Хочу добавить свои « пять копеек». По роду работу около 25 лет сталкиваюсь с этой «конторой». Являлся тогда потребителем тепла и Эл. Энергии и сейчас. Заморочки были всегда. Но особенно ситуация изменилась, когда конторок начала называться - « Т плюс» ( в которой по- моему если не ошибаюсь ген. Директором работал г- н Пастернак, и ещё особенно ужаснее стала работать в пандемию. Работают по принципу - монополистов- « что хочу , то и ворочу и за это мне ничего не будет»... Делали мне перерасчёт в течение четырёх месяцев( сами неправильно, посчитали, естественно в большую, свою сторону, а потом не могли сделать перерасчёт). Рабочие дни у меня были примерное такие - звонит каждый телефон - автомат , Вы должны, заплатите, отключим. На Вайбер сообщение - платите или отключим. На эл. почту- то же самое.,По замене счётчика еще хуже . Неисправный счётчик не могу заменить в течение пяти месяцев. На приём не попадёшь- пандемия. Только письма- на письма в течение месяца( как положено по закону) - ответов нет. К специалистам очень сложно дозвониться, то трубки не берут, то на удаленке. Из « Т Плюс» бегут ( увольняются ) грамотные работники, потому что невозможно работать в таком дурдоме( при такой оптимизации, при такой реструктуризации).Самое печальное, я конечно могу и ошибаться , но так как работает сейчас « Т Плюс», так работают многие отрасли в стране. К сожалению. И дальше будет больше и хуже. Так просто - крик души .
Самые гнилые руководители групп , которые в данной компании обитают, Т Плюс ... при приеме на работу, опертором кц компании. В начале , все очень мило, вежливо, самое интересное начинается когда сдаешь экзамен, по прошествию 2- х дней, тебе дают 19 стр формата а4, выучить наизусть, (вызубрить ) и в итоге когда принимают у тебя экзамен , нужно смотреть в камеру, не подглядывая, и в буквальном смысле заваливала , одна , кто принимал экзамен, чтобы решить о дальнейшем обучении, компания сама неплохая, на первый взгляд даже серьезная, но какие люди работают непосредственно там, не побоюсь этого выражения « Гнилые» за исключением специалиста, по подбору персонала. Поэтому 100раз подумайте, прежде чем в кц в город Оренбург устраиваться на работу. Многие кц серьезных организаций, как Сбербанк, Мтс, Мегафон, непонаслышке знаю, персонал и руководители работают адекватные. Но тут же... дурдом!!!
Изощренное издевательство над людьми. С сайта через обратную связь отправил заявление на опломбировку и ввод в эксплуатацию счетчика горячей воды. Через 3 дня пришел ответ, какие документы требуются для этого. Сразу же их отправил. Через 3 дня пришел ответ с повторением опять того же, что нужно для опломбировки счетчика, как будто они не видят предоставленные документы. Я повторно по электронной почте и с сайта через обратную связь опять отправил требуемые документы.Через 3 дня пришел ответ с повторением опять того же, что нужно для опломбировки счетчика, чуть позже еще одно сообщение с предложенными датами выполнения заявки, а это уже более месяца с моего первоначального обращения. С живым человеком переговорить не возможно, на автоответчике робот Светлана несет всякую чушь, так сказать "динамит" людей. Заказал с сайта обратный звонок, перезвонила какая то кукла, которая так и не пояснила записан ли я на определенную дату выполнения заявки. Решил ехать в офис живьем, дальше напишу результат.