пенки у них не хватило. Но все равно была очень рада. Перестала слышать вечные разборки соседей, как падают и летают кастрюли. Тараканы перестали к нам лазить, уплотнитель очень хорошего качества. Через год в 2021, купила в новостройке квартиру и сразу же купила такую же дверь. На этот раз в магазине по Лен.Комсомола. Приятный и вежливый продавец. Уже на следующий день нам поставили дверь. Установщик у них молодец. Быстро и чётко установил дверь, прям приятно смотреть. Не нарадуюсь. Спасибо большое Вам Эстет за такую дверь! Интересно, но заметила, люди чаще ставят дешёвые двери. Не понимаю таких, входная железная дверь это чуть ли не главное в квартире. Мой новый сосед, хоть и не успели ещё познакомиться, смотрю, тоже дверь Эстет взял, видимо на нашу глядя😄.
Отвратительная работа оф.дилеров в регионах,работа дилеров не контролится.Меры воздействия только через штрафы,претензии,судебные разбирательства.качество дверей НИКАКОЕ.Двери пришли с браком на полотне и вогнутые как лодка
2
11
Show business's response
Катерина Клокова
Level 5 Local Expert
April 16, 2024
Помимо дверей предлагают интерьерные решения. Многогранный подход, мне очень понравилось, как работают. В результате, моя квартира окончательно приобрела завершённый стиль.
Купили двери в салоне эстет в 2018 году, спустя пару лет все двери и откосы стали жёлтыми, видимо клей проступил через плёнку. Смотрится конечно отвратительно. Цены высокие, а качество ужасное!
13.10.2021 года представили фирмы ESTET установили дверь. Перед началом работ монтажники визуально осмотрели дверь и комплектующие, претензий с их стороны о каких либо недостатках отсутствовали. Установили...... Хочу отметить, что монтажники работали грязно, пылесоса строительного не имели, среди мусора, опилок и их инструментов валялась , также, ручка с шурупами. В общем, по результату установки обнаружено несколько недостатков: 1). На завертке были обнаружены царапины. 2) МДФ из которого и изготовлена дверь выходит с двух сторон двери за уровень облицовки,в моем случае стекла. Монтажник заверил, что подобные вопросы в фирме решаются быстро, однозначно, заверка под замену, ручку подправят. Данный факт был отражен в акте приема передачи. На протяжении полугода обращаюсь на горячую линию. Результат один. Оказывается завертка замене не подлежит, так как была куплена не в фирме ESTET . Предложили вернуть завертку продавцу у которого купили ручку. Монтажник испортил , а вернуть я должен продавцу у кого купил. Потом начались всевозможные отговорки о том, что это и не монтажник вовсе испортил, а я купил уже испорченную. Со стороны ответственных лиц одно хамство. По поводу выпирающей МДФ приходили несколько раз . В первый раз наисправляли так, что завертка поворачивалась только на пол оборота. Сама ручка не прилегает к двери – имеется зазор. Пришли еще раз, сегодня. Из инструментов шуруповерт и канцелярский нож. Чтобы ручка прилегала к двери не обезопасив стекло, начали подрезать МДФ канцелярским ножиком, будучи не уверены в положительном результате. !!!, т.е. портить само полотно, жалуясь, что сборка двери ненадлежащего качества. После того, как их работу начали снимать на камеру, чтобы было подтверждение порчи имущества (двери), свернули все работы. Ушли, оставив после себя в третий раз срач. (другим словом не назовешь). На секундочку, стоимость одной двери 42 тысячи рублей. О чем, видимо не в курсе сами монтажники, так как отношение к двери , как к отходному материалу. После соблюдения претензионного порядка, однозначно, буду обращаться в суд. Двери красивые, установка – оставляет желать лучшего и сплошное хамство со стороны представителей данной фирмы.
Большой выбор дверей и межкомнатных, и входных. График работы порадовал, работают до 20ч, можно посетить и после работы. Они даже вроде и панели дверок для кухонь выпускают. Цены оптимальные, учитывая что рядом стоит другой магазин с дешёвыми дверями, у которых даже на витрине стояли двери с явными дефектами. А здесь выбор понравился
Войдя в салон, сразу понял, что нам тут нравится с супругой. Менеджеры приветливые, объяснили все подробно, ну и ура, через две недели пришли новые двери, качество на высоте,ждем как докляят обои и будем ставить. Спасибо за внимание)
Заказывал дважды. Первый раз они ошиблись с размерами, пришлось изготавливать новую дверь. Потерял из-за них месяц. Ну, думаю, бывают "накладки"... В этом году ещё заказ и вновь "накладки". Причем, со стороны менеджера это выглядит вполне обыденным и естественным. Не хочу никого оскорблять, но советую обходить их стороной.
Добрый день! У этой фирмы ничего общего с эстетикой. Видимо название дали, чтобы привлекать клиентов. Жаль, когда я заказывала, не было плохих отзывов. А теперь от знакомых, кто там двери заказывал слышу, что двери у них г.... Никаких гарантийных сроков не выдерживают, пленка начинает отклеиваться. Заказала 3 двери. Привезли, оказалось все 2 из трех не соответствуют заказу. И на всех трех были дефекты, забрали обратно на переделку, ждем...Отступать уже поздно. То что качество не соответствует заявленной цене. это точно... За такую цену они должны быть как минимум без дефектов, а уж соответствовать заказу они должны даже если были бы дешевыми.
Отвратительный клиентский менеджмент. Оставила множество заявок по проблеме с заказом как на эл почту, так и по телефону, никто из компании так и не ответил.
По сути 100% предоплата, о чем прямо никто не говорит. Поэтому будьте начеку
Отгрузили не тот товар, который был в договоре.
Не рекомендую!
Что хорошего? После установки плитка в подъезде в пене, не отмывается, ленолеум в квартире тоже. Брак, трещины замазывают герметиком, будьте осторожны, можете не заметить. Неохотно меняют брак, руководитель хамит. После установки мусор в первый день выкинули, на второй день не захотели почему-то. Из плюсов- акция была на полотно.
Скотское отношение к клиентам,неделю звоним,пишем(мы организация)-есть люди,кто хочет сделать заказ-всё бесполезно,такое ощущение,что им заказы не нужны,обещают перезвонить,скинуть заявку на почту,но…дальше обещаний никуда не доходит
Отличные качественные двери. Заказал в них, очень доволен - это ничего не сказать. Материал дверей, дизайн, шумоизоляция - огонь! До того как определиться с выбором много смотрел и выбирал, очень много "кустарников" собирают на коленках. Заводского качества есть, но в основном это производители из других регионов, а эстет чувашский завод! Вообщем сомнений нп было, очень доволен выбором
Была дважды. Выбор очень широкий. Понравился магазин и выбор. Есть и элитные двери, есть и эконом класс. Каждый подберёт. Впервый раз менеджер была не приветлива, во второй раз другая менеджер очень понравилась. Хороший магазин дверей. 👍👍👍👍👍
Ужас просто!!! Обещали сделать двери за месяц - делали почти 2 месяца. В итоге сделали, позвонили проинформировали о доставке в 18.00 . Ждали до 22.00 но доставки так и не было. В итоге после звонка доставку пообещали ориентировочно в 23.30!!!!!!! Это что - фишка данной фирмы развозить по ночам?
Двери изготовили и доставили быстро. Попался некомпетентный сотрудник - продукцию не знает, в расчётах путается. Набираешь по вопросам - говорит занят перезвоню - не перезванивает, и так постоянно. Испортил всё впечатление о компании.
5
9
Show business's response
Юлия Шестакова
Level 2 Local Expert
June 23, 2022
Делали заказ в феврале, сейчас июнь!!! а мы их все ещё ждём! Отвратительное отношение к покупателям, горячая линия помочь ничем не может, номер того кто может эту проблему решить, тоже не дают. Предоплата была 100%!
Заказали двери ждем уже 2.5 месяца. Отвратительно работает фабрика! Именно они задерживают заказы.. И опять не доложили что то.. Заказывала давно роторную и плюс ещё . Ждем заказ до сих пор.