Магазин хороший, сотрудники ответственные, всегда объяснят, помогут подобрать товар. Дадут даже консультацию по установке. Большой ассортимент продукции. Выражаю огромную благодарность сотрудникам, а руководству за подбор такого персонала и поддержания порядка!
Приехали специально в этот магазин чтобы закупиться всем необходимым для проведения света. В итоге столкнулись с хамским отношением. Продавца-консультанты не чего не знают. Только тыкают пальцем где товар и выбирайте сами. Не чем помочь нам не смогли. В итоге уехали в другой магазин. Но остался плохой осадок от посещения этого магазина и плохое настроение. Не рекомендую данный магазин. Пожалейте своё время и нервы.
Поздравляю всех с прошедшими и с наступающими праздниками. Хочу выразить благодарность сотруднику магазина который 5.01.2024 г очень благородно поступил. В тот момент он сидел за кассой ,к сожалению не знаю его имени. Но этот человек с большой буквы. Он не остался равнодушным в такой мороз. Он не выгнал пожилого человека. И любезно предложил стул, чтоб она не стояла столько времени. Моя мама приехала в стоматологию, которая на тот момент была ещё закрыта . Я желаю от души этому молодому человеку, всех благ , всего самого наилучшего. Пусть ему всегда сопутствует удача!!!!! СПАСИБО ВАМ!!!
2
Show business's response
Александр Симаков
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
Магазин хороший, есть выбор товаров, цены приемлемые. Продавцы вежливые подскажут и объяснят, что вас интересует. Есть система скидок, правда кассир не спрашивает есть ли у вас скидка. А так всё нормально.
Show business's response
Александр Анатольевич
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Оценку ставлю (3) магазину на Суздальском. Два посещения за последний месяц-два откровенно разочаровали.
В октябре купил умный выключатель, распаковав его, понял, что в старинную советскую дырку, где советский же выключатель на распорке стоял, он не подходит - нужен подрозетник (ну, подвыключаетник).
Прихожу, спрашиваю консультанта. Он вообще сделал вид, что не понял, о чём речь. В итоге то, что мне надо я просто увидел на полке. Купил, всё поставил с помощью электрика.
В конце ноября был снова.
Покупал настольную лампу.
Мало того, что консультант не подошёл, хотя я стоял у витрины минут 10, так он еще отдал лампу, не удосужившись её упаковать (с витрины), сказав, что на кассе упакуют в коробку. Девушка на кассе, естественно, сделать этого не смогла, так как лампу надо разбирать с отверткой чтобы вошла в коробку.
Моя 3 магазину в связи с этим - это оценка с большим натягом.
Персонал отвратительный.
Посетили 21 июля 2024 этот магазин и столкнулись с полной некомпетентностью персонала. Первая девушка была вежлива, но не смогла различить провод от короба, не говоря о более сложных вопросах. А вторая была не в состоянии обслуживать клиентов. Остался неприятный осадок
Ужасный непрофессиональный и хамоватый персонал. Что продавец, что администратор, не смогли помочь в вопросе, еще и чуть ли не послали на три буквы. Займитесь пожалуйста персоналом, это дно.
(На следующий день приехал в Энергомаш на пр-т Строителей, просто небо и земля, вежливо и быстро помогли)
Вошёл, спросил конкретную вещь, показали, предложили и через 5 минут вышел с покупкой. Спасибо
Show business's response
Яна
Level 21 Local Expert
March 2
Огорчило то, что многих товаров не оказалось,а ценники висели. Обрадовало то, что продавцы не бегали за покупателем и не навязывали свое мнение. Навигация по магазину средняя...
Show business's response
Р. В.
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
Лучший филиал Энергомаша в городе! В яме конечно в наличии больше специфичных товаров, но и нужны они достаточно редко. А так, персонал самый лучший здесь! Все покупаю в основном здесь!
Пришлось по гарантии менять светодиодную лампу,отработала год и погасла. Приготовился к конфликту, однако персонал превзошел все ожидания. Стажер Татьяна Анатольевна решила все быстро и эффективно,лампу заменили,гарантию возобновили.Все тихо и приветливо. Ах если бы так было везде!
Сегодня посетила магазин Энергомаш на суздальском проспекте 5, прекрасные сотрудники. Консультировал Иван- все объяснил, показал, рассказал) девушка на кассе /не увидела как зовут/ доброжелательная. Только приятные ощущения от посещения этого магазина. Выбор большой!
Отличный магазин, замечательные, отзывчивые работники! Вроде есть всё необходимое но, цены не очень! Можно то-же самое купить по дешевле! А так всё нормально!
Ассортимент специальный это плюс, но количество в отдельных магазинах часто мизерный. Лучше заранее звонить в определенный магазин и уточнить наличие и количество.
3
Show business's response
Владимир П.
Level 15 Local Expert
January 8, 2023
Сейчас всё доступно для покупателя, можно пощупать, подержать в руках перед покупкой. Нужный товар найти трудно, нет информационных табличек что находится в каждом ряду, логика выкладки товара сложная...
Ассортимент всех магазинов этой сети всегда на самом высоком уровне. Этот магазин исключением в этом плане не является. Грамотные консультации продавцов также всегда "приходят" на помощь покупателям. Из-за того, что эта торговая точка очень популярна среди клиентов, здесь иногда бывают даже очереди за электрикой, но постоять 5-10 минут ради приятного общения и грамотного обслуживания - оно того стоит!
4
3
Show business's response
Эрнесто Гевара
Level 11 Local Expert
December 4, 2023
Много лет беру провода для радиолюбительских антенн, одножильник для ВЧ катушек индуктивности только здесь!
Покупаю здесь, если срочно что-то надо и нет времени ждать интернет-заявки.
Когда на сайте нормальные фильтры и сортировку сделаете - 21 век, как-никак? )
Приехал покупать , провода для дачи .
Мой друг , который постоянный покупатель данной сети , дал мне сфотографировать свою скидочную карту для покупки определеноого товара, так как у самого небыло время заехать и купить. В данном магазине не смогли внести данную карту для скидки. Обьяснили что директор запрещает, так делать. Хотя впрошлый раз , когда мой друг делал мне проводку в квартире данную скидучную карту провели , забив номер карты вручную и я смог получить скидку! Как же клиенто ареннтированность ?
Магазин хороший, консультанты помогают с выбором. Один минус и минус одна звезда - не пополняют вовремя ходовой товар, всегда остатки по несколько штук.
Постоянные очереди. Они там всегда, в любое время. Нет товара в наличии. Ждешь 20-30 минут в очереди а тебе говорят нет в наличии придите завтра постойте еще пол часа! Продавцы словно сонные мухи.