Epil Star
139 reviews
February 18
Здравствуйте, посещала данную студию впервые и была очень не довольна сервисом, отношением к клиенту. Посещение данной студии было по купону с биглиона. Купила 3 купона ожидания что каждая зона будет по купону, как выяснилось в студии это скидка. А стоимость совершенно другая. При записи по телефону это было НЕ упомянули. Рассчитывала на одну сумму по факту получилось иначе. Объяснила ситуацию мастерам было безразлично на это и нужно только что бы оплатили. Обозвали аферисткой. Мастером было не проведено консультации, лист остра и противопоказаний в студии не был запомнен и нужных мед документов.
В студии заполняется только согласие на проведение процедуры который составлен достаточно не грамотно и не корректно.
Что касаемо студии - студия подуставшая грязная. О результатах процедуры рано говорить посмотрим что будет. Отзыв будет дополнен.
!!!! Студию к посещению не рекомендую !!!!
December 12, 2024
Отвратительное отношение к посетителям студии, халатное отношение мастера к своей работе, администратор не решила подробно правильно проконсультировать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СТУДИЮ К ПОСЕЩЕНИЮ. Буду Разбираться и доведу дело до нужной инстанции! Чтобы у Вас было понимание, я раньше посещала студию лазерной эпиляции( и там, были супер грамотные специалисты). Посетила студию впервые 11.12.2024 все зоны бикини, подмышки, руки и ноги. У меня большое количество родинок, мастер их не закрасила, хотя я об этом сказала и при чем раз 10. Сказала, что на это нет времени, закрашивайте дома сами. Полный шок!!!! Везде закрашивают родинки специалисты, если что! Проходила лазером по родинкам. Добралась до рук, все-таки я настояла на своем, бледно- белым карандашом попытка закрасить родинки. Что естественно, не защищает. Охлаждения никакого нет на аппарате, как должно быть. Обратилась к администратору на что она сказала: Мы не должны предупреждать об этом. В смысле???? Я пришла на процедуру. Что за халатное отношение. Мастер вступилась: что мы не должны предупреждать, касаемо родинок, вы сами должны позаботиться о себе. В итоге: на левой руке- потемнела родинка, появились на ней черные точки. Буду разбираться. Это серьезно. Лучше найдите приличную студию. А мастера и администраторы здесь просто с улицы будто зашли. Куда смотрит директор? Кстати, попросила связать с директором и как это возможно сделать . Отказали. Буду принимать меры!
8
September 12, 2024
Делала лазерную эпиляцию у доктора Анастасии. Все прошло отлично , доктор тактичная , компетентная, аккуратная , процедура выполнена профессионально и бережно. Эффект от лазерной эпиляции отличный , все проведено качественно. Рекомендую👍🏻
February 6
Спасибо огромное Севдане за мое гладкое тело 😁 Отличный сервис, всегда найдутся окошки для постоянн ых пациентов ❤️ Администраторы лапочки, спасибо вам большое ❤️
Картина всегда радует глаз и поднимает настроение!
July 10, 2024
Хочу выразить благодарность Алине Бекаровой за внимательную оперативную работу. Эпиляция всех зон выполне на максимально качественно. Плюс Мастер подробно учитывет индивидуальные особенности и просьбы клиента! Процедура проходила в салоне на Гиллярочвского. Алина!! Благодарю Вас 👏
1
March 12
Была в студии уже дважды, у маст ера Севданы🫶🏼🤗
Отличный мастер и очень доброжелательная студия! После первой процедуры ушло около 70% волос, я очень довольна и сервисом, и работой мастера))
January 16
Хожу на лазер к Равене, очень люблю их студию на проспекте мира, и припарковат ься можно без проблем и админ как адекватный. Равена это конечно топ. Спасибо ей!
August 7, 2024
Уже 3 год хожу в студии epilstar на лазерную эпиляцию.
Очень приятные девушки тут работают. Мастера по эпиляции замечательные профессионалы))
Всегда все аккуратно, бережно сделают.
May 20, 2024
Мастер Равена просто супер!!! Делала эпиляцию 3х зон первый раз, очень стеснялась и боялась, но Мастер так располагает к себе с первых минут, что хочется идти к ней снова и снова, это редкость и очень огромный плюс. Все сделала в лучшем виде очень быстро даже не заметила, как прошло время обо всем рассказала, как и что будет на что обратить внимание. Очень аккуратно и бережно проводила процедуру, периодически спрашивала все ли хорошо, как себя чувствую. Процедура прошла настолько комфортно и настолько приятное впечатление было от мастера что вышла из кабинета с улыбкой и чувством благодарности!
Всем советую мастера Равену, не пожалеете! И сама теперь буду ходить только к ней.
February 8, 2024
Отличное место, приятный и вежливый персонал. Прошла 5 процедур по лазерной эпиляции александритом, прекрасный результат 👍 У специалистов бережное и чуткое отношение к процедуре, всегда реагируют на ощущения и чётко контролируют мощность, всегда помогут с рекомендациями по уходу. Моё сердечко с вами ❤️❤️❤️
January 26, 2024
В этом салоне в основном делала процедуру лазерной эпиляции на Гиляровского,всё вполне устраивало.Но очень давно хотела попробовать фотоомоложение,и получилось так,что я в конкурсе выиграла эту процедуру.Записалась на удобный день,приехала,подписала договор.Врач осмотрела,всё подробно рассказала,как проходит процедура,какого эффекта ожидать.Всё прошло более чем.Результат пока небольшой,но уже присутствует.Но предстоит ещё несколько процедур,думаю запишусь в ближайшее время.
August 7, 2024
Пр екрасная атмосфера! Доброжелательно встречают, специалист Бекарова Алина просто чудо! Успокаивала, подсказывала, отвечала на все вопросы! Независимо от того, что очень болезненная процедура, прошло все отлично! Только хорошие впечатления!
1
November 27, 2024
Лучшая студия в которой только была!)
Отдельное спасибо Алине Бекаровой, я очень довольна результатами и отношением)
September 21, 2024
Когда-то это была хорошая студия лазерной эпиляция с хорошими врачами (Армине, А настасия Нарышкина, Гульнара). Хорошие врачи уволились, остались неопытные, халатные, некультурные. Пользоваться лазером и устанавливать правильный режим не умеют, сжигают до ожогов и крови! Задерживают прием на полчаса, при этом не считают нужным заранее позвонить и сообщить! Не рекомендую посещение данной студии.
6
1
March 3, 2024
Очень приятное и качественное обслуживание! Хожу на Гиляровского, очень нравится мастер Адиян, легкая рука, всегда все подскажет , объяснит, а самое главное не больно ! Для меня это очень важно! Ходим всей семьей! Рекомендую!
December 21, 2023
Я хожу в студию 4-5 лет, в большинстве своем ходила к Юле Янчук и может раз 5 к другим мастерам, но всегда возвращалась к Юле. И теперь очень жаль, что она ушла. Только ее упорным трудом, когда она дважды проходилась по всем зонам, у меня стали уходить волосы, где я уже не надеялась. Ей было всегда не все равно. Ходила к другому мастеру после ее ухода, также как все , делают быстро по 1 разу и до свидания, волосы у меня продолжают расти после процедуры, хотя у Юли переставали уже сразу. Если так проходиться по 1 разу, можно ходить вечность и это просто бесконечный денежный поток. Теперь не уверена, что хочу продолжать сюда ходить. Непонятно, выпадут эти волосы или так и продолжат расти…
3
1
August 7, 2024
Прекрасное обслуживание ! Очень приятная девушка ну ресепшене!
Алина - прекрасный специалист ) всем рекомендую данную студию
1
July 6, 2024
Отличный салон! хожу на лазерную эпиляцию, результат отличный! приятная атмосфера и удобная запись! ма стер Севдана и администратор Ольга лучшие!🫶🏻
November 16, 2024
Если хотите эпиляцию- Вам сюда. Очень внимательны, аккуратны, тактичны. Рекомендую!
August 8, 2024
Большое спасибо за качественно выполненную процедуру !
Очень нравится профессионализм мастеров и приветливость персонала !
1
August 7, 2024
Всё отлично! Была у двух мастеров в студии на проспекте мира, очень внимательные и делают всё хорошо)
August 29, 2023
Хожу в эту студию уже 2 год, безумно нравится обслуживание. Всё девочки приветливые, аккуратные, обходи тельные и настоящие профессионалы своего дела. Рекомендую!)
2
December 27, 2023
Адиян , замечательный специалист !Доброжелательна в общении и очень заботлива. Внимательна во время работы,постоянно спрашивает про ощущения во время процедуры и дает рекомендации.
От всей души рекомендую Адиян!
1
August 3, 2023
Хожу более года в эту студию, эффект очень крутой. искала лазерную эпиляцию именно на аппарате кандела, считаю что самый эффектный , так как перепробовала многие другие. Побывала у разных специалистов, все выполняют свою работу добросоветсво. Я очень довольна и цена очень радует. Спасибо вам огромное ❤️
1
June 3, 2023
Посещаю салон больше года: удобная запись, вежливый администратор. О записи всегда напоминают. Мастер Севдана замечательная - очень внимательная, доброжелательная. Теперь правда посещаю все реже и реже - нет необходимости))
July 6, 2024
хожу уже несколько лет
моё любимое место
классные мастера и администраторы ❤️
всегда помогают с записью
October 12, 2023
Была на процедуре лазерной эпиляция, осталась довольна доктором-косметологом Асмик, специалист внимателен и профессионален, атмосфера самого салона очень приятна. Рекомендую
November 26, 2023
Хороший салон хожу в него с момента основания, отличные специалисты все хорошо, но сделайте нормальный сайт для записи с смс уведомлением и указанием салона, каждый раз записываюсь и гадаю куда идти, администратор звонит, но это не удобно смс уведомления гораздо удобнее.
1
October 12, 2023
Отличная студия эпиляции! Посещаю ее уже несколько лет и очень довольна. Очень внимательный и вежливый персонал. Благодарю за вашу работ! Всем рекомендую.
1
June 18, 2023
Отвратительная администратор, были записаны с подругами на эпиляцию, едем в одной машине, уже пол пути проехали, звонит эта особа и сообщает, примем кого-то одного, остальные записи отмены...если не устраивает, могу все записи отменить... Клиентоориетированность просто зашкаливает.... На здравое замечание с нашей стороны, что мы вообще-то уже едем, отменяйте более поздние записи, она сообщила что отменяет она именно наши записи, оставляет только одну, можете вообще не ехать.... Кароче администратора явно надо менять .... Ходим не первый раз, но чтоб так по хамски общались .... Такое впервые
4
2
December 6, 2023
Попала в салон, купив купон на биглионе на лазерную эпиляцию. Искала именно александрит, тк от многих знаю что он самый эффективный. Очень нравится эффект, теперь просто не понимаю зачем я выкидывала деньги на воск и сахар! Уже после двух трех посещений перестала брить волосы тк необходимости просто нет , также как и волос ) также очень мне понравилась врач косметолог Равена, высококвалифицированная , душевная девушка, хожу к ней теперь и на другие процедуры
1
June 5, 2024
Эпиляцию делаю больше трех лет, меняю клинику в связи с переездом. Впервые вижу в форме согласия, что организация перекладывает необходимость последующих хирургических вмешательств в случае, если процедура пройдет плохо, на клиента. То есть, переводя на русский, если мастер выставит неправильные параметры на аппарате или не провели должное ТО, или же имеют проблемы с проводкой, из-за которой произойдет замыкание/аппарат перенагреется и я получу ожог лица, клиника за это ответственности не несет. От «ошибки» косметолога, получается, клиент также не защищен. До эпиляции не дошла. Слава богу, в Роспотребнадзоре эти согласия никакой защиты клинике не дадут. Но экспериментировать на своем лице дилетантам, которые уклоняются от любой ответственности за свои действия, я тоже не дам. Мне уже сжигали кожу на эпиляции, к слову, — то есть это не страшилки из интернета, а довольно вероятный риск
UPD: прочла старые отзывы. В клинике регулярно «сжигают» кому-то кожу. Это многое объясняет, особенно эту замечательную и предусмотрительную форму согласия.
1
2
February 27, 2023
Реально работает эта лазерная эпиляция!
До этого пробывала диодную 8 месяцев в пустую. Но здесь результат виден с первого раза! Через месяц после первой процедуры у меня вылезло на правой подмышке только 12 заметных волосинок, всего 12! И кстати они стали тонкими и более светлыми. Сейчас я уже прошла 2 раз...после этого уже прошла неделя...а волос нет и меня это очень радует. Что по персоналу и самой студии. Чистая, приятная.
Персонал приветливый, вежливый. У меня мастер Севдана. Все поясняет по процедуре, на все вопросы, что меня волновали ответила четко. Работает аккуратно. Для меня это показатель компетентности.
Так что, рекомендую! Результат есть!
4
February 18, 2023
Очень хороший салон, соотношение цена-качество отличное, выгодные цены. Мастер Севдана - профессионал своего дела, хожу на эпиляцию именно к ней, эффект есть, если не пропускать сеансы и посещать регулярно
Спасибо!🤍
2
December 3, 2024
Эпиляция прошла безболезненно, всем советую 👌
March 28, 2023
Небольшая, но хорошая студия. Аппарат л азерной эпиляции качественный. С парковкой неудобно, дорогая городская только. Лучший мастер - Арминэ. Внимательная и профессиональная.
2
1
December 8, 2023
Прекрасное место фей!) хожу уже больше года, все девочки профессионалы своего дела! Любезные и отзывчивые!)
August 7, 2024
Все супер ! Очень довольна местом.
Хожу уже 2 года в эту студию.
September 16, 2022
Добрый день ! Позвонила в салон записаться и записать коллегу , я в течении 5 лет хожу туда и все нравится даж е если в редких исключениях делают не очень хорошо … администратор начала говорить о том что у остальных нет никакой скидки , на что я ответила что я всегда хожу и кого привожу , а я привела уже 5 человек , и хотела ещё 2 привести .. в грубой форме администратор сказала сейчас и у вас не будет скидки на мое возмущение … такого хамского отношения я если честно уже не переношу …… если вы не цените своих клиентов ,то смысл ходить к вам ??? Лучше я буду ходить к своему мастеру в другой конец Москвы так аа я только из за Ани туда прихожу
7
1
October 23, 2022
Пространство красоты и гладкости ) очень рада, что нашла этот салон, и ни на что его менять не хочу. хожу на Парке Культуры в данный салон, и мастер Равена это потрясающий профессионал своего дела , с лёгкой рукой , что очень важно. Совсем не больно, приятная в общении , внимаьельная )))) после неё даже на душе легко становится )))))
August 30, 2024
Много лет делаю эпиляцию , всем довольна , рекомендую
February 3, 2023
Странно что на мою просьбу обезболить мне ответили отказом, сказав что надо делать «на суху ю и что итак аппарат остужает»
Эта процедура болезненная!!!!!
На мои страдания мастер Ани предложила закончить процедуру. Почему нельзя обезболить и спокойно работать??
Было видно как мастер не доволен, спасибо хоть за пантенол, который я сама втирала на зудящую от боли кожу.
Прикладываю фото, спустя пол дня смогла дотронуться до обработанной зоны, следы обожженной кожи видно
Спасибо , не вернусь!
2
August 14, 2024
Спасибо мастеру Алине. Все супер рекомендую!
1
March 2, 2023
Обратилась в салон за оказанием медицинской услуги: Фототерапия кожи на аппарате М-22. В результате проведенной процедуры мне был причинен вред здоровью: термический ожог первой и второй степени. Волдыри, полученные в результате ожога пришлось вскрывать в травматологическом отделении и сейчас у меня на лице будет рубец. Обходите стороной этот салон, берегите свое здоровье и красоту.
5
1
April 3, 2022
Прекрасная студия, профессиональные мастера и очень милые сотрудники. Уютно, чисто и светло, Всегда напоят вкусным кофе и угостят конфетками во время ожидания :)
1
January 20, 2022
Была в новой студии, которая находится на парке культуры и осталась в полном восторге. Проходила курс плазмолифтинга- получила отличный результат.
Могу отметить, что всегда абсолютно всегда встречает приветливый персонал и компетентные врачи, которые поддерживают обратную связь. Всегда можно позвонить и задать интересующие вопросы. Хожу туда не в первый раз и точно не последний!!!
3
November 11, 2022
Несколько лет ходила в этот салон на лазерную эпиляцию, все нравится. Впервые записалась на миндальный пилинг. Прихожу, и на месте выясняется, что миндального нет. Предупредить по телефону было не судьба, хотя в тот же день звонили из салона и просили приехать на полчаса пораньше.
April 9, 2023
Отличный салон и мастер Севдана просто прелесть! Настолько тщательно проход ит аппаратом, что у меня после первой процедуры перестали волосы расти. Очень советую!
November 20, 2021
Отзыв жены:
Купила несколько месяцев купон на Биглионе на 3 месяца,: лазерное удаление волос голеней, подмышек и глубокого бикини .
Отходила к мастеру Ровенне , она замечательный , внимательный мастер , все делала очень хорошо , несмотря на то что процедура достаточно болезненная , Ровенна умеет поддержать клиента и вдохновить его , продолжать процедуру. Через 3 месяца я купила купон на 6 месяцев за 1300 рублей. Пришла в студию , оказалось меня админ записал не к моему мастеру , а к Севдан. А также админ меня как-то самостоятельно записал на немного другие процедуры( вместо глубокого бикини ,на тотальное ) , я на доверии и не заметила , да и не знала ,что нужно уточнять .
1.Севдан неплохой, наверное, мастер, все делает то ,что надо , но судите сами. Во время удаления волос ( а это жутко больно, ты лежишь ,стиснув зубы и боишься дернуться , чтобы не испугать мастера) и даже если говоришь, что нестерпимо больно. В это время Севдан работает как будто вас не существует, разговаривает по телефону в наушниках , вас словно не существует, никаких слов поддержки ( но может так и надо , но я избалована добрым отношением предыдущего мастера )..
2. Пришла на оплату после процедуры к админу. Девушка называет мне сумму гораздо большую , чем я платила раньше . Оказалось, что по купону Купономания все существенно дороже. А ещё меня не предупредив перевели с процедуры глубокого бикини на тотальное (хотя делалось все тоже самое ).
Администратор совершенно не хотела решать этот вопрос . Я считаю, что когда клиент приходит , нужно ему озвучивать , во сколько ему обойдутся процедуры , подтверждать услуги на которые он пришел и спрашивать купон , а не потом говорить; а по этому купону у нас другие цены , разбирайтесь сами , платите "вы же взрослая женщина " , так мне сказали (несмотря на то ,что я постоянный клиент и купила ещё купон на полгода +вы ещё доплачивает за все процедуры на месте.
В итоге ,хоть как-то помогла решить этот вопрос Севдан , мастер .
4
July 8, 2022
Все прекрасно, комфортно, удобно и быстро.
Только не всегда предупрежда ют об итоговой цене процедуры.
Безусловно, если спросить - скажут, но бывает сюрприз.
1