Ermitag
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
78 reviews
February 12
Хочу поблагодарить агентство Эрмитаж, и особенно нашего турагента Асю, за помощь в организации тура. Отдохнули прекрасно, нам помогли взять тур по лучшей цене. При бронировании все рассказали, быстро и чётко подготовили все документы. Будем ещё обращаться. Приятно иметь дело с профессионалами в своём деле!
December 22, 2024
Огромная благодарность турфирме, а именно Наталье, ездили в Египет, отдых удался! Отлично подобранный тур, четкая работа, все очень быстро и качественно! Всегда была на связи, сразу отвечала на все вопросы, сопровождение на протяжении всего отдыха! Это первое агентство, где цель не просто продать тур, но и посоветовать, подобрать то, что хочется! Обязательно будем обращаться и в будущем!
Уже второй раз пользуемся услугами турагенства Эрмитаж. Отдыхали в декабре 2024 года в Хургаде, отель sanny deys el palacio. Хотелось бы отметить профессионализм сотрудников, выразить благодарность Асе, которая помогла выбрать подходящий вариант, учитывая все наши пожелания и бюджет. Организация поездки была на высшем уровне, Ася всегда на связи. Отпуск прошёл именно так, как и планировали. Очень благодарны за отличный отдых и обязательно обратимся снова!
April 28
Хочу поблагодарить Светлану, сработала оперативно, учитывая, что нам нужна была поездка с вылетом"на завтра"!!!! В этот же день все подобрали, оформили, забронировали и на следующий день выехали на отдых! Супер, я не верила в успех! Спасибо Светлане за терпение и выдержку, так мы еще и тревожные клиенты со своими запросами! Отдых удался на 5+!!!
September 21, 2024
Мы очень рады, что обратились в турагентство «Эрмитаж» за помощью в поиске тура. Особая благодарность Софии, которая смогла учесть все наши пожелания. Отдыхали в Турции, в Justiniano Club Alanya 4*. Вся наша семья осталась очень довольна отелем, его расположением, вкусной, разнообразной пищей и увлекательной анимацией. Отдохнули на все 100 %.
Спасибо всей вашей команде, что мы получили море положительных эмоций и незабываемых впечатлений! «Кто делает добро, тот заслужит одобрение» (Библия).
September 14, 2024
Приобретали тур в Египет семьей. Наш турагент Ася подобрала нам прекрасный тур, все рассказала подсказала. Оперативно предоставила все документы и быстро отвечала на возникающие вопросы! И даже прилетела в Египет проводить нас обратно домой на самолет ☺️ шутка конечно! Но очень приятно, что турагенты отправляют тебя на отдых в те же места, которые подбирают и себе! Спасибо!
2
April 24
Замечательно организовали тур на Кубу . Спасибо большое менеджеру Аси ! Сопровождала и подсказывала на протяжении 10 дней . Всем рекомендую!
October 18, 2024
Великолепная турфирма, организация поездки и сама экскурсия. Ездили с подругой из Подмосковья в Плес- Вичугу-Кинешму. Отличный маршрут, великолепная девушка-экскурсовод в Кинешме, влюбленная в свой город. Отзывчивая сотрудница турфирмы Анастасия, которая подобрала нам этот тур. Уже поделилась контактами с подругами. Непременно поеду от вашей фирмы и по другим маршрутам.
October 3, 2024
Недавно вернулись из Турции, Кемер, пос, Чамьюва, отель Зена Резорт. Отдых удался на все 100%. Тур приобрели в турагентстве «Эрмитаж» ( пользуюсь услугами второй раз)- все на высшем уровне- подобрали хорошие вылеты, каждый «чих»- сообщали незамедлительно. Большое спасибо менеджеру Асе за чуткое отношение ( даже находятся в отпуске за рубежом - интересовалась все ли у нас хорошо).
1
November 20, 2024
Хотим поблагодарить тур агентство "Эрмитаж" и в частности прекрасного турагента Асю , за подбор тура в Египет. Остались очень довольны своим отпуском!!! Было предложено несколько вариантов отелей, мы остановились на подходящем нам по бюджету и категории. На все интересующие нас вопросы ответы были получены оперативно, все ясно и понятно. Обязательно обратимся вновь. Мы нашли своего тарагента!!!! Спасибо за работу ❤️
1
July 19, 2024
Всем привет, только что прилетела из Турции, отель Fortessa.Плюсы- море в шаговой доступности,кормят хорошо, Минусы- обслуживающий персонал даже не здоровается,как роботы.Спасибо большое Асе,быстро все нашли,оформили.Умница- вежливая,терпеливая,интересуется своими туристами.Молодец
July 15, 2024
Хочу выразить огромную благодарность турагентству "Эрмитаж" в особенности менеджеру Асе, все наши пожелания и потребности были учтены, спасибо вам за вашу работу и за отличный отпуск. В следующем году обязательно обратимся к вам)
October 10, 2024
Хочу выразить огромную благодарность тур-агентству "Эрмитаж", отель выбирали долго, по итогу все наши пожелания и потребности были учтены, отдохнули с семьёй чудесно, огромное спасибо сотрудникам тур-агентства.
1
October 11, 2024
Очень хорошее агентство, всё подобрали по нашим запросам и параметрам, по итогу получили качественный отдых. Очень приятно, что предоставляют услуги под ключ. Дружим с агентством очень давно и никогда не подводили. Спасибо большое.
July 4, 2024
Здравствуйте уважаемые сотрудники тур.агенства Эрмитаж! Спасибо за вашу работу, заботу, терпение, внимание! На протяжении многих лет мы подбираем туры и я еду в отпуск в дальние страны, после чего снова обращаюсь к вам за покупкой тура! В этом году спасибо менеджеру Софии и директору Игорю за помощь и проведенную работу! Позитива и процветания всему коллективу!
До встречи!
September 17, 2024
Большое спасибо менеджеру Асе за подбор отеля и организацию тура в Тайланд, она всегда на связи, были учтены все наши пожелания. В следующем году обратимся только в Эрмитаж и конечно же к Асе)
June 19, 2024
Как всегда в последний момент узнал о весенних каникулах детей, обратился в агентство, попал на менеджера Асю. Скажу так, мы немного проблемные клиенты, потому что не любим повторяться, а выбор сейчас не айс. В конечном итоге подобрали нам горную Армению. Отдых в отличном отеле, все включено, в том числе лечение, ну и конечно горный воздух, красота природы, душевные люди и минеральная вода Джермук. Нам понравилось. Асе большое спасибо за сопровождение во время всего тура и интереса к нам по прилету.
P.S. руки до отзыва только дошли)..
June 21, 2024
Обслужили на отлично, персонал общительный... Прилетел на отдых заселили сразу-же, всё понравилось в следующий раз буду пользоваться вашими наработанными услугами...
August 9, 2023
Качество, проверенное временем - это про турагентство «Эрмитаж». Постоянно пользуемся услугами именно этого агентства. Отдыхали во многих странах и отелях и каждый раз - рациональный и индивидуальный подход к подбору тура с учётом всех семейных и иных особенностей и требований. И как итог, всегда возвращаемся счастливыми и отдохнувшими по полной программе! Это лето не стало исключением, за довольно короткий срок подобрали с менеджером Натальей (отдельный респект ей) отличный отель, соотношение цена-качество и отдых по доброй традиции удался на славу. Спасибо агентству и его сотрудникам! 👌🏻👍🏻🙏🏻💯🕺🏻
1
June 13, 2024
Всегда пользуюсь услугами тур. агенства "Эрмитаж"! Делается всё быстро, качественно, с заботой! Также хочу порекомендовать менеджера Асю!
April 28
Спасибо за тур и сопровождение! Вы молодцы, а мы отдохнули всей душой!
1
August 23, 2023
Всем здравствуйте,сЭрмитажем я знакома 2года,и могу сказать Вы лучшие,спасибо Вам за организованный отдых,а Наталья так вообще Супер Гёрл🦸🥀Наша фея.Учла все наши пожелания,а у нас их было немало,потому что мы отдыхали большой компанией из 8человек.Подобрала отличный тур в Турцию,Отель отличный, семейный а это нам и надо было потому что летали с ,3детьми море,сонце,песок что ещё нужно для отдыха,всё прошло супер.Наташа наша любовь♥️❤️❤️Обязательно в следующем сезоне только к вам ребята,за прекрасным отдыхом.🌺🌹🌸💞
1
October 28, 2024
Отличное турагенство. Без заморочек, быстро и качественно нашли отель для отдыха за 2 дня до вылета.
July 20, 2023
Спасибо тур.агентству "Эрмитаж", а именно менеджеру Наталье за подбор тура в Турцию. Наталья смогла за день подобрать нам отличный отель по оптимальной цене. Покупали впервые в этом агентстве, обратимся обязательно еще раз. Успехов и хороших клиентов вам!
1
May 9, 2024
По совету знакомых первый раз обратилась в Эрмитаж. Менеджер Ася. Подобрала за пару часов отличный вариант, все время была на связи и помогала решать любые вопросы. Спасибо большое, буду ещё обращаться к вам!
1
July 16, 2024
Я очень благодарна туристическому агентству Эрмитаж за организацию моего отдыха. Все было на высшем уровне!
December 9, 2022
Хотим выразить благодарность Турагентству «Эрмитаж» и именно менеджеру Наталье за оперативную работу. Именно ее невероятная оперативность и профессионализм помогли нам осуществить давнюю мечту и вернуться в Таиланд по горящему туру. Хочется отметить, что мы ощущали 100% поддержку со стороны Натальи, всегда на связи, получили ценные указания, много информации, своевременные оповещения и полная заинтересованность в своих туристах. Нам есть с чем сравнивать, осталось только положительное впечатление. Как хорошо, что мы вас нашли!
1
February 16, 2022
Огромное СПАСИБО Наталье и Анастасии! Уже не первый год помогают выбрать лучший отдых!
В этот раз Наталья подобрала изумительный ,огромный ,вкусный отель! Альбатрос 1000 и 1 ночь, это не отель -это маленький город с 7 бассейнами, 5 ресторанами, музеем ,всевозможной анимацией и прекрасным большим пляжем с шикарным пирсом!
Да, в феврале не сезон в Хургаде ,но нам было очень комфортно и весело!
P.s. еда,сладости и алкоголь оценка отлично!
Спасибо
1
June 8, 2023
Добрый день )
Обращались в Эрмитаж за подборкой тура к менеджеру Наталье
Идеальный подход к работе!)
Наталья нашла лучший вариант согласно нашему запросу ,всегда была на связи,следила за вылетом,прислала памятку,все объяснила перед отдыхом
Очень советуем)
Будем обращаться еще!)
1
May 21, 2024
Случайно обратились в это агентство и не пожалели. Менеджер Ася всегда была на связи, даже в свои выходные, переживала как за родных и даже выбила компенсацию у туроператора за потерянный по его вине день отдыха. Спасибо за отличный отдых! Всем рекомендуем. Ну а мы будем и дальше пользоваться вашими услугами)
April 22, 2024
Апрель 2024. Путешествие семьей в Турцию. Менеджер София.
Плюсы: оперативность в подборе тура, абсолютное понимание потребностей клиента, аккуратность и ответственность при оформлении дркументов!
Минусов: нет
1
November 15, 2023
Спасибо большое турагенту Анне, за помощь в покупке тура. Всё было сделано быстро и профессионально, тур купили удаленно за один час. Отдых прошёл великолепно, трансфер подали вовремя!
October 12, 2023
Много лет пользуемся услугами только агентства Эрмитаж. Огромное спасибо Наталье за организацию нашего отдыха. Тур подобран ка всегда с учетом наших пожеланий. Все прошло отлично.
1
August 3, 2023
Огромное спасибо за подборку тура в ОАЭ. Это был потрясающий отпуск с ребенком, несмотря на июль. Прекрасные вылеты и расположение отеля-заслуга туроператора Натальи.
October 7, 2024
Замечательное агентство, организовали всю поездку, отпуск удался! Большое спасибо Асе :)
1
April 28, 2024
Решили слетать на отдых в Турцию семьёй, выбор пал на это тур агенство, попали к Асе, лучший агент, все прошло гладко от выбора тура до возврата назад. Ася всегда на связи, и до нас, как людей которые первый раз куда то полетели это было очень удобно. На все вопросы сразу получали ответ. Определенно полетим еще, и агент уже очевиден)
1
June 11, 2023
В шоке от работы данного агенства. Сначала написал в ВК в группе у них что хочу на юг. Написал желаемое направление для отдыха и параметры. Прошли сутки никто мне не ответил. Позвонил по телефону , девушка на том конце ответила что у нее сейчас туристы и как только она освободится мне ответит. Прошли еще сутки . ТИШИНА. Заказал отдых в другом агенстве. Ну а с этими людьми Вам решать стоит ли иметь дело если уже в самом начале Вас игнорируют. Отписываюсь и блокирую эту группу в ВК.
2
March 29, 2024
Прекрасная девушка Ася, подбирает тур словно себе, за что ей огромное спасибо ! Ещё не улетели, но уже приятные эмоции в заинтересованности работника) Ася, спасибо вам, вы чудо 🫶
1
May 29, 2023
Я не в первый раз пользуюсь услугами тур.агенства "Эрмитаж"и каждый раз благодарна и за подбор удобного по времени тура , за подготовку и организацию. Спасибо Наталье за заинтересованный подход к своей работе, а значит и к нам туристам.
Обязательно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым ваше агенство, да и сама еще не раз обращусь к вам за прекрасным отдыхом!
1
July 19, 2022
После длительного перерыва, связанного с пандемией, наконец перебронировали отель в Турции . Тур "висел" 1.5 года.
Отельчик Джустиниано делюкс - средняя 5ка,расположенная в очень красивой бухте, имеет небольшую, но зелёную цветущую территорию. Питание достойное без изыск, очень приветливый персонал. Немножко "храмает" уборка в номерах и тусовочных местах. В целом отдыхом остались очень довольны! Огромное спасибо Наталье за терпение и трепетное отношение к своим туристам!
July 27, 2021
Замечательная организация! Тут работают мастера своего дела! С нами работала Наталья! Очень хороший человек! Нашла ко всем индивидуальный подход! Спасибо большое за терпение! Отлично отдохнули!!!
1
July 23, 2024
Съездили на Шри-Ланку. Хорошо отдохнули. Тк первый раз за границу нам все объяснили.
August 29, 2023
Хорошее отношение к клиентам. Всегда готовы помочь с выбором и подбором.
Очень жаль, что с таким курсом рубля, мы ездим на отдых всё меньше...
July 30, 2021
Спасибо большое за подбор тура. Особенно Наталье за прекрасно организованный отдых. Уже не первый год помогает нам подбирать туры и превосходно с этим справляется.
1
May 5, 2023
Лечу отдыхать через данное агентство не в первый раз.
Качественный сервис, приятный персонал.
Отличное агентство, всем рекомендую.
Наталье, отдельное спасибо за быстрые ответы и помощь.
September 10, 2023
Спасибо менеджеру Наталье за профессионализм и четкость в работе. Отдых удался! Буду советовать агентство Эрмитаж знакомым и друзьям!
December 21, 2021
Пользуемся услугами туроператора. Спасибо большое Наталье за подборку направлений для семейного отдыха. Развивайтесь и процветайте. Кипр, Турция пройдены. Дальше будем рассматривать новые страны
September 2, 2022
Добрый день, уже не первый раз берем путевку через турагенство эрмитаж. Отличная работа, бережное и внимательное отношение к клиентам, особую благодарность хотим выразить менеджеру Наталье за помощь в выборе отеля и путевки. Отдыхали с ребенком в Сочи парк отеле) Вы лучшие, придем к вам обязательно еще и будем вас рекомендовать!!!!!!
1
February 3, 2022
После новогодних праздников и отмечания своего дня рождения денег осталось мало. До окончания отпуска оставалось ещё целая неделя. И очень хотелось съездить за границу. Совершенно случайно зашла в офис турфирмы «ЭРМИТАЖ «. Меня встретили две обаятельные девушки Наталия и Анастасия. Внимательно выслушали мои « малофинансовые» возможности и сразу же начали предлагать маршруты турпоездок. Благодаря молодому профессионалу Анастасии , я смогла посетить Стамбул. Она учла все мои пожилые ( 64 года) желания, чётко и понятно изложила требования, изложенные в туристических документах. Премного Благодарна турфирме «ЭРМИТАЖ « и менеджеру Анастасии за прекрасно организованный мой отдых в восточно- колоритном Стамбуле в конце января 2022 года. Желаю успехов и дальнейшего процветания турфирме «ЭРМИТАЖ «, Анастасии - благополучия!
August 16, 2021
Выражаем свою благодарность компании "Эрмитаж ".Уже не в первый раз к ним обращаемся. Очень надёжное турагенство.Молодцы,профессиональный подход к каждому клиенту. Остались не забываемые впечатления от г.Сочи.Спасибо Вам огромное за прекрасный отдых!!!
September 5, 2024
Спасибо Вам за отличный отдых! В следующий год опять к Вам!