Полетела матрица на старом ноутбуке. Обратился в данный центр. Вечером списался в WhatsApp‘е’, узнал стоимость новой матрицы и замену, а на следующий день принёс им ноутбук. Консультант зафиксировал разбитую матрицу, царапки на ноутбуке, составил договор, распечатал, дал мне на подпись.
Вечером того же дня перезвонили с этого сервиса, уточнили какую матрицу ставить, оригинал или аналог.
На следующий день ноутбук был уже готов. Вечером пришёл в сервис забирать его. Матрицу поставили новую, работает хорошо, НО, мною при осмотре ноутбука был обнаружен дефект рамки матрицы. Ну как дефект, край рамки сломали при сборке/разборке. Показал консультанту. Сначала он сказал, что рамка уже была сломана, когда я приносил ноутбук, затем заглянул в компьютер и заметил, что рамка была целая. Затем он стал снова утверждать, что рамка уже была сломана, когда я им принёс ноутбук. С консультантом не согласился. Сломанная матрица бросается в глаза и ее сложно не заметить. Далее консультант связался с тем работником, который у меня принимал ноутбук, который так же утверждал, что рамка была уже сломана, и то что он заметил это после моего ухода и якобы собирался бежать за мной, чтобы это показать. В таком случае мог хотя бы позвонить. (Даже вечером при звонке ни слова про рамку не было).
В итоге на себя ответственность за неё они не взяли, а лишь предложили заменить ее бесплатно, если она конечно есть у них на складе (прошло уже больше недели, от них ни ответа и ни привета).
Спорить не стал с ними, так как бесполезно. В следующий раз при сдаче электроники лучше фиксировать ее состоянии на фото, чтобы наглядно им показывать при получении, как техника выглядела при сдаче.
При оплате сказал что есть промокод со скидкой 10% от 2gis. Консультант видимо не знал про это. Сначала спросил у кого то, затем поискал в интернете.
Скидка составила всего 150 рублей.
При выборе сервисного центра лучше подумать, стоит ли сюда идти.
Получилась интересная ситуация, до них сдал ноутбук в сервисный центр UPGRADE там мне сообщили что у меня вышел из строя видеочип предложили заменить у них его за каких-то 25т.р. я естественно сразу отказался от их услуг и нашел этот сервис где за такую же услугу попросили на 10т.р. меньше (к слову единственный сервис в котором мне по телефону разьяснили примерную стоимость работ с учетом материала), но самое главное, что ребята из enter сервиса оказались честными и сообщили мне, что на самом деле мой чип в порядке и ремонта не требует, а следует отремонтировать цепь питания, что в 3 раза дешевле!!! И по сути необходимо и делать!!! Не знаю на что ребята из UPGRADE вообще рассчитывали, но слава богу, что я с ними не связался, а за ложный диагноз они еще и денег взяли, короче ребята вообще "молодцы".
менял щетки на электродвигатель стиралки. сам снял с машинки, принес сюда т. к. соседний дом от меня, получилось в два раза дешевле чем выезд аля мастера на дом. стиралка работает нормально уже несколько месяцев. думаю что обращусь ещё
Show business's response
A
Anonymous review
June 23, 2021
Чинил здесь робот-пылесос . В ходе диагностики выяснилось что нужна замена мотора . Мотор заменили быстро , качественно и по доступной цене , сервисом остался доволен . Всем рекомендую
Спасибо ребятам за оперативность. Качественно, быстро, на высшем уровне. Обращаюсь не в первый раз. Порадовал новый дополнительный адрес сервиса, удобно добираться👍🏻 удачи вам 👋
Очень долго проводили платную диагностику, может хотели как лучше, но получилось как всегда, просила только заменить дисплей , насчитали еще кучу всего для замены, разумеется и сумма выросла и время ожидания, мне было бы дешевле и быстрее купить новый. Продержали телефон, а итог нулевой. Посоветую ли этот сервис другим , сразу говорю нет. Может кому то повезло и больше.
1
Show business's response
Евгения С.
Level 5 Local Expert
August 22, 2021
+ красиво говорит.
- убеждал меня в существовании какого-то чипа с обратной стороны материнской платы, "до которого вы точно не доберетесь, пусть лучше наш мастер вам термопасту меняет, за 2500р". Сетовал, какая я недоверчивая, а вот в Москве отдают ноутбук курьеру и всё. Только вот мы всё же разобрали ноутбук сами и никакой подобной детали там не было.
Апд. Тут мне еще и поддельный аккумулятор продали. Вернула, приняли сразу без проблем.