Animal City
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
71 review
March 9
Мы от души хотим поблагодарить хорошую клинику в которой всё на высшем уровне!!!🔥🔥🔥
Нашего любимчика отвозили на кастрацию!👍🔥🔥🔥к Ижболдиной Елене Алексеевне!
От души искренне благодарим потрясающего доктора нашего любимчика Пушулика Ижболдину Елену Алексеевну,за теплый,душевный прием🔥🔥🔥За доброту, заботу,любовь и трепет к таким милашкам!!!❤️❤️❤️☺️☺️☺️☀️☀️☀️ Всё объяснила,пояснила, видео отчёты 👍👍👍, чёткие рекомендации,мы теперь знаем как правильно держать такого милашку и стричь коготочки 👍👍👍
Елена Алексеевна,мы теперь знаем ,что будем обращаться только к вам потому ,что знаем ,что наш любимчик побывал в надёжных ,теплых ,неравнодушных с любовью руках, огромное -огромное вам спасибо от всей нашей семьи и от Пушулика тоже ☺️☺️☺️❤️❤️❤️
Желаем и дальнейшего процветания , успехов и благополучия вам и вашей клинике!!!👍👍👍🔥🔥🔥❤️❤️❤️☀️☀️☀️
1
May 17
Хочу от всей души поблагодарить замечательную команду ветеринарной клиники "Энимал Сити"! Именно здесь спасли жизнь нашему любимому псу — лабрадору по имени Бакси.
Однажды вечером Бакси внезапно стал вялым, отказался от еды и с трудом вставал. Мы были в панике, ведь он всегда был активным и весёлым псом. По совету знакомых обратились в "Энимал Сити", и это было лучшим решением, которое мы могли принять.
Нас приняли без лишнего ожидания, с доброй улыбкой и настоящей заботой. Ветеринар (к сожалению, не запомнила имя, но мужчина был невероятно добрым голосом) сразу осмотрел Бакси, сделал УЗИ и анализы. Оказалось, у нашего пса было серьёзное воспаление, и если бы мы не обратились вовремя — всё могло закончиться трагично.
Бакси провёл несколько дней под капельницами, и всё это время врачи были на связи, рассказывали о его состоянии, присылали фото и даже гладили его за ушком, как мы просили. Отношение было не просто профессиональное — оно было по-настоящему душевное. Словно они ухаживали не за "чужой собакой", а за своим собственным другом.
Сейчас Бакси снова бегает, лает на голубей и устраивает утренние запрыгивания на кровать. И всё это — благодаря вам. Спасибо за вашу доброту, терпение, опыт и невероятную любовь к животным. Вы дарите не просто здоровье, вы дарите надежду и радость.
Если кто-то ищет клинику, где животных любят, как родных — идите в "Энимал Сити". Вы не пожалеете.
December 24, 2024
Позвонили в эту клинику за полчаса до закрытия с просьбой принять кошку, тк были выявлены острые боли и отказали лапы. Секретарь отказала в приеме.
Вообще шок! Почему отказ? Почему нельзя продлить режим работы если острый случай у животного. Это же не плановое обследование.
Я ставлю одну звезду, тк если сотрудники ветклиники могут вот так просто отказать в оказании помощи при остром случае ( острые боли у кошки), то значит у них отсутствует любовь и преданность к животным.
К сожалению кошка умерла.
Жк южная Битца находится не в самом удачном месте и чтобы поехать в другой район требуется время.
9
2
March 8
Уважаемые соседи, хочу предостеречь вас от посещения данной клиники! 07.03 принесли соседскую кошку для оказания помощи, которая выпала из окна. Ветеринар Полина Владимировна отказалась принимать без хозяина, которого мы не смогли найти сразу, так как кошке требовалась срочная помощь. Пока шли разбирательства, кошке уже нечем было помогать, однако Полина Владимировна даже в таком случае отказалась забирать животное на кремацию. Считаю такой подход непрофессиональным и не характерным для работника системы здравоохранения и помощи животным.
Также в ноябре водили животное на сдачу анализа. Но врач (не запомнила имени) даже не сделал первичный осмотр, что в иных клиниках обязательно при первичном приеме.
5
1
January 2
Хотим выразить огромную благодарность Елене Алексеевне 🙏Оперативно решила проблему с нашей кролей все пояснила рассказала , успокоила , сделала рентген , дала все надлежащие рекомендации успокоила ❤️😍😘 просто ветеринар от Бога 10 из 10 !!! Огромное Вам спасибо 🙏
1
1
June 1, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Елене Алексеевне за профессионализм и такую чудесную клинику, где всегда помогут пушистым! Обращались сюда по рекомендации заводчицы из «Царского кролика». Были на приёме в марте, когда вдруг кролик стал мало есть, в экстренном порядке поехали в клинику (хорошо, что было окошко для записи)! Ни секунды не сомневались, стоит ли сюда ехать в пятницу по пробкам с другого конца Москвы! На ресепшен встретила милая девушка, оформили все документы, затем пригласили в кабинет к Елене Алексеевне, только взяла Симбика на руки и сразу поняла, в чём проблема! Сделали рентген, потом укол и накормили специальным жидким кормом) Очень радует, что это не клиника, где хотят просто приметь денег и назначить ерунду (был такой негативный опыт), а здесь хотят действительно помочь и назначают правильное лечение за разумные деньги! На следующий день после начала лечения Симбик стал чувствовать себя намного лучше! Процветания Вашей клинике и самых милых пациентов🐰❤️
8
1
February 5
Огромное спасибо за нашего зайку!!! В прямом смысле поставили на ноги! Спасибо за ежедневное видео, подробные рекомендации и лечение. Я даже не ожидала, что есть такие неравнодушные и профессиональные специалисты!!! Наш зайка теперь здоров и он с нами))) СПАСИБО!!!
1
November 17, 2024
Без преувеличения, Елена - ангел-хранитель для наших кошечек, два раза вытаскивала нашу любимую питомицу с того света, в её профессионализме и уровне компетенции нет ни малейших сомнений.
По штатным вопросам обращались и к другим специалистам, всё предельно чётко и со знанием дела.
Конечно это не большая ветклиника, тут нет своей лаборатории и некоторые специалисты принимают только в определённые дни, но в любом случае для нашего района это отличное место.
3
June 24, 2024
Очень классная клиника. Нашли своего ратолога и остались довольны на все 💯.
Лечили зайку и кастрировали в данный клинике. Отслеживают состояние питомца после приёма в клинике. Всегда на связи 📞.
После операции зайку на сутки оставили в стационаре, присылали видео и фото. Уход на высшем уровне.
Рассказали всё по уходу за зайкой, расписали всё вплоть до питания. Приветливые девушки на ресепшене. Спасибо за профессионализм всем сотрудникам. Мы впервые посетили клинику такого уровня 👍
1
2
October 27, 2024
Хотела бы от всей души поблагодарить доктора Елену, к которой мы попали по случайной рекомендации после мучений и выкачки денег сотнями тысяч в Медведе, Белом клыке, Rabbits Hotel. Кроликов буквально покалечили и отпустили домой умирать с пожизненными инъекциями антибиотиков. Мы уже отчаялись и готовы были усыпить питомцев, но чудом попали на консультацию к доктору Елене. Было назначено лечение, оно контролировалось и корректировалось онлайн. Врач всегда была на связи. Если кролики были в стационаре, доктор всегда отправляла видео отчеты. Я такого неравнодушного отношения не видела нигде, даже в человеческих больницах. Елена первый врач на моём опыте, которому НЕ всё равно. Сейчас кролики в прекрасной форме, без мучительных уколов, кушают, интересуются миром вне клетки. Спасибо 🙏🏻
4
1
March 21
Елена Алексеевна просто чудесный врач, всё нам объяснила, все очень детально и понятно, очень нравится подход к животным,профессионал одним словом🙏🏻
May 1, 2024
Ходим сюда с моими кроликами, не в первый раз обращаемся, все всегда на высшем уровне, цены приемлемы, всегда на связи, чисто, уютно, врач Елена Алексеевна гений в своем деле, не понимаю плохих отзывов, хотите увидеть большие цены, побывайте в биоконтроле или белом клыке))) ps: привет от Пряни и Буси с Тимошей🤗
3
2
January 13
Очень понравилась данная ветеринарка. Персонал вежливый и внимательный. Питомец здоровый и благодарен врачам
1
October 26, 2024
Первое, что нас смутило - врач работает без перчаток. Я понимаю, конечно, антисептик используется, но для меня в медицине это нонсенс.
Второе - врач считает, что планово глистогонить кролика каждые два месяца- это нормально. Хотя все мировое сообщество доказательной медицины так уже давно не считает.
Третье - врач смогла взять кровь с четвертого раза и рассматривала вариант газовой седации. До этого у нас не было никаких проблем.
Четвертое - моего кролика расцеловал незнакомый мне человек.
Пятое - результаты анализов приходят нааамного позже, чем вам говорят. Ну и сами анализы стоят дороже, чем тебе говорят, поскольку комплекс, цену на который они озвучивают, имеет крайне маленькое количество показателей.
В общем, если вы хотите посетить хорошего доказательного экзотолога, найдите тг канал «Зеленая столовая» и зайдите в список рекомендованных экзотологов, который есть у них в свободном доступе.
7
7
April 7, 2024
Оперировала здесь кролика у Елены Алексеевны. Очень внимательный врач, любит пушистых. Операция была по удалению сетов резцов. Переживала, что кроль не научится захватывать еду губами. Прошло около недели- научился, вебзиковет более не нужен!)) Елена была на связи, за что огромное спасибо. Отдельно хочу отметить девушку-администратора, в день, когда крол сломал зубы, за 10 мин до закрытия клиники я написала в воцап клиники, очень трепетная девушка, быстро сориентировалась, посоветовалась с врачом и сказала, как быстро справиться с болевым синдромом. От Вита всем огромный привет! :)
3
1
October 7, 2024
Отличная ветклиника для кроликов. Очень тепло встретили, осмотрели кролю(профосмотр), полностью, как полагается😍 дали советы, угостили сеном, пожамкали и зачмокали🥰 Левушка доволен❤️
1
2
October 12, 2024
Очень внимательные врачи с огромной любовью к животным. Настоящие профессионалы своего дела. С кроликами - только к ним. При всей своей невероятной прекрасности не стараются срубить побольше денег, очень по-человечески подходят к этому вопросу.
3
2
May 10, 2024
Полное разочарование. Чуть не угробили собаку. Обратились с болью в ушах у Бостон терьера, в данную клинику. Ветеринар посветил прибором в ухо собаке, поставил диагноз острый гнойный отит. Назначил лосьон и капли в ухо. При этом даже температуру не измерял и каких либо анализов не брал. За свои услуги и капли насчитал 7300₽. В итоге 7 дней мучаем собаку обрабатываем лосьоном ушки капаем капельки, малыш всё время скулит с каждым днем ему всё хуже, естественно понимаем что это не помогает, обращаемся в другую клинику, нам там откровенно говорят, что эти капли кто вам назначил , они не помогают при такой ситуации , только цена у них 3000₽, а толку от них мало. Назначили другое лечение уже с антибиотиками, через два дня собака почти здорова. Кароче в данной клинике только прайс хорошо знают и как на эмоциях хозяев зарабатывать, а как лечить питомцев не слышали даже.
13
3
November 1, 2024
Здравствуйте, друзья! Хочу порекомендовать вам замечательную ветеринарную клинику! 👍 В «Энимал сити» работают настоящие профессионалы своего дела. #рекомендую #ветклиника #здоровьепитомца 🐶🐱
1
1
July 1, 2024
Впервые здесь. У нас Роня - вислоухий кролик "франц баран". Нашей девочке полных 11 лет. Местоположение Ветклиники относительно нанего проживания не совсем удобно, но то внимание и компетенции, которые мы получили, нивелировали все неудобства. Нам ПОМОГЛИ и мы остались ДОВОЛЬНЫ! Будем наблюдаться теперь здесь.
3
1
December 21, 2023
Хотела бы от своего лица и от лица команды помощи маленьким собакам «Smallteam” выразить огромную благодарность Елене Алексеевне. Это специалист с большой буквы,который на столько любит и живет тем чем занимается.
Ни в одной клинике не видела что бы так относились к пушистым пациентам.Точно ставили все диагнозы,и во время купировали болячки. Она спасла в команде не одну жизнь,за что ей низкий поклон.Это человек который не смотря ни на что 24/7 может находится в клинике лишь бы сердца пациентов бились🙏🏻 Мы так же благодарим хирурга Портного С.С.за ювелирную работу которую он проводит.
Знайте одно,куда вы - туда и мы )
Спасибо еще раз.
4
4
December 26, 2023
Приводили собаку на плановую кастрацию. Удобно, что необходимые анализы можно сдать здесь же, результаты получили довольно быстро. Операция прошла успешно, Марсик очень быстро оправился. Огромное спасибо персоналу клиники, что успокоили Нас и мастерски выполнили свою работу. Заметно, что эти люди болеют душой за каждого хвостика
Удачи и процветания клинике в Новом Году 🎄
5
3
January 27, 2024
Отличная стерильная клиника, где царит надёжность, лояльность и клиентоориентированность.
Вчера кастрировали нашего котикса. Хочу особенно отметить порядок проведения операции. Днём приносишь питомца, его диагностирует доктор, вечером забираешь. Животное после процедуры находится несколько часов под чутким наблюдением врача, а не испытывает новый стресс, трясясь по дороге домой ватным в переноске.
Благодарю за чёткую работу терпеливую девушку-администратора с сияющими добрыми глазами) И, конечно же, сдержанного профессионала доктора Врача))(к сожалению, на бейджики не посмотрела)
Успехов и процветания Вам, ребята)
3
4
March 24, 2024
Остались довольны, спасли домашнего питомца, прооперировали после проведения всех анализов, узи, эхо сердца. Долго, что и как с собакой (Бусей) было нет смысла расписывать. Спасибо огромное хирургу Сергей Сергеевичу и Елене!!!! Очень заботливое отношение к животным))) теперь Буся повеселела и стала игривой как в молодости. Стерелизуйте своих питомцев в детстве, что б потом не было проблем как у нас!
Однозначно рекомендую ветеринарную клинику!!
2
3
July 28, 2023
Очень здорово, что прямо в соседнем доме открылась такая замечательная клиника. Теперь не нужно мучить животных перевозками, а можно прямо на прогулке зайти и решить возникшие вопросы. Очень понравились врачи Елена и Сергей. Один раз наткнулась на совсем молодую девушку-доктора, ее я рекомендовать не буду, она нам с собакой доверия не внушила).
А Елена и Сергей, чувствуется, знают свое дело, видно, что любят и понимают животных.
Пару раз, когда мы заходили посмотреть зубы и снять клеща, с нас даже денег не взяли за прием) В целом, отличная клиника, рекомендую
6
5
December 23, 2023
Очень грязно, в кабинете осмотра полы как в шаурмичной в час-пик. Сильно потасканное помещение. Администратор фамильярно общается. Врач принял без надлежащей одежды, просто в свитере и джинсиках) Часто залипал в телефоне в процессе общения ( очень неуважительно к клиентам). Цены за услуги не озвучивали, просто делали, а потом вывалили не малую суму за, по сути, ерундовые манипуляции. Общий прием занял минут 10, а цена 6 тысяч) Дорого, грязно. Нет привычного сервиса. Хорошо что не попали в эту клинику с серьезными проблемами. Да, ветеринария нынче стоит денег, мы понимаем. Но, такое отношение и грязюка не должны входить в стоимость услуг. И все-таки нужно озвучивать что "Надо сделать это, но стоить это будет столько-то" и дать возможность обдумать, может у меня и денег с собой таких нет) Больше не придем
12
5
September 21, 2023
Отношение к животным очень хорошее, но к людям оставляет желать лучшего.
По телефону была одна стоимость, по факту оказалась выше в 2 раза. На приеме говорят, что можно сделать процедуры в один день, а потом при записи выясняется что это было конфиденциальное предложение и об этом не стоило вообще с администратором говорить… Пытаясь выяснить подробную информацию после того, как меня ввели в заблуждение выдали что «треплю нервы девочкам-админам»…
После переноса нашей записи со словами «приезжайте к 10, иначе я не успею свои дела переделать» за день до записи решили искать другую клинику для второй прививки.
За взаимодействие с животными 5 звезд, за взаимодействие с людьми 2 звезды
7
2
January 29
Чудесная клиника для кроликов и не только. Внимательные ветеринары и персонал
1
March 20, 2024
Хорошая клиника! Хирург Сергей вообще от Бога! Вежливый персонал. Несколько раз обращался со своей собакой. Сте реализация прошла вообще выше похвал. На следующий день печень носилась, как будто и не было ничего. Рекомендую всем. И к тому же соотношение цена - качество на высшем уровне!
2
2
May 19, 2024
Были на приеме у доктора Портного Сергей Сергеевича . Он просмотрел всю собаку досконально . Пришли с мыслями что у собаки грыжа . Но он успокоил грыжа не подтвердилась . Мы были в разных клиниках , собаке 8 лет . Но если будут проблемы пойдем к нему !!
2
2
June 25, 2023
Были 24.06.2023 в этой клинике с собакой, которая попала под машину и сильно повредила лапы. Встретила нас очень приветливая администратор. Очень быстро оформила документы, душевно пообщалась с собакой))) Доктор Сергей выше всяких похвал, очень внимательный. Сделал все нужные процедуры, дал рекомендации. С собакой нашел общий язык с первых минут и хоть он у нас большой трус но Сергея слушался, что нас очень впечатлило. Спасибо огромное!!!
5
3
January 17, 2024
Это просто рай для питомцев. Любовь, забота и желание помочь, а НЕ выкачивание побольше денег на Вашей беде. Прям советую советую. Елена Алексеевна, одно Ваше отношение к питомцу и хозяину достойно высшей похвалы. Наша зая с вывихом сустава была довольна осмотром. Надеюсь лечение поможет. СПАСИБО
3
6
October 6, 2023
О не, не рекомендую! Выставили счет пост фактум, хотя миллион раз спрашивали их какие еще могут быть расходы, к чему готовиться. Понимаем одно, что если три или пять путей решения вопроса может быть, но всему есть расчет! Могут предварительно посчитать!!! И уж тем более кремацию обязаны озвучить цену!!!!!! А не выставлять счет в 150000 когда ты вообще не предупрежден!!!! Не взумайте обращаться, либо требуйте счёт на любой путь лечения!!!
6
3
June 14, 2023
Вчера первый раз посетили данную клинику , кастрировали крыску . Врач на приеме всё рассказала , ответила на наши вопросы , кастрировали быстро , от наркоза тоже крыска отошла быстро , через полтора часа забрали уже . Доктор выдала памятку , как ухаживать за животным в момент реабилитации. Крыска уже чувствует себя хорошо, бегает , прыгает , будто ничего не произошло . Спасибо большое доктору , приедем еще !😊
Хотелось бы еще отметить , что в клинике очень уютно, светло и чисто , приветливый персонал !
4
4
March 26, 2024
Отвратительное отношение к клиентам по трлефону сказали подстрич когти можно после 19 часов в порядке живой очереди , по приезду в клинику в 19:40 сказали очереди нет врач на операции так что помочь ничем не можем
4
5
March 14, 2024
Обращался в данную клинику на прививку с собакой, хотел подъехать к назначенному времени. За 10 минут до приема прислали смс, что запись отменена! Никому не советую данную клинику, только зря потратите время!
5
4
April 2, 2023
пришел с котом на обследование, врач отметил у него воспаленные десна (больше никаких симптомов не было, поведение кота обычное), начал рассказывать что это симптом возможных вирусов и заболеваний, даже сказал название (уже не помню) и порекомендовал сдать анализы чтобы узнать наверняка. я согласился, у котя взяли анализы.
через несколько дней пришли результаты, которым я очень удивился. во первых, в этом анализе даже не проверялось наличие заболевания, названного ветеринаром. во вторых, три вируса, обнаруженные у моего кота вообще никак не связаны с его симптомом (повторяюсь, других симптомов у него нет)
мне эта ситуация показалась странной, лучше свожу кота в другую клинику и узнаю что с ним
7
6
January 17, 2023
Просто чудесная клиника! Спасибо огромное! невероятно доброе и нежное отношение к животным. Забота о них просто на 5++++. Также внимательные к хозяевам - подсказывают, что нужно питомцу. Были с кошечкой - для нас она член семьи - остались невероятно довольны! Очень рекомендую :)
4
3
December 2, 2023
Дорого и навязывание услуг лишних. Больше не ногой туда. Были у собаки просто глисты, сделали капельницу зачем то очень дорогую. Поехали в городскую, цена вопрос оказывается таблетки купить и все. Цену заранее проговаривайте, вам на крутят такое аж волосы дыбом встают.
8
2
May 25, 2023
Не безразличные к животным . Спасут, откачают , оживят . Доктора , как говориться от бога ! Руководитель Ижболдина Елена собрала прекрасный коллектив докторв проффесианалов. Техника 👌 . Успехов и процветания !!!
6
3
September 30, 2022
Очень хорошая клиника, наблюдаемся практически с первых дней, как приобрели щенка. Не разу не пожалела, что выбрала эту клинику. Это наша первая собака, на первом приеме все по полочкам разложили, как кормить, следить за здоровьем. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал! Ещё в клинике есть передержка, мы оставляли своего щенка на несколько дней и довольны. На первом году жизни у моего щенка начались проблемы при смене молочных зубов. После осмотра доктором, было принято решение удалить 2 молочных зуба. Операция прошла хорошо, нам прописали лечение. В общем можно писать долго и много. Я рекомендую данную клинику друзьям, коллегам.
5
3
March 13, 2024
Отношение к людям в этой клиники ужасное! Взяли отменили прививку. Просто написав смс за 30 минут до процедуры! Девушка на ресепшене относится к клиентам неуважительно !
6
4
February 5, 2023
Очень рада, что пришли именно в эту клинику. Экстренно попали в клинику после наблюдения в другой клинике, собаку вытащили с того света ! После беременности собаки началась эклампсия , врач Петрова Олеся Руслановна сразу же поставила капельницу и ПЕРВЫЙ РАЗ озвучила правильный диагноз . Затем был мастит после отрыва щенков , опять же пришли к данному врачу . Большое и искреннее спасибо , за человеческое отношение. Сотрудники всегда на связи. Теперь даже при прогулке всегда заходим и мило беседуем с хозяйкой клиники Еленой) Однозначно рекомендую клинику , и конечно же 5 звезд⭐️
2
4
May 2, 2023
Очень хорошие люди там работают. Елена очень хороший человек и ветеринар, моего пса поставила на ноги. Столько было переживаний и нерв но она успокаивала и и что самое главное круглосуточно была на связи . Ольга очень милая администратор псу с ней было спокойно.
3
3
July 16, 2023
Были на приеме с кошкой. Работа врача понравилась. Назначили обезболивающее, все выдали с собой в нескольких шприцах. Оплатили, ушли. На следующий день в чеке заметила, что 1мл лекарства нам посчитали как за 5! Что сильно отразилось в цене. Естественно возвращать деньги нам не стали.
8
1
March 16, 2024
Отличная ветклиника. Работают профессионалы своего дела, любящие животных.
2
3
January 23, 2023
Лечимся тут у Елены уже почти год. Очень рады что есть такие честные владельцы как Елена! Говорят все по факту, на лишние деньги не разводят. Врач хирург - Сергей с золотыми руками! Находит индивидуальный подход к каждой собаке. Делали операцию собаке, лечили дерматит - всё успешно! Советую эту клинику на все 100%!
2
5
July 12, 2023
Потрясающая Елена! Владелица и сама работает 24/7. Чуткая, заботливая, в полном восторге! Видно, что питомцы с ней спокойны
4
5
October 18, 2023
Качественное лечение, сопровождение после на уровне, хорошее отношение к питомцам, приемлемые цены!
4
3
November 19, 2022
Ходим с котом к девушкам на процедуры. Отношение очень приветливое, персонал за котика переживает, а не просто делает уколы. Всегда подскажут и посоветуют, качеством услуг довольна. Оочень удобно что можно сделать всё в 5 минутах от дома и не стрессовать больное животное долгой дорогой.
3
5