нормальная клиника, цены абсолютно среднестатистические. если вы завели питомца не забавы ради, то будьте добры и уход ему соответствующий обеспечивать и не экономить на нем
Вляпаться в "Эпону"
Поздно вечером собака попала под машину и сломала лапу. Кое-как доковыляв до дома позвонила в "Эпону", которая позиционирует себя как круглосуточная клиника. Оказалось, что можно вызвать на дом, но ни узи, ни рентгена они сделать не смогут. Дождались утра. Представьте себе: холодно, моросит дождь, грязь, в машину с собакой ни кто не берет. В половине восьмого утра мы доковыляли до дверей "круглосуточной" клиники. На дверях табличка: "В ночное время звоните по телефону..."Звоню. Номер не отвечает. Он не отвечал до половины одиннадцатого утра. Все это время собака лежала на асфальте под дождем, а ее хозяйка замерзла так, что зуб на зуб не попадал. Машины нет, собака в таком состоянии, что куда-то еще она не дойдет. Да и все время казалось, что вот сейчас придут...Какой-то местный житель в одиннадцатом часу проходя мимо с удивлением заявил, что "в десять они уже приходят" (это про круглосуточную клинику) Наконец появилась мадам, на мое удивление заявила, что была на вызове. Ни тебе "извините", ни тебе "проходите". Сделали рентген, подтвердили перелом, сказали ждать хирурга. Дождались. После прихода хирурга сделали по моей просьбе узи, ведь собаку толкнула машина, могли быть повреждения внутренних органов. Рекомендовали операцию. Договорились о времени проведения. В назначенный день я ушла с работы пораньше, доковыляли с трехногой собакой до клиники, просидели более двух часов, но хирурга так и не дождались. В клинике была только одна та самая мадам, что ходит по ночам по вызовам, которая на нас не обращала внимания, проходила, как через пустое место. Причина такого отношения потом выяснилась - когда я сказала. что больше не буду ждать, она мне заявила, что я же не с ней об операции договаривалась...Обиделась! Видимо, у них там дележка клиентов идет.
В общем, поковыляли мы обратно. Совсем поздно вечером позвонила дама-хирург, начала мне рассказывать, что пробки, что связи не было, что у нее собака болеет и бла-бла-бла...
Собаку прооперировали в другой клинике. Надеюсь, это к лучшему. Там врачи пациентов не делят, работают одной командой. И операция прошла благополучно, и с замечательными докторами и сотрудниками познакомилась. Пока шла операция, я сидела в приемной. Приходили и уходили люди с животными, и каждому сестра на ресепшне уделяла внимание, не то, что я в Эпоне в ожидании хирурга. Справедливости ради надо сказать, что в Эпоне есть одна замечательная сестра, которая занималась нами при первом обращении. К сожалению, я не помню ее имени. Внимательно отнеслась к нам, профессионально и аккуратно провела все процедуры, и еще пожалела и подвезла нас домой. За это одна звезда и еще одна за чистоту помещения. Все остальное...Если есть выбор - поищите другую клинику.
11
4
A
Anonymous review
March 17, 2015
присоединяюсь к отзыву клиника ужасная при ужасная.меня ничего не устроило и цены очень дорогие.