С эстель работаю очень давно, как появились когда я еще жила в Питере, потом в Москве.В последнее время это просто ужас.Была 2года менеджер Аня было все супер, четко и в срок , очень просила у меня ее не забирать, дальше Аня уволилась, и мне досталась Вика которая позвонила познакомиться по телефону, и больше я ее никогда не видела, теперь значит она мне сообщает что вы с Генадием работаете, наслышана о нем, не в очень положительном контексте.....У меня нет времени тратить на заказы, ко орые будут путать, и неправильно привозить...Он в принципе даже и не позвонил.....Попросила у Виктории телефон руководства, ноль реакции.....Столько лет работать с Вами, чтобы в конце получить такое отношение.....Надо сделать заказ и не знаешь что делать, видимо придется рассмотреть другую компанию для сотрудничества.....
Почему у вас на сайте нет возможности написать претензию по работе ваших менеджеров? Работаю в СПБ, Металлострой, Школьная 16 и Коллонтай 19. В Металлострое у нас менеджер Наталья Шевцова. Делает что хочет. Перевела все заказы на своё имя. Она уже 2 раза подряд делает на другую организацию. Вчера пришёл заказ из 5 накладных из которых только одна была оформлена на меня на Коллонтай а привезли в Металлострой. Я писала напоминания что заказ нужно оформлять на меня, сообщения игнорирует. Прошу прислать заказ, её нужно обязательно проверять так как она постоянно вносит что-то ни то или вообще не вносит в заказ. Она присылает фото с экрана без адреса доставки. Вносит другие даты для доставки, а в эти дни в Металлострой не возят. Тем самым оставляя мастера без материалов для работы. И эти проблемы с менеджером постоянные и не только у меня, но и у других салонов Металлостроя. Был прецедент когда она сама привезла заказ без чеков и накладных. Пытались дозвониться до начальства ни чего не получилось. По итогу она перевела деньги на личную карту, повторно оформила заказ. Курьер привёз накладную и мы расплатились уже с фирмой. Как можно сменить менеджера?
Отличная фирма. Только приехал ..сразу разгрузили. Доки почти сра зу.Логисты,.Охрана все адекватные.хорошая большая территория удобный въезд. Молодцы сотрудники!!
Есть недочеты, но в целом довольно наезженное нами место))
Хорошо построена работа склада и офиса.
Особенно здорово работают менеджеры, особая благодарность
Жена пользуется препаратами эстель. Цена-качество супер. Всё довольны. Последнее время не совсе м доволен персоналом. Забрать товар самовывозом стало не удобнее. Время выдачи товара увеличилось. Персонал не совсем вежливо реагирует на просьбу быстрее выдать товар
Вроде все не плохо, но мне попался менеджер странный. Забираю самовывозом(живу рядом) и каждый раз сижу и жду пока он скинет мой заказ, хотя отправляю ему заранее и предварительно сообщаю, что приеду(.
Считаю такое отношение неприемлемым по отношению к клиентам, даже если заказы у меня не большие!
Культурные люди должны ценить чужое время, а не только свое!
Более 10 лет пользуюсь средством для экранирования волос Q3. Очень довольна! Волосы блестящие, живые, здоровые и ухоженные. «Для женщины длинные волосы — слава. Ведь волосы даны ей как покрывало». Не в обиду короткостриженным. Еще у блондинок убирает эффект желтизны. Всем рекомендую!
При заказе указала, чтобы упаковка была в пакете, т.к. коробки не разрешают проносить написала это в пожеланиях, по телефону обговорили с менеджером, НО В ИТОГЕ ВСЕ МИМО УШЕЙ привезли в коробке. Позвонив в компанию с вопросом почему упаковка не соответствует заказу, мне предложили искать менеджера с которым договаривались.... Жаль!!! не первый раз заказываю, но видимо последний
Отличная профессиональная продукция на любой каприз,Шампуни, маски, гели, пудры краски, крема и многое другое можно купить в этой компании. Являюсь сотрудником этой компании.