Вежливый и внимательный персонал. Прсиели салон первый раз, тольео полодительные эмоции. Обсалютно безболезненная процедура. Взчла абонемент и очень жду слелкющей встречи .
Хотелось бы поделиться положительными впечатлениями от вашей студии. Я просто в восторге. Девчонки у вас работают потрясающие, грамотные специалисты, вежливые, доброжелательные и приятные.
Процедура очень понравилась. Все очень комфортно. Аппарат очень хороший. Из минусов я бы отметила то, что при покупке абонемента на какую то зону, его нельзя перенести на другие участки тела. Например мне делают эпиляцию голени уже после 3 процедуры волос очень долго нет, и 7 оставшихся процедур я считаю это очень много для дальнейшего закрепления результата. Если бы можно было сделать перерасчёт на другие зоны, тогда все было бы супер, а так уже подумаешь, стоит ли идти сюда на проработку других зон, с которых так же может остаться часть процедур.
Мне очень понравился эффект после первой же процедуры. Сотрудники очень вежливые и внимательные, ответили на все вопросы. Я осталась очень довольна, приобрела абонемент.
Комфортная ,светлая студия! Администратор-отличная , прекрасная девушка, предлогают кофе,чай,воду ! Специалист Валерия подробно проконсультировала, рассказала все особенности ,ведут карточки и во время процедуры постоянно спрашивают о самочувствии, так же процедура прошла практически безболезненно! Так же предложили сертификаты для подруг и приятный подарок в виде крема для рук, подаоки на выбор .Рекомендую студию! 👌👍
Чистая, уютная студия. Вежливые мастера. Всё чётко, доступно объяснили. Рассказали нюансы лазерной эпиляции.
И классно, что абонемент на процедуры можно оплатить частями.
Посещаю студию лазерной эпиляции уже 6 процедур, результат меня устраивает! Очень нравится атмосфера, комфорт и профессионализм! Обязательно закончу курс и буду поддерживать результат именно у них! Всем рекомендую 🫶
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
January 11
Очень приятное место, уютно и красиво, девочки приветливые и вежливые. Результат заметила уже после второй процедуры (делала голени), понравились процедуры с мастером Дарьей, очень внимательный, хороший мастер, все быстро и безболезненно.
Была на пробном сеансе, обслуживание понравилось, вежливый персонал, деликатное общение и отношение. Мастер Екатерина выполнила работу компетентно и качественно. Атмосфера спокойная и добродушная. Спасибо, купила абонемент, надеюсь будет результат!
Уют ная, аккуратная студия. Компетентные мастера. Процедура проходит безболезненно. Эффект от процедуры есть уже после первого посещения.
Show business's response
Елена К.
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Студия супер! Красиво, чисто, предлагают чай, кофе и вкусняшки. Девочки приветливые, вежливые. Мастер очень тактичная и приятная девушка. После первой процедуры я уже осталась довольна. Однозначно рекомендую
Я долго искала хороший лазер в Брянске (раньше посещала александритовый). Сам лазер впечатляющий, я думаю результат будет , и они дают гарантию 100%.Очень хорошая атмосфера. Все продумано д о мелочей 👍 Спасибо за ваши старания. Обязательно ещё встретимся 😁прийду по абонементу
Светлая, комфортная студия. Анна и Валерия ответственно подходят к работе: подробно консультируют, ведут карточки, спрашивают о самочувствии и все подробно объясняют)
Администраторы - отзывчивые и прекрасные девушки) вежливые - предлагают чай, кофе, после сеанса также интересуются все ли хорошо прошло.
Мастера соблюдают стерильность, аппарат современный.
Также отметила для себя, что связываться можно по вотсаппу. Администраторы мгновенно отвечают на Ваши сообщения.
Все отлично)
Либо негативные отзывы здесь все удаляются, либо всех очаровали подарки на ресепе за отзывы в 5 звезд.
Надеюсь, ни одна самооценка про прочтении отзыва персоналом не пострадает.
На первый взгляд, всё как в обычной студии: приветливый сотрудник на ресепшене, чай, кофе. Все мило и уютно.
До общения со специалистом.
Такое ощущение, что девушка окончила перед этим курсы агрессивных продаж. Издалека начался разговор про абонементы на лазерную эпиляцию. Ничего необычного. Я всегда выслушиваю предложения, иногда они имеют место быть ради реальной экономии. Но когда уже началось конкретное проламывание моих границ и завуалированное прощупывание моих финансовых возможностей - это был уже конкретный перегиб. Меня это начало подбешивать, потому что я тонко чувствую разницу между предложением и агрессивным втиранием. Меня устраивал только лазерный аппарат (по заочному самостоятельному ознакомлению и по рассказам специалиста). Я готова была бы ходить туда без абонемента, лишь бы мои проблемы исчезли. В процессе апофеозной презентации абонемента и моего ответа "угу, ну давайте пожалуй я ознакомлюсь с вашими ценами" специалист сказала, что 2 зоны (кисти рук) сделает в подарок. Рассматривая для себя разные варианты абонементов ( от большей стоимость к меньшей) было видно, как девушка начинает выходить из себя (срывается хорошая продажа) из-за чего возникало ощущение крайнего дискомфорта от такого злого и напористого взгляда. Поучаствовав в сценке "удав и кролик" , я решила ретироваться, так как обстановка накалялась, а силы были на исходе. Такую оборону выдерживать крайне сложно. Почему-то вспомнилась реклама с Якубовичем, в которой он кричал: "АААААвтомобииииль!". Щипотку находчивости от специалиста и она бы заменила это на слово "абонемент", и я была рада, что в студии такого не случилось.
В итоге она вышла со мной к администратору я заплатила и за зону рук и, о Карл!, за зону кистей, которую обещал специалист бесплатно ( с паршивой овцы хоть шерсти клок ). Я конечно этому "комариному укусу" со стороны специалиста только улыбнулась.*
Администратор предложил на выбор подарок за отзыв. Нууууууу такое себе. Но самое главное и обидное - по рукам пошла пигментация. Очень часто звонили по телефону и спрашивали, когда я приду к ним снова. "Никогда", хотела ответить я, но, в очередной раз включив свое воспитание, просто попросила не беспокоить звонками. Оказалось, что моя знакомая ходила в ту же самую студию. Так у нее чуть ли не спросили , какая у нее зп. Наверное всему персоналу нужно пройти еще раз обучение по маркетингу и субординации.
* Не надо мне под комментом отвечать, что при эпиляции рук, кисти оплачиваются отдельно. Я прекрасно об этом знаю, но раз специалист сказал, что это бесплатно, значит это бесплатно.
Приятный персонал, девочки все понятно объясняют. Предлагают чай конфеты😊. Процедура проходит быстро и безболезненно. Очень удобно и выгодно ходить по абонементу. Если нужно поменять дату и время, девочки подберут другое удобное время, спасибо большое 😁❤️. Всем советую этот салон
На первой процедуре обещали, что после курса, волос не будет. Навязали абонемент. Процедуре на восьмой, мастера, видя что эффекта ноль, стали говорить"мы сделали все что могли".
Тогда зачем гарантировать результат????
Все рекомендации я выполняла.
В итоге деньги на ветер. Волосы как росли, так и растут.
Ответ на комментарий организации :
1.Как вы могли понять мою карточку, не зная моей фамилии? Я у вас проходила процедуру под фамилией мужа.
2. Все рекомендации я выполняла "от" и "до".
3.С которым именно мастером вы беседовали? Они ведь у вас меняются.....
Замечательное обслуживание, приветливые девочки. Уютная атмосфера. Всё подробно объяснили и очень по нятно. Приятные бонусы🤗 в конце процедуры, очень прияно. Спасибо.
Первое, на что я обратила внимание- вежливый, грамотный, ответственный персонал.
Чистый, стильный, удобный офис, приятные запахи.
Процедура безболезненная, все очень гигиенично, кушетка удобная. Полное ощущение спа-процедуры
Благодарю за скидку- в первое посещение 50% на любую процедуру
Просто лучшее место! Обслуживание персонала на высоте 🔥 Перед процедурой все четко и ясно объяснили. Очень классный подход к каждому клиенту. Персонал большие молодцы! Атмосфера располагает, приятно находиться. В общем, я под большим впечатлением)
Вежливый персонал, удобное месторасположение. Квалифицированные сотрудники. Чувствуешь себя комфортно. Услуги занимают мало времени, делают все быстро и качественно. Напоминают о записи, если кто вдруг забыл. В общем нареканий вообще нет. Всем рекомендую
Хороший салон. Делают качественно. Вежлевый персонал. Рекомендую однозначно. Мне есть с чем сравнить,до этого ходила в другой салон лазерной эпиляции практически год, где гоняли каждый месяц на процедуру не выдерживая интервалы, результат был хуже.
М не очень понравилось. Приветливые сотрудники, всё подробно рассказывают. Процедуру делала впервые. Лучше, чем просто эпиляция.Приду ещё. Большое спасибо. Надеюсь, что результат будет хороший.
Сейчас прохожу курс лазерной эпиляции в студии EpiPlace. Прошло уже два сеанса, волосы уже начали расти островками, надеюсь что в конце курса у меня будет гладкая кожа и про бритву я забуду надолго) Процедура безболезненная, даже в зоне бикини. Отдельно хочу отметить мастера Екатерину, дружелюбная, внимательная, учитывает все особенности и предпочтения. В целом рекомендую на 100 %
Приятная атмосфера, очень приветливый персонал. Посещала уже несколько процедур, всем очень довольна, отличные мастера, которые грамотно всё объяснили, помогли подобрать нужный курс. Процедура прошла достаточно безболенна , результат уже очень радует
Добрый день! С октября посещаю этот салон в г. Брянске. Красивый интерьер, чисто и аккуратно. Доброжелательный персонал, девочки стараются! Процедура пролетает быстро и безболезненно. Результат 🔥.
Мне все очень нравится! Была на проуедуре уже 4 раз. Приятная атмосфера, доброжелательный персонал! В первое посещение провели полную консультацию, завели карту и обьяснили все тонкости и нюансы. Процедура безболезненная. Все очень комфортно. Лазер нового поколения, самоохлаждающий. Мастера Анна и Валерия специалисты своего дела, отвечают на любой вопрос и дают полные рекомендации как вести себя до/после процедуры. От результата я в полном восторге… Очень рада что попала именно сюда, в Epi Plase. Приходиье и вы, убедитесь сами
Впервые посетила студию Epi Plase и осталась очень довольна. Вежливый, приветливый администратор. Предложили чай/кофе, рассказали подробно о процедуре и системе абонементов. Мастер Анна очень грамотный специалист, объяснила суть процедуры и нюансы, сама процедура комфортная и безболезненная. Очень довольна, спасибо!
Уютное место, доброжелательный персонал, пришла и сразу купила абонемент, очень интересные системы скидок и программы лояльности , я хожу с удовольствием!
П рекрасное место, девочки всем рекомендую посетить. Общительный вежливый персонал, объяснили, проконсультировали. Сделали процедуру на высшем уровне, без какого-либо дисеомфорта
Приятный администратор и мастер, работа выполнена качественно и безболезненно. Уютная атмосфера - современный ремонт, удобные кресла и кушетка, расслабляющая беседа. Всегда предлагают воду или другие напитки. Есть различные скидки и акции. Мне нравится)
Очень понравилось обслуживание, вежливые сотрудники, приятная атмосфера, все чисто и аккуратно, удобное расположение, есть интересные акции и предложения для клиентов, рекомендую!
Отличное место, всё эстетично и приятно. Мастер очень вежливый, ответил на все вопросы, коих было очень много, так как первый раз посещала процедуру. Комфорт обеспечен)
Вот честно, я перепробовала разные салоны с данным видом услуг, но этот лучше всего. Вообще не больно. Не жжет. Холодком отдает, эффект после 1 хороший, а после 2 процедуры прям то что надо. Не раздумывая взяла абонемент на год, так как почти 10 тысяч экономия. И подход приятный к клиентам, и кофе предложат и подарочек и за приведенного друга скидка обоим. Большой плюс что через мессенджер сразу напоминание. Короче лучшие
На протяжении года посещаю данную студию. Вежливый, грамотный персонал, очень хороший сервис, процедуры проходят комфортно, результатом довольна👌
Show business's response
Морозова Ульяна
Level 9 Local Expert
September 26, 2024
Очень приветливые, девушки.Администратор просто умничка. Косметолог тоже замечательный мастер, очень подробно и доступно объяснила порядок процедуры, принцип действия.Мне всё очень понравилось,аккуратно,быстро и безболезненно.
Приятное место,вежливо и тепло встретили,мастер очень хорошо к себе располагает.Процедура максимально комфортная.Любые вопросы можно обсудить,стеснения нет.Прекрасно!
Отличное место, все понравилось. Предлагают чай или кофе. Уютная атмосфера, вежливый персонал. Мастер Екатерина подробно рассказала всё перед первой процедурой.