Сотрудничество с данной компанией - настоящее удовольствие! Оперативная обработка запросов, приветливые специалисты, особенно Лена Маркова. Она действительно ценит своих клиентов, создает комфортный опыт совместной работы. Явный пример профессионализма и клиентоориентированности! Лена очень приятно с вами работать!
Небольшая страховая компания. Расположена на 4 этаже напротив лифта. Вежливый персонал и хорошее отношение.
Страховался от клеща. В этом году был "укушен".
По страховке извлекли, отправили на исследование в Лайте, после подтверждения инфицирования клеща посещение врача и мед препараты предоставили бесплатно. Все эти мероприятия страховка покрыла полностью.
Дозвонились до сотрудника Елены Марковой, чьи контактные данные предоставлены организацией, где работаем. Подали заявку на направление гарантийного письма на прием, который будет через 2 с небольшим дня.
В итоге прием через час, клиника "Лайт" говорит, что гарантийное письмо не пришло, Маркова Е. не отвечает по обоим телефонам, набирали раз двадцать в течение часа, номер круглосуточного диспетчерского пульта отсылает к Марковой, говорим - напишем претензию, говорят - "пишите". Им абсолютно нет дела до клиента.
В итоге едем на прием за свой счет. Вот и воспользовались услугами страховой.
Я клиент Энергогаранта уже много лет. Менеджеры заранее информируют о переоформлении полиса ОСАГО, очень всё доброжелательные, компетентные специалисты! Сейчас ещё и от клеща всю семью застраховала, недорого и страховая сумма большая.
Очень давно страхуюсь в данной компании и ни одного нарекания ни к менеджерам, ни к специалистам по страховым случаям. Обращалась за выплатой по страховке от клеща и от несчастного случая: всё быстро оформили, всё разъяснили и быстро произвели выплату. Спасибо! Так держать!
Никому не советую страховать жизнь и здоровье близких в "Энергогаранте"! Под различными предлогами, НЕ прописанными в договоре, отказываются производить выплаты по наступившему страховому случаю.
Кудрявцев Максим отличный менеджер очень оперативно и качественно оказал услуги по страхованию. Работаю с ним не первый год и всегда результат на 100% с минимальным моим участием, что очень радует так как экономит личное время!
Застраховала всю семью от несчастного случая. Так получилось, что получила растяжение связок. Так как я не знала что делать, обратилась к менеджеру и мне объяснили что делать дальше. После лечения записалась на прием, менеджер отдела все проверила, приняла документы, была очень вежлива и ответила на все мои вопросы, а их было не мало, так как я обращалась в первый раз по страховке. Выплата была произведена в течение трех дней. Очень рекомендую эту страховую компанию. Спасибо
Страховала машину каско несколько лет, пока не пришлось обратиться.
Не дозвониться. Секретарь переключает и все сбрасывается. Так-то не маленькие деньги за страховку уплачены, а услуги получить не могу.
самая отвратительная страховая. хамки. никакой вопрос решить невозможно.
2
Show business's response
Евгения В.
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Услугу получить невозможно,менеджер девушка (301каб) просто не принимает документы уже дважды и хамит
На руках маленький ребенок,нет больше времени приезжать,недопустимое отношение к клиентам
Примите меры,страховаться повторно нет желания
Замечательная компания! Всё года ипотеки страховалась только тут. Приятные цены, ниже, чем у всех! На всё вопросы специалисты знают ответы, грамотно консультируют. Оформление быстрое и без лишнего навязывания доп. Услуг.
Отказали в продлении страховки детям, т. к. занимаются спортом и был страховой случай. По поводу которого обратилась в рабочее время с пакетом документов, но без записи не приняли.
Второй год страхуюсь в данной компании. Нареканий по страховке нет. Но менеджер на Розы Люксембург- это просто нет слов. Слова здравствуйте и пожалуйста для них видимо не существуют. На мою просьбу распечатать документы для банка , сказала своей коллеге : "Только бумагу переводим".
Абсолютно нет желания в следующий раз идти в этот офис.
10
Екатерина
Level 13 Local Expert
April 26, 2023
Хотела застраховать квартиру по военной ипотеке, они сказали, что страхование жизни обязательно, хотя по военной ипотеке страхуют только объект. Не советую данную организацию. Ничего не знающий персонал.
Являяюсь клиентом компании третий год, в т. ч. по договору ипотечного кредитования. Очень довольна качеством и уровнем обслуживания. Что очень важно - можно застраховать недвижимость, находящуюся в другом регионе. Особенно хочется отметить Ларису Петренко - специалист высокого уровня.
Вежливый персонал, но лучше звонить заранее, узнать кого принимают юрлиц или физлиц), а то придётся снова ехать
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 18, 2021
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему коллективу и отдельно Алексею за отличную работу и всегда радушную встречу!
1
2
Show business's response
SZ
Level 9 Local Expert
August 12, 2022
Дозвониться до 6удного специалиста? Не слышали. Проще сразу ехать. Отдел осаго смотрят на тебя как на какой-то отброс с тупыми вопросами. Может, конечно, у сотрудника был тяжёлый день. Но причем тут я?
Энергогарант не отвечает на звонки, звонил весь день на 2 номера в ответ тишина, страховая компания должна быть на связи, может у них есть секретный номер, который никто не знает?
Не советую страховаться в энергогаранте, застраховал машину по КАСКО.страховой случай произошел 1,5 месяца назад , авто на ремонт не ставят ,на контакт не идут ,Ужас ,а не контора)))