Era
374 reviews
October 18, 2024
Администратор Вероника очень добрая,красивая дает конфетки и угощает чайком❤️ отель просто мечта, мне все нравится ❤️
September 30, 2023
Великолепные условия. Очень общительный, душевный, добродушный и вежливый персонал. Демократические цены. По домашнему уютно. Номера просторные. Удачное расположение. Однозначно рекомендую.
2
July 17, 2023
Отдыхаем в этом отеле второй раз, но больше сюда не вернёмся!
ПЛЮСЫ:расположение (лично для нашей семьи было определяющим), близко к набережной, морскому порту, пляжу
В 5мин круглосуточный сетевой магазин
Так же рядом столовая в 2мин хотьбы
Бесперебойное водоснабжение, кондиционер в номере
На этом собственно плюсы заканчиваются, теперь
МИНУСЫ:
-очень шумно(зависит от того куда выходят окна) в том году были на втором этаже без кухни и было тихо, в этом году первый этаж окна на помойку ростикса и бесконечный шум(с утра и будильник не нужен)
-уборка и смена белья (на сайте указано каждые 3дня,в том году так и было без напоминаний) в этом году кошмар, первый раз поменяли на 5 день и то по настоятельной просьбе, сейчас идёт 7день и ничего, напомнили утром, сказали в обед поменяют а воз и ныне там, может надо орать, но мы не из таких
-белье сменное приходит иногда с пятнами неизвестного происхождения (год назад такого не было)
-вечерами бывает прохладно, и простыни не хватает,одеяла не предусмотрены,есть пледы в шкафу(но нам не повезло, они воняют рвотными массами), поэтому накрываемся полотенцами.
- есть прачечная за плату, но вещи после надо проверять (нам часто чужие попадались) в том году было всё чётко.
-этот раз номер с кухней расчитан на 3х человек, к самой кухне претензий нет (кастрюлька,сковородка, чайник и тарелки с приборами имеются)мы отдельно покупали нож. В чем же минус, в том что на номер с кухней приходится маленький журнальный качающийся столик и ОДИН пуф!!! Кушать по очереди предполагается, ну или в кроватях(наверно поэтому пятна).
Попросили ещё хотя бы один пуф, хозяин сказал что посмотрит, есть ли где-то свободный, но как понимаете ничего не поменялось!!!
И ПОВЕРЬТЕ есть с чем сравнить этот же отель год назад(тогда номер без кухни и было два пуфа).
Спросите куда смотрели когда выбирали? Отвечу что бронировали заранее и думали будет всё на уровне того года+кухня)) а по факту сервис очень сдал.
PS: для тех кто желает посетить данный отель, нужно позвонить, уточнить, а лучше сначала увидеть номер...
5
1
June 27, 2024
В этом отеле вам могут сказать : не нравится ВАЛИТЕ ! С первого дня , что - то пошло не так . Мы оплатили номер с кухней на 2эт. И сняли доп. Номер на СУТКИ после дороги как приехали в 6 утра ( скрин переписки прилагаю ) нам ответили вам по акции за 2000 сделаем . Номер был с драными занавесками ! Маскитных сеток нет . Пришел хозяин и в 14:00 попросил нас выехать . Не дав собрать даже вещи . Сказав : закрывайте двери и убирайтесь горничной ! На пол дня всего номер вместо суток ! После 5 дней не разговаривали! Начала приставать не воспитанная администратор! Предъявив штраф за полотенце , котором я мыла пол , за 5 дней уборки номера не было . На балконе скрин приложу наверное с прошлого года водоросли и голубиный помет . Сломанный смеситель и замок в туалете , что хотели тоже повесить на нас ! Администратор кричала на весь отель , НЕ Нравится ВАЛИТЕ ! Я все разговоры записала ! Я сказала , что оставлю душевный отзыв ! Главный администратор сказала , что использует мои паспортные данные и оставить отзывы на меня ( хотя есть статья 137 уголовного кодекса . Так же разговоры записаны . Слесаря нет , а руководитель пол дня сидит на стуле напротив павильона игрушек ! Под балконом помойка , теперь ночная , где пьяные работники КФС кричат , матом 2-3 ночи , а разбираются гости отеля ! В конце администратор наладила с нами отношения, извинений не было ! Осадок остался ! Отдых испорчен ! За полотенце штраф взяли не постеснялись скрин тоже есть ! Жаль голосовые нельзя 🚫 приложить ! Желаю этому отелю новых хозяев ! Которые будут любить своих гостей и свой отель !
3
2
June 30, 2024
Останавливаюсь тут круглый год! Удобная парковка, администратор лучший ! В номерах всегда чисто ! Процветание отелю!
August 12, 2024
Достаточно не плахой отель, в целом все понравилось уборка номера производилась.только положительный отзыв рекомендую оч удобная локация 👍
March 21, 2024
Отдыхала с 9 марта по 13, в восторге! Все чисто, белоснежное белье! Рекомендую! Обязательно будем бронировать только здесь! Самый центр города!
3
April 11, 2023
Отель в целом поправился, отдыхали с дитём, 5-10 минут пешком до моря. Мы поняли это лучше, чем на пляже самом, потому что гулянки в этом районе практически до утра. Хорошее обслуживание, на ресепшн сидят доброжелательные сотрудники. Хорошая уборка номеров. Снимали стандартный трехместный номер. Большая двухместная кровать и кресло-кровать, столик пару пуфов. Номер правда небольшой, но нам сильно это не беспокоило, мы туда приходили отдохнуть и поспать. Из минусов достался вид на крышу рядом стоящего кафе быстрого питания, окно не открывали потому что периодически воняло ароматами этого кафе, вечером очень шумно из-за гулянок на улице, но кондер спасал и шумоизоляция нормальная. Ещё хотелось бы, чтобы микроволновка была и на первом этаже а не только на втором. Ну и нет возможности приготовить покушать, хотелось бы либо завтраки либо возможность самостоятельного приготовления пищи. И нет возможности оплатить проживание по безналу. Максимум перевод онлайн
3
August 3, 2024
Отличный отель. хороший и добрый персонал. Конкретно выделил бы горничных, которые всегда на своём рабочем месте, спросят по 2 раза нужно ли что нибудь еще, тщательно убирают ( с совестью) .
В целом , дам этому отелю 5+
June 25, 2024
Очень хороший отель, доброжелательный персонал,номера чистые,кондиционеры работают и вообще всё очень комфортно
1
May 26, 2023
Отдыхали на майские праздники 1-11 мая 2023 года
Удачное расположение отеля
До моря 5 минут
Набережная и все массовые мероприятия в шаговой доступности
Номера хорошие , чистые, цена очень приятная
На ресепшене дружелюбный персонал
1
1
January 17
Хороший отель, чисто, приятный и вежливый персонал
April 11, 2024
Хорошее расположение, прямо в центре, рядом есть всё что нужно. Всё в шаговой доступности, море, магазины, столовые, кафе.
2
1
May 5, 2024
Очень чистый отель, доброжелательны персонал. Удобное местоположение.
Огромная кровать. Белье супер белое🥰
3
1
September 29, 2024
Хороший отель, удобно расположен. Прекрасный рецепт персонал. Чисто. Рекомендую
September 16, 2023
Отдыхала с 4.09 по 14.09.2023. Все соответствовало ожиданиям. Любые просьбы быстро выполнялись. Всегда можно было попросить дополнительные шампунь, мыло, сменить полотенца или провести влажную уборку. Можно положиться на администратора Наталью вплоть до получения заказа Озон, который сделала на адрес гостиницы. Цена ниже, чем в рядом стоящей гостинице Априори. Хорошее расположение даёт возможность дойти как до песчаного, так и до галечного пляжей.
1
March 1, 2023
Номера очень уютные ,чистые,все необходимое имеется ,гостиница находиться в центре,район "Родина"что очень удобно для гуляния и пляжа,нам очень понравилось.Персонал очень внимательный,вежливый.
1
December 26, 2024
Приятные девушки на рицепшене,номера чистые,ценник не завышен!
Рекомендую
July 21, 2022
Хороший отель, месторасположение очень удобное, мы здесь останавливались несколько раз. Первый раз это было глубокой осенью, нас разместили в номер люксе по цене обычного, это было здорово, комфортно, уютно. А второй раз мы приехали компанией из 4х человек, причем озвучивали , что муж, жена и дети, хотели чтобы кровать одна большая была, а нет не случилось, как в общаге расставили кровати, мало того под кроватью были битые стаканы и в постели осколки, жесть. Персонал конечно был приветливый.
1
October 1, 2024
Классный отель, недалеко от моря, обслуживание прекрасное, номера отличные.
1
October 18, 2024
Отель хороший, чисто, уютно и тепло, персонал вежливый и добрый
1
August 11, 2023
Если бы можно было поставить -1 звезда , я бы поставила)
Хочется предупредить людей, которые будут рассматривать этот отель для отдыха о том,что прежде, чем переводить деньги за дальнейшее проживание подниметесь в номер и посмотрите ,готовы ли вы платить от 40к за люкс,который на самом деле выглядит,как стандарт,за грязь во всем номере, за грязное постельное белье,на котором до вас кто-то спал(оно еще и желтое),наверное,решили,что менять его незачем🤡 волосы,которые валяются везде абсолютно и на кровати тоже🤷🏻♀️
Грязь абсолютно везде,не только в номерах!!!Самый ужасный отель Анапы,впечатление сразу было испорчено,ибо пришлось срочно искать место ,куда заезжать, сидели на чемоданах искали🤷🏻♀️
7
August 11, 2024
Спасибо девченкам на ресепшене за то что не дали моей голове лопнуть!!!))) Попросил помощи чтобы дали стакан воды для того чтобы разбавить пакетик с лекарством!! Предлагали померить температуру и давление!! Рекомендую отель с таким коллективом!!! Спасибо!!
April 19, 2024
Туристы частые гости этого отеля! В центре старой Анапы! В шаговой доступности набережная,море,парки! Центр@
August 1, 2024
Бронировали номер "люкс". В номере были обнаружены ржавые мыльница и мусорное ведро. Только после просьбы был поменян выключатель (он практически не работал). Нельзя не отметить "вежливость" администратора, которая после первых вопросов о качестве номера предлагала забрать чемоданы и уйти. Не советую данный отель
1
August 12, 2023
Были с 03.08.23 по 09.08.23
Заселили в стандартный 4-х местный номер на третьем этаже, номер 32. Стоимость 4 тыс. Оплата только наличными и никаких квитанций нет.
Социальный ремонт, под кроватями море бутылок и прочего, ванна совмещена с туалетом, помещение очень маленькое, вода проливается с душа,шторка не спасает.Вентиляция ужасная, все запахи здесь, включая курева и прочего от чего заходить не захочешь. Москитные сеток нет. Балкона нет, сушилка в коридоре.Плитка отходит, треснутая, очень маленькое помещение. Матрасы прогибающие, пружины ощущаются, спать не удобно. Обслуживание номеров не допросишься убраться, ходишь за ними.
Из плюсов: расположение отеля, вайфай.
3
1
September 6, 2023
Очень хороший отель 👍 Хорошая администрация, имеют подход к каждому и всем стараются угодить 👍👍👍 Хорошие номера,есть номера с кухней,и с балконом и без него. Всегда чисто 👍👌
1
1
September 18, 2023
Неплохой отель в центре, есть все необходимое. Чистые и светлые номера. Раз 8 уже тут останавливаемся все нравится. Из минусов общий чайник на этаже а не в каждом номере
2
October 13, 2024
Отель понравился своим расположением, вниманием администратора, чисто
July 6, 2024
Номера чистые, комфортные, регулярно убирают номера. Веронике отдельное спасибо. Приедем ещё раз.
2
May 29, 2024
Единственный плюс это расположение отеля. Самые важные критерии качества сплошные минусы: плохо выстиранное белье, жёлтые подушки, продавленный матрас на кровати, дешёвые душевые принадлежности, отсутствие тапочек при наличии керамических полов. Нет питьевой воды и нет ни чайника ни кулера
July 17, 2023
Хорошее расположение, приветливый и вежливый персонал , но сами номера уже подуставшие( грязноватая мебель, нет Москитных сеток на окнах , комары лютуют. не очень качественная уборка! Оплата только наличкой ,или перевод. Еще Из плюсов бесплатная парковка !
1
December 31, 2022
Брали двухместный номер, все чисто, уютно, вежливый персонал. Из минусов лично для нас наличие двухспальной кровати, вместо 2х односпальных, но за небольшую доплату можно разложить кресло-кровать. Так же минус что чайника нет в номере, к нему нужно ходить на рецепшен, но для бюджетного номера в целом все неплохо.
3
September 19, 2022
Очень хороший отель,расположение хорошее,все рядом ,море,набережная,парк,развлечения,замечательный и гостеприимный хозяин отеля,девочки на рецепшене гостеприимные и отзывчивые,уборка в номере очень хорошая,спасибо отель Эра,все супер.
3
September 15, 2024
Хороший отель. В центре Анапы. Персонал вежливый. Все чистенько.
August 11, 2022
Отличное расположение отеля в самом центре города. Все находится рядом в пешей доступности: кафе, парк, центральный пляж, детские аттракционы, ярмарка. Бесплатная парковка. Чистый, комфортный номер с ключом-картой. Остались очень довольны отдыхом в этом отеле.
1
July 27, 2022
Замечательный отель! Отдыхали с детьми, всё очень понравилось. Приветливый и отзывчивый персонал. Отличный вид с балкона, чистые номера со всем необходимым. Удачное расположение, море и все развлечения рядом. Следующий раз обязательно опять остановимся в этом отеле.
1
1
June 14, 2022
Уборка через каждые 2 дня, всё необходимое присутствует, персонал доброжелательный и приветливый, постороннего шума не заметил, контингент положительный, расположение идеальное в центре всего курортного движа. Единственное стены в 31м номере нужно обновить. Цена-качество на отлично. Если решим поехать опять в Анапу будем стараться заселиться именно сюда, есть с чем сравнивать.
1
July 17, 2022
Расположение очень хорошее. Ночью тихо, днём и вечером всё близко. Персонал приветливый, готов во всём оказать помощь. На наш короткий отпуск сделали очень хорошую скидку на номер люкс! Было очень приятно. Единственное что уровень номера "люкс" надо немного приподнять. В следующем году обязательно поеду ещё раз в гости в Эру! Спасибо за хороший отдых!
July 20, 2022
Прекрасный отель,гостили с дочкой там неделю,потрясающая администратор,очень добрая атмосфера.В следующий раз выберем именно его.Расположение очень удобное,море в двух шагах,набережная.Прямо на площади классные кафе,ярмарка и парк аттракционов.Спасибо за чудесное время возле моря❤️
3
1
June 30, 2024
Сначала дали номер со сломанной кроватью, также не было шкафа, потом переселили, всё супер. Администраторы молодцы, помогали нашему коллективу как могли😘
May 1, 2023
Отель удобно расположен, номер хорошо убран.
Персонал вежливый.
Оплатить картой не получится, только перевод или наличная оплата.
Единственный недостаток, ночью не нашёл персонал, на ресепшене не было
1
August 18, 2024
и это номер за 5500 в сутки?
очень грязно, из туалета доносится неистовый запах канализации, номер затхлый, на балконе неизвестного происхождения лужи, т. е. повесить сушить белье или посидеть невозможно. душевой поддон гнилой, мыться страшно, кровать «разваливается», боязно даже аккуратно присесть, матрас с торчащими пружинами
ко всему этому - стиральной машины и чайника в номере нет, за эти необходимые во всех отелях вещи нужно доплачивать отдельно.
за ранний заезд (раньше 14:00) будь готов отвалить еще 4000р
к сожалению, другого варианта кроме как остаться в этом месте не было, т. к. 5500, заплаченные при бронировании деньги, даже при наличии полного несоответствия фото на сайте - не возвращаются.
3
September 19, 2023
Есть внутренняя парковка ща шлагбаумом, и большая парковка перед отелем. С боку есть KFS так что завтрак обед ужин под боком. Два этажа новый ремонт. Третий этаж в процессе ремонта. Персонал приветливый
1
1
June 29, 2022
Добрый день! Отдыхали с 21.06 по 26.06 в Эре! Расположение отеля супер, в центре города, пешая доступность ко всем пляжам, развлечениям ! Номер люкс небольшой, но очень светлый ,входит уборка номера. Персонал приветливый , все наши скромные пожелания учитывались мгновенно ! Рекомендую !цена-качество
3
3
March 26, 2024
Жили в 104 номере, всё очень понравилось. Чисто, уютно, отличное местоположение
1
1
August 20, 2023
Отдых был испорчен номер грязный, все фото были сделаны когда зашли в номер в августе 3700 за это мне кажется круто, для такова номера, и ещё постельное уставшие, номер малюсенький,налет на кранах,волосы на кресле и на полу, полотенце с пятнами занавески грязные,даже туалетная бумага с пятном короче жесть после этой гостиницы надо проверяться будет идти
4
March 17
Хороший отель, шикарно расположен!
August 11, 2023
Один словом ужасно! За стандартный 4-х местный номер вы заплатите 4 тыс.
Из плюсов: вайфай, всё рядом,включая аквапарк и центральный пляж, рядом столовые.
Всё остальное минусы. И сам номер и ванная с туалетом. Номер грязный, не убранный, везде пыль, под кроватями бутылки, мусор. На окнах нет москитной сетки, утром проснётесь покусанным комарами. В ванне постоянно мокро и вентиляция не работает, все запахи отеля у вас будут. Обслуживание никакое,придется побегать поискать уборщицу.
Решать конечно Вам, я не рекомендую!
2
July 5, 2023
В шаговой доступности море, рестораны, аттракционы. Номера чистые, небольшие, есть всё необходимое. Стоимость в выходные двухместный номер 2800
1