Сотрудник по выплатам хам! Позвонила и спросила, сколько примерно будет выплата по страховке в связи с переломом руки , стоит ли вообще заморачиваться и собирать документы. На что он ответил, что без справки ничего сказать не может! Сделали справку за 300 руб ( они платные). Нам насчитали 450 руб по страховке! Мы больше денег потратили на проезд. Не говоря уже о копеечной выплате. Я не спорю, с тем что мы застраховали всего на 30000 и выплата не может быть очень большой. Но 450 руб-это смешно. Если бы сотрудник объяснил по телефону порядок цифр, то мы даже не занимались бы сбором документов. Жаль потраченного времени. Больше в эту страховую не обращусь.
пытался отправить Заявление о страховом случае через форму на сайте. Заявка не уходит с сайта. Она просто не отправляется. Пытался через другую форму, там вроде заявка должна отправиться, после подтверждения емайла, но само письмо на емайл тоже не приходит! Оригинальный способ не платить страховки, просто не принимать заявления по электронному документообороту. Закончится страховка и давай, до свидания энергогарант.
Не довольна, наступил страховой( укус клеща), и вместо медицинских центров, указанных в приложении, отправили в поликлинику по месту жительства. В трех указанных в полисе центрах, не приняли.!!!
На горячей линии 28-14-14 работает неуравновешенный человек! Консультация из раза в раз начинается с повышенных тонов со стороны оператора! Невозможно разговаривать и получить нужную информацию!
Сделал спортивную страховку, получил травму , принес все справки , отказали в выплатах , сказали что нужно больше быть на больничном чем это предусмотрел врач , в больничном листе . Итог написал заявление на расторжение договора .