Если коротко, сдавал через сетевой магазин инструмент по гарантии, чинил энкор сервис.
Перед сдачей я шуруповерт продул компрессором, почистил щеточкой, протер тряпочкой, отдал на ремонт чистиньким, вернули грязный в пятнах и т.д. Причем шурик домашний стройки не видел, у меня вообще весь инстумент чиститься продувается протирается каждый раз а тут такое.
Второй раз отнес уже в сам энкор, там история еще более длинная, итогом импакт этот распродал по запчастям на барахолке.
Руководство хамит, решать вопросы не собираются, чинят одно портят другое.
Снимайте на фото/видео то что туда сдаёте в каком состоянии и комплекте.
Рs. Раз ответить на ответ тут нельзя напишу в дополнение. Инструмент worx wx100, серийный 2023 0700762700.
По Интерсколу, представим ситуацию, Интерскол предупредил бы что могут быть следы ремонта, масте приёмщик предупредил о возможных следах ремонта. Мотор с работой не стоил бы больше половины цены нового шуруповерта. Глядишь там бы и оно по другому повернуллсь.
11 января 2024 года обратились в сервис по поводу ремонта котла аристон. Девушка любезно выслушала, записала серийник котла и сказала, что перезвонит. Сегодня 11 февраля, девушка так и не позвонила, котëл починили мастера, не имеющие отношения к энкору. К котлам энкор вообще отношения не имеет.
p.s. Отвечаю на ответ организации: У меня котëл ушëл в аварию 11 января! ЗИМА! Мне вообще никак не интересно разбираться с вашими службами поддержки, учитывая время вашего реагирования. Энкор вообще опошлился, как ни зайдëшь, самых ходовых расходников нет, на остальное цены конские.
Приносил бензокосу на ремонт.. Насчитали 8,5 тысяч руб. Плюнул и заказал запчастей на две тысячи у китайцев. Заменил кольцо, магнето и карбюратор, фильтры. Все заработало! К ним больше ни ногой. Только за гарремонтом. Спасибо этому предприятию, теперь я научился восстанавливать не только бензокосы, но мотокультиваторы с мотором Дружба, бензогенераторы и водяные насосы.