Добрый день! Хочу поделиться своим опытом и эмоциями от посещения и сделанного заказа по индивидуальному запросу в салоне ЭПЛ в ТЦ Каширская Плаза. Впервые, этот салон я посетила 3 года назад. Тогда, я искала одно, но выбрала, приобрела и по сей день ношу с огромным удовольствием, совсем другое)) В своем выборе, я доверилась менеджеру по продажам Марине. Марина меня прочувствовала, поняла, прочитала мысли, мне остается только догадываться, как она поняла, что в действительности мне хотелось)) Я приобрела комплект из белого и желтого золота с бриллиантами по дизайну Tiffany. Сама я не обратила бы внимание! Но, это предложение было, как выстрел в 10!!! Мне этот заказ исполнили по индивидуальным размерам быстро и с любовью!)) И сейчас, я часто захожу в салон и смотрю новинки, теперь хочу порадовать себя ожерельем, которое мне помогает подобрать Марина))
А вчера я забрала свой заказ, который мне исполнил Ювелир Эмиль! Я не зря написала с большой буквы его профессию, это характеризует качество исполнения им работ! А так же, Дар от природы видеть изуминки для каждого украшения и воплощать их в своих индивидуальных заказах! Эмиль сотворил для меня кулон Глаз из желтого золота, сапфира и бриллиантиков! И это укращение, с которым совсем не хочется расставаться даже на время сна!!! Эмиль подходит к своей работе по-творчески, с высокой критикой к себе и огромной любовью к своей работе! Следующим моим заказом у Эмиля, будет браслет сложного плетения, то, что невозможно купить в салонах, а можно сделать только в единичном экземпляре!!!! С Уважением и огромным чувством благодарности к владельцам и руководству салонов ЭПЛ, за то, что в составе их каманды есть такие бриллиантовые специалисты, как Эмиль и Марина! Лариса А.
Уважаемая администрация примите меры! Пришла на чистку колец, которые покупала у вас. Ювелир сделал вид что почистил, я спросила про покрытие, он сказал что это платно. Продавец его поддержала. Мало того пока кольца были у ювелира, я хотела выбрать сережки но не удалось. Потому что надменный продавец с наушниками стояла всем видом показывала не желание работать. Осадок остался мягко сказать не приятный. Хотя я Ваш постоянный клиент. Кольца после чистки. Это просто ужас! Еще хуже чем были
Магазин возможно и хороший, но мы об этом не узнали. Пришли с тетей целенаправленно с деньгами купить изделие 05.03.2024г. Продавец лет 55-60 лет женщина обсмотрела и с ухмылкой сказала "там цены за миллион..", как бы можете даже не смотреть. Мы переглянулись от хамства. Спросили, что нам нужно колье с бриллиантом, на что показала самые дешевые опять же с ухмылкой. Попросили показать другое и спросили за камни, что не видно в витрине и немного отражаются. На что получили отказ.
Так же уточнила, бывают ли у них изумруды, на что получили ответ что такими камнями они не занимаются и у них только бриллианты высшей категории и отвернулась.
В итоге просто развернулись и вышли с ДЕНЬГАМИ, готовые купить колье.
Зашли в соседний Ювелирцентр и все приобрели. Даже кофе мне подержали пока смотрела) разница в отношении и минус доход у компании. С таким отношением, ваш продавец ничего не продаст никогда, очень жаль