Хамски менеджеры и не разбирающиеся что продают, обещали узнать и не перезвонили, звоню откровенно послали на З буквы ... и бросили трубку. Только с третьего раза дозвониться и купил то что нужно и это покупка более 10тр.
Заказала решетку для инкубатора 13.06.21, позвонил менеджер, сообщил что в наличии нет, но закажет и оповестит смс. 15.06.21 по смс сообщили что заказ будет через 6-8 рабочих дней. 29.06.21 звоню уточнить, мне сообщают, что заказ закрыт! почему? не понятно, менеджер так захотел. хоть бы оповестили. Бардак!
Мне понравилось все. Заказывала бассейн надувной. Цена просто очень ,очень недорогая. Перезвонили сразу,предупредили ,что придётся подождать. В почте давали полную информацию о состоянии заказа. На все вопросы перезванивали. Вообще супер. Понравилось все и обслуживание и товар. Желаю успехов. Заказ 983537
Покупал фильтр для бассейна, фильтр работает, а ребята перекупы, пришла коробка из московского магазина, а они даже не сняли брендированный скотч московского магазина)
Veronika Nikitina
Level 12 Local Expert
July 29, 2021
С этим интернет-магазином только отрицательные эмоции. Приезжаешь на склад за подтвержденным товаром, а его нет на складе, а ты проехал 50 км и еще нужно вернуться обратно. Трата своего времени и денег на бензин впустую. Заказываешь доставку, тоже не привозят во время и даже не предупреждают, что не стоит ждать. В итоге, опять трата своего времени. Менеджеры на телефонах некомпетентные.
A
Anonymous review
August 17, 2020
Хотел приобрести бассейн для дачи, нашел подходящий в интернете. Самый дешёвый, и в наличии оказался в этой фирме. Заказал, сам вывез, поставил, и радуюсь уже 5 сезонов. Ещё приобретал там же всякие аксессуары для обслуживания этого бассейна. Оптимальное соотношение цены, качества и наличия.
Продавцы уходят с работы на Софийской 8 когда им вздумается, очень плохой сервис, при этом колл центр работает нормально. Сотрудники при этом заявляют, что это клиент обманывает.
21 июня 2020 года заказал робот пылесос для бассейна. Пришла смс о том, что доставка будет от 7 до 10 рабочих дней. Менеджеры не звонили, поэтому набрал сам и мне все подтвердили. Через 10 дней сам позвонил уточнить, все ли в порядке с моим заказом, пообещали перезвонить (и так 2 раза). Сегодня 21 июля пришла смс, что пылесоса нет в наличии!!! Это вообще нормально ???
Не тратьте свое время, не берите ничего!!!
ЭТО Мошенники! хорошо работают!!! Бросают трубки, менеджеры ничего не знают...кладовщики ничего не знают....когда придет товар никому неизвестно...всем плевать. Каждый день информация разная - четыре дня назад говорили, что насос пришел, и его надо только оприходовать... сегодня говорят товара еще нет! Товар оплачен вперед!
Есть все для бассейна , максимум под заказ , в сезон , ожидал 5 дней. А так все на складе, для себя только тут покупаю.
A
Anonymous review
June 23, 2020
Больше заказывать у них ничего не буду! Обещали привезти через 3-7 дней, прошло 2 недели. Позвонили и сказали, что завтра привезём с 14 до 18. Я спросил про самовывоз, сказали, что нет. Мы привезём. Так и не привезли! День в труху и выходные тоже. Дозвониться нереально, то я первый в очереди, то тут же третий! Коче, отстой контора!
Отличный интернет магазин. Хороший выбор и цены. Самовывоз удобный.
Петровское Барокко
Level 8 Local Expert
June 13, 2020
По совету товарища заказал оборудование для бассейна. Фильтр, насос, шланги, ультрафиолет итд. Оплатил. Обещали 3-5 рабочих дней. При чем все по сайту в наличии. Шланги купил в 2 раза дороже, хотел быстро и в одном месте. Итог. Оплатил 27 мая. Сегодня 10 июня. Никто не звонит. В офис не дозвониться. Обещают на следующей неделе, а песок после 15 июля, если все будет хорошо. Начинаешь спрашивать, почему - бросают трубки. Пишу для того, чтобы было понимание по срока. 3-5 дней - замануха. В общем хотел как проще, получилось как обычно. СССР.
Вместо 3-5 дней почти 2 недели доставка. На выдачу очередь на улице под дождем , по складу ходят сотрудники с сигаретками, курят...
На вопрос почему так медленно отгружают заказы, сказали : "Мы тут не пирожками торгуем!"
Видимо, лицами торгуют... Удачи в бизнесе с такими сотрудниками...
Пишу отзыв, ожидая заказ.... это трагедия. Найти склад - это квест ещё тот. Дверь для сауны пришла в упаковке на которой не было ни одного живого места. Если бы не горело, то ушёл бы сразу.... спасибо, но такой сервис нам не нужен.
Большой выбор оборудования и химии для бассейна. Приятные цены. Отзывчивый персонал.
1
Gregory
Level 5 Local Expert
June 8, 2020
Ужасный сервис. Позвонил и задал вопрос какой бассейн лучше подобрать детям, получил ответ, что консультации предоставляют только по стационарным бассейнам, а бассейны до 40 т.р. смотрите все сами, там и так все понятно... 🥴
Покупали оборудoвание для водоема, монтаж делали мы сами, после того как оборудование через 2 месяца перестало работать нам отказали в гарантийнoм ремонте.
1
1
Наталья
Level 6 Local Expert
February 16, 2021
При формировании заказа оказали помощь. Полученный товар соответствует описанию. Рекомендую магазин.
Максим Соколов
Level 9 Local Expert
May 28, 2020
Покупал насос Интекс для бассейна. Самое выгодное предложение на рынке.
Позвонил, заказал, через два часа забрал. Товар в порядке!