Энергосбыт Плюс
41 review
April 25
Обратилась в отделение для оформления смены собственника и получения справки . Хочу поблагодарить Горохову Дарью, за оперативное решение по моему вопросу и профессионализм.
October 17, 2024
Была 17.10.24, очереди нет, все 4 окна свободны. Мне по талону досталось четвёртое.
Горохова Дарья Петровна, ведущий специалист по обслуживанию клиентов.
Всё быстро, грамотно и вежливо!
СПАСИБО!
2
October 25, 2024
Отвратительная организация с очень приятными операторами в офисах. По телефону дозвониться невозможно - если пробиться через автоответчик, то будешь 20-й в очереди, а на очереди 7 звонок сбрасывают и уже дозвониться нельзя - просто занято всегда. В окошках операторы максимально приветливые обещают про перерасчёт по счётчикам без заявлений, а на деле перерасчета нет, долг увеличивается по нормативу, а не по счетчикам, твои данные слиты агрессивным коллекторам, угорозы судами.
2
August 13, 2024
Плюсов в работе этой организации нет, только одни минусы. Была в этом офисе, сделала фото информации, как оплатить через Тинькофф банк (сейчас Тбанк) без комиссии. Оплатила, в результате получила квитанцию, где сказано, что с меня комиссия в размере 88, 88 руб. Зачем обманывать пенсионеров? Кроме того, ваша организация выставила за март счёт жителям нашего дома по неисправным счётчикам ОДПУ , и перерасчёт похоже не собирается.Ни один телефон вашей организации не работает. Зачем тогда их указывать! Наверное, чтобы дурить людей. Удивительно не порядочная организация!
1
April 19, 2024
Дозвонится невозможно от слова совсем,
И полчаса 🎶 музыку Бетховена слушаю 👂
Чтобы передать показания 11 значный
Договор лицевого счёта либо 10 цифр ☎️,
Дали Решалы по задолжерости мне номер
Телефона по Самаре 88469__×_× чтобы
К этим вопросом заняться и решить проблему
34 минуты якобы этот номер ☎️ телефона
Слушал который непосредственно основной,
С вашего тарифа примерно 34 минуты
Не менее 34 рублей за обед тарифицируют,
Как ранее я рассказывал с 2023 года
Показания менее одного куба не принимает
Робот 🤖 светильник Робот 🤖 Светлана,
И там также невозможно отправить
Одни и те-же показания, и только Когда
Услышите нажмите цифру 3, три, вам
Будет играть Бетховен сонету и ответит
Специалист минуты через 33 ,
Но выложите не передавать показания
Она мне ответила если там не появляетесь
И когда будут возможности сделаем списание
И перерасчёт ,
АиФ начал писать что масса 10 способов
Для передачи показания существует , но
Этот самый лучший был за всю историю.
February 7
Время ожидания в очереди к специалисту составило 20 минут, у бота не оказалось нужного вопроса.
July 1, 2024
Прошол поверку,поехал показать документы. Приятная атмосфера, очереди нет, быстро внесли.
Отдельное спасибо оператору Арине.
1
October 12, 2023
ПОЗОРИЩЕ сидят некомпетентные ,специалистами назвать трудно ,25 сентября была по сверке оплаты квитанций , при мне якобы все зафиксировала тамошняя специалистка, сумму оплаты показания счетчиков ,сегодня мне названивают ,,,досудебный отдел и называет сумму ДОЛГА ,, откуда взялся ,, наверно специалистка так обработала ,вот к сожалению фамилию не записала , просто бардак
1
December 28, 2021
Очень понравилось обслуживание, вежливые и грамотные специалисты! Быстро и четко решили возникшую проблему. Спасибо им за это))
2
1
April 1, 2022
Народа всегда много, парковки нет, но персонал довольно вежливый и компетентный.
1
March 20, 2024
Невозможно дозвониться.
1
August 26, 2021
Ужас. Это очередь из 30 человек. На Кирова офис закрыли, а здесь всего 3 окна принимают. Жесть. Не в одом месте такого не видела. Добавляю. Вставляла фото с очередью около этого офиса, но яндекс его не принял.🤔🤨
2
March 29, 2021
Была после обеда, очереди не было, быстро решили все вопросы, вежливое обслуживание. Электронные талончики.
Из минусов - маленькое помещение.
2
March 26, 2021
Стою на улице, жду очереди, социальную дистанцию можно соблюдать только у двери. На страже операторов, действительно "стражник", пропускает только к "окну".
Работают медленно. Пришлось ухать сюда, т. к. на сайте по линии "задайте вопрос" ни ответа ни привета.
3
September 29, 2020
До организации не дозвонится, узнать какие документы нужны и тд. Показания отправляю трём человекам, а в квитанциях показаний нет. И получается подтверждения что показания переданы и учтены, нет. Очередь на приём документов большая, я отстояла час.
7
1
July 15, 2022
Сделайте пожалуйста текст 100% читаемым не читаем юый мелкий шрифт
September 17, 2020
Операторы отзывчивые, помогают, отвечают. Но народу много все лезут и недовольные. А так офис чист. Всё понравилось
2
9
February 7, 2020
Девочки вежливы и терпеливы. Отвечают на вопросы досконально. Пока сидела в очереди (она у них электронная, что очень удобно) наблюдала за их работой 😁. Офис небольшой, но светлый и тёплый, отремонтированный
4
9
February 4, 2021
Списали со счета деньги возвращать не собираются. На заявление не отвечают!!! Как чужое забрать, так они самые первые. Как за свои поступки отвечать так тишина....позорище!!!!
8
July 17, 2023
Невозможно дозвониться!!! Пустяшный вопрс не решить.
2
January 12, 2020
Что то мутят оеи там,бросил показания в ящик а пришлр опять усредненное будто без счётчика и нк первый раз. Если в рукииотдаёшь всё норм если в ящик всё !!! Опятт идтииразбиратся. Везде обман. А кап ремонт впще кутяк!!! Узаконенный грабеж!!!
9
1
September 5, 2021
Пожилые люди стоят в -15 в ожидании на улице по 20 минут и больше!!!
2
August 21, 2020
Небольшое помещение. Работало три оператора. Но, прежде чем попасть на приём, простояла на улице в очереди два часа. Хорошо, что дождя не было и тепло. А что будет зимой.... Безобразие.
10
1
January 31, 2022
Безобразие творится, работае одно окно!!
1
July 22, 2020
Ну такое издевательство над людьми, да ещё и в преклонном возрасте возможно наверное только у нас в стране. Отношение просто скотское.
16
February 8, 2021
ужас дозвониться не реально, ожидание связи с оператором постоянно больше 60 минут
3
December 31, 2020
Девочки молодцы работают очень хорошо.
1
3
August 21, 2020
Огромная очередь. Запаситесь большим терпением. Сотрудникам по.ер!
4
1
August 21, 2020
Популярный как оказалось поставщик. Народ присутствует, так что придется постоять.
1
1
March 27, 2021
Вежливо обслужили, недолго стояла в очереди
1
1
March 4, 2020
Операторы внимательные,спокойные,быстро обслуживают.
2
5
September 11, 2020
Очередь из 42 человек на улице стояла из пожилых людей.
6
1
March 29, 2020
Достойно решил проблему. Очень благодарен
2
1
February 11, 2021
Огрромныея очередь 2 ч стоял
2
April 10, 2020
Много пожилых людей, а сидячих мест всего 3 стула,
7
November 1, 2020
Требуют лишние документы.
2
1
July 20, 2021
Плохо всё.
1
June 21, 2021
беспорядок
2
January 14, 2021
Очереди постоянно. Люди толпятся на улице.
2
March 6, 2020
Отсутствие очереди.
1
2
March 14, 2020
Далеко ходить
2
1