Записалась в клинику ЭС-Медик на прием к врачу. Сразу же порадовала работа администратора, вежливая, приветливая, помогла быстро сориентироваться и записаться на удобное для меня время. Сам прием прошел превосходно. Врач встретил меня с позитивным настроем, что сращу расслабило и настроило на положительный лад. Он очень внимательно выслушал меня, тщательно осмотрел, и его диагноз и назначенное лечение оказались действительно грамотными и эффективными. Чувствуется высокий профессионализм и индивидуальный подход. В целом, я была приятна удивлена уровнем сервиса и качеством медицинской помощи. Спасибо за внимание к пациентам.
По состоянию здоровья необходимо регулярно ставить капельницы. В плане здоровья очень внимательна к себе, поэтому искала хорошую клинику с профессиональным подходом. ЭС-Медик меня полностью устроила. В клинике все очень вежливые, всегда можно записаться на удобное время, никаких очередей, шума и других неудобств. Капельницы ставят отлично, очень аккуратно, вся процедура проходит быстро и качественно. Хожу с удовольствием и всегда спокойна, что все пройдёт хорошо.
Внутри очень приятно находиться. Всё чисто и аккуратно. Внимательный, доброжелательный и ненавязчивый персонал. Быстро приняли, сделали необходимые обследования. Очень удобно когда всё в одном месте.
Прекрасное место , очень вежливые сотрудники , и не только вежливые , а очень красивые , ухоженные 😁спасибо огромное за предоставленные услуги . рекомендую вас теперь всем своим знакомым 👍 я очень довольна сервисом . с врачом было очень приятно находиться , объяснил все подробно что мне нужно было . 💗
Нашла клинику в интернете, выбирала по отзывам и не ошиблась. Очень достойная клиника с прекрасным вежливым персоналом и профессиональным грамотным коллективом опытных специалистов. Благодарю за помощь!
Пошла к гинекологу в ЭС-Медик, долго не могла найти специалиста, который бы меня устроил. Я перебрала несколько клиник, но всегда ощущала, что врач торопится, не вникает в мои вопросы, а консультация сводится к минимальному набору фраз. Волобуева С.П. открытый и внимательный специалист, спокойно выслушала все мои переживания, не торопила меня, подробно рассказала про важность профилактики и, что важно, составила чёткий план лечения. После приёма у меня не было чувства, что я что-то недопоняла или не получила нужной информации. В кабинете была атмосфера спокойствия и доверия, а не напряжения, как в других клиниках. Если раньше я относилась к врачам как к чему-то обязательному и неприятному, то теперь буду точно следить за здоровьем!
Обратилась по вопросу удаления зубов для дальнейшей имплантации. Клинику рекомендовали знакомые. Врач все подробно рассказал, какие этапы в процессе имплантации, какая стоимость. Удаление прошло быстрее, чем ожидала, все очень внимательно и аккуратно. По итогу выдал рекомендации по дальнейшему лечению. Очень довольна внимательным отношением врача и другого персонала. Приятный момент, у клиники есть парковка.
Отличный персонал, очень внимательнее врачи и медсестры. Главный врач-Жиркова Мария Михайловна грамотный и очень внимательный специалист и руководитель! Приветливая и вежливая - администратор Ксения, всегда подберёт то что необходимо. Привидила детей на обследование к педиатру Лазаревой, получили полноценную консультацию, также провели УЗИ исследования у Гуренко, врачи все пояснили и назначили лечение. Советую данную клинику и взрослым и маленьким пациентам!!! А клиники желаю процветания!!!!
Нужно было сдавать анализы, толкаться в очереди в гос. больнице желания не было. По отзывам выбрала ЭС-Медик, и хочу поделиться впечатлениями. Приняли меня в точно назначенное время, без задержек, это порадовало, потому что я спешила на работу. Взяли кровь быстро и не больно, попали в вену и никаких синяков. Лаборанты очень внимательные, все рассказывали, подсказывали. Результаты отдали быстро. Клиника чистая, с современными оборудованием, а атмосфера такая спокойная и приветливая. Нет толпы, нет суеты, как в обычных больницах. Приятно, что все работают слаженно и все продумано для удобства пациента. Есть парковка, сама клиника на первом этаже, поэтому можно без проблем попасть на прием, даже если есть особенности здоровья.
Не первый раз посещаю эту клинику. И каждый раз ухожу с негативными эмоциями от общения с администратором на первом этаже. Хамство и еще раз одно сплошное хамство.Хочется понять , для чего она там сидит. Кто она? Сторож, гардеробщица? Почему у нее нет компьютера, где можно увидеть все информацию о клиенте и к кому он пришел? На каком основании она с рьяным упорством выспрашивает
информацию о пациенте ? Сидят другие посетители и все это слушают и твои диагнозы и какая ты плохая что посмела сюда прийти обсуждает с другими мимо проходящими работниками. Для диагноза и доктора существует стойка администратора и понятие о конф. Информации. Нет желания идти к Вам зная, что потратишь кучу нервов за свои деньги. Сделайте информационный стенд с указанием информации для пациентов, к чему держать такое чудо отпугивающее клиентов.Уважайте клиентов, и их персональные данные.
В воскресенье были в вашей клинике,делали УЗИ. Очень все понравилось,начиная с администратора на первом этаже. Все подробно объяснила где оформить документы,а потом проводила где можно подождать до приема врача. Врач очень внимательно провел обследование. Все разъяснил и рассказал. Отдельное спасибо санитарке. Везде чистота и порядок. Остались только хорошие и положительные впечатления.Рекомендую
1
1
Show business's response
Павел Курагин
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Всё чисто, уютно, а персонал вежливый и отзывчивый. Очень понравилось, что для каждого пациента есть отдельный шкафчик для одежды. Ещё удобно, что на территории клиники есть парковка. Я пришёл делать УЗИ брюшной полости и почек, но решил сделать ещё и УЗИ сердца. Это очень удобно — можно пройти несколько обследований за одно посещение. Рекомендую клинику всем, кто ценит комфорт и хорошее обслуживание!
1
Show business's response
Николай Кощеев
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Понравилась атмосфера в клинике — светло, чисто, современно. Встретил меня администратор, все четко объяснила, а главное — не пришлось долго ждать, на приём попал вовремя. Стоматолог, к которому я записался, оказался очень опытным специалистом и приятным человеком. Боялся удалять зубы мудрости, но они начали смещать остальные зубы. Начали с диагностики: сделали рентген и обсудили результаты. Оказалось, что нужно не только удалять зуб, но и лечить кариес. Зуб вырвали не больно, стоматолог спросил есть ли у меня аллергия на препараты и постоянно спрашивал, как я себя чувствую.
Сделали рентген. Всё быстро, удобно, помещения и оборудование новые, персонал и врач вежливые. Спустя два месяца мне нужно было дополнить заключение и всё сделали быстро, бесплатно и без каких-либо проблем
Делали в клинике капельницы, все понравилось, идеальная чистота, хороший персонал, большое пространство, широкие коридоры. . Но есть одно большое НО! Не возможно записаться. Позвонила первый раз, ждала соединения с оператором 15 мин и ничего. Позвонила второй раз, прождала 10 мин. Но поскольку мне удобно были ходить на капельницы именно туда, отправила записываться маму. Оказалось что мне перезвонили, но мой телефон написал что это спам и я разумеется трубку не взяла. Через несколько дней решила перенести на час капельницу. Звоню. И опять ничего. Никто не берет трубку, играет музыка. И в этот раз даже никто не перезвонил. . Вот эти организационные моменты очень отворачивают от клиники
Хотя претензий к самому персоналу нет , а именно к организации.. Я представляю сколько людей было упущено из за этого.
Обращаемся не впервые, очень удобное расположение с транспортными развязками Сормова. С парковкой личного транспорта, конечно, проблема. Процедуры делают без нареканий, к врачам претензий нет
Здравствуйте, посетили медицинский центр 9 февраля 2025 года. Врач сделал узи ребёнку, все замечательно. Но на входе встретила неприятная женщина, разговаривала грубо. Указывала что мне делать и говорить. Мне это очень не понравилось, просьба Главрачу обратить на это внимание. Оценка только за это, так как оценивается вся организация целиком. Впечатление испорчено с порога.
Медицинский центр хорошо расположен относительно района. Здание легко найти, есть парковка, Большая вывеска не даст ошибится) Внутри хороший ремонт, вежливый персонал, оперативный документооборот, оборудование на уровне, цены на услуги в рынке, квалифицированые врачи. Вообщем если соберетесь, останитесь довольны
Клиника, вам пора менять девиз. Вы совсем не цените время пациентов. Как можно допустить отсутствие необходимого материала или комплектующих для оказания услуги, и сообщить о этом поздно вечером дня накануне записи. В ближайшей аптеке можно купить было эти злополучные электроды. Или пора уже приходить со своими? В результате у меня по вашей вине украдено несколько дней.
Плохое место.
Нужна была колоноскопия и ФГДС для госпитализации. Шла в клинику в ужасе, но все прошло отлично! В клинике всегда получала понятные ответы на вопросы. Процедуру делала под седацией, ничего не чувствовала. После помогли встать, одели и быстро выдали результаты. Очень благодарна врачам и персоналу!
В-первые попала в клинику Эс-медик и очень довольна... Врач терапевт Жиркова Мария Михайловна поставила мне правильный диагноз, назначила лечение, которое мне помогло выздороветь, я ей очень благодарна! В дальнейшем буду обращаться только к ней...
Доктор всё сделал аккуратно и без боли. Объяснил, как будет проходить лечение, и дал советы по уходу за зубами. Впереди ещё лечение нескольких зубов, но я точно продолжу лечиться здесь. Очень рад, что нашел хорошую клинику!
Была на приеме у Жирковой Марии Михайловны 15.01.2025. Попала к ней по рекомендаци мамы, которая проходила обследование у нее в ноябре. Врач разу расположила к себе своей отзывчивостью и добротой! Очень грамотный специалист с большим стажем работы! Рекомендую Марию Михайловну и в целом клинику!! Спасибо 👌
Спасибо уважаемой Марии Михайловне Жирковой за квалифицированную помощь!
Считаю, что мне очень повезло, что обратился в клинику ЭС-Медик.
Весь персонал заслуживает огромного уважения во главе с Ксенией Дмитриевной.
Клиника хорошая слов нет.Делал рентген всё очень быстро и четко.Но....единственное,что огорчило, то что снимки не делают,а дают dvd диск. А в нашей убогой районной поликлинике даже дисковода нет,а так всё хорошо.Всем здоровья и успехов!
Очень повезло, что в свое время через отзывы я нашла эту клинику и действительно профессионального УЗИ-специалиста Гуренко Светлану Петровну. На приеме у неё была уже много раз и очень довольна. Она качественно делает УЗИ диагностику и дает действительно полную и понятную консультацию и отвечает абсолютно на все вопросы! Сочетание компетентности и человечности - таким и должен быть настоящий врач! Благодарю за отзывчивость и поддержку.
Проходил ряд обследований в данной клинике. Столкнулся с тем, что специалисты любят додумывать диагнозы, которые в других клиниках не смогли подтвердить. Врачи некоммуникабельны.
В целом, не советовал бы проходить мед обследования здесь, лишняя трата денег и нервов!
Обращалась два раза. Очень удобное местоположение клиники( для меня), приветливый персонал, везде чисто, доступные цены. Очень порадовало описание к рентгену, все более чем понятно. По мере надобности, буду обращаться ещё.
Персонал- на ресепшене очень хорошая девушка,и на узи малого таза была, тоже хороший доктор женщина.
внутри красиво, чисто,спокойно.Расположение удобное.
Цены адекватные. . я прозванивала другие места,там дороже. Хотя по отзывам хуже.
2
Show business's response
Мария Зотова
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Была в клинике первый раз, потому что нужно было сделать УЗИ. Заранее записалась по телефону, администратор помогла выбрать удобное время. УЗИ делала Гуренко Светлана Петровна, очень внимательная и профессиональная. Процедура прошла быстро, оборудование современное и в целом в клинике чисто и светло. Врач все подробно объяснила, ответила на все вопросы и даже обозначила дальнейшее лечение. Добираться до клиники очень удобно, рядом есть парковка. Обратила внимание, что здесь дают каталки людям с особенностями здоровья. Теперь хочу привезти на плановое обследование маму. Однозначно буду обращаться сюда и дальше.
2
Show business's response
LV
Level 14 Local Expert
March 10
Очень хорошая клиника. Вежливое обращение, квалифицированный персонал. Цены приемлемые. Были на УЗИ коленного сустава у Турсуновой в Эс-медик. Нам очень понравилась эта врач. Хорошо и подробно все объяснила, хорошее обращение. Сразу же нам выписала лекарства от артроза. Большое спасибо.
Позвонил записаться на ФГДС и Колоноскопию, оператор готова была записать на следующий день... записывает на послезавтра, говорит я вам вышлю инструкцию подготовки... Проходит день - тишина... Пока ждал от них информацию, выяснилось, что оказывается к данному мероприятию готовиться нужно за 3 дня... диета, чистка и т.д. Звоню второй раз, спрашиваю, что мол так-то так, почему не предупреждаете... т.к. анализы могут вообще в пустую пройти, как было у очередной знакомой - не заметили рак!!! Ну и собственно "убило" то что она пишет: врач вас готов завтра принять, выпейте фортранса и не кушать 8 часов! Ну как же вам пофиг на здоровье клиентов!!!
Клиника стала очень плохо работать.
Обратилась за УЗИ, делала мне его Гуренко Светлана Петровна. Заключение этого врача оказалось ошибочным. В итоге я в других клиниках 2 раза переделывала. А так же другой врач подтвердил, что показатели и заключение между друг другом не сходится.
Так же обратилась сдать анализы. Предложили взять расширенную версию в два раза дороже. Сказали, что есть определенный анализ и якобы в результатах он тоже есть, но на самом деле его нет. Администрация утверждает обратное, но опять же, в других клиниках уже просто смеются.
Все конечно очень милые и добрые, ремонт хороший, но сами результаты оставляют желать лучшего. Зря потраченные деньги!
2
2
Василий Комков
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Недавно делал УЗИ в ЭС-Медик по направлению, нужно было проверить поджелудочную. Записался на удобное время, администратор предложил подходящий слот, меня все устроило. Врач оказался очень внимательным и объяснил, что будет делать на каждом этапе. Не было ни дискомфорта, ни неприятных ощущений. Все оборудование современное, качественное, сразу видно, что клиника инвестирует в технику. Результаты получил быстро, все объяснили и проконсультировали. Очень приятная атмосфера в клинике, ничего лишнего, никакой нервозности. Спасибо большое за сервис и качество услуг))
Делала кт зубов ребёнку. Нужен был определённый снимок с естественной оклюзией зубов, для ортодонта, для исправления прикуса.
Надо было сразу развернуться и уйти, после вопроса врача, вам с закрытым ртом нужен снимок или с открытым.
В итоге сделали не правильный снимок, с заыиксировпнными соскнутами зубами, а не с естественной оклюзией. Буду писать претензию на возрат денег за не качественно выполненные услуги.
Были на узи малого таза у Волобуевой, все манипуляции были болезненны, по итогу вышли с сильными болями, что идти нельзя было, появилась боль/резь при мочеиспускании. Как была проведена процедура непонятно, было ли все стерильно, компетентен ли врач делать вообще узи?! Раз появились такие боли именно во время и после этого узи. Мы будем обращаться в вышестоящие органы и выяснять причины такого самочувствия после данной манипуляции. Администрация клиники никак не реагирует на происходящее, только предложила скидку в 10% на одно из посещений. Выяснять причину они не намерены, значит будем делать мы в одностороннем порядке, но отвечать данной клинике все равно придется! Халатное отношение к пациентам и безразличие администрации. Не советуем данную клинику для посещений, если не хотите еще нахватать себе там болячек!
Постоянно обращаюсь в клинику. Удобно, что здесь можно и анализы сдать, и обследование пройти и консультацию получить. Нравится уровень сервиса, вежливо относятся к пациентам.
Посещала терапевта, цены ниже, чем в среднем по городу. Квалификацией врача осталась довольна. Администраторы тоже молодцы, на прием записали на ближайшие выходные, несколько раз перезванивали, уточняли удобное время.
Большая благодарность всему персоналу клиники , особенно гинекологу Кашинцевой Ирине Германовне !
1
Show business's response
Инкогнито 5546
Level 2 Local Expert
January 26
Хотелось бы оставить пожелания для руководства клиники. Несколько лет хожу в эту клинику, очень нравятся врачи, администраторы, как встречают при входе. Но последнее время для того чтобы подняться на второй этаж для записи у администратора, или всего лишь задать вопрос просят раздеться внизу при наличии хорошего гардероба в холле на 2 этаже. При этом вешалки стоят как в сельпо. Одновременно могут быть несколько пациентов, еще и сопровождающими и раздеваться или одеваться вообще тесно, особенно пожилым людям. Просьба сделать что то для удобства пациентов.
15 сентября обратился в этот центр. Администратор записал меня на приём на 18 сентября на 17-30.Сегодня мне перезвонили и попросили приехать по раньше. или к 16-45или к 17.часам.Выехав к 17 часам по пути следования к клинике мне позвонил Администратор и сказала что приём отменяется и Врач уехал. Время было 16-39.Подумайте прежде чем обращаться в эту Клинику!!!
Чистая клиника, собственная парковка.
На рецепции одна девушка. Которая физически не может записывать по телефону клиентов, заключать договора и принимать оплату одновременно! Спустя 20 минут ожидания в пустой клинике и прихода мед сестры состоялся долгожданный укол. Так же мед сестрой не была прочитана анатация к препарату и все 2 мл введены за пару секунд ( хотя уколы ранее не болезненные). Далее пришлось просить заклеить пластырем.
Не довелось общаться с врачами данной клиники( так как нет невролога), но посещением осталась крайне недовольна. Хотя вроде что могло пойти не так во время внутримышечно укола!
1
Show business's response
Яценко Катя
Level 12 Local Expert
January 22
Внезапно разболелась зубы, и честно говоря, к врачу идти было страшновато.
По совету знакомого решила обратиться в частный медицинский центр, где обстановка более спокойная и комфортная.
Выбрала ЭС-Медик, и это оказалось отличным решением.
Персонал был очень ведьмы, в клинике светло и чисто.
В самом кабинете во время процедуры я чувствовала себя спокойно, и все прошло успешно.
Спасибо врачу за профессионализм и доброжелательное отношение.
Теперь буду обращаться только сюда.
Очень уютный центр, доброжелательный и квалифицированный персонал.
1
Show business's response
Людмила Носорог
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Очень понравилось, как работает клиника! Записывалась заранее, приехала ко времени, и не пришлось ждать ни минуты — пригласили в кабинет сразу. Флюорография заняла минимум времени, врач был отзывчивый, всё рассказал понятно. Отдельный плюс — парковка рядом и оборудование для маломобильных пациентов. Теперь знаю, где можно быстро и комфортно пройти диагностику.
Уютно, хороший ремонт. Хожу по надобности, мне удобно, находится рядом с домом. Записываюсь по телефону, принимают по времени. Цены не завышают, за раз можно несколько врачей пройти
2
Show business's response
Семён Игорев
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Очень болел живот, решил не оттягивать поход к врачу. Позвонил, описал ситуацию, и меня записали на ближайшее свободное время. Очень оперативно провели необходимые обследования, помогли справиться с болью. Теперь наблюдаюсь у гастроэнтеролога Павлухиной Е.Н. Отличная клиника с грамотным персоналом и современным оборудованием!